Reviews voor one2track B.V.

Pluspunten

Ben heel blij met de service. Had nog enkele vragen en verbeterpunten en ze worden goed onthaald.

Pluspunten

Goede service

Horloge met langere Batterij en waterdicht.

Pluspunten

Korte lijn, sterke service en heldere informatie

Geen

Pluspunten

Snelle, correcte levering. Ontzéttende service-na-verkoop met constante update via mail. Wij ondervonden éven problemen om alles om te zetten voor gebruik in België maar de helpdesk liet ons op geen enkel moment in de steek ! Dikke pluim hiervoor. Voorts doet het toestel perfect waarvoor het dient en kan onze jongste voortaan met een gerust hart spelen in het bos, de speeltuin en aan zee. Heerlijk, voor alle partijen !

Tip : Ik zou zeggen : tracht vooral de goede service die jullie op heden geven vooral te behouden ! Momenteel kunnen wij absoluut geen verbeterpunt noemen...

Pluspunten

snelle levering van een prima product. Snelle reactie op vraag via de mail. erg prettig!!

Pluspunten

Helemaal goed

Pluspunten

Makkelijk in gebruik zowel voor je zelf als voor mijn zoon van 4, Nederlandse app is overzichtelijk.

Plaats bepaling werkt niet goed.

Pluspunten

Snelheid van leveren Volledig compleet horloge snel te gebruiken Duidelijke handleiding Super fijn horloge

Opwaarderen (met gratis beltegoed) zou via het horloge mogelijk moeten zijn

Pluspunten

Wij hadden wat probleempjes met de door ons bestelde horloges (mogelijk door waterschade dankzij de postbezorgerl) Iedere keer weer een vlotte, nette reactie via de mail en samen gezocht naar een passende oplossing. Uiteindelijk een méér dan redelijke oplossing aangeboden gekregen. Erg tevreden over de service en klantvriendelijkheid van dit bedrijf!

geen

Pluspunten

Wij hebben twee connect touch watches aangeschaft bij One2Track. Voor ons een onbekende wereld, dus wat is een goed bedrijf, wat is een goed product? We hebben het internet afgestruind, uiteindelijk terecht gekomen bij One2Track. In eerste instantie vonden wij de beschrijving die bij het overigens keurig verpakte horloge zat wat beperkt, maar uiteindelijk bleek dat het meer dan voldoende was. Toen we de 2 watches naast elkaar actief hadden, bleek al snel dat het ene horloge minder bereik had dan het andere. We hebben ze toen even laten liggen en na een paar weken meegenomen op vakantie. Daar bleek op de eerste dag dag we ze gebruikten het ene horloge geen bereik had en dus ook niet online kwam. Direct contact opgenomen met one2track. Zij boden direct aan dat we horloge terug moesten sturen ter reparatie. Echter, omdat wij het horloge ook graag op vakantie wilden gebruiken hebben wij gevraagd of er ook nog andere mogelijkheden waren. Daarop heeft One2track op een dusdanig servicegerichte manier gereageerd, zo heb ik dat nog nooit eerder meegemaakt. Wij hadden binnen drie werkdagen na het eerste contact met One2Track een werkend horloge op het vakantiepark. En dan heeft PostNl ook nog een dag vertraging veroorzaakt. Ongekende klasse.

Pluspunten

Top service!! Snel antwoord en super service, is moeilijk te vinden deze tijden, dus mag gezegd worden. Bij de touch even een plastic bescherm laagje erop zoals je bij je iPhone doet. Ik heb een heel gelukkig kindje ! En zelf ook een stuk gerust gesteld als hij buiten speelt.

Pluspunten

over het bedrijf zelf heb ik geen minpunten

Ik heb een watchwatch connect style gekocht maar display is slecht of niet te lezen erg jammer

Pluspunten

Perfecte service, vriendelijke mensen, snelle reactie via de mail .

Vooral door blijven gaan met waar jullie mee bezig zijn, helemaal top...

Pluspunten

Ik heb twee horloges gekocht voor mijn kids. 1 van de twee horloges had een foutieve oplaad kabel erbij. Ik heb toen gemaild met One2Track en de volgende dag was de juiste kabel in huis TOP service !!! Werkt erg fijn !! Doet wat het moet doen.

Misschien vermelden hoeveel data hij verbruikt en wat daar de kosten van zijn per 24uur. Verder is alles TOP !!

Pluspunten

helemaal top,ik had een horloge voor mijn dochtertje,helaas ging er iets mis en kreeg ik het horloge niet meer werkend, ik ben daarna zo goed en snel geholpen daar kunnen andere bedrijven nog een voorbeeld aan nemen, dikke pluim voor jullie!

ik vind het toch jammer dat jullie niet telefonisch bereikbaar zijn

Pluspunten

Alles. Ik had een horloge voor mijn zoon gekocht en dit bleek een horloge met verouderde software. Ik heb daarop contact gezocht met one2track en zij gaven mij de mogelijkheid om het horloge op te sturen. Zij zouden de nieuwe software erop installeren en het gebruiksklaar te maken voor hun app. Ik heb het horloge op woensdag verstuurd en kreeg het drie dagen later alweer gebruiksklaar terug. Wat een super service. Echt TOP

Niks

Pluspunten

Klantvriendelijk met hoofdletters. Service van uitzonderlijk niveau

Ga zo door, klanten zullen jullie aanbevelen

Pluspunten

Eerder dit jaar een Watchwatch Connect Cool gekocht voor ons zesjarige zoontje. Helemaal tevreden over zowel het product als de service van One2Track. Vragen via e-mail worden vrijwel direct en zeer deskundig beantwoord. En mocht je opmerkingen of suggesties hebben, staat John je altijd vriendelijk te woord. Nu hebben wij ook een tweeling van drie. Onder het motto 'die houden wij toch altijd wel in het oog' vonden wij een gps-horloge voor hen nog geen noodzaak. Tot afgelopen zondag. Tijdens een familie-uitje naar het strand in Noordwijk, wist één helft van de tweeling ons plotsklaps te ontglippen. Paniek. Een kwartier lang konden wij hem nergens vinden. De meest vreselijke scenario's spoken door je hoofd. Uiteindelijk heb ik meneer een paar honderd meter verderop op 't strand teruggevonden. Godzijdank had een vriendelijk stel hem in de gaten gehouden. Vijf seconden. Dat was de tijd die ik even aan mijn oudere zoontje moest besteden waarin onze jongste telg verdween. Vijf. Seconden. Naast het feit dat ik mij de slechtste vader van het jaar voelde, besloot ik ter plekke om zo snel mogelijk ook One2Track horloges voor de tweeling te kopen. Het zijn de Watchwatch Mini's geworden en de tweeling is er dolblij mee. Nee, gps-horloges zijn zeker geen vervanging voor voortdurende ouderlijke waakzaamheid, maar een klein kind heeft slechts enkele seconden nodig om uit je zicht te verdwijnen. Het gevoel van rust dat een One2Track horloge je geeft is onbetaalbaar.

Pluspunten

Vandaag het horloge ontvangen voor mijn zoon (8). Ik heb nog nooit zo'n makkelijk apparaatje gehad, wat zijn we hier blij mee! De app is superduidelijk en gemakkelijk in gebruik. Het horloge werkt fantastisch goed. Ik kan met een gerust hart op de bank zitten terwijl zoonlief buiten speelt! Beste 75 euro ooit uitgegeven!

Horloge waterdicht maken.

Pluspunten

Wow! Klantvriendelijk bedrijf met het hart op de juiste plek. 2 verschillende smartwatches besteld voor de kinderen, maar nu bleek voor de oudste dat het model wat we voor hem besteld hadden te moeilijk te bedienen was (aangezien mijn oudste verstandelijk beperkt en autistisch is werd dit al snel te moeilijk voor hem. Zijn zusje heeft de mini en die is met 1 druk op de knop in staat om mama/papa te bellen, die we voor hem besteld hadden moest hij meerdere keren op een knopje duwen... maar omdat hij niet goed kan lezen is dit al snel te moeilijk) Omdat ik de simkaart al geregistreerd had (dom van mezelf natuurlijk) was ik bang dat ik het horloge niet meer om kon ruilen. Heb contact opgenomen met one2track en kreeg al snel bericht terug dat omruilen zeker kon! Hun zouden zelfs de simkaart overzetten naar de mini-smartwatch. Binnen een korte tijd het "nieuwe" horloge binnen en kon mijn zoon ook vol zelfvertrouwen met zijn zusje naar de speeltuin, zonder dat mama echt mee moest... Niks anders dan complimenten voor de goede zorgen en service die dit bedrijf leverde. Ik heb jullie al bij meerdere bekenden aangeraden.

Pluspunten

zeer snel antwoord via mail op vragen die ik had na aanschaf horloge vaak dezelfde dag nog ik vind de service echt super

geen

Pluspunten

Ik ben zeer tevreden over dit bedrijf en het door hen geleverde alarm-horloge. Ook de service is prima.

Ja, er is een minpuntje: de display van dit horloge is buiten niet leesbaar. Daar wordt aan gewerkt, is mij verteld.

Pluspunten

Order went fast and as announced

The gps part of the watch i bought is really reaaaallllyyyyy not precise!!

Pluspunten

Goede service, hadden de horloges besteld en dezelfde week nog binnen gekregen. Ook keurig aan de telefoon geholpen, nemen cat de tijd om je goed van dienst te zijn

misschien dat het horloge nog langer stand by kan blijven, moet zeker 1x in de week opladen