Nederlands
9,2
747 beoordelingen in de laatste 12 maanden
97% beveelt ons aan

Reviews voor one2track B.V.

  • Totaal score 9.2
  • Totaal aantal beoordelingen 2.518
  • Beveelt ons aan 97%
  • Aantal keer bekeken 107.732

Filters

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , zoetermeer
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vlotte levering, goede en snelle communicatie.

  • Aanbevelen? Ja
AP , Purmerend
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik had moeite met het lezen van de display van het door mij gekochte WatchWatch connect premium. One2Track helpt nu met het zoeken naar een beter leesbaar exemplaar. Zij hebben aangeboden om een nieuwe versie door mij te laten testen.

  • Aanbevelen? Ja
Saskia , Apeldoorn
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel, duidelijk antwoord gekregen op mijn vraag. En zelfs foto's toegevoegd om het een en ander visueel nog eens te verduidelijken.

Verbeterpunten

Zou ik nu niet weten.

  • Aanbevelen? Ja
Saskia , Spijkenisse
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Niek , Voorburg
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

8

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Anja , Heerlen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Betrouwbaar, snel, een woord een woord, eerlijk. Ik heb geen enkel negatief punt.

Verbeterpunten

Ik zou niet weten wat. Ga zo door!!!!!

  • Aanbevelen? Ja
Mientje , Geleen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede snelle service

  • Aanbevelen? Ja
D. Maas , Den Haag
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Erg snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
Irma , Den Bosch
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle reactie na email/contactpagina.

Verbeterpunten

Aankoop laten betalen door middel van credit card. Nu is die optie er niet.

  • Aanbevelen? Ja
RM , 's Gravenmoer
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goed en snel contact TOP

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
robbin , sneek
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alle vragen die ik mailde (en dat waren er veel) m.b.t. de horloges en pre-paid kaarten/GPS in het Buitenland werden binnen minuten beantwoord. Ondanks dat ik mijn bestelling vrijdag pas laat in de middag plaatste werd deze de volgende dag al bezorgd. De horloges kwamen netjes binnen met de SIM kaarten geïnstalleerd, de boekjes e.d. van KPN zaten er netjes bij en zelfs een klein schroevendraaiertje om de achterkant mee los te kunnen schroeven. De handleiding is Nederlandstalig en duidelijk, de app is overzichtelijk en werkt fijn. Ik was al onder de indruk van de ontzettend goede service tot dan toe maar toen bleek dat mijn jongste zoontje wat moeite had met het bedienen van de knopjes van zijn Mini horloge omdat ze wat diep in het horloge liggen mocht ik het omruilen tegen een Smart, ondanks dat hij het al 2 dagen in gebruik had gehad. De service van One2Track is ronduit subliem. Dit is met stip het meest klantvriendelijke bedrijf dat ik ooit heb meegemaakt. Dikke complimenten!

Verbeterpunten

Geen verbeterpunten qua service, die is subliem. De site kan wel iets beter. Het duurde even voordat ik de bevestigingsmail binnen kreeg en het is prettiger als je kunt registreren en je bestelling kunt terugvinden op je eigen account. Verder niks op aan te merken. Productomschrijvingen zijn helder en bestellen gaat vlot.

  • Aanbevelen? Ja
Jeroen , Zundert
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima en snelle levering Ik had hulp nodig en kreeg zeer zorgvuldige ondersteuning en support via e-mail Dit noem ik service!!!! one2track bedankt daarvoor

  • Aanbevelen? Ja
Ulli , Venlo
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer snelle levering via postnl. Uitgebreide en zeer duidelijke gebruiksaanwijzingen Snelle feedback....geen kleine lettertjes Doet eigenlijk gewoon wat het beloofd. Goede prijs/kwaliteit verhouding.

Verbeterpunten

kan er geen verzinnen

  • Aanbevelen? Ja
jong , nieuwegein
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Het kinderhorloge had ik via groupdeal gekocht. Nu kreeg ik het horloge niet aan de praat. Aangezien groupdeal aangaf dat het bij one2tracks vandaan kwam (wat niet bleek te kloppen) heb ik John gebeld. Na 25 minuten met hem gebeld te hebben gaf hij aan het horloge op te sturen. Dit heb ik gedaan tegen een kleine vergoeding en kreeg het horloge werkend terug. Dit alles ondanks dit horloge niet bij one2track gekocht was. Heel veel complimenten vandaar vijf sterren. Allen erg bedankt met de service.

Verbeterpunten

Dit heeft niets met het bedrijf te maken maar met het horloge. De gps modus verschijnt niet goed het blijft vaak in GPRS staan ondanks mijn dochter buiten speelt.

  • Aanbevelen? Ja
Etienne , Amsterdam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering en netjes verpakt. Werkt perfect en de nederlandse app is netjes en overzichtelijk.

Verbeterpunten

Oplaadsnoer is echt veel te kort ! Een verbeterpunt zou zijn als je de stilte tijden ook voor een hele week zou kunnen instellen net als een alarm. Makkelijk om de vaste schooltijden dan in te stellen.

  • Aanbevelen? Ja
Alberto , Haarlem

Reactie van het bedrijf

Beste Alberto, bedankt voor jouw tips. Hier kunnen wij iets mee. In de volgende app release nemen wij jouw suggestie mee. Ook het korte snoertje hebben wij in de nieuwe partij vervangen voor een langere.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering. Mooi horloge, zoals afgebeeld. Super service. Mailen altijd terug. Misschien niet direct maar dat zal vast betekenen dat ze het super druk hebben, omdat door de goede service meer mensen een watch bij hun willen kopen

Verbeterpunten

Eigenlijk geen, meer een opmerking: horlogebandje een kerstcadeau met oude app. Voor de Nederlandse app €10,- moest betalen. Echter wordt netjes uitgelegd waarom en hij doet het ook nog goed en daar gaat het om!

  • Aanbevelen? Ja
F.M. Sittrop , Heerlen. Zuid- Limburg
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Supersnelle service! Al mail je s'avonds: zelfs dan antwoorden ze nog! Ze zijn altijd bezig met nog betere producten en nog betere service!

  • Aanbevelen? Ja
lindy , zaandam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle bezorging, leuke verpakking, duidelijk gebruiksadvies.

  • Aanbevelen? Ja
Teuni , Veldhoven
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, response en uitstekende service

  • Aanbevelen? Ja
Sandra , Krimpen aan den Ijssel
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima geholpen via mail

Verbeterpunten

Hebben ze al doorgevoerd met Nederlandse app

  • Aanbevelen? Ja
Frank , Den bosch
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle bezorging, geweldige klantenservice

  • Aanbevelen? Ja
Joyce , Amsterdam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering en duidelijke instructies

Verbeterpunten

Een Nederlandse app versie zou prettig zijn en een waterdichte versie van het kinderhorloge

  • Aanbevelen? Ja
R.Scholtz , Dordrecht

Reactie van het bedrijf

Wij hebben inmiddels succesvol onze eigen Nederlandse one2track app geintroduceerd en zijn gestopt met het aanbieden van de Chinese SeTracker app. Stuur even een E-mail naar ons en we zetten jullie horloge over.

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle reactie op vragen / one2track app

Verbeterpunten

Setracker niet meer gebruiken

  • Aanbevelen? Ja
nick , dordrecht

Reactie van het bedrijf

Beste Nick, wij zijn inderdaad gestopt met het gebruik van de Chinese SeTracker app en hebben onze eigen one2track app ontwikkeld. Inmiddels worden al onze horloges nu verkocht met Nederlandse one2track app. Stabiel, gebruikersvriendelijk en meer functies dan de SeTracker app.

Bedrijfsgegevens

Pletterij 25

2211 JT Noordwijkerhout

0252 503737

[email protected]

www.one2track.nl

Over one2track B.V.

De allerleukste, beste en stoerste GPS-horloges voor kinderen en ouders! Betrouwbaar – en betaalbaar bij aankoop en in gebruik. Met meer dan 185.000 enthousiaste avonturiers zijn wij dé marktleider in Nederland. Onze GPS-horloges zijn alléén gericht op ouder-kind communicatie. Geen games of sociale media, want buiten spelen moet écht buiten spelen blijven, zonder digitale afleiding.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.