Ik heb tesla 100D dakdragers gekocht. Netjes ontvangen. Vol goede moed De doos geopend om het te gaan monteren op de auto, blijkt het dat je de dakdragers tot on het kleinste onderdeeltje eerst zelf mag assembleren. Ik denk; ik begin eerst eens met een eindkap op de rail te klikken, erop "geklikt" valt deze er direct weer vanaf bij een keer schudden. "TUV-gekeurd"staat bij de omschrijving van het artikel.... dat staat of hangt wel van wie het assembleert af en of er her en der lijm/kit wordt gebruikt om de onderdelen eraan te laten zitten anders verdwijnen de onserdelen al rijdende. Heb besloten de spullen weer in te pakken en zelf terug te brengen naar 's Hertogenbosch. Daar heeft de verkoper me verteld; "retourneren is je goed recht" ; de inhoud gecontroleerd en een week later heb ik mijn geld op mijn rekening ontvangen. Ik beveel dit bedrijf aan maar ga eerst in de winkel kijken want ze verkopen een heleboel soorten dakdragers met een verscheidenheid aan kwaliteit

De dakdragers die ik bestelde pasten niet, hoewel ze volgens hun site wel pasten bij mijn type auto. Teruggestuurd en meteen geld terugontvangen.

Kleine tekortkoming in de toelevering werd snel en professioneel hersteld.

Duidelijk verhaal en snelle levering.

Heel goed

Super

Snel geleverd. Precies pas voor mijn auto( Nissan Juke) erg blij mee

goed advies

Netjes ontvangen

Prima

Bestelling is tijdens transport vermoedelijk beschadigd geraakt. Hierop mail verstuurd, waarop snel een reactie gekregen. Op locatie langs geweest voor retourneren product. Netjes afgehandeld!

TNX, heldere site en snelle levering

snelle levering

Snelle afhandeling van bestelling.

Goede ervaring

Uitgebreid assortiment en snelle levering van de bestelling in een nette en solide verpakking.

super!

niet te duur snelle en goede servise

In december '22 heb ik een trekhaak met 13 polige bekabeling gekocht. Na installatie en controle van de aansluiten blijken de signalen vanuit de lampen niet bij de 13 polige stekker te komen. Alles wijst op een defect electronisch schakelkastje. Inmiddels diverse keren contact gehad met het bedrijf en uiteindelijk heb ik het schakelkastje aangeboden. Men zou het testen, maar op basis van wat ze voorheen hebben geschreven dat ze geen testfaciliteiten hebben betwijfel ik of ze het echt hebben kunnen testen. Het is weer teruggestuurd met het bericht dat het kastje goed is. Nadat we het kastje weer hebben aangesloten bleek hetzelfde defect te zien: het kastje is defect, maar leverancier neemt geen verantwoordelijk om het probleem goed op te lossen. Helaas.

Vlotte levering, belletje van te voren om misverstand te voorkomen. Top

Beste, ik heb de kettingen besteld zodat ze 2 dagen voor mijn vakantie thuis bezorgd zouden worden. Al snel kreeg ik een bericht dat ze 1 dag voor mijn vakantie bezorgd zouden worden. Geen probleem.. Op de dag van mijn vertrek kreeg ik een mail dat het over het weekend getild zou worden. Heel erg balen maar aan de andere kant weet ik al weken dat ik op wintersport ga en had ik eerder mijn kettingen moeten controleren die dus stuk bleken te zijn. Ik heb op de dag van vertrek gelukkig nog sneeuwkettingen kunnen kopen op marktplaats, toen ik thuis kwam stond er een bezorger voor de deur.( de kettingen). Nou blijkt dat ik binnen 5 dagen de kettingen terug zou moeten sturen. Ook dat nog op mijn laatste dag voor mijn vakantie want op 7 dagen na de levering zou ik pas thuis komen. En tot slot moet ik ook nog verzend kosten betalen. Conclusie: Te slechte info over verzenden, teveel bezorg/retour kosten. In het vervolg bestel ik veel liever bij een Bol.com want daar worden dit soort problemen vooraf al duidelijk gemaakt. Mvg Stephan Veenstra

Snelle en correcte bezorging.

Zo als beschreven geleverd prijs was goed

Zeer goed

Alles volgens afspraak/belofte getealiseerd: juiste artikel geleverd, op beloofde tijdstip geleverd.