Filters

8

Compliqué d’avoir quelqu’un en ligne pour répondre

Et en agence elle me disait que plus de chambre, j’ai insisté seule sur le net et réimussi mais j’aurai voulu avoir une info. Mail envoyé mais réponse mail sans autorisation de réponse

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
5

normaal

Men kan mooie apps maken, maar effectiviteit is nog iets anders.... Ik telefoneerde deze middag voor boekingsnr. 102365371 om te vragen dat mijn luchthaventransfer van de luchthaven naar hotel en vice versa 6 dagen later zou geannuleerd worden omdat ik , na de boeking, had besloten om een wagentje te huren op de luchthaven van Chania zelf. Dit was blijkbaar niet mogelijk. Dus 2 keer 23 euro = 46, 00 euro verloren. Zoiets simpel niet kunnen doen roept bij mij vragen op. Sorry...

  • Aanbevelen? Nee
10

Perfect mits geduld

Duurde zeer lang voor er telefonisch opgenomen werd maar eenmaal aan de telefoon zeer vriendelijk en behulpzaam. Mvg

  • Aanbevelen? Ja
6

Voor oudere mensen is het niet evident om te bestellen

Wij (oudere personen) kennen enkel de methode van onze "tijd". Boeken - ontvangst bevestiging - ontvangst betalingsuitnodiging voorschot - 6 weken voor vertrek ontvangst betalingsuitnodiging restbetaling. Voor ons is het moeilijk om via een app alle informatie te ontvangen. Daarom boeken wij ook minder reizen.

  • Aanbevelen? Nee
9

Heel makkelijk en duidelijk om te boeken

1 opmerking , waarom moet je de bagage apart bijboeken ? Best terug zoals vroeger direct 20 kg pp inbegrepen , niemand gaat op verlof zonder bagage toch ?

  • Aanbevelen? Ja
2

Navette exclue aéroport-hôtel

Bonjour J’ai toujours avantagé votre compagnie pour ses forfaits vol, hôtel et navette aéroport-hôtel, cela a longtemps était un réel plus. J’ai trouvé regrettable qu’il faille payer cette navette en plus de vos prix toujours à la hausse. Cordialement

  • Nous recommanderiez-vous? Non
7

simple, rapide, seul bémol ne pas savoir les heures de départ des trains officielles.

voir le commentaire si dessus.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
3

Peut nettement mieux faire comme utilisation d’application

Quand l’application veut bien se mettre en français Pas toujours facile d’utilisation , beugg beaucoup

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
10

Makkie!

Het boeken verloopt probleemloos en is gemakkelijk.

  • Aanbevelen? Ja
10

Rapide

Reservation facile et rapide par contre je préfère réserver en agence mais la il restait plus qu une chambre je devais aller vite mais je préfère le contact humain pour reserver

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
9

gemakkelijk

simpel en eenvoudig

  • Aanbevelen? Ja
4

Achteruitgang vergeleken met vorig jaar.

Een aantal zaken kan ik niet meer online. Zoals voorkeur meegeven voor de kamer, ik kreeg geen aanrekening voor het voorschot. Na telefonisch contact kreeg ik te horen dat ik daarvoor langs het Tui reisbureau moest. Daar was dat direct gebeurd. Vorig jaar kon ik dat allemaal zelf on-line. In het reisbureau vond men het maar niets dat we dat allemaal zelf zouden kunnen. Minder werk voor hun…. De keuze is aan jullie.

  • Aanbevelen? Nee
10

gemakkelijke en duidelijke omschrijvingen

vlotte boeking zonder enige moeilijkheid

  • Aanbevelen? Ja
10

Bijna Alles

Juist jammer dat we nu ook de transfer moeten bijboeken en apart betalen

  • Aanbevelen? Ja
9

te vreden

zeer tevreden over de prijs het contact met het hotel is pover

  • Aanbevelen? Ja
8

Goed

Ziet er fijn hotel uit

  • Aanbevelen? Ja
7

Je kan online boeken maar om te betalen moet je naar een Tui-shop

Niet heel positief! Online boeken gaat heel makkelijk maar betalen niet, kan enkel in een Tui-shop.

  • Aanbevelen? Ja
9

Vlot met kleine probleempjes

Alles lukt prima maar mijn voorschot was niet juist berekend waardoor je toch even schrikt als je moet bijbetalen en de app op gsm is regelmatig franstalig

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima

Zeer gemakkelijk

  • Aanbevelen? Ja
8

Bien dans l ensemble juste petit bémol

Je n ai pas mis la dernière étoiles car Je déplore le fait que les voyages long courrier ne peuvent pas bénéficier des promos car le vol s effectue via Amsterdam Je trouve personnellement dommage de cela et de plus que ce n est pas assez explicite il a fallu que j appelle pour le savoir Et du coup nous sommes exclus alors que c est pas du tout de notre ressort que les long courrier ne partent plus de Bxl

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
9

Facile et complet

Ça c'est bien passé, heureusement qu'il est noté que le transfert depuis l'aéroport jusqu'à l'hôtel est désormais payant car c'est très important de le savoir, même si je le dėplore car jusqu'ici c'était gratuit !

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
3

Ontgoocheld na onze boeking...

Een actie met kortingen die op 23 maart afloopt en wat merk je de week nadien? Exact dezelfde reis (zelfde type kamer, zelfde opties) doe je boekte met €100 korting staat de week nadien uiteindelijk nóg €60 goedkoper geprijsd. Ons vertrouwen in Tui is op die manier toch wel wat geschaad.

  • Aanbevelen? Nee
10

Facilité

Très simple d'utilisation en nette amélioration

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
6

Des progrès à faire dans la gestion du site

Les produits proposés sont très intéressants, cependant la réservation n'est pas toujours aisée. Après avoir entré toutes les informations pour une réservation, j'ai été redirigé sur une réservation effectuée juste auparavant. Si je n'avais pas fait attention j'aurais pu croire avoir réservé deux fois alors que la seconde réservation était en fait la première présentée comme une nouvelle. J'ai dû supprimer les cookies pour que cela ne se reproduise pas.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
10

Notre voyage à Tenerif en famille

Nous avons réservé rapidement sur tui car les prix était excellent

  • Nous recommanderiez-vous? Oui

Bedrijfsgegevens

Gistelsesteenweg 1

8400 Oostende

059 5656 11

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.