Filters

10

al jaren klant van en nog steeds zeer tevreden

Ieder jaar op tijd een nieuwe update. Contact verloopt ook altijd goed en snel.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prachtig dynamisch klantgericht bedrijf

De oplossingen van Exact zijn voor ieder bedrijf toepasbaar. De dynamiek in continue ontwikkelingen, koppelingen met derde partijen zorgen voor een uitstekende oplossing voor administratieve en logistieke uitdagingen.

  • Aanbevelen? Ja
8

Prettig boekhoud programma

Vroeger werkten wij met Unit4. Maar dat is over gegaan naar Exact. Naar volle tevredenheid. Veel mogelijkheden tot nazicht en controle. Hierdoor kunnen we makkelijk prognoses maken en kijken of alles loopt zoals we willen en kunnen ook tijdig bijsturen indien nodig.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hi Frank, Bedankt voor je positieve review. Fijn om te horen dat het gebruik van de software naar tevredenheid is! Angela

9

Uitgebreid pakket met vele mogelijkheden.

Het pakket heeft vele mogelijkheden.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hi Dirk, Bedankt voor je positieve review. Fijn om te horen dat het pakket je veel mogelijkheden biedt. Angela

4

Complex, ouderwetse interface, niet intuïtief met een slechte helpfunctie

Ben sedert 6 maand gebruiker en het is een ramp. - trage scan - moeilijke facturatiemodule, complex en rigide - weinig hulp in het systeem zelf: een foute klik en het spul werkt - weinig integratie - moeilijke hulpfunctie met onduidelijke antwoorden - ...

  • Aanbevelen? Nee
8

nvt

nvt

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hi Hendrik! Bedankt voor je positieve review! Angela

9

Prima programma

Makkelijk in het gebruik.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hi Rob! Bedankt voor je positieve review. Fijn om te horen dat het gebruik van de software naar tevredenheid is. Monique

10

Heel vriendelijk gebruik.

Heel vriendelijk gebruik.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hi Omar! Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je Exact gebruiksvriendelijk vindt. Angela

7

Is redelijk goed

Wij hebben een redelijk goede ervaring

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hi Paul! Bedankt voor je positieve review. Fijn om te horen dat je ervaring met Exact voldoende is. Monique

6

goed pakket, met overzichtelijke rapportages

handig pakket met goede functionaliteiten

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hi Mirjam! Bedankt voor je review, leuk om te horen dat je graag met Exact werkt! Fijn dat je het een handig pakket vind met goede funcionaliteiten. Ilona

10

gewoon goed

omdat goed is heb ik veel relaties aanbevolen

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hi Davoud, Thanks voor de positieve review en de aanbevelingen aan jouw relaties. Hendrik

10

Met Exact Online heb je echt een "Helikopter View"!

Exact Online geeft je cijfermatige gebeurtenissen van de organisatie op een presenteerblaadje. Via de gebruiksvriendelijke menu besturing, kan je alle gegevens benaderen, exporteren, bekijken en selecteren/sorteren. - Dat is dan ook de reden dat wij "alleen met Exact Online werken" voor onze klanten, die gebruik willen maken van de dienstverlening van "Storm Corp BV".

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hi Rob, Hartelijk dank voor de review. Fijn te vernemen dat het werken met Exact Online bevalt. Hendrik

9

goed

Sandra heeft mij uit de put gehaald. Wachtwoorden en migratie etc.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hi Adriaan, Bedankt voor je review, leuk om te horen dat je goed bent geholpen door mijn collega Sandra. Angela

1

Ook deze review site functioneert niet

Op 29/02 een negatieve review achtergelaten, waarna Monique reageert dat ze iemand laat bellen. Nooit meer iets van gehoord. Exact is een super arrogante organisatie. De klant is niet belangrijk, de aandeelhouders wel.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Hi Klaas, Heel vervelend om te horen dat er geen contact met je is opgenomen. Excuses hiervoor. Ik zal het nogmaals met prioriteit melden zodat er wel contact met je wordt opgenomen. Monique

1

Waardeloze support & een niet werkende conversie

Afgelopen jaren zaten wij bij Compact+, waar op een gegeven moment zoveel drama en IT-kosten gepaard mee gingen dat we zijn gaan overstappen naar Online. Ze werken er toch naar toe om iedereen naar Online te krijgen, want de support bij Compact was al ondermaats. De conversie naar Online hebben wij door Exact laten doen, want zelf geen tijd voor en verstand van. Achteraf had ik beter een week zelf kunnen gaan zitten om het uit te zoeken, want de geconverteerde administratie is foutief en incompleet. Uiteraard een oplossing aangevraagd, maar met antwoord: 'vul zelf maar aan en werk het bij'. Hoe ik het zie is dat ze van alles aanbieden, daar grof geld voor vragen en jou daarna het lekker zelf laten uitzoeken. Uiteraard zullen er ook goede verhalen tussen zitten, maar volgens mij moet de support naar dit soort problemen beter.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Hi Koen, Bedankt voor je review. Vervelend om te horen dat je niet tevreden bent over de conversie en over support. Jouw feedback zal ik intern doorsturen zodat er contact met je wordt opgenomen. Monique

2

Hele slechte service

Drie maanden geleden via een contactpersoon van Exact online informatie opgevraagd om een abonnement af te sluiten. Deze persoon bleef ons maar bellen en mailen of wij al een besluit hadden genomen. Toen we eindelijk een beslissing hadden genomen en wij informatie/hulp nodig hadden was hij helaas niet meer bereikbaar. Ook onze boekhouder kreeg geen contact/benodigde informatie om verdere stappen te maken. Toen hebben wij na 2 maanden (nadat wel hadden betaald maar er geen gebruik van hebben gemaakt), besloten om ons abonnement op te zeggen waarbij wij een opzegtermijn van 1 maand in acht dienden te nemen. Eindeloos mijn beklag gedaan via het support systeem. Mails geupload etc. Exact online gaf wel toe dat er adequater had kunnen worden gereageerd en boden daar hun excuses voor aan. In plaats van toen ons toen alsnog een goede service te bieden, gingen ze in discussie over de verzochte creditering van de nota's. Exact online was niet bereid om ons maar 1 maand tegemoet te komen. Kortom, hele slechte service.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hi Ellen, Bedankt voor je review. Vervelend om te horen dat je niet tevreden bent over de service achteraf en over de gang van zaken omtrent de opzegging en de opzegtermijn. We zullen jouw feedback meenemen om onze service te verbeteren. Monique

10

sandra is een perfecte hulp geweest

Klantvriendelijk en deskundig

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hi Adriaan, Bedankt voor je positieve review. Fijn om te horen dat je goed geholpen bent door mijn collega. Een mooi compliment. Monique

1

Prima product, wel erg prijzig. Klanten service ronduit slecht

Vriendelijk geholpen toen ik aangaf klant te willen worden. Zodra ik toehap begint de ellende. Indien je consult afspreekt worden de geplande uren gefactureerd ook al geven ze door de telefoon aan dat achteraf alleen de gebruikte uren gefactureerd worden. Ik heb 4 ipv van de voorgestelde 8 uur gebruikt à €142,78. Wel alle 8 de uren betalen. Zodra je dat aangeeft wordt er gewezen naar de voorwaarde en houdt alle vriendelijkheid op. Weken geen reactie. En dan over meerdere schijven voordat je een antwoord krijg op de vraag. Advies bevestig alle gemaakte afspraken die er (mondeling) gemaakt zijn. Achteraf kan je er niet op terug komen.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Hi André, Bedankt voor je review. Vervelend om te horen dat je niet tevreden bent over de service achteraf. Om jouw feedback mee te kunnen nemen, kom ik graag in contact om dit verder te bespreken. Ik heb je hiervoor een privébericht gestuurd. Monique

2

Niet dienstbaar aan de klant

Sinds Exact de fiscale software van Unit4 heeft overgenomen, is de communicatie en service enorm achteruit gegaan. De korting die ik met Unit4 had afgesproken, wordt eenzijdig opgezegd. Vragen over de factuur wordt al enkele maanden niet op gereageerd. Exact is dienstbaar aan de aandeelhouders, maar niet aan de klant.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Hi Klaas, Bedankt voor je review. Vervelend om te horen dat je niet tevreden bent over de communicatie en service. Om dit verder te bespreken zal ik mijn collega contact met je op laten nemen. Monique

10

To integrate with custom ERP and WMS solutions via API, Exact Online is a smart choice.

At Tracy Data Solutions B.V., we excel in crafting web-based business solutions and ERP systems tailored to the unique needs of warehouses, importers, and exporters in the fruits and vegetables sector, including operations with extensive capacities and specialized ripening facilities. Many of our clients are already familiar with Exact Software and utilize Exact Online for their logistical and operational needs. Our integration with the Exact API means our Tracy Solutions not only enhance but seamlessly merge with Exact Online. This synergy provides unmatched value, enabling you to leverage all that Exact offers, plus our bespoke modifications to meet your specific business requirements. Our expertise in this niche has enabled numerous warehouses and import/export businesses to streamline their operations. We've helped them process hundreds of thousands of orders, facilitating a combined turnover of €500 million within a span of just two years. With Tracy Data Solutions, elevate your business to new heights of efficiency and profitability, ensuring your operations are as fresh and competitive as the produce you handle.

  • Would you recommend us? Yes

Reactie van het bedrijf

Hi Richard, Dank je wel voor je positieve review en je enthousiasme over Exact en de software. Leuk om te horen dat je graag werkt met Exact. Monique

10

-

-

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Hi Anke! Bedankt voor je positieve review! Ilona

10

Exact staat voor betrouwbaarheid !

Al 25 jaar onze software partner en dat zal ook zo blijven

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hi Frans, Dank voor je mooie beoordeling. Wat fijn te vernemen dat je al zo lang gebruik maakt van onze software en diensten. Hendrik

9

Zeer goede ervaringen

Veel gebruikersgemak, nieuwe oplossingen/onwikkelingen

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hi Edwin, Dank voor de review en het delen van jouw ervaringen. Hendrik

7

n.v.t.

n.v.t.

  • Aanbevelen? Nee
10

Gewoon goed!!!!!

Al 32 jaar ervaring

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hi Jan, Bedankt voor je positieve review. Fijn om te horen dat je al zo lang tevreden bent. Monique

Bedrijfsgegevens

Molengraaffsingel 33

2629 JD Delft

015 711 5100

[email protected]

Over Exact

Cloud business software for SMEs and their accountants. Numbers are the key to any business. Having the right numbers allows you to manage costs, improve efficiency and grow. More than 400,000 businesses and accountants are already using our innovative cloud-based software to manage their numbers. Come on in and see what Exact can do for you.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.