Filters

9

Très bon service client

J'ai acheté mon appareil photo au magasin Photogallery de Nivelles. Le vendeur m'a proposé un modèle correspondant à mes besoins et il a pris le temps de m'expliquer les différentes caractéristiques. Il n'a pas poussé à l'achat et m'a laissé prendre le temps de choisir.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
2

Geen opvolging van bestellingen...

Bestellingen van items die beschikbaar zijn, zijn OK.... Items die moeten besteld worden, zijn een ramp. De klantendienst is zo als onbereikbaar. Vragen per mail worden niet beantwoord en een bericht op het antwoordapparaat nalaten is nutteloos. Ben altijd fan geweest van Kamera Express maar de laatste tijd laat de service zijn pluimen hangen. Hopelijk doet mijn review de oogjes opengaan.... Een teleurgestelde klant

  • Zou u ons aanbevelen? Nee
10

Achat et essais objectif Sigma

Très bons conseils chez Photo Galerie Nivelles Kamera Express. Possibilité d'essayer l'objectif avant achat pour pouvoir comparer. Le service est toujours au TOP, merci

  • Nous recommanderiez-vous? Oui

Reactie van de bedrijfseigenaar

Merci pour le compliment ! Je suis heureux que vous soyez satisfaits de notre travail. Nous espérons vous revoir bientôt.

10

Heldere en volledige uitleg

De verkoper nam de tijd om mee op zoek te gaan naar de camera die het beste bij me paste. Vervolgens nam hij uitgebreid de tijd om verdere informatie te geven over de camera en de lens. Professionele en vriendelijke service.

  • Zou u ons aanbevelen? Yes

Reactie van de bedrijfseigenaar

Bedankt voor het compliment! Hopelijk zien we je snel weer.

1

Een immens verschil tussen winkel en website

Koop in een winkel en niet op de website!!! De klantenservice is erbarmelijk, slecht, ondermaats, brak, bijna niet te bereiken, niet meedenkend naar oplossingen en tegendraads. In de stenen winkels van camera express proberen ze er alles aan te doen om je verder te helpen maar dan worden ze nog tegengewerkt door de hoofdzetel van de webservice. In de winkels krijgen ze dan nog onvoldoende stock zodat ze de klanten alsnog soms moeten teleurstellen door de Nederlandse idioten van de webwinkel. Mij zie je nooit meer iets online kopen bij deze klucht handel. Nogmaals complimenten naar de fysieke winkels die proberen tot het uiterste te gaan om hun klanten te helpen maar steeds de stok in de wielen krijgen door de Nederlandse mentaliteit.

  • Zou u ons aanbevelen? Nee

Reactie van de bedrijfseigenaar

Bedankt dat je de tijd nam om deze review achter te laten. Wat vervelend dat dit zo gelopen is. Ik ben wel blij te lezen dat je tevreden bent over de winkel. Ik zal je gegevens erbij pakken en bekijken wat het probleem is en hoe ik dit voor je kan oplossen. Mijn excuses voor alle ongemak.

10

Prima service

Vandaag even binnengelopen bij Kamera Express Antwerpen om de sensor van mijn Olympus te reinigen. Prima service ! Na een klein kwartiertje was het onderhoud gebeurd en kon ik nog een aangename babbel doen over de mogelijke aankoop van een nieuw toestel. Top !

  • Zou u ons aanbevelen? Yes
8

Grand choix d'appareil disponible très rapidement

Appareil disponible très rapidement même en occasion. Très bon état physique et de fonctionnement. Très content de l'achat. Pourquoi 4 étoile car le vendeur n'a pas envoyé de mail que le produit est arrivé. mais c'est vraiment un détail

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
10

SONY A7 MARK II + SEL 28-70MM OSS

Je suis très satisfait de mon achat, c'est un très bon appareil de type grand angle avec un prix raisonnable encore comparé aux modèles des autres marques.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui

Reactie van de bedrijfseigenaar

Merci. Je suis ravi de lire que vous êtes si satisfaits. Nous espérons vous revoir bientôt.

9

Matériel très fiable pour des conditions d'utilisation difficiles

Je suis voyageur au long cour et je viens de passer 8 mois en Amérique du sud ou j'ai pris des tas de photos avec mon Canon R6 et différents objectifs RF. Je viens d'acheter un boitier R7 et un objectif RF 100-500 pour faire de la photo animalière. Nous avons vu des baleines, orques, phoques, flamands roses, pélicans, ... et j'étais un peu court avec l'objectif 70-200. LE 100-500 sera parfait. En attendant, mon matériel Canon a fonctionné parfaitement dans toutes les conditions de froid, de poussière, de pluie ou de vent

  • Nous recommanderiez-vous? Oui

Reactie van de bedrijfseigenaar

Ouah ! Quels beaux voyages, l'objectif 100-500mm est vraiment très utile ! Amusez-vous bien avec !

10

entierement satisfaite

https://www.trustpilot.com/users/647644bcbf949200135a931d

  • Nous recommanderiez-vous? Oui

Reactie van de bedrijfseigenaar

C'est très intéressant à lire ! Je vous remercie.

10

Nikon AF-S 300mm f/4.0E PF ED VR

Heb een Nikon AF-S 300mm f/4.0E PF ED VR online gekocht aan voordelige prijs bij Kamera Express en laten leveren in de winkel van Dilbeek. Werd daar zeer vriendelijk onthaald door deskundig personeel. Ondertussen lens getest : Gewicht is licht, zeer belangrijk omdat ik een hemiparese heb nav een trombose. Mooie close-ups van de vele bloemetjes in de tuin door de maai-mei-niet-maand Lens is een absolute aanrader!

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van de bedrijfseigenaar

Wat fijn om te lezen Joos, Ik snap goed dat je tevreden bent met deze lens. Laat je een keer wat foto's zien van de mooie bloemetjes? Veel plezier van de lens.

10

Weeral fijne ervaring

Deze week nieuwe telelens aangekocht - SIGMA 150-600MM F/5-6.3 DG OS HSM I CONTEMPORARY CANON - gereserveerd via het web, opgehaald in de winkel te Mechelen. Top uitleg, vriendelijk zoals steeds en de lens, tja dat is wel een heel fijne aanvulling op mijn 'collectie'. Natuurfotografie, wild life, was nog nooit zo leuk. Ik ben fan!

  • Zou u ons aanbevelen? Yes

Reactie van de bedrijfseigenaar

Mooie lens hoor! Kan mij goed voorstellen dat je hier fan van bent. Veel plezier ermee.

10

Service Top

Service et accueil au top

  • Nous recommanderiez-vous? Oui

Reactie van de bedrijfseigenaar

Merci de votre attention ! C'est un plaisir de lire que vous êtes si satisfaits.

10

Rencontre très agréable, professionnelle et adaptée au client

Je me suis présenté au magasin Photogalerie de Nivelles. L'accueil a été très agréable et la personne (dont je ne connais malheureusement pas le nom) qui s'est occupée de moi m'a donné toutes les informations dont j'avais besoin. Je suis totalement débutant dans la photo et cette personne a su directement s'adapter à mon niveau de connaissance. Il a parfaitement ciblé ce dont j'avais besoin et dans les limites du budget que je lui avais annoncé. Service parfait. Prix très corrects par rapport à la concurrence, avec en plus des conseils de professionnels. C'était pour moi une 1ère expérience avec cette chaîne de magasins et particulièrement ce point de vente. Je vous le recommande certainement.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui

Reactie van de bedrijfseigenaar

Merci pour ce beau compliment. C'est un plaisir de lire que vous avez été si bien servi dans le magasin et que vous nous recommandez ! Nous espérons vous revoir bientôt.

10

Très bon conseils ! Sven a vraiment pris le temps de m'ecouter et me conseiller.

Très bon conseils ! Sven a vraiment pris le temps pour les explications (malgré la file de clients). Je suis ressorti convaincu et ravi de mon achat. Foto Nelissen a beaucoup d'articles dédiés a la photo en expo. on peut vraiment se faire une bonne idée. Je recommande (même pour ceux qui parlent tres mal néerlandais :-)

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
10

Zeer goede service!

Ik had via de site de beoordeling voor mijn aankoop eerst goed bestudeerd, prima informatie. Vervolgens via telefoon dit product laten reserveren. Bij de afhaling in de winkel zeer vriendelijk ontvangen en de nodige informatie gekregen van de verkoper Bram.

  • Zou u ons aanbevelen? Yes
10

Vendeur, monsuieur Thierry Meurmans, très professionnel et ayant de très bons conseil.

J'étais perdu au milieu de toutes ses marques et tous ces appareils mais monsieur Meurmans a pris le temps de tout m'expliquer marque par marque afin que je trouve exactement ce qui me convient.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
10

Vendeur à l'écoute du client et de très bon conseil

Vendeur à l'écoute du client et de très bon conseil.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
2

Transport with Post NL is the weakest link

I ordered an item 3 weeks ago. Kamera Express shipped it a few days later with Post NL, which was supposed to deliver it at home. I waited the whole day, they never showed-up, and my package was instead delivered to a remote pick-up location on the other side of Brussels, where I could not go. Still waiting for my package...

  • Nous recommanderiez-vous? Non
5

Trage levering,

Ik heb gezien dat voor volgende dag levering mogelijk was , want ik had het beetje dringend nodig voor vakantie kheb mijn bestelling vrijdag uitgevoerd en ging het normaal gezien zaterdag ontvangen, ik heb nog steeds geen mail gekregen dat het pakketje verzonden is of onderweg is. Koop best lokaal als product in beschikking is.

  • Zou u ons aanbevelen? Yes

Reactie van de bedrijfseigenaar

Bedankt dat je de tijd nam deze review achter te laten. Het klopt dat bij vele items mogelijk voor de volgende dag levering. Echter geldt dit niet als je voor een vestiging hebt gekozen en daar het niet op voorraad lag, is dit niet mogelijk. Dit komt omdat het dan via het magazijn gaat en niet via de winkel. Mijn excuses hiervoor. Ik zie dat je vanmorgen een email hebt gehad dat het voor je klaar ligt. Mocht je in de toekomst liever iets willen ophalen, dan kan je beter iets reserveren. Mocht dit op voorraad zijn in de winkel, dan kan je het met 30 minuten ophalen namelijk.

10

Très bon service et très professionnel

Très bon service et très professionnel

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
10

Fantastisch

Ik ben al een tijdje klant bij Kamera Express, de service is fantastisch, de verkopers weten waar ze over vertellen als we met een vraag komen.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van de bedrijfseigenaar

Wat een prachtig compliment! Bedankt.

10

Impeccable

Excellent service et très professionnel

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
10

Klantvriendelijke vakmensen

Ik huur regelmatig bij Kamera Express Rental. Zowel in het filiaal te Gent als met de klantendienst ervaar ik steeds uiterste professionaliteit en klantvriendelijkheid. Men probeert de hulpvragen steeds zo goed en volledig mogelijk te beantwoorden. Dit met vakkennis en empathie.

  • Zou u ons aanbevelen? Yes
9

Uitstekend

Na een proefperiode van 5 dagen heb ik de Sony a9 om geruild voor een A1 omdat ik als vogelfotograaf een snelle camera wou die een grote crop toelaat voor kleine vogels. Deze camera overtreft al mijn verwachtingen. . Hij is razendsnel en heeft een hybride automatisch scherpstelsysteem met vele scherpstelpunten. Dankzij een hoge ISO-gevoeligheid en een geavanceerde ruisonderdrukking schiet je ook bij weinig licht foto’s van hoge kwaliteit1. De winkelbediening was vriendelijk behulpzaam vooral na moeilijkheden bij betaling met bankkaart wegens limietbeperking.

  • Aanbevelen? Ja

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd