Heeft een totaal van 2.593 beoordelingen met een gemiddelde score van 9
Review overzicht
Positief sentiment38%
De beoordelingen tonen een gemengd beeld van levering en online bestellen. Verschillende klanten prijzen vriendelijk en professioneel personeel en een goede prijs-kwaliteitverhouding. Het online bestelproces liep vaker mis dan de winkelervaring. De algemene indruk varieert tussen winkelbezoeken en online aankopen.
Sterke punten
Vriendelijk personeel en duidelijke uitleg
Goede prijs-kwaliteitverhouding
Snelle en duidelijke communicatie
Gebaseerd op 27 reviews
Filters
Kies wat voor jou belangrijk isKlik op een onderwerp en bekijk hoe anderen dit beoordelen
1
Order not delivered
I placed my order on 13/7/2025. The article was 'in stock'. According to the order confirmation it was meant to be sent to me within 48 hours. It is 18/7 and I have not even heard from you. Neither the dispatch confirmation, nor update. I cancelled the order, but do not have high hopes to get the money back within any reasonable timeframe.
Beveelt niet aan
18 July 2025
Dariusz
Brussels
Reactie van Kamera Express.be
Thank you for your message. We understand your concerns and would like to resolve this further with you. I will contact you personally to discuss the situation and find an appropriate solution together.
1
Reclame “de dag erna klopt van geen kanten”
Voor middernacht nog een bestelling geplaatst omdat ik deze dringend nodig had en de dag erna verwacht zoals beschreven (Beide artikelen waren op voorraad) .
De dag erna niets ontvangen !
Beveelt niet aan
16 July 2025
Kristof
Aalst
Reactie van Kamera Express.be
Bedankt voor je recensie en wat vervelend om te lezen dat je bestelling niet op tijd geleverd is. Dat is absoluut niet de ervaring die we willen bieden, zeker niet als je het product dringend nodig hebt.
We kijken dit graag voor je na. Zou je ons via [email protected] je ordernummer kunnen sturen?
Excuses voor het ongemak!
1
Heel slecht
Ik heb een occasion objectief besteld en BETAALD. Krijg vervolgens een mail met het Bestelnr 14625991
Verder hoor ik niets meer!
Ik weet niet wanneer mijn bestelling verzonden wordt.
Als ik telefonisch contact opneem met de winkel waar deze bestelling vandaan moet komen, krijg ik een persoon aan de lijn die naast Frans, zeer gebrekkig Engels spreekt en die mij ook niet kan verder helpen of informeren.
Beveelt niet aan
12 June 2025
Ewoud Van Willigen
Kinrooi
Reactie van Kamera Express.be
Bedankt voor je bericht en vervelend om te lezen dat je nog geen duidelijkheid hebt gekregen over je bestelling.
We begrijpen je frustratie volledig. Het door jou bestelde occasion objectief bevindt zich in een specifieke winkel en wordt daar eerst klaargemaakt voor verzending. Helaas kan dit soms iets langer duren dan bij nieuwe producten. Je ontvangt een verzendbevestiging en track & trace-code zodra het artikel ons magazijn verlaat.
Wil je dat we dit meteen voor je navragen? Stuur dan alsjeblieft je bestelnummer naar [email protected], dan volgen we het direct voor je op.
10
Heel vriendelijk personeel met duidelijke info over wat dan ook
Zeker aan te raden
Beveelt aan
10 June 2025
Heidi
Assenede
Reactie van Kamera Express.be
Super bedankt! Dat is uiteraard erg fijn te lezen en hopen je snel weer te mogen helpen.
10
Zeer goede uitleg en vriendelijke bediening
Zeer vriendelijk en goede uitleg
Beveelt aan
30 May 2025
Francois
Rijkevorsel
Reactie van Kamera Express.be
Bedankt voor je positieve feedback en fijn om te lezen dat het allemaal duidelijk was.
10
Ik ben heel tevreden over kamera express ze verstaan hun vak en als je iets niet weet hebben zei het
Ik ben heel tevreden over kamera express ze zijn van alles op de hoogte en zit je met een vraag dan hebben zei het antwoord erop 5 sterren review
Beveelt aan
23 May 2025
Wim Willems
TURNHOUT
Reactie van Kamera Express.be
Heel erg bedankt voor je mooie 5-sterren review! En super fijn om te lezen dat je zo tevreden bent en dat we je altijd goed kunnen helpen. Tot snel!
2
Very Bad Customer Service
I’m really disappointed with my experience. I placed an order (Order #14335287) on March 9, and it still hasn’t been shipped. I’ve contacted customer service twice asking for a cancellation, but received no reply at all. This level of service is frustrating and unacceptable. I no longer need the item and would appreciate a proper response and resolution!
Beveelt niet aan
2 May 2025
Jiatian Guo
Leuven
Reactie van Kamera Express.be
We’re really sorry for the trouble you've had and we understand your frustration. This isn’t the experience we want for our customers. Your order has been canceled as requested, and we truly apologize for the lack of response. We know how important clear communication is, and we’re working to make sure this doesn’t happen again. If there’s anything else we can do, please feel free to reach out.
10
Klanten meenemen naar Internationale kunstevenementen.
Mijn insta360° kamera laat me toe om mijn publiek mee op reis te nemen naar mijn internationale tentoonstellingen. Het is een heerlijk medium voor een kunstenaar en ik ben super tevreden met de ontdekking van dit toestel en zijn mogelijkheden. Beste aankoop, happy deal!
Beveelt aan
15 April 2025
Anita
Lille-Gierle
10
Zeer vlotte bestelling en levering
Gewoon niks aan te merken op deze vlotte en onberispelijke service
Beveelt aan
2 March 2025
Dirk Vandenbroecke
Zwijnaarde
Reactie van Kamera Express.be
Bedankt voor je review! fijn om te lezen dat alles naar wen was.
10
Snelle en goede service
Ik heb mijn toestel met toebehoren gereserveerd, snel bericht ontvangen dat de bestelling in de winkel lag. Terugname van het oude toestel is ook erg vlot verlopen. Top
Beveelt aan
10 February 2025
Jean-Luc
1930 zaventzm
Reactie van Kamera Express.be
Bedankt voor je review en wat super om te lezen dat je een goeie en vlotte ervaing met ons hebt gehad. Veel plezier met je nieuwe bestelling!
10
Snelle levering
Had een statief voor mijn vriend gekocht om 23u50. De volgende dag op 17u werd het geleverd! Zeer tevreden.
Beveelt aan
25 December 2024
Manon
Izegem
Reactie van Kamera Express.be
Als je vriend net zo blij met zijn statief is als jij met de snelle levering, zal je ons niet horen! bedankt voor je positieve review!
4
Valse reclame
Ik heb op 4 december een lens Nikon 28-400 besteld met de reclame "vandaag besteld, morgen in huis" .Op 6 december nog altijd geen mail ontvangen van verzending . Toen ik op 5 december belde om deze in de winkel af te halen bleek dit onmogelijk te zijn . Belofte dat ik dit op 9 december thuis zou hebben zal dus onmogelijk worden . Tot op heden was ik tevreden van Kamera-Express , maar nu twijfel ik .
Beveelt aan
6 December 2024
Eric
Oudenaarde
Reactie van Kamera Express.be
Hi Eric, wat vervelend om te lezen dat je bestelling vertraagd is.
Voor 23:59 besteld, morgen in huis is alleen van toepassing op artikelen die we in ons magazijn op voorraad hebben. Sorry als dit niet duidelijk was.
Ik heb je order erbij gezocht en zie dat de lens in een winkel lag en naar ons magazijn moest komen. En! Ik zie dat de lens vandaag verzonden is. De track and trace is als het goed is ook met je gedeeld. Ik wens je er vast veel plezier mee!
9
Aangenaam winkelbezoek in Turnhout. Klantvriendelijke bediening met de nodige en nuttige info.
Zoals afgesproken was mijn bestelling in de winkel.
De winkelbediende gaf de nodige uitleg en heeft mij goed geholpen bij de aankoop van mijn lens, rugzak en reserve batterij voor mijn Nikon Z50.
Beveelt aan
11 November 2024
Frans De Weyer
3530 Houthalen-Helchteren
Reactie van Kamera Express.be
Super goed om te lezen! Fijn dat je ook bij ons in de winkel goed geholpen bent. Ik wens je veel plezier met deze mooie camera!
10
Top service !
Alleen maar goede ervaringen met Kamera Express in Turnhout. Bereidwillig personeel dat de klant goed en uitgebreid informeert. Gaan mee op zoek naar de kamera die best bij je past.
Beveelt aan
11 November 2024
Eddy Peeters
OUD-TURNHOUT
9
Fantastisch
Mijn vriend , is een beginnend iemand die graag leuke mooie foto's wil maken.
Die man in de winkel heeft ons met veel geduld, enorm veel uitgelegd, geen puch maar dergelijke uitleg.
Wij komen zeker terug,
Marina
Beveelt aan
1 November 2024
Marina
Grimbergen
Reactie van Kamera Express.be
We nemen graag de tijd voor iedereen zodat onze uitleg duidelijk is. Fijn dat dit goed ontvangen is. Mochten jullie nog meer vragen hebben ben je van harte welkom bij ons in de winkel.
5
Personnel dans les magasins top à l'inverse du web de kamera express
Toujours très bien servi et conseillé dans les magasins. De plus le personnel est commercial, à l'inverse des échanges avec le service en ligne, plus particulièrement de reprise qui n'est pas commercial et ne prend même pas la peine de répondre au mail.
Beveelt niet aan
28 October 2024
Antoine
Belgique
10
Altijd tevreden
Al 4 jaar ben ik klant bij Kamera Express. Altijd tevreden van de snelle levering, alsook het persoonlijke advies in de winkel van Mechelen.
Beveelt aan
23 October 2024
Vincent Gorissen
Bocholt
Reactie van Kamera Express.be
Bedankt voor je vertrouwen en mooie review! Geweldig om te lezen dat je al 4 jaar tevreden bent met onze snelle levering en het persoonlijke advies in de winkel in Mechelen. We waarderen je loyaliteit en kijken ernaar uit om je in de toekomst weer van dienst te zijn!
10
Schitterend
Hulp gevraagd op een uur dat ik geen antwoord verwachte. Probleem onmiddellijk opgelost tot mijn grote tevredenheid. Bedankt Jimmy van Custeme service !!! TOP !!!
Beveelt aan
16 October 2024
John De Wit
Antwerpen
Reactie van Kamera Express.be
Wat een geweldige review, dank je wel! Fijn dat je probleem meteen is opgelost en je tevreden bent. Tot de volgende keer!
10
Topservice
Altijd tevreden met de service online en in de winkel! Ik kocht online de Nikon z6ii en de nodige toebehoren. Liet deze leveren in Mechelen. Ze helpen je daar snel verder, ook bij vragen. Ik bestelde online een foute kaartlezer en dit werd in de winkel door de werknemer gemeld en direct ingeruild en rechtgezet.
Beveelt aan
14 October 2024
Marijke
Mechelen
Reactie van Kamera Express.be
Bedankt voor je fantastische review! Super om te lezen dat je zowel online als in de winkel in Mechelen zo goed geholpen bent met je aankoop van de Nikon Z6II en toebehoren. Fijn dat de medewerker de fout opmerkte en het meteen rechtzette. We streven ernaar om altijd de beste service te bieden, en we zijn blij dat je tevreden bent. Tot de volgende keer!
10
Klantgerichte, vriendelijke en deskundige service
Ik ken Kamera Express (voorheen Foto Nelissen Mechelen) al tientallen jaren.
Recente aankoop van een SIRUI-statief.
Correcte en volledige uitleg gekregen over alle mogelijkheden en opties qua statieven. Verkoper heeft mijn keuze niet beïnvloed, wel met veel kennis van zaken begeleid.
De dagen daarna waren er twee kleine probleempjes, die meteen ter plaatse in de winkel verholpen werden.
Top service tijdens de aankoop, maar ook na de aankoop.
Beveelt aan
10 October 2024
Ghislain
Mechelen
Reactie van Kamera Express.be
Bedankt voor je 5 sterren. We hopen (en gaan er eigenlijk ook wel van uit) dat je nog jaren plezier hebt van je Sirui-statief.
9
Goede service
Ik wil graag mijn waardering uitspreken voor de uitstekende service die ik heb ontvangen van de winkelmedewerker tijdens mijn aankoop van de Broncolor flitser. Vanaf het moment dat ik de winkel binnenstapte, voelde ik me welkom en goed geholpen.
De medewerker was uiterst deskundig en nam de tijd om al mijn vragen te beantwoorden. Het was duidelijk dat hij een passie heeft voor fotografie en dat hij goed op de hoogte was van de producten die hij verkoopt.
Daarnaast was de sfeer in de winkel vriendelijk en ongedwongen, wat het winkelen nog aangenamer maakte. Ik vertrok niet alleen met een geweldige flitser, maar ook met het gevoel dat ik echt goed was geholpen. Ik kan deze winkel en hun service van harte aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar fotospullen!
Beveelt aan
9 October 2024
Dirk
Turnhout
Reactie van Kamera Express.be
Zeer bedankt voor je vriendelijke woorden, Dirk. We weten dat je je beste keuze maakt als je je gehoord weet en je op je gemak voelt. En natuurlijk als je goed geholpen wordt. Veel plezier met je nieuwe flitser!
10
Prima
Snelle service en duidelijke uitleg.
Compact toestel, heel gemakkelijk in de hand. Mooie foto's.
Zullen binnenkort om de grote lens komen.
Beveelt aan
7 October 2024
Lieve
Aalst
Reactie van Kamera Express.be
Bedankt voor je fijne review! Super om te lezen dat je tevreden bent met de snelle service en het gebruik van het compacte toestel. We kijken ernaar uit je binnenkort weer te zien voor de grote lens! Veel plezier met fotograferen!
10
Juist begonnen met fotografie
Juist begonnen met fotografie. Heb in de winkel van Turnhout een goede hulp en uitleg gekregen bij mijn aankoop. Als ik nog iets nodig heb van materiaal zal ik direct terug gaan naar deze winkel.
Goede service en zeer vriendelijk personeel.
Beveelt aan
30 September 2024
Philip
Balen
Reactie van Kamera Express.be
We helpen beginnende fotografen altijd graag op weg met hun nieuwe hobby. Maar ook als je al wat verder gevorderd bent, ben je nog steeds welkom voor advies en goede raad!
10
Geweldige service en professionele ontvangst met top klantgerichtheid
Na drie bezoeken om steeds opnieuw mijn keuze stress te bespreken aan de hand van voorbeelden, mogelijkheden ben ik steeds met dezelfde vriendelijkheid en professionaliteit ontvangen. Uiteindelijk is mijn keuze op een Canon toestel gevallen en ben er zeer tevreden over.
Met dank en tevredenheid kijk ik terug op een warm en zeer klantvriendelijke ontvangst, steun en vertrouwen.
Frank
Beveelt aan
23 September 2024
Frank
Deurne
Reactie van Kamera Express.be
Wat fijn om te lezen dat we je elke keer weer goed konden voorzien van goed en net advies. We snappen het dat soms een moeilijke keuze kan zijn. Mocht je nog vragen hebben weet je ons te vinden, we staan altijd voor u klaar.
10
top servise
Duidelijk afspraak nagekomen, snelle levering, perfecte zorg ook voor tweedehands toestellen.
Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel. Informatief en bekwaam, heel goed op de hoogte van alle produkten.
Echt een aanrader.
Beveelt aan
20 September 2024
Robert Vossen
REKEM
Review overzicht
Positief sentiment38%
De beoordelingen tonen een gemengd beeld van levering en online bestellen. Verschillende klanten prijzen vriendelijk en professioneel personeel en een goede prijs-kwaliteitverhouding. Het online bestelproces liep vaker mis dan de winkelervaring. De algemene indruk varieert tussen winkelbezoeken en online aankopen.
Kiyohcollects reviews exclusively through invitations after a registered purchase. All reviews are checked for authenticity to exclude unlawful content and manipulation. This guarantees that the experiences come from actual customers.