Reviews voor CADAC | Dometic

De website was een beetje lastig. Was eerst uitverkocht, daar keek ik weer was het te bestellen. Later weer uitverkocht dus was twijfelachtig. Alles werd snel geleverd en zag er prima uit. Dit weekend proberen maar gezien materiaal zal dit geen problemen opleveren.

Après avoir passé une commande de 4 articles en même temps, j'ai reçu 2 colis et le troisième n'est toujours pas reçu. Cadac est une entreprise de matériels de pleine aire et devrait respecter un peut plus notre planète. C'est vraiment dommage quand car vous avez de très bons produits.

Depuis son acquisition récente nous l’avons utilisé deux fois: 1. Pour une grillade côtes de porc et 2. Omelette garnie aux champignons, saucisses, oignons et tomates avec la Pan . Ces deux premières expériences sont très satisfaisantes. Pour ce qui concerne la housse de transport je crains très fort que les fermetures éclairs ainsi que la fragilité du tissu de la housse ne tiennent pas le coup à long terme, pour cause d’usure rapide.

G appelé au téléphone et bien trouver mes besoin

Contrat respecté impeccable

Nach einer schriftlichen Reklamation mit Fotos, habe ich ohne eine Diskussion sofort Ersatz bekommen. Ein toller Service. Bin sehr zufrieden und empfehle den Grill definitiv weiter!! Danke!!

Zeer adequate en vriendelijke dienstverlening. Voortreffelijke garantie. Uitermate tevreden over de wijze waarop één en ander is opgepakt.

Bonjour,  Je suis particulièrement déçue.  Non pas du produit qui ; je n’en doute pas est de base de très bonne qualité.  Tout commence par la livraison de deux palettes au lieu d’une  De l’ouverture du premier colis qui démontre que l’emballage ou le transport fut brutal ; les coups latéraux sont visibles.  Alors que j’ai pris contact avec le service clients pour faire part de la réception de 2 bbq à gaz au lieu d’un seul commandé et du problème rencontré au déballage.  Il m’est alors conseillé de déballer le second et de comparer l’état. Les coups latéraux sont moindres ; mais ; je constate alors que le manomètre tourne dans le vide ... après observation ; je comprends que le capot a subi un coup qui a enfoncé la plaque métallique intérieure ....  j’avais remballé au mieux le premier bbq ; j’ai dû le ré déballer ; dévisser le capot pour changer avec le second ; le remballer . Tout cela seule et grâce à la notice de montage.  J’ai prévenu le service client. Le transporteur viendrait récupérer le colis en trop au plus vite. Ce matin ce fut le cas. Très désagréablement.  Pour geste commercial ; pour avoir été honnête ; il m’est proposé de choisir un accessoire pour un montant de 30 euros maximum.  Mon compagnon et moi travaillons. J’ai dû poser la journée pour être sûre d’accueillir le transporteur qui est arrivé fin de matinée récupérer le colis ( la conseillère clientèle s’était démenée pour faire faire l’enlèvement au plus vite ) La qualité CADAC n’est sans doute pas à critiquer mais ; lorsque je commende directement auprès de la maison mère ; j’attends un montage irréprochable ; et un achat de qualité arrivé à domicile. Ce n’a pas été le cas.  Je me garderai ; par politesse de vouloir faire publier cet avis ; le service client a été très à l’écoute et réactif heureusement mais il me semble que ce mail mérite un retour du service qualité au regard des services prestataires qui manquent de véhiculer l’image de marque Bien cordialement, 

Na melding van een defect aan een skottelbraai (oudje), onderdeel niet meer aanwezig, werd ik verrast met een aanbieding (leuke korting) om deze te gebruiken bij eventuele aankoop van een Cadac product. Prima service !!!

Het onderdeel is snel geleverd, misschien ipv plastic vulling in doos overstappen op papiersnippers of iets dergelijks

Perfecte afhandeling, kan niet beter.

Das Produkt habe ich noch nicht ausgiebig genutzt, scheint aber solide und insgesamt von guter Qualität zu sein. Beim Bestellvorgang habe ich eine abweichende Lieferadresse angegeben, die nach der Bezahlung plötzlich nicht mehr eingetragen war. Zum Glück hatte ich das bemerkt und sofort beim Service angerufen. Die Dame nahm die korrekte Lieferadresse auf und wiederholte sie sogar mündlich noch einmal. Trotzdem wurde das Paket nicht an die abweichende Adresse geliefert :-(

Geleverd volgens afspraak. Ik kan weer grillen!

Goed advies en snelle verzending.

Prima apparaatje, ideaal op vavantie.

Toller Service, Ultra schnelle Lieferung, immer wieder gerne. Dankeschön

Matériel de qualité livré rapidement

Ik had een simpel klein onderdeeltje nodig voor mijn safari chef, wat mij geheel kostenloos (service) geleverd is. Dat noem ik nog eens service.

Hallo, ik heb een Cadac cheff 2 aangeschaft, bevalt prima, alleen deed de elektrische ontsteking het niet. Na een telefoontje met Obelink, die mij aanrade om contact op te nemen met Cadac, kreeg ik van jullie een nieuwe onsteking toe gestuurd, onder garantie. Helemaal top, zelf vervangen, nu weer prima. Dus, dank daarvoor.

Heel tevreden, alles vlot verlopen. Makkelijke bestelprocedure, klantendienst goed bereikbaar voor een vraag over hun producten. Snel en correct geleverd. En zeker goede kwaliteit van Cadac.

Prima advies en snelle en correcte levering.

Bestellen van mijn product ging snel. Mijn bestelling past makkelijk in een envelop om als brievenbus pakket te worden verzonden. Echter was dit niet mogelijk. Dus hoe verzendkosten en een pakketbezorger de weg op...

Een Grillo set aangeschaft via een dealer van Cadac. Helaas bleek er iets na aankoop iets niet helemaal in orde. Dit is door Cadac (na contact met de dealer) keurig en snel verholpen!

Snel en correcte garantie afhandeling niks anders dan lof

Snelle levering. Nadat bleek dat een onderdeel beschadigd was, is gelijk een nieuw onderdeel opgestuurd. Top!