Reviews voor CADAC | Dometic

J'ai commandé un power extra pack, je l'ai essayé, il y avait 1 légère fuite. J ai tél à votre service après vente. Une Dame m'a demandé de lui envoyer une vidéo du problème. Ça se passe mercredi. Le lendemain elle me contacte par mail pour me dire qu on m'a envoyé 1 nouveau pack. Je l'ai reçu le samedi...Ça c'est de la compétence et du sérieux. Merci, c'est sur que je n hesiterai pas pour mon prochain achat. Félicitations

Der Garantiefall wurde sehr schnell bearbeitet und das Ersatzteil auf kürzestem Weg zugeschickt.

Werkt perfect!!

Contact opgenomen met Cadac om te melden dat de ontstekingsknop stuk was. De volgende dag reeds melding gekregen dat de nieuwe knop al onderweg was. Dat noem ik pas echte goede service! Bedankt Cadac!

Perfect geleverd maar jammer dat er geen drukregelaar en gasslang bij zit. Als dit bij bestellen duidelijk was aangegeven had ik er meteen een mee kunnen bestellen.

Matériel performant utilisé les jours suivants la livraison

Alles reibungslos und einwandfrei

Die Produkte von dem Safari Chef sind sehr hochwertig und deshalb sind wir sehr zufrieden mit dem Grill. Wir haben uns den Pizzastein bestellt und waren erstaunt, dass es auf dem kleinen Grill so gut funktioniert!

After checking the exact spare part I was looking for with customer service on a call, I ordered it online. The day after I received it, assembled it and grill ;)

Schnelle Lieferung bei guter Preis/Leistung

Lieferung erst bekommen, muss noch testen.

Makkelijk te benaderen service afdeling, snelle en vriendelijke reactie.. klantvriendelijke oplossing. Contact steeds met dezelfde medewerkster.

Problemlose Abwicklung, toller Service.

Schnelle Lieferung des bestellten Ersarzteils

Fijne snelle levering. Juistheid van de order. Duidelijke site

Le produit est conforme à la description mais du retard sur la livraison d’une semaine

Très bon qualité des produit et livraison rapide. Le service client et lui aussi très réactifs et parfait.

Voldeed volledige aan onze verwachtingen, en werd zeer vlot geleverd. Met andere woorden gewoon geweldig

Bij onze nieuw aangekochte BBQ Safari Chef 30 compact bleek de bakplaat beschadigt te zijn . Contact opgenomen met Cadac en zij hebben deze bakplaat direct vervangen door een nieuwe. Prima en snelle service.

In de vetopvangbak liet de emaille laag wat los. Terwijl de cadac nog maar een keer of drie gebruikt was. Na doorsturen bon en foto werd meteen een nieuwe opgestuurd. Keurige service.

De kookset ziet er goed uit en is praktisch. Echter, zat er speling op het meegeleverde koppelstuk tussen kookset en gasslang. Tijdens de eerste keer koken kwam er een steekvlam uit de aansluiting op het fornuis. Dat was erg schrikken. Het is nu opgelost met een nieuw koppelstuk die goed vastzit op de kookset.

LS., Kocht van een particulier een nieuw bbq-toestel. Hieraan bleek een defect. Dealers konden hierover niet adviseren en verwezen mij naar Cadac. Ik deed geen beroep op garantie, gezien de aankoopwijze, maar wilde het apparaat voor reparatie aanbieden en het zelf brengen omdat ik in de regio woon. Belangrijkste reden voor mij: gebruik maken van de expertise van de producent/leverancier. Dat kon niet. eerst moest ik het apparaat digitaal aanmelden. Na ontvangst van ticket kon ik het dan opsturen. Daarna werd het gerepareerde toestel incl. kosten verzending terug gezonden. Erg omslachtig en onnodige extra kosten. Uiteindelijk heb ik besloten zelf de reparatie ter hand te nemen en bestelde ik de onderdelen. Dat is voor weinig geld gelukt. Wat mij betreft was dit een voorbeeld van het prevaleren van het organisatiebelang boven het belang van de klant.

snel gevonden wat ik zocht. top kwaliteit. Mooie hoes erbij voor transport, prima geregeld

Had mijn branderpan opgestuurd voor reparatie, omdat de vlam geel was. Kreeg tot mijn verbazing een hele nieuwe opgestuurd! Waar vind je tegenwoordig nog zo'n service, echt TOP!

Conforme à la commande