Vakmanschap

Creazza = een superteam van vriendelijke mensen. Ook al verliep alles niet vlekkeloos, alle problemen werden professioneel en snel opgelost. Bedankt Creazza, het is een plezier om met jullie te werken.

Ik werkte een eerste keer met Creazza een paar jaar geleden voor de plaatsing van een nieuw rolluik en recent opnieuw voor een herstelling aan een ander rolluik. Voor de herstelling stuurde ik enkele foto's. Op basis daarvan was geen afzonderlijk bezoek meer nodig voor opmetingen en konden zij direct herstellen, na wachttijd op de wisselstukken. Ik heb ook vrijblijvend advies gekregen. Het voorschot kan vreemd overkomen, maar in mijn ogen is het een win-win. Een aanrader.

Ik bestelde 2 rolluiken. Betaalde vooraf de volledige aankoopsom, met 2% korting. Levering ongeveer 22 werkdagen. Na een maand probeerde ik contact met de firma op te nemen via mail. Geen direct antwoord. Daarom belde ik hun telefoonnummer, dat bleek achteraf een 0900 dure betaallijn te zijn die brandkasten enzo dingen deed. Deze persoon stelde mij voor een beetje te wachten. Na een week of twee kwam een mail, uw bestelling wordt morgen geleverd. En ja, werd geleverd, stevig verpakt. Ik kon niet wachten, verpakking openen. Ik dacht OK. Tot nog toe maar een rolluik geplaatst? Probleem: motor die doorslibt! .??? Motor niet zwaar genoeg of... bagger .De andere rolluik mag zeker niet in gebruik gesteld worden en onbruikbaar worden. Waarom ik dit durf schrijven, is omdat ik 37 jaar ervaring heb in de sector.

Super snel service en zeer goed. Wij zijn zeer content. We zullen in de toekomst zeker andere dingen bij hen bestellen.

Alle afspraken goed nagekomen. Zijn tevreden van onze keuze van de kleur in strepen. Nu nog wachten achter de volgende lente en zomer. Bedankt voor alles

De installatie is vlot verlopen. Ze hebben ook de andere zonneluifels goed afgesteld.

Alles uitgevoerd volgens afspraak door personen met kennis en zeer vriendelijk

Perfecte levering en proper afgewerkt. Vriendelijk en professionele medewerkers.

Gisteren op 12 oktober werd het 3e screen geplaatst. Het oogt niet estetisch. De hoogte van het screen komt niet overeen met de hoogte van de dag van het raam. Er is een verschil van ongeveer 1,5 cm. De opmeting blijkt dus foutief geweest. De 2 ramen aan de achterkant van het huis zijn dus verschillend van uitzicht. De installateur liet de keuze, ofwel bovenaan gelijk, maar dan kon het screen niet helemaal tot onderaan. Het 2e screen dat vorig jaar geplaatst werd, is nu aangepast, en bij het omlaag laten stopt het op de juiste plaats. Dit had ik vroeger reeds vermeld, dat dat niet zo was, en men ging dat komen na kijken ??? spijtig, het is nu verholpen, maar ik dacht dat de garantie beter zou opgevolgd worden. met vriendelijke groeten A. Van Overloop

Ik ben heel tevreden met de samenwerking van Creazza. De plaatsing van bestelling ging heel gemakkelijk en omdat het toch secuur opmetingswerk was, heb ik eerst een specialist laten langskomen om de afmetingen correct te laten opmeten. Nadien kreeg ik een mail dat de productie was opgestart en een vermoedelijke installatiedatum. Maar ik kreeg reeds een week eerder bericht dat de productie klaar was en er werd een datum afgesproken voor plaatsing. Op de dag van de installatie kwam een vriendelijke technicus langs die ook wat uitleg gaf hoe het in zijn werk ging gaan. De plaatsing is heel vakkundig uitgevoerd en ik kreeg ook uitleg over werking enz... Kortom, ik ben heel tevreden met de expertise en uitvoering van Creazza.

TOP communicatie van begin tot einde van lokale verkoper(katty) tot de plaatsing. Veel bedrijven kunnen hier iets van leren. Iedereen was vriendelijk en alles werd gedaan zoals afgesproken. Ik raad ze aan bij iedereen.

zeker bereidheid om te luisteren naar verlangens cliënt en gepast advies zonder opdringerigheid

Goede connectie tussen verkoper en klant . Alles goed verlopen . Iedereen was heel vriendelijk . Plaatsers chateaubriand voor vriendelijkheid , technische kennis en proper opgeruimd. Nu nog kijken voor de bovenverdieping volgend jaar ! Chapeau .

Ik ben heel tevreden over de informatie die werd gegeven en de klantvriendelijkheid bij het plaatsen van de rolluiken. De persoon die hier de rolluiken komen plaatsen heeft, is een voorbeeld van hoe je klanten behandeld.

Goede communicatie. Eenvoudige bestelling . Vriendelijke contacten . Perfecte en concrete afspraken . Een aanrader dus .

Installed garrage doors. Friendly service, accomodating the schedule and very well installed doors.

Alles is zeer vlot verlopen: van de bespreking van de prijsofferte ter plaatse en de opmeting tot de levering en plaatsing van de materialen. Alle materialen kwamen overeen met wat in de offerte stond, zonder enige meerprijs. De plaatsing verliep vlot en na de werken werd alles netjes opgeruimd. Ik heb precies gekregen wat ik verwachtte. Prima service, zeer tevreden!

Een minpunt was wel dat we onze muggengordijn niet meer konden geplaatst worden wat wat wel een meerkost voor ons betekende om nieuwe te bestellen ondanks de communicatie dat dit een probleem zou zijn , ondanks de problemen wel tot een compromis gekomen waarvan ik in volle verwachting ben !!!!

Poorten zijn netjes geplaats. Duurde wat langer dan verwacht en communicatie rond 2de plaatsingsdag was even wat minder. Maar verder correct geplaatst en goede prijs/kwaliteit.

Alles liep zoals afgesproken en gepland. Zelfs de door mij gevraagde aanpassing achteraf werd vlug en vlot uitgevoerd.

echt wel vakwerk met nadien een zeer goede uitleg over werking

Alle afspraken correct nagekomen en perfecte plaatsing. Mooie uitvoering en vriendelijk personeel.

Enige puntje van kritiek: de plaatser was TWEE UUR te vroeg (14u24). Wij moesten tijdens de werkuren naar huis gaan om open te doen. Terwijl er speciaal afgesproken was tussen 16u en 16u30 zodat we dan zeker thuis gingen zijn. We hebben € 636,24 betaald voor de plaatsing... om 15u22 werd ik gebeld door de plaatser dat hij klaar was. In mijn ogen een extreem duur uur!!

De gemaakte afspraken zijn perfect verlopen