Patrick de vervoerder van logistiek concurrent was punctueel en vriendelijk. Wij hebben toch gemerkt dat een van de stoppen voor de schuifdeuren aan de rechterkant beschadigd was. Wij hebben dit genoteerd op de leveringsbon. Daarna hebben wij een antwoord van de sales support ontvangen per e-mail voor levering van een nieuwe deurstopper in week 9.

Tijdens het bestellen stond er op de website binnen 7 werkdagen geleverd. Dit is uiteindelijk een maand geworden omdat de kast niet op voorraad was. Hier hebben ze mij niks over laten weten tot ik er zelf achteraan mailde. Ook de levering ging niet even soepel, ik kreeg 2 uur van tevoren pas te weten dat hij geleverd zou worden. Voor een kast van een paar honderd kilo vind ik dat een wat korte termijn. Chauffeur was boos omdat er geen telefoonnummer in zijn systeem stond terwijl ik deze wel bij het bestellen heb ingevuld. Al met al slechte communicatie vanuit Bumax.

Duidelijke communicatie , snel schakelen en vriendelijke medewerkers.

Heel vriendelijke mailing! Zeer snel geleverd. Een tevreden klant!

Mooie opslagkast gekocht, als je hulp nodig hebt goede klantenservice

goed verlopen , mooi product

Zeer snel een offerte gekregen en zeer snel de levering. Goed op de hoogte gehouden van wanneer er geleverd gaat worden

Ik heb door water te activeren overstromingszakken besteld en ik hoop deze nooit nodig te hebben. M.a.w. ik kan het product zelf (nog) niet beoordelen. Vandaar dat deze beoordeling alleen gaat over de bestelling en levering zelf. Het product bestellen via de website van Bumax was zeer eenvoudig, de communicatie rondom de levering was uitstekend en de levering zelf was op tijd. Kortom, qua bestelling en levering is Bumax een uitstekend bedrijf.

na mijn offerte aanvraag nog meerdere keren contact gehad met afd. verkoop en dit was steeds prettig en profesioneel.

toegankelijke en duidelijke website. Prettig contact

Bumax blinkt uit door een combinatie van persoonlijke en professionele service, waarbij klantgerichtheid centraal staat. Het bedrijf levert producten van ongeëvenaarde kwaliteit en staat bekend om het nauwgezet nakomen van afspraken, wat zorgt voor een betrouwbare en duurzame samenwerking.

Via website contact gezocht, snelle reactie, tijdens het hele verkoop proces!. Product afgeleverd volgens uitgangspunten en conform planning. Hier wordt je als klant blij van! TOP!!

Snelle reactie en duidelijke afspraken mee te maken die ook waar gemaakt worden

Positieve ervaring, makkelijk te bestellen en snelle levering. Aanvullende vragen over product en/of andere informatie wordt snel afgehandeld.

Veel soorten en mooie producten. Telefonisch goede ondersteuning gekregen voor de aanschaf. Netjes geleverd volgens afspraak

Goed advies op basis van de door ons verstrekte informatie. Duidelijke afspraken betreffende extra wensen eisen en levering. De afwerking van het geleverde is kwalitatief hoog waardig.

Uitstekend geholpen en levertijd zoals afgesproken.

Bestelling gedaan geheel conform afspraak afgehandeld.

Bumax gevonden middels google , had wat vragen werd direct goed een duidelijk te woord gestaan . Ook de levering is erg goed verlopen, werd meegdacht over de juiste plaatsing en de wijze waarop dar te realiseren was .

duur product besteld welke na montage , ondanks controle sticker lek bleek te zijn . contact gezocht , en als eerste afhandeling ja moeten we terug sturen naar leverancier zodat deze het kan beoordelen ? er werd zeker niet geregeld dat een nieuw product direct na mij toe gezonden werd , na dat ik wederom gebeld heb , dat ik product RVS nood douche , zelf opnieuw heb laten lassen ivm tijdsdruk lees aansprakelijkheid ! werd mij alleen gezegd we zijn er nu wel mee bezig en u heeft nu geen garantie meer ! waarop ik gevraagd heb op een lekke las ?? . tevens wacht ik nu nog op antwoord betreffende een tegemoetkoming in de door mij gemaakte kosten .

De chatservice voor snelle hulp werkt prima.

Prima product voor een prima prijs!

Personeel is vriendelijk en ze hebben goede kennis van zaken. Van offerteaanvraag tot levering is alles goed geregeld.

Wij hebben twee brandwerende opslagunits gekocht bij Bumax en daar zijn we uitermate tevreden over! De gehele communicatie alswel de levering zijn top.

Al en al top, goed deskundig advies en snelle levering.