Filters

1

Klantenservices is dood

Als je e-mailt of bericht schrijft krijgt nooit antwoord. Geen telefoon nummer.

  • Aanbevelen? Nee
1

slecht bereikbaar bedrijf , weinig info

Spotter aangeschaft ivm dementerende ouder. Om gemakkelijk weg terug te kunnen vinden. Vanwege ongelukje in huis nodig gehad, echter klein, kort en zacht alarmsignaal naar mobiele telefoon gestuurd. Geen echt alarm. Wil hier graag informatie over, echter geen telefoonnummer te vinden of mailadres. Slecht. Ook uit info wat geleverd werd stond te weinig uitleg !! Graag informatie hierover. en teruggebeld/gemaild te worden !! Duur apparaat gekocht, niet voldoende werking hiervan. In onderstaande persoonlijke gegevens vul ik niet vrijwillig in, ik kan anders namelijk niet mijn boodschap plaatsen.

  • Aanbevelen? Nee
8

Werkt beter dan sommige (veel) duurdere modellen.

Ben reeds klant van 21/09/2017 en ben zeer tevreden van het resultaat. Gebruik Spotter voor mijn motorfiets (op accu aangesloten, zodat ik nooit hoef op te laden via stopcontact). Gebruik daarvoor omvormer van 12 naar 5 volt (heel praktisch). Als enigste minpuntje zou ik willen aanhalen dat de locatieaanduidingen (bij beweging) frequenter zouden moeten zijn. Dit zou dan een gedetailleerder beeld moeten vormen wanneer ik op de laptop (na thuiskomst) mijn afgelegde route bekijk. Kan dit geupgrade worden ? Zo ja, hoe ? In afwachting van uw antwoord, groetjes Paul.

  • Aanbevelen? Ja
2

Onbereikbaar bij problemen

Als je even voor 09:00 uur belt krijg je te horen dat ze met 5 minuten open gaan en daarna is men telefonisch onbereikbaar evenals via Facebook. De Spotter-WECARE tracker geeft regelmatig aan dat iemand op een plek is terwijl degene daar allang weg is wat een gevoel van onveiligheid geeft voor de dementerende Regelmatig resetten helpt niet!

  • Aanbevelen? Nee
4

Niet klantvriendelijk en onbetrouwbare GPS

Het kopen van de Spotter gaat probleemloos en snel. Ook het activeren lukte bij mij goed. Als je echter vragen aan de sales-afdeling hebt wordt er echter geen reactie op gegeven. Zelfs niet als je de vraag nogmaals per mail (enige contactmogelijkheid) verstuurt. De GPS ontvangst van de Spotter vond ik matig. Al had ik een ruime circel (straal van 200 m) om de Spotter als veilig gebied aangegeven, toch sprong die er regelmatig buiten waardoor er bij mij weer een alarm afgaat. Nadeel is ook dat hij locaties per minuut opslaat. Als je iemand zoekt op basis van het GPS-signaal en die iemand is snel, dan vis je dus steeds achter het net.

  • Aanbevelen? Nee
4

Deze is ondanks verschillende nieuwe spotter horloges nog steeds niet goed!

Bij onze spotter horloge voor onze moeder blijft het scherm steeds zwart. Meerdere nieuwe horloges ontvangen maar steeds hetzelfde probleem. Ook het opladen is een probleem, met name bij oudere mensen met minder visueel vermogen. Het blijft tobbe en omdat je niet telefonisch even met elkaar kunt overleggen is het een vervelend product. Van ons een ruime onvoldoende.

  • Aanbevelen? Nee
4

Doet niet alles wat het moet doen...

De app is zeer onbetrouwbaar. Ik zit met enige regelmaat naar draaiende tandwieltjes te kijken waarbij de app impliceert dat hij aan het zoeken is. Of ik nu buiten in een weiland sta of binnen in een betonnen appartement zit, meestal maakt het niets uit. Zoals andere reviews ook al melden: De paniekknop en de belfunctie lijken goed te gaan maar die heb ik in praktijk nog niet gebruikt. Maar goed, ik zie net dat er vandaag sinds een jaar weer een update is. Hopelijk vol verbeteringen ;-) Het zou ook handig zijn om in de app te vermelden welke versie geïnstalleerd is, althans ik kan het nergens vinden.

  • Aanbevelen? Nee
10

Geruststellend

Ideaal item voor mijn echtgenoot die lijdt aan de ziekte van Korsakov! 👍

  • Aanbevelen? Ja
7

voor het kind makkelijk om mee te werken

In het begin problemen gehad met verbinding. Niets lukte. Alles gedaan volgens aanwijzingen maar toch kwam er geen verbinding met sateliet. Na 2 dagen aan- en uitzetten plotseling een update (?) en vanaf dat moment gaat alles volgens het boekje. De app werkt prettig en overzichtelijk en voor kinderen is het ook allemaal makkelijk te bedienen. 2 minpuntjes voor mij : het alarmgeluid wel èrg hard en de locatieaanduidingen mogen voor mij wel iets eerder komen dan om de 5 minuten.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw beoordeling, fijn dat u zo tevreden bent met Spotter. Ook dank voor de feedback, dit nemen wij intern op.

7

Valt wel mee

Ik ben in het algemeen tevreden over het product, alleen vind ik de autonomie van de batterij wat tegenvallen. Verder gaat het wel

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor deze beoordeling Bart. Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent, bedankt voor deze review!

5

Prima maar ook weer niet

Ivm de rare titel even wat uitleg. Een horloge met alarm functie en GPS gekocht voor mijn moeder die onlangs gevallen was en ons niet 123 kon bereiken. Doe was dat zij hem altijd om kon houden en indien nodig ons kon alarmeren. Voordelen: - De alarmering werkt prima en we krijgen netjes een berichtje. - Terugbellen gaat ook prima. Nadelen: - Reken niet op dat de GPS goed werkt i.c.m. de app. Eigenlijk waardeloos want 90% is niet te zien waar de horloge zich bevindt. Indien de horloge buiten komt dan is er als je mazzel hebt een GPS signaal. - De app heeft alle mogelijkheden maar is rete traag en soms krijg je meldingen binnen van de dag ervoor. - Het opladen is voor een oud mensje niet te doen. Heel gebruiksonvriendelijk. EN je moet maar net de pinnetjes op de contacten krijgen. Met bril is het al moeilijk te vinden. De klip is een van de raarste manieren van aankoppelen wat ik ooit gezien heb. Conclusie: Indien je hem als alarmering wilt gebruiken en dan telefonisch via de horloge contact wilt leggen is het een prima apparaat. Van de andere functies niet te veel verwachten want die werken nauwelijks. Te mooi om waar te zijn. Ja vindt dan maar eens een ander prepaid alarm horloge / middel wat moeder altijd bij kan houden ? Een halsketting wordt makkelijk afgedaan. Een losse alarm wordt ergens weggelegd.

  • Aanbevelen? Nee
10

Perfect hulpmiddel om je kind snel te bereiken

Verbinding en instelling werkt snel en perfect.Goede batterij-duur,Duidelijke bel en alarmtonen. min-punten: Een tweede persoon toevoegen gaat lastig/of zelfs niet. Het glas is niet bepaald krasvast

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt dat u de tijd heeft genomen voor het schrijven van deze mooie review. Wat fijn dat u zo tevreden bent met Spotter!

9

Goed geholpen

Het eerste horloge deed de GPS het niet. Via email reageerde het team snel. Helaas lukte op afstand de hulp niet waardoor ik het horloge terug mocht sturen. Ik heb toen een nieuwe ontvangen die het perfect doet.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt dat u de tijd heeft genomen voor het schrijven van deze mooie review. Wat fijn dat u tevreden bent met Spotter!

10

uitstekend

Super!

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor deze mooie beoordeling Bogumila. Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent, bedankt voor deze review

10

De Spotter geeft ons zoveel rust!

Na ruim een jaar ervaring met een Spotter voor onze oom van 90 (hij woont allen en zelfstandig) gaan we nu ook starten met een Spotter voor mijn moeder van 75. Wij wonen 10 minuten bij mijn oom vandaan maar toen hij was gevallen konden we de hele weg naar hem toe met hem praten zodat ie wist dat we onderweg waren en dat we er bijna waren. Dat gaf hem zo'n gerust gevoel. Voor mijn moeder is het ook fijn, ook zij woont alleen en is al eens gevallen waardoor ze uren op de grond heeft gelegen zonder hulp te kunnen roepen. Voor iedereen een goede oplossing

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Wat mooi op te lezen dat Spotter hieraan mag bijdragen. Bedankt voor de genomen tijd voor het schrijven van deze review.

10

Ontzettend goed produkt

Ik ben ontzettend tevreden met mijn spotter, Aangezien dat ik Alzheimer heb en nog kranten bezorg, ben ik altijd te volgen door mijn vrouw. Gelukkig is er nog nooit iets voor gevallen, terwijl ik toch vroeg op pad ben.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt dat u de tijd heeft genomen voor het schrijven van deze mooie review. Wat fijn dat u zo tevreden bent met Spotter!

8

werkt goed

Spotter werkt goed in verschillende zones

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor deze mooie beoordeling Anne. Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent, bedankt voor deze review!

9

Altijd weten waar je kind is en bereikbaar wanneer nodig, echt top!

Mooi verjaardagscadeau met als toegevoegde waarde dat je kind jou altijd kan bereiken en vice versa. Zeker in de huidige tijd waar kinderen na al het thuiszitten graag naar buiten willen kan ik het horloge van harte aanbevelen.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt dat u de tijd heeft genomen voor het schrijven van deze mooie review. Wat fijn dat u zo tevreden bent met Spotter!

9

zonder spotter heb ik geen rust

met de aankoop van spotter is ons leven een stuk aangenamer. ik heb nu rust in mijn hoofd en kan op ieder moment kijken waar de spotter zich bevind. in 1 woord, geweldig

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt dat u de tijd heeft genomen voor het schrijven van deze mooie review. Wat fijn dat u zo tevreden bent met Spotter!

10

Werkt gewoon zoals het hoort

Alleen positieve ervaringen. Maak er dagelijks gebruik van naar volle tevredenheid. De mogelijkheid om terug in de tijd te kijken is erg makelijk

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt dat u de tijd heeft genomen voor het schrijven van deze mooie review. Wat fijn dat u zo tevreden bent met Spotter!

8

Moet er mee leren omgaan

We hebben een wandeling gemaak ten waf entoe op de telefoon gekeken of alles gemeld werd en dat klopte prima. Moeten er mee leren omgaan.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor deze beoordeling Jo. Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent, bedankt voor deze review!

10

gemakkelijk en doeltreffend

gemakkelijk te bedienen en goed te volgen

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor deze mooie beoordeling Ko. Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent, bedankt voor deze review!

7

Tevreden over vervangende Spotter

Mijn eerste Spotter had moeite om gps verbinding te krijgen. Na van alles geprobeerd te hebben, contact gehad met Spotter en ter reparatie of vervanging opgestuurd. Na ca 1 week een vervangende Spotter ontvangen, die zonder moeite de locatie doorgeeft.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor deze beoordeling Margot. Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent, bedankt voor deze review!

10

Heel praktisch en zelfs plezierig om te gebruiken

Jammer genoeg heb ik het nog niet kunnen gebruiken voor de persoon waarvoor het bedoeld is : licht dementerende in rusthuis (wegens Coronacrisis). Daarom heb ik het zelf maar getest tijdens enkele korte wandelingen en het werkt prima. De batterijduur in gebruik is zeer goed. Vanmorgen voor de eerste keer getelefoneerd naar de Spotter en het ging prima, leuk ! Ik ben wel benieuwd of de kosten van het telefoongesprek in mijn Telecom abonnement zitten (Wigo van Telenet). Het instellen van de zones heb ik nog niet uitgeprobeerd, da's voor binnenkort. Ik vind het een geweldige uitvinding waar ik heel tevreden over ben. Na de Corona-miserie kan ik hem eindelijk laten gebruiken door degene voor wie de Spotter bedoeld is.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt dat u de tijd heeft genomen voor het schrijven van deze mooie review. Wat fijn dat u zo tevreden bent met Spotter!

9

makkelijker in gebruik dan gedacht

Het activeren en volgen is erg eenvoudig. Ik dacht dat het opladen van het horloge een lastige klus was, maar zelfs mijn moeder lukt het om dit zelf te regelen. Ze heeft sterk vervormde handen door de reumatische aandoening.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt dat u de tijd heeft genomen voor het schrijven van deze mooie review. Wat fijn dat u zo tevreden bent met Spotter!

Over Spotter BV

Spotter, voor alles wat je lief is... Wij zijn een Nederlandse merk gespecialiseerd in GPS track & trace oplossingen voor consumenten. Denk hierbij aan GPS horloges voor kinderen en senioren of GPS trackers voor het traceren van waardevolle spullen. Onze producten worden met grote zorg samengesteld en in house ontwikkeld door een professioneel developers team. De oprichters van Spotter hebben jarenlange ervaring in de GPS- en telecomsector waarbij track & trace oplossingen werden toegepast binnen de zakelijke markt. Met deze ervaring en kennis is Spotter ontstaan.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd