Beste Elly, Dank voor het delen van uw ervaringen bij Carel Lurvink. Wij betreuren het ten zeerste dat uw recente bestelling niet binnen de verwachte levertijd bij u is aangekomen. Uw teleurstelling en de ongemakken die hieruit voortvloeien, zijn voor ons een punt van zorg. Ons doel bij Carel Lurvink is om uitzonderlijke service te bieden aan al onze klanten. Helaas hebben we in uw situatie niet aan onze eigen standaarden kunnen voldoen. Uw opmerkingen zijn voor ons van cruciaal belang en we zijn reeds bezig met een grondige evaluatie om de bron van de vertraging vast te stellen en om herhaling in de toekomst uit te sluiten. Met vriendelijke groet, Team Carel Lurvink
Beste klant, Allereerst willen we u bedanken voor het delen van uw ervaring met Carel Lurvink. Het spijt ons zeer te horen dat de levering van uw bestelling vertraging heeft opgelopen en niet heeft voldaan aan de verwachtingen die we hebben geschetst. Wij begrijpen uw frustratie en het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. Bij Carel Lurvink streven we ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden, en het is duidelijk dat we in dit geval tekort zijn geschoten. We nemen uw feedback zeer serieus en zijn al bezig met het onderzoeken van de oorzaak van deze vertraging om dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen. We waarderen uw geduld en begrip in deze kwestie en verzekeren u dat we er alles aan doen om ervoor te zorgen dat uw volgende bestelling zo snel mogelijk wordt geleverd. Uw tevredenheid is voor ons van groot belang. Met vriendelijke groet, Team Carel Lurvink
Beste Tina, Bedankt voor de beoordeling! De gebruiksaanwijzing (achterop het flesje) is inderdaad vrij beperkt. We hebben op de productpagina een gebruiksaanwijzing die meer informatie geeft: https://www.carellurvink.nl/p/b022710h/b022710-flintoline-100ml-koper-zilver-en-goudpoetsmiddel Met vriendelijke groet, Team Carel Lurvink
Franciscusweg 279 1216SG Hilversum
Carel Lurvink, omdat iedereen een schone en veilige werkomgeving verdient Werkomgevingen schoner en veiliger maken, dat is al meer dan 130 jaar onze missie. Carel Lurvink is een markt gedreven familiebedrijf gespecialiseerd in verschillende sectoren. Als producent, leverancier en kennispartner van veiligheids- en schoonmaakartikelen bedienen we digitaal onze klanten. Bedrijven en instellingen kunnen bij ons terecht voor een breed assortiment schoonmaak- en veiligheidsartikelen, schilderbenodigdheden, bedrijfskleding, machines, verpakkingsmateriaal, kantinebenodigdheden, sauna & wellness artikelen en producten voor gevelreiniging.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
