Goede en snelle service

Snelle levering, duidelijke website

Dpd had een rare actie maar gelukkig was de klantenservice snel bereikbaar en kwam met de goede informatie.

Helder en snel.

Goed en betaalbaar

Perfect

Product zoals omschreven Snelle levering

Normaal koop ik al mijn materiaal in de fysieke winkel, waarbij ik elke keer uitgebreid en vriendelijk te woord gestaan word. Deze keer had ik geen tijd om langs te gaan en heb ik online besteld. Er wordt enorm goed gecommuniceerd over hoe en wat het pakket betreft, wordt snel verzonden en kwam op tijd en in perfecte staat aan. Dus zowel de fysieke winkel als de online shop zijn zeker een aanrader!

De levering was vlot. Wel wil ik opmerken dat de snorkelclip in een te groot doosje zat, terwijl deze door de brievenbus geleverd had kunnen worden.

Prima geregeld behalve de beloofde levering. Heel jammer als je ruim op tijd besteld en de vlg dag moet ontvangen. Kan echt 1 of 2 dagen later maar 5 dagen. NIEt leuk

Fijn geholpen, duidelijke uitleg

Goed Duikmasker zeer zorgvuldig verpakt goede kwaliteit

Een hele mooie kwalitatief goeie duikbril. Je krijgt wel waar voor je geld.

Wat een fijne winkel. Ik heb me gewoon verbaasd dat er nog mensen zijn die zo klantvriendelijk en snel reageren op de mail die je stuurt. Super fijn en proactief! ik ga al mijn spullen voor het snorkelen in het vervolg hier bestellen. Bedankt Ylva!

Degelijk materiaal voor een correcte prijs , duidelijk omschreven op de website , goede communicatie voor de levering.

Uitbreiding van mijn wreck diving nu echt het wrak in met lijnen leggen.klaar voor mijn vakantie wreck diven

Snelle levering

Mijn bestelling werd keurig verpakt en op tijd bezorgd aan de deur. Het product is zoals omschreven.

Goed

Duidelijke info op de website. Of de bril voldoet kan ik pas vertellen als ik hem eenmaal getest heb. We alle vertrouwen. Jammer genoeg wordt er verzonden met DPD. Daar heb ik veel slechte ervaringen mee. Deze keer was de doos waarin de bril zit opengescheurd. Leek wel n controle op de inhoud.

Ik heb heel lang getwijfeld over de aanschaf van een droogpak. Meestal heb ik geen kou, ook niet in extreem koude wateren of in de winter. In het verleden dook ik met een Semi-Dry van Waterproof (SD7) waarvan ik nog steeds heel tevreden ben (ook aangekocht bij Herman Lieven). Recent heb ik toch besloten de sprong te wagen, vooral omdat het vooral Noordzeeduiken vaker verplicht wordt. Ik heb een Waterproof D7-EVO gekocht die bij Herman Lieven op mijn maat werd aangepast. Het pak was op voorraad en de aanpassing werd geschat op 6 weken. Na amper twee weken werd ik gecontacteerd dat mijn pak al klaar was. Het nieuwe pak zit als gegoten en heeft me al veel nieuwe positieve ervaringen gegeven. Top service van Herman Lieven en Top pak. Absolute aanraders.

Hoewel 2 kleine dingen gekocht binnen 2 leverdagen binnen. Supersnel en heel goed verpakt. Top

Een snorkelset besteld bij Duikwereld.nl. Ten eerste was er een goede communicatie over de leveringstijd. Kreeg ik meerdere mails om de voortgang van de bestelling te vertellen zelfs al was de leveringstijd niet lang. Binnen 3 werkdagen had ik mijn set. Top!

Met het aangekochte product is niets mis, maar de bezorging ging helemaal fout. Het is in de verkeerde straat bezorgd en zonder enige mededeling daar in de voortuin gedeponeerd. Gelukkig wonen er in mijn stadje heel aardige mensen die het nog bij mij thuis brengen als zij bij toeval zo'n pakketje in hun tuin vinden, maar dit kan dus beter.

Ik vind het jammer dat als ik een snorkelset bestel het niet binnen komt en dat ik niet geïnformeerd word dat het nog vele weken later zou worden. Pas toen ik na 2/3 weken gingen bellen kreeg ik die informatie, ben van kleur gewisseld en kreeg het toen snel geleverd. Groeten Remko van der Haar