Filters

10

Geweldig

Zeer tevreden over de kwaliteit van de mat en over de legservice. Vriendelijke en geduldige man die graag met je meedenkt. Hij werkt zorgvuldig en de grasmat lag er vlot in.

  • Aanbevelen? Ja
10

Helemaal top

Snelle reactie en plaatsing van het kunstgras. Heel mooi gedaan ook. Super tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
9

Reuze !

Leuke en zeer aangename contacten. Snel en professioneel. Kan niet beter ! Super. Een aanrader ! Roland/België

  • Aanbevelen? Ja
10

Mooie product, goede prijs en proffesioneel gelegd.

Na een zoektocht bij kunstgras-online terecht gekomen. Echt een 10 voor zowel advies, product en het leggen. En ook nog eens goed geprijsd, wij zijn heel blij met het eind resultaat. Echt een aanrader, en een goede partij om je kunst gras te kopen en te laten leggen.

  • Aanbevelen? Ja
8

Perfect

Goede uitleg wat betreft aantal kunstgrassen. Zeer vriendelijk en professioneel geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Kwaliteit.

Had snel een afspraak en alles was tip top in orde. Zeer vriendelijke service.

  • Aanbevelen? Ja
10

Fijne mensen goed vakwerk

Op 29/8 is mijn gras verwijderd en kunstgras aangebracht ! De service en vakmanschap is zeer goed ! Snel duidelijke afspraken gemaakt en precies op tijd geleverd en volledig verzorgd door 2 sympathieke medewerkers van online ! Al met al een aanrader voor iedereen die kunstgras wil laten aanleggen

  • Aanbevelen? Ja
10

Tevreden

Zeer tevreden over de uiteindelijke grasmat en het proces er naar toe. Goed ingelicht over soorten en eigenschappen. Afspraak tot leggen was snel gemaakt en op korte termijn De mensen, die de grasmat kwamen leggen, waren zeer kundig en sympathiek. De meegenomen 'mascotte', een klein, schattig hondje, was een leuke bijkomstigheid!

  • Aanbevelen? Ja
9

Zeer tevreden

Netjes volgens afspraak gelegd. Goede prijs/kwaliteit verhouding.

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer tevreden

Goede communicatie en snel kunnen leggen! Tevreden over het resultaat. Jan, zeer vriendelijke medewerker, heeft alles in zijn eentje gedaan. Goed werk geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
9

Ben er heel blij mee met het resultaat!!

Via Google kwam ik op deze website van kunstgras-online. Ik heb gebeld en had contact met Sander. Ik heb een afspraak gemaakt met Sander, En hij kwam langs met wat stukken kunstgras. Hij was ontzettend vriendelijk!! En hij dacht met mij mee…welke kunstgras goed paste in mijn tuin en naar mijn wensen!! Ik heb een hele mooie kunstgras uitgezocht en die hebben ze gelegd en dat hebben ze perfect en heel mooi gedaan!! Ik ben super blij met het eind resultaat en raden dit bedrijf iedereen aan!! Kunstgras van mooie kwaliteit en kleur!! Ik kan niks anders zeggen dan super!!

  • Aanbevelen? Ja
9

Heel tevreden

Het leggen van het gras wordt uitbesteed. Bij ons is het gelegd door een echtpaar uit staphorst met een klein lief bruin hondje. Topwerk geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
10

super!

Aardige vakmannen. Kunstgras ligt er super strak in!

  • Aanbevelen? Ja
1

Overal plastic

We hebben in april 2023 gras van het bedrijf gekocht. We zijn niet tevreden met het product en het bedrijf reageert niet op onze klachten. Er blijven stukjes ‘gras’ uitvallen, volgens het bedrijf is dat normaal. Probleem: we hebben nu stukjes plastic in onze tuin. Ten tweede is het niet babyproof. Als laatste hebben we allemaal gras over ons huis als de kinderen buiten spelen op een natte dag.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Hoi Ryno, wat vervelend dat niet alles naar wens is! Zoals ook per mail aangegeven is het normaal dat er wat losse vezels aan het kunstgras zitten. Je hebt er voor gekozen om een restpartij te kopen. Dat betekent of het einde van de rol, of oude collectie. Dat betekent dat het stuk al eens machinaal bewerkt kan zijn, het is namelijk al eens van de rol gesneden. Bij het machinaal snijden komen er losse vezeltjes in het gras te zitten. Dit is normaal en dat zal na verloop van tijd verdwijnen. Dit hebben wij je ook per e-mail gemeld. Wij hebben per e-mail zeker gereageerd op je klacht dat dit geen probleem is, maar een kwestie van tijd. Wij hebben alleen niet gereageerd op je ‘dreigement’ voor een slechte recensie. Dat vinden wij geen correcte manier van iets afdwingen dat onterecht is. Groet Sander Kunstgras-online

10

Super!

Kwamen op de afgesproken tijd. Snel en keurig gelegd. Ik ben tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
1

Wacht nog steeds op bestelling

19 mei een bestelling gedaan. Nog steeds niets bezorgd. Meermaals contact gezocht, maar antwoorden blijven belovend maar vaag. Ook als je belt worden beloftes niet nagekomen. Erg jammer!

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Hi Noëlle, wat jammer om te horen dat je ontevreden bent. De bestelling is zoals je weet via UPS verstuurd omdat het om een 2 meter rol kunstgras ging. Zij hebben 2x bij je aan de deur gestaan voor aflevering, maar beide keren was je niet thuis. Hierdoor is het pakket bij ons teruggekomen en hebben wij het opnieuw moeten versturen. Omdat wij af moesten wachten tot het pakket weer bij ons kwam van UPS konden wij inderdaad niet een specifieke nieuwe leverdag geven. Inmiddels is het pakket vandaag wel geleverd zie ik aan de Track & Trace. Hopelijk is alles nu in goede orde ontvangen!

10

Goede service en heel mooi gelegd

Wat een tegenvaller die harde grond. Maar Peter (het kleine kraantje) liet zich niet tegenhouden en ging als een beul te werk om de graszoden te verwijderen met de hand. (Voor het eerst blaren op de handen) uiteraard was het bruine hondje ook mee!! O,ja vergeet niet dat Sabine veel werk heeft verzet. Al met al echt een top team om het gras te laten plaatsen!!! Toppers zijn het!!! En komen uiteraard hun woorden en offerte na.

  • Aanbevelen? Ja
5

Slechte communicatie, slecht te bereiken voor service nadat het gras gelegd is.

Slechte communicatie, slecht te bereiken voor service nadat het gelegd is. Om de order binnen te halen zijn ze snel. Goede service is zeker zoveel waard!

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Hi! Wat vervelend dat niet alles naar wens is verlopen. Ik kan niks anders zeggen dat dit niet helemaal vlekkeloos is gegaan. Wij doen ons best om zo snel mogelijk iedereen verder te helpen, maar in deze had dat zeker sneller gemoeten. Zoals je weet, is het niet zo dat wij het niet willen oplossen, maar zijn wij afhankelijk van verschillende factoren. De communicatie had inderdaad wat beter hierin gemoeten. Daar wordt aan gewerkt. Wij komen aanstaande donderdag langs om de klus klaar te maken. Hopelijk kunnen wij dan alsnog al met al een positieve ervaring bij je achterlaten.

10

Prima werk geleverd!

Afspraken zijn allemaal nagekomen en het team van leggers waren echte vakmensen. Wij zijn dik tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
7

Prima

Contact met personeel was goed. Ook in weekenden kreeg je reactie op je berichten. Goede uitleg en goede service. Het gras leggen was ook prima gedaan. Er werd gedaan wat in offerte staat.

  • Aanbevelen? Ja
10

Het totaalplaatje is gewoon uitstekend. Communicatie, afspraak, legservice.

Wij zijn zeer blij met ons nieuwe kunstgras. Snelle reactie op de mail. Prima offerte. Planning nagekomen en het gras is uitstekend en snel gelegd. Hartelijk dank en we zullen jullie zeker aanbevelen.

  • Aanbevelen? Ja
8

Wat hobbels op de weg maar allemaal glad gestreken. Prima service.

Klantenservice, Vince, is goed bereikbaar. Wordt snel gereageerd en oplossingen snel geboden. De service is super. De producten ook. Ligt er nu mooi strak in. Ik ben tevreden. Als ik weer wat nodig heb dan ga ik weer naar Kunstgras-Online! Groetjes Marion

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle reactie en top kwaliteit

Snelle reacties op vragen, veel keuze wat we gratis thuisgestuurd kregen. Het leggen ging erg snel, soepel en professioneel. Een absolute aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
10

Top!

Fijn, snel en goed contact gehad met Sander van Kunstgras-online. Mijn kunstgras (Figo) is vorige week gelegd door 2 professionele en aardige gasten. Resultaat is in een woord top! Met een kleintje van 2 jaar is dit ideaal. Prijzen zijn fair en kwaliteit van de mat voor zover ik nu kan beoordelen is goed.

  • Aanbevelen? Ja
10

Gewoon geweldig

Vanaf stap 1, het kiezen van het kunstgras tot de laatste stap, het laten leggen hiervan zijn wij ontzettend positief. We hebben goed advies gekregen, de ontvangen stalen hielpen enorm bij het bepalen en de legservice was heel goed. Wij zijn heel blij met ons kunstgras (en onze kindjes ook). Bedankt!

  • Aanbevelen? Ja

Over Kunstgras-Online

Kunstgras-Online is de #1 Kunstgras webshop van Nederland & België. Door 7 dagen per week klantenservice aan te bieden in combinatie met onze kwalitatief hoogwaardige producten willen wij de beste winkelervaring bieden aan onze klanten. Het Kunstgras van Kunstgras-Online is afkomstig uit de Oer-Hollandse fabriek. Ons assortiment wordt jaarlijks vakkundig gekozen door onze kunstgras experts. Om onze kwaliteit te waarborgen worden onze soorten ook regelmatig getest op de verschillende eisen die er gesteld worden. Zo garanderen wij dat ons kunstgras huisdier- en kindvriendelijk is. Graag laten wij onze kwaliteit aan jou zien door het opsturen van gratis stalen. Zo komt de Kunstgras Showroom van de #1 Kunstgras webshop bij je thuis! Interesse in 1 van onze kunstgras soorten? Neem contact met ons op en wij adviseren je graag. Onze klantenservice is via WhatsApp 7 dagen per week bereikbaar. Telefonisch zijn wij alleen op kantooruren bereikbaar.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.