Filters

10

Top gras en top gelegd !!

Mijn e-mail contact met Kunstgras online verliep goed en vriendelijk. Spoedig kregen we een offerte met kosten voor aanleg. Geen enkel probleem toen bleek dat de offerte nog wat aangepast moest worden. Na akkoord en op verzoek van mijn kant kon levering en aanleg een half jaar later laten inplannen zonder maar iets vooruit te moeten betalen. Dat noem ik service. Het aanleggen werd deskundig door een aannemer uit Staphorst gedaan. Erg aardige mensen. Vraag naar de man en vrouw met het hondje !! dan komt het goed !!

  • Aanbevelen? Ja
9

Snel contact, goed geholpen en hopelijk mooi kunstgras zodra het geleverd wordt

Top

  • Aanbevelen? Ja
10

Kunstgrasmonsters ontvangen, konkurrerende offerte binnen enkele uren

Onze kunstgras aanvraag werd snel en adequaat behandeld door Sander. Binnen enkele dagen was de deal gesloten en wij kijken uit naar de levering eind maart 2023. Over de snelheid en manier van werken niets dan goeds ! We gaan er van uit dat de levering van alle materialen ook zo voorspoedig verloopt !

  • Aanbevelen? Ja
4

Komen afspraakdag van bezorging niet na

Ik had gekozen voor kunstgras online omdat je bij hen een dag kon aangeven wanneer het bezorgd zou worden. Er zelf nog bijgezet dat wanneer dat niet kon dat ze dan contact op zouden nemen met mij. Toen ik had besteld stond er nog bij dat de leverancier altijd een dag van te voren contact zou opnemen. Echter ben ik nooit gebeld en kwam het tapijt 3 dagen eerder toen ik niet thuis was. De dag daarna zouden ze terug komen. Ik kon dat niet meer wijzigen waardoor ik thuis moest blijven op een voor mij verkeerde dag. Klacht ingediend. Nooit een reactie gekregen. Tapijt is mooi, maar dit vond ik wel heel vervelend. Dan had ik ook goedkoop bij de Kwantum kunnen bestellen. Ik had hier dus juist besteld vanwege de voorkeursdata die aangegeven kon worden.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Wat vervelend om te horen dat de aflevering niet helemaal naar wens is geweest! Wij geven inderdaad aan dat u een gewenste afleverdatum kunt kiezen, tegelijkertijd zeggen wij ook dat wij die afleverdatum niet kunnen garanderen omdat wij afhankelijk zijn van verschillende partijen. Dit geven wij ook direct aan in de orderbevestiging. Wij hebben u op maandag 6 februari nog een mail gestuurd dat uw order via UPS wordt verzonden omdat het om een kleinere rol ging. Daarbij hebben wij u de Track & Trace code meegestuurd zodat u zelf de bestelling kunt volgen en eventueel aan kunt passen. Dat u zegt dat er geen contact is geweest voor aflevering is dus onjuist. Dat er nog niet gereageerd was op uw klacht, is spijtig. Normaliter proberen wij alles mails binnen 24 uur te beantwoorden en dat is in deze niet gelukt. Ik zal ervoor zorgen dat deze mail direct wordt opgepakt.

8

Zeer tevreden

Kunstgras online heeft bij ons de voor en achtertuin voorzien van het Robben kunstgras. Het voortraject (contact, offerte etc) verliep erg netjes. De prijs was zeer netjes in vergelijking met een paar andere aanbieders. Afspraken zijn keurig nagekomen en alles is naar volle tevredenheid afgewerkt. Het resultaat mag er zijn en ook is alles zeer netjes en schoon opgeleverd ! Kortom, wij zijn alleen maar positief !

  • Aanbevelen? Ja
10

Professioneel aardig en super kwaliteit

Vanaf moment van bestellen was het contact super alles werd nagelopen van bezorgen tot leggen. Op de dag zelf mooi optijd , Peter en z’n vrouw super gezellige mensen goed ingespeeld op mekaar en wisten in een ochtend een ruim om te toveren van een bij mekaar geraapt zooitje toe een mooi geheel. Vakkundig gelegd en alles mooi afgewerkt ! Enige wat jammer is is dat de tuin te klein is na zien van de tuin had hij groter gemogen haha. Zou ze aan eenieder aanraden!!!

  • Aanbevelen? Ja
10

Super!

Snel reageren, goed advies, mooie prijs en vooralsnog (twee weken terug gelegd) goede kwaliteit! Ook de mensen die het kwamen leggen passen perfect bij de uitstraling van het bedrijf, ontzorgen met een glimlach! Ik zou het iedereen aanbevelen om zaken te doen met Sander en collega's!

  • Aanbevelen? Ja
10

We zijn helemaal content met ons grasmatje!

Sinds de offerte aanvraag erg prettig contact met Tim en Sander. Keurig volgens afspraak gelegd. Het ziet er perfect uit.

  • Aanbevelen? Ja
9

Prachtig gras!

We zijn helemaal tevreden met het mooie kunstgras. Niet van echt te onderscheiden. Snelle en prettige antwoorden via app bij vragen. Ook bij de levering nog goede tips gehad om het zelf te kunnen leggen. Wij zijn blij met het resultaat. Zeker als we kijken naar het echte gras bij de buren en het werk wat zij eraan hebben ;-)

  • Aanbevelen? Ja
10

Fantastisch

Mooi gelegd. Eindresultaat is prachtig.

  • Aanbevelen? Ja
10

super bedank

door jullie inzet kan het feest op het mooie kust gras door gaan bedank voor jullie mooie oplossing echt super

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer goed contact, professionele plaatsing

Het eerste contact was al zeer goed: snelle reactie, uitgebreide informatieverstrekking, correcte prijzen. Mooi aanbod, kwaliteitsvol materiaal. Het plaatsingsteam is op en top pro, goede afwerking, snelle plaatsing!

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede betrouwbare leverancier van mooi kunstgras

55m2 Rijkaard kunstgras besteld en gezien de vertraging die we hadden met ons chalet is de levering op onze afroep geleverd. Geweldige service en nu het zonder problemen gelegd is zijn we helemaal tevreden met het resultaat Het ziet er schitterend uit.

  • Aanbevelen? Ja
10

Mooi, snel en goede communicatie

Wij zijn erg blij met ons kunstgras. Zouden om 12 uur komen, maar kregen een telefoontje dat alles sneller verliep dan gepland. Dus of het oké was dat ze rond 10 er waren. Dat was natuurlijk prima. Het ligt er mooi strak in! De communicatie via de app is fijn en ook de stalen die kan opvragen zijn prettig.

  • Aanbevelen? Ja
9

Top bedrijf

Zeer tevreden over het gras en klachtenafhandeling eveneens voorbeeldig. Een aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
10

Superservice

Ben heel goed geholpen door Sander met het uitzoeken van mijn kunstgras. Ook de jobgens die het kwamen leggen waren super aardig en hebben heel netjes werk geleverd. Kan het iedereen aanraden!

  • Aanbevelen? Ja
8

kwaliteitsgras en professionele service

Makkelijk om de stalen te kunnen testen, snel geleverd en kwaliteit van het gras is goed.

  • Aanbevelen? Ja
8

Keurig geholpen en advies en licht er perfect bij

Ik ben keurig geholpen bij verkoop en advies en zeer netjes en vakkundig gelegd.

  • Aanbevelen? Ja
9

Goede service

Zeer snelle en goede reactie op de vragen voorafgaand aan de bestelling. De dag voor levering werd er even gebeld of het uitkwam en de levering zelf was ook niets op aan te merken.

  • Aanbevelen? Ja
10

Super blij

Communicatie en contact was super vriendelijk, snel en ondersteunend. We hebben snel een afspraak kunnen inplannen en het plaatsen ging vlot, vriendelijk en netjes. We zijn heel erg blij met ons kunstgras in de tuin en onze dochter van 1,5 jaar oud kan er nu heerlijk op spelen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed product

Het kunstgras was haaks gesneden en werd netjes verpakt afgeleverd. Ik beveel kunstgras-online zeer aan!

  • Aanbevelen? Ja
9

Meedenkend, snel en vakkundig.

Sander hielp me Professioneel en keek mee met het tuinontwerp, Hij adviseerde me goed en is de afspraken nagekomen. Alleen jammer dat ik ruim 8m2 teveel heb door de berekening. Zeker omdat het niet het goedkoopste was.

  • Aanbevelen? Ja
9

Zeer tevreden!

Alles verliep vlot, prijs-kwaliteit is in orde

  • Aanbevelen? Ja
10

Gewoon geweldig !!

Van A tot Z top contact, service, snelheid, gezelligheid maar uiteindelijk het belangrijkste; EEN TOP PRODUCT, VAKKUNDIG GELEGD.

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldig

Snelle, vriendelijke en duidelijke antwoorden op mijn vragen. Gras is heel mooi gelegd, top gedaan! Ik zal jullie zeker aanraden bij mensen die kunstgras overwegen.

  • Aanbevelen? Ja

Over Kunstgras-Online

Kunstgras-Online is de #1 Kunstgras webshop van Nederland & België. Door 7 dagen per week klantenservice aan te bieden in combinatie met onze kwalitatief hoogwaardige producten willen wij de beste winkelervaring bieden aan onze klanten. Het Kunstgras van Kunstgras-Online is afkomstig uit de Oer-Hollandse fabriek. Ons assortiment wordt jaarlijks vakkundig gekozen door onze kunstgras experts. Om onze kwaliteit te waarborgen worden onze soorten ook regelmatig getest op de verschillende eisen die er gesteld worden. Zo garanderen wij dat ons kunstgras huisdier- en kindvriendelijk is. Graag laten wij onze kwaliteit aan jou zien door het opsturen van gratis stalen. Zo komt de Kunstgras Showroom van de #1 Kunstgras webshop bij je thuis! Interesse in 1 van onze kunstgras soorten? Neem contact met ons op en wij adviseren je graag. Onze klantenservice is via WhatsApp 7 dagen per week bereikbaar. Telefonisch zijn wij alleen op kantooruren bereikbaar.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd