Nederlands
8,1
18 beoordelingen in de laatste 12 maanden
88% beveelt ons aan

Reviews voor Epoxywinkel

  • Totaal score 8.4
  • Totaal aantal beoordelingen 166
  • Beveelt ons aan 86%
  • Aantal keer bekeken 6,577

Filters

10

Prima .goed te verwerken nette prijs

Vloercoating. Makkelijk te verwerken. Goede uitleg en voor een nette prijs

  • Aanbevelen? Ja
Th , Beuningen
10

Perfect

Product is perfect. Levering is ook in orde.

  • Aanbevelen? Ja
John , Brecht
2

Niets ontvangen

Heb nog nietsbmogen ontvangen.

  • Aanbevelen? Nee
Guillaume van der Veen , Hoogwoud
1

Levering niet ontvangen en geen hulp van support

We hebben via de website een gietvloer besteld, waarbij werd vermeld op de pagina dat deze in 1 werkdag zou geleverd worden. We hebben de plaatsing al tweemaal moeten uitstellen omdat we de levering na meer dan een week nog steeds niet hebben ontvangen. Ondertussen hebben we ook al 3 maal met de klantendienst gebeld, waar men ons telkens de boodschap geeft dat de bestelling klaar staat in het magazijn, dat ze de levering gaan nakijken en ons opnieuw gaan contacteren met meer info over de exacte leverdatum. Ze bellen/mailen ons echter nooit terug en wanneer wij bellen krijgen we gewoon weer hetzelfde verhaal te horen.

  • Aanbevelen? Nee
Danny , Gent
10

Alles was goed

Goed winkel, goede service

  • Aanbevelen? Ja
Wojtek , Almere
9

Kwalitatieve PU verf

Zeer duidelijke website waar je alles vindt om zelf je PU vloer te gieten. Ook duidelijke handleidingen te vinden. Ik kom hier zeker terug.

  • Aanbevelen? Ja
Kurt , Ruddervoorde
7

Vlot

Na een paar filmpjes te kijken op jullie YouTube account naar de website geweest het juiste vloerpakket opgezocht (nog even snel gebeld naar jullie diensten voor verdere info) besteld en nog geen 3 dagen later inhuis kortom alles zeer vlot en duidelijk

  • Aanbevelen? Ja
Nathan , 8480 ichtegem
10

Fantastic customer support!

I was very happy with the advice pre-purchase, my purchase, fast delivery, and support afterward. Swen was a great customer support person, very helpful.

  • Would you recommend us? Yes
Carolyn Hunt , Woluwe-Saint-Lambert
9

Mooi resultaat

Spannend omdat het in 15 minuten verwerkt moet worden. Douche mee gedaan. We willen de keuken nog doen Die is groter maar moet lukken met onze eerdere ervaring.

  • Aanbevelen? Ja
M , Lopik
8

Tevreden

Ik volgde de richtlijnen volgens de handleiding op de website en het resultaat is zoals verwacht

  • Aanbevelen? Ja
Guy , Hoegaarden
8

Snel ontvangen.

Bestelling was gezien de drukke tijd in online bestellingen voldoende snel ontvangen. Duuurt nog wel even voor ik het verwerkt heb.

  • Aanbevelen? Ja
Koos , Goirle
Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

3

Helemaal geen ervaring

Ik heb nog niets ontvangen. En dan vragen hoe het bevalt is natuurlijk een erg vreemde gang van zaken.

  • Aanbevelen? Nee
Koos , Goirle
10

very good experience

very good experience

  • Aanbevelen? Ja
Anna , Leiden
8

Snelle online bevestiging, maar de vertraging loopt op bij de bezorgingsdienst

Te grote bussen voor het kleinere werk in huis. Het is ongewenst afval wat er overblijft.

  • Aanbevelen? Ja
Marjan , Zaanstad
10

Uitstekende service en bereikbaarheid

Mijn bestelling met diverse producten voor de badkamer werd vlot afgeleverd. Helaas was er een product tijdens transport beschadigd geraakt, dit is perfect en snel opgelost door Epoxywinkel.

  • Aanbevelen? Ja
Tycho , Schiedam
8

Nadat er telefonisch contact was geweest, probleem prima opgelost

Bij een vervolg bestelling ontstond er een kleurverschil wat erg vervelend was. Klacht aangegeven en na een telefonisch onderhoud alsnog prima opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
M Kiers , Rijssen

Reactie van het bedrijf

Update 10 november 2021 Beste M Kiers, Helaas is het ons nog niet gelukt om met u in contact te komen.. Vandaag hebben wij u ook gepoogd te bereiken maar zonder succes. Neemt u alstublieft contact met ons op zodat wij samen kunnen kijken naar een oplossing. Met vriendelijke groet, Swen Team Epoxywinkel.nl ------------------------------------------------------------------------ Update 3 november 2021 Beste M Kiers, Wat vervelend om te horen dat u een slechte ervaring heeft. Het is natuurlijk mogelijk dat er kleur afwijking is per bestelling, dat komt omdat onze producten niet massa geproduceerd worden. Wij maken de kleur zelf per order. Maar dat is geen reden om uw klacht serieus op te pakken. Ik heb de correspondentie nog even teruggekeken, maar vinden geen email nog foto's over deze melding. Zou alsnog enkele foto's kunnen maken en naar ons mailen via info@epoxywinkel.nl Dan kunnen wij het zelf ook beoordelen. Alvast bij voorbaat dank. Met vriendelijke groet, Team Epoxywinkel.nl ------------------------------------------------------------------------ Review geplaatst op 2 november 2021

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

2

zeer slechte zorg bij fouten of problemen

Heb meerder liters gehaald om de vloeren in zaak te schilderen, de laatste liters waren van het zelfde kleurnummer maar toch een geheel lichtere kleur, telefonisch contact gehad en werd er aangegeven dat dit niet mogelijk was en er werd niets mee gedaan. Dus enigste oplossing is dan om maar weer nieuwe te kopen en alles nogmaals schilderen.

  • Aanbevelen? Nee
M Kiers , Rijssen

Reactie van het bedrijf

Update 10 november 2021 Beste M Kiers, Helaas is het ons nog niet gelukt om met u in contact te komen.. Vandaag hebben wij u ook gepoogd te bereiken maar zonder succes. Neemt u alstublieft contact met ons op zodat wij samen kunnen kijken naar een oplossing. Met vriendelijke groet, Swen Team Epoxywinkel.nl ------------------------------------------------------------------------ Update 3 november 2021 Beste M Kiers, Wat vervelend om te horen dat u een slechte ervaring heeft. Het is natuurlijk mogelijk dat er kleur afwijking is per bestelling, dat komt omdat onze producten niet massa geproduceerd worden. Wij maken de kleur zelf per order. Maar dat is geen reden om uw klacht serieus op te pakken. Ik heb de correspondentie nog even teruggekeken, maar vinden geen email nog foto's over deze melding. Zou alsnog enkele foto's kunnen maken en naar ons mailen via info@epoxywinkel.nl Dan kunnen wij het zelf ook beoordelen. Alvast bij voorbaat dank. Met vriendelijke groet, Team Epoxywinkel.nl ------------------------------------------------------------------------ Review geplaatst op 2 november 2021

10

Netjes op tijd en geleverd. keurig verpakt

Goede producten voor mijn klus.

  • Aanbevelen? Ja
RG , Bodegraven
6

Goede kwaliteit

Goed spul. Maar ze moeten wel iets duidelijker vermelden dat de hoeveelheden gebaseerd zijn op gemiddeldes en dat je misschien veel meer nodig hebt. Mijn vloer bleek erg zuigend te zijn en ik had dus 2 keer zoveel nodig. Beetje vervelend om dat halverwege je project te ontdekken. De filmpjes zijn heel helder en de website is ook heel duidelijk.

  • Aanbevelen? Ja
Albert , Emmeloord
10

Uitstekende site en service

Duidelijke info op de site, en een snelle levering!

  • Aanbevelen? Ja
Wessel , Den Helder
8

Goed en makkelijk te verwerken product

I

  • Aanbevelen? Ja
Gerard , Zelhem
8

Mijn probleem werd uiteindelijk fijn opgepakt!

Mijn probleem werd uiteindelijk fijn opgepakt!

  • Aanbevelen? Ja
Pien van Kessel , Heerlen
Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

1

Misleidende reclame en zeer onvriendelijke communicatie!

Ik heb nog nooit een negatieve beoordeling achter gelaten maar na de zeer onvriendelijke behandeling die ik kreeg kan ik niet anders! Ik heb speciaal een gasbrander gekocht om luchtbellen uit epoxy te halen. Hiermee werd ook geadverteerd. Maar daarvoor moet je de gasbrander scheef houden, de epoxy ligt namelijk horizontaal en dat zorgt voor een steekvlam bij de gasbrander en daardoor is de gasbrander dus niet te gebruiken voor het bewerken van epoxy. Misleidende reclame dus. Ik nam dus contact op met de Epoxywinkel om mijn probleem voor te leggen. Ik had namelijk een product gekocht voor een speciale klus maar daar is het product dus niet geschikt voor. Volgens hen was de gasbrander niet kapot en hij was al gebruikt dus helaas, ze konden niks voor me doen. Dit voelde zo oneerlijk en de negatieve toon in de communicatie was echt dramatisch! Ik heb daarop een klacht ingediend bij bol.com. Via hen kreeg ik het geld wel retour, maar ik kreeg wel nog even een rot mail. Ik mocht blij zijn dat ik het geld retour kreeg, zij waren er wel klaar mee. Uhmmm hallo! Hoe denk je dat ik als klant me voel? Zeer naar, en dat terwijl ik een goede klant van ze had kunnen worden wanneer ze me beter, of ja, gewoon normaal hadden behandeld. Ik koop hier dus nooit meer iets. Maar laat mijn woorden en ervaring vooral een les voor het bedrijf zelf zijn. Met aardig en behulpzaam zijn kom je verder!

  • Aanbevelen? Nee
Pien van Kessel , Heerlen
8

Makkelijk en snel bestek!

Duidelijke site met veel producten en pakketten. Ook de instructiefilmpjes zijn erg handig!

  • Aanbevelen? Ja
Martijn , Valkenburg
9

Goed en snel advies en uitstekende producten .

Er zijn zoveel verschillende producten, maar na één telefoontje konden ze me precies vertellen wat ik nodig had. En het heeft prima gewerkt…badkamer liet is weer compleet waterdicht.

  • Aanbevelen? Ja
Guido , Hooghalen
8

Eenvoudig aan te brengen en mooi resultaat

De bestelling werd vlot afgeleverd en de instructie was duidelijk. Het is eerst even een gevoel krijgen bij het aanbrengen maar daarna gaat het bijna vanzelf.

  • Aanbevelen? Ja
Piet , Leeuwarden
10

Prima spul goede uitleg

Op deze manier is een gietvloer eenvoudig zelf te doen

  • Aanbevelen? Ja
Jeroen , Oldenzaal
10

goed

Alles is goed gegaan

  • Aanbevelen? Ja
Wojtek , Geesbrug

Over Epoxywinkel

Epoxywinkel is al ruim 10 jaar dé specialist op het gebied van epoxy, gietvloeren, coatingvloeren en vloercoatings. In 2008 startten we onze fabriek te Apeldoorn. Van hieruit ontwikkelden we epoxy en polyurethaan voor diverse professionals, die voornamelijk gietvloeren aanbrachten in de industrie. Over de jaren heen vond er een verschuivings plaats, waarbij gietvloeren aan populariteit vonden in de woonkamers van particulieren. Al snel bleek dat er ook vraag vanuit de doe-het-zelver was. Hier anticipeerden we op door Epoxywinkel op te richten. In onze webshop vind je alles om zelf je nieuwe vloer te leggen. Via onze handige instructievideo’s leggen we uit hoe je het gehele proces zelf kunt uitvoeren. En kom je er toch niet uit, dan zijn we je natuurlijk graag van dienst!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd