Reviews voor Zuivelhoeve

Fijn om zo iemand te verassen, als je niet in de buurt can elkaar woont!

De borrelplank die ik besteld had, kon niet in die vorm geleverd worden. Ik heb toen mijn eigen pakketje samengesteld in de winkel. Hierover werd ik wel netjes gebeld en ik werd in de winkel ook heel vriendelijk geholpen. Het viel me op dat heel veel producten die ik in de webshop aanklikte, niet bij Kaashuis Tromp in Haarlem verkrijgbaar waren. Jammer dat dit niet goed op elkaar is afgestemd, want nu krijg je de indruk dat Tromp een heel gering assortiment heeft, terwijl zij natuurlijk hun eigen specialiteiten te bieden hebben. Ik zou de winkel daarom wel aanbevelen, maar de webshop niet zo snel.

Goede service moeilijke website

De ontvangers waren blij verrast! Op de gevraagde datum werd het brievenbuspakket afgeleverd.

Pakket ontvangen met heerlijke producten

Begreep van de geadresseerde dat het pakket divers en van goede kwaliteit was

Mijn bestelling werd over het hoofd gezien, geen probleem kan gebeuren, moment van cadeau weggeven was alleen al geweest dus in onderling overleg besloten om geld terug gestort te willen hebben (verdere opties dan borrelpakket nog laten verzenden of geld terug geven werden er niet geboden). Na een week geld nog niet ontvangen, mailtje gedaan, snel antwoord van leverancier, als ik mijn rekeningnummer zou delen, zou ik het geld gelijk terug krijgen. Zelf wat laks geweest, 2 dagen later gereageerd, maar 5 dagen later alsnog geen geld gezien... inmiddels dus al 2 weken zoet mee... Voor mij eens, maar nooit weer

Kreeg een foto van ontvanger van het geleverde/bestelde, zag er keurig uit.

Tijdens een goed gesprek het idee gekregen dat ze ook werkelijk wat met mijn review gedaan hebben en de winkel hierop wordt aangesproken

Mooi cadeau, op tijd afgeleverd voor een goede prijs

Bestelling werd keurig op de gewenste dag geleverd en zag er mooi uit!!

Je maakt hier mensen blij mee!

Helaas bleek de bestelling niet precies dat wat besteld was. Na contact met ZH Tromp werd dit echter vlot hersteld, zodat wij alsnog tijdig ons cadeau konden samenstellen. Tip aan alle ZH's: veranker kaas in de brievenbuspakketjes zodat deze de crackers niet verpulveren wanneer het pakket wordt gesorteerd en door brievenbus valt.

De kaasjes van Mr & Mrs Watsons bleken niet aanwezig bij de Zuivelhoeve in Assen, maar ook niet in de wijde omtrek. Na contact te hebben gehad met de klantenservice heeft de Zuivelhoeve mij alsnog de kaasjes toegestuurd en hebben ze het netjes opgelost. Als ze Watsons-kaasjes standaard in het assortiment opnemen, koop ik zeker weer bij de Zuivelhoeve!

Mijn bestelling was leuk ingepakt en stond klaar.

Voor een vriendin gekocht die het moeilijk had. Een opkikkertje voor haar

Bestelling online gedaan. Daarna niets meer gehoord. Omdat we op vakantie waren ook niet aan gedacht. Na 2 weken contact opgenomen omdat ik nog steeds geen bedankje had gehad van de ontvanger. En toen bleek dat er niets geleverd was. Na contact goed in orde gemaakt. En ook heel snel. Dat was top en ook de bon voor een vergoeding. Jammer dat in de mail in de aanhef de ontvanger werd benoemd en niet de besteller. Dat wou ik toch even kwijt. Maar we blijven kopen hoor bij Zuivelhoeve want de winkel keuze is reuze!

Zal zo weer bestellen hebben heerlijk geborreld

Voor het eerst een bestelling geplaatst, omdat de paranoot niet bij de plaatselijke notenwinkel in voorraad is. Toevallig zag ik tijdens onze vakantie een Zuivelhoeve winkel in Hardenberg. Daar vertelde ze ons dat jullie groot inkopen en dat er nog een hele grote voorraad paranoten is. En dat we online kunnen bestellen. Dat nu voor het eerst gedaan en tot tevredenheid de bestelling ontvangen.

-

Een keer iets anders dan bloemen.

Voor een feestje had ik een wijn borrelbox besteld, en laten afleveren op een bepaalde datum. Dit ging allemaal goed. Ook had ik nog een aantal andere losse dingen besteld, maar ergens is de verpakking stuk gegaan. En werd deze door PostNL teruggestuurd naar De Zuivelhoeve Tiel. Hier kan natuurlijk niemand wat aan doen, en ik kreeg ook netjes een e-mail dat er zo snel mogelijk een pakketje opgestuurd zal worden. Bij het nakijken, zag ik dat de perensap over de datum was. Echter doe ik niet aan voedsel verspilling, dus dat kon gewoon gedronken worden. Misschien wel een beetje slordig, maar het was in mijn ogen niet nodig om een melding te maken.

Als verjaardagscadeau voor een collega had ik een brievenbuspakket gekocht. De Zuivelhoeve constateerde dat het adres afweek van een eerdere bestelling en belde mij dara speciaal over op.

Wij hadden een datum aangegeven waarop het cadeau bezorgd diende te worden, zodat de jarige zou worden verrast op haar verjaardag. Tot onze grote verbazing en teleurstelling werd het cadeau 2 dagen na de bestelling al geleverd bij de jarige, ruim een week vóór haar verjaardag.. Tevens stond er een verkeerde naam op van de jarige, erg slordig en onprofessioneel.

Leuk concept.