Top service, goed en vriendelijk contact en speciaal ingepakt voor Vaderdag! Complimenten voor Zuivelhoeve AA-landen in Zwolle!
Teleurgesteld doordat de Zuivelhoeve van Deventer 4 dagen te vroeg heeft bezorgd
Hi Gea, Bedankt voor uw feedback. Wat ontzettend jammer om te horen dat de levering niet op de juiste datum is aangekomen. We begrijpen uw teleurstelling volledig. Ik heb vernomen dat er inmiddels contact is geweest met u en de winkel en dat er helaas iets is misgegaan met de planning, waardoor uw bestelling eerder is bezorgd dan afgesproken. Een fout aan onze kant, waarvoor we u nogmaals onze oprechte excuses aanbieden. We hopen dat u ondanks deze vergissing toch tevreden bent met de inhoud van het pakket. We doen altijd ons best om alles vlekkeloos te laten verlopen, maar soms gaat er helaas iets mis. Mocht u de ervaring inmiddels iets anders beoordelen na ons contact, dan zouden wij het enorm waarderen als u uw review eventueel zou willen heroverwegen of aanpassen. Natuurlijk is dit geheel aan u. Vriendelijke groet, Zuivelhoeve
Originele beoordeling
Teleurgesteld doordat de Zuivelhoeve van Deventer 4 dagen te vroeg heeft bezorgd
Hi Gea, Bedankt voor uw feedback. Wat ontzettend jammer om te horen dat de levering niet op de juiste datum is aangekomen. We begrijpen uw teleurstelling volledig. Ik heb vernomen dat er inmiddels contact is geweest met u en de winkel en dat er helaas iets is misgegaan met de planning, waardoor uw bestelling eerder is bezorgd dan afgesproken. Een fout aan onze kant, waarvoor we u nogmaals onze oprechte excuses aanbieden. We hopen dat u ondanks deze vergissing toch tevreden bent met de inhoud van het pakket. We doen altijd ons best om alles vlekkeloos te laten verlopen, maar soms gaat er helaas iets mis. Mocht u de ervaring inmiddels iets anders beoordelen na ons contact, dan zouden wij het enorm waarderen als u uw review eventueel zou willen heroverwegen of aanpassen. Natuurlijk is dit geheel aan u. Vriendelijke groet, Zuivelhoeve
Ik had online besteld en betaald. Had ervaringen van vorig jaar in het midden van het land, dat wad perfect gegaan. In het oosten vh land ging het precies omgekeerd. Niet bezorgen op de planningsdatum. Toen ik na 3 dgn nog niks had gehoord heb ik gebeld. "O sorry, bestelling gemist. Zal ik t vandaag bezorgen?". Nou graag zei ik met excuses erbij graag. De geadresseerde was blijkbaar niet thuis, en het pakket met kazen en worst is in de hitte bij de deur gezet. Hoe het er na ontvangst uitzag hoef ik niet te vertellen. Er zat wel een knullig excusebriefje bij....
Ik heb een week voor bezorging het pakket bestelt. Op de bezorgdag krijg ik een mail dat de bezorgin +/- 3 dagen is uitgesteld ivm weekend en feestdag door Post nl. Na contact met de winkel is besloten de levering door te laten gaan en op kosten van de winkel is er een prachtige bos bloemen bezorgt. Ik zou kijken of je een pakket niet eerder kan versturen met een sticker erop: pas open maken op.......
Goedemorgen, voor mijn bedrijf heb ik een aantal keer een pakket verstuurd. De pakketten zijn hartstikke leuk, 4 of 5 sterren, maar de verzending is drama. Inmiddels doet mijn brievenbus pakket er 13 dagen over. Nou ja, wil je iemand een hart onder de riem steken, krijgt degene een pakket 14 dagen later....ook een beetje mosterd na de maaltijd. Hierover gemaild, en nog een keer gemaild, maar geen reactie. Jammer, want de vorige keer (is mijn pakket ook 2 weken onderweg geweest) is het wel goed opgepakt. Advies: verstuur met DPD, die bezorgen eigenlijk altijd op tijd.
Zeer goede en lekkere kazen in het assortiment
Gewoon weer goed zoals altijd
Pakket was op tijd en verzorgd ingepakt
Not delivered on time or the correct address
I use Zuivelhoeve for purchasing gifts for my friend in the Netherlands. The prices are good! The products are fresh, tasty, and of good quality. The packaging is classic and gift-ready, and the packages are always delivered on time and intact! I will recommend Zuivelhoeve to anyone!
U deed precies wat u beloofde en ik geniet van uw heerlijke kazen!
Op maandag een bestelling geplaatst voor de donderdag i.v.m. een 50-jarig huwelijk. Tot mijn verdriet is deze bestelling bezorgd op de vrijdag.
Beste Joke, Hartelijk dank voor uw feedback. Wat ontzettend jammer om te horen dat de levering niet op de juiste datum is aangekomen. We begrijpen uw teleurstelling volledig. Ik heb vernomen dat er contact is geweest met de winkel en de fout is uitgelegd. Nogmaals onze oprechte excuses. We hopen dat u ondanks dit misverstand toch tevreden bent met de inhoud van het pakket. We doen altijd ons best om alles vlekkeloos te laten verlopen, maar soms gaat er helaas iets mis. Mocht u de ervaring inmiddels iets anders beoordelen na ons contact, dan zouden wij het enorm waarderen als u uw review eventueel zou willen heroverwegen of aanpassen. Natuurlijk is dit geheel aan u. Met vriendelijke groet, Zuivelhoeve
Contact opgenomen en navraag gedaan over mijn opmerkingen in de bestelling over allergieën.
Het was een cadeautje voor een 12.5 jarig huwelijk. We hoopten vanuit de zuivelhoeve in Tiel met een mooi pakket voor 32.95. Uiteindelijk werd alles via een postorderbedrijf Verstuurd in een platte doos, niks feestelijke aan en er zat ook nog eens heel weinig in. Ik kan me niet voorstellen dat het e2.95 waard was.
Voor Moederdag een leuk borrelpakket besteld. Mooi verpakt, heerlijke producten en snel geleverd. Echt een aanrader.
Er was eerst even een hobbeltje op de weg, maar dit is na een telefoontje keurig opgelost door Robert. Moet zeggen ze staan wel achter klantvriendelijkheid en niet te vergeten kwaliteit. Dit zijn vaak wel hele leuke cadeautjes om te versturen en de keuze is ook fantastisch groot klein voor elk wat wils en met zorg gemaakt. Wat mij betreft een aanrader, ik ga hier vaker bestellen omdat ik weet dat het goed is.
Hi Ineke, Ik heb vernomen dat er contact is geweest en er een passende oplossing is verzorgd. Hopelijk is uw mening over Zuivelhoeve hierdoor iets positiever geworden. We zouden het enorm waarderen als je uw review zou willen aanpassen :)
Originele beoordeling
ik weet niet als mijn bestelling is geleverd, had ruim een week van te voren de bestelling gedaan. Want ik wilde dat deze dus echt afgelopen zaterdag geleverd zou worden. En maar wachten op een trackcode maar niets, dus tot op heden weet ik niet als de levering heeft plaatsgevonden en aangezien de winkel pas vanmiddag open gaat baal er best van. Want juist nu had ik echt gehoopt dat het goed zou zijn gegaan.
Hi Ineke, Ik heb vernomen dat er contact is geweest en er een passende oplossing is verzorgd. Hopelijk is uw mening over Zuivelhoeve hierdoor iets positiever geworden. We zouden het enorm waarderen als je uw review zou willen aanpassen :)
Makkelijk en overzichtelijk de keuze uit verschillende pakketten, netjes verzorgd
We hebben prima kaas geleverd gekregen, maar dachten dat de noten niet vers waren. Tien bleek dat we de verkeerde, ongebrande noten hadden besteld. En tot onze verbazing bracht men een doosje gebrande noten om het verschil te proeven. Wat een service, nogmaals hartelijk dank. Bij de volgende bestelling weten wij welke we moeten aan klikken.
Hi Andre, Ik heb vernomen dat er contact is geweest en uw beleving over Zuivelhoeve is verbeterd. Wij zouden het erg op prijs stellen als u uw review zou willen aanpassen. Graag tot ziens!
Originele beoordeling
We hebben prima kaas geleverd gekregen, maar de noten waren duidelijk niet vers.
Hi Andre, Ik heb vernomen dat er contact is geweest en uw beleving over Zuivelhoeve is verbeterd. Wij zouden het erg op prijs stellen als u uw review zou willen aanpassen. Graag tot ziens!
De bezorgster nam de moeite om de producten in het pakket om te ruilen voor zout-vrij nadat ik dat vergeten was dat te vermelden als speciale wens in de bestellingen. Dit koste haar een 2de trip! Wat een uitstekende service.
Ik heb telefonisch een Italië pakket besteld voor een vriendin, want het pakket kon niet online worden besteld. Ik werd erg prettig geholpen door Mendy, ik heb met haar advies het pakket zelf samengesteld en ze heeft me een foto gestuurd van het pakket dat ze vervolgens zelf heeft afgegeven. Mijn vriendin was erg blij met het pakket en ik ben blij met zo'n klantgerichte houding!
Ruime keuze en een goede service
Als kado zeer goed ontvangen. Mooie producten. Goede aflever informatie
Mijn bestelling is aan de verkeerde kant van het gebouw bezorgd, waardoor de verrassing mislukt is. Zuivelhoeve heeft hierover contact met mij opgenomen en uitgelegd hoe dit heeft kunnen gebeuren. En een kortingsvoucher voor een volgende bestelling gegeven. Netjes opgelost, dank jullie wel!
Goedemiddag, We vonden dit natuurlijk erg jammer om te lezen. Ik heb vernomen dat er contact met je is opgenomen en er een passende oplossing is gevonden. Hopelijk is jouw mening over Zuivelhoeve iets positiever. We zouden het zeer op prijs stellen als je jouw klantbeoordeling wil aanpassen. We verwelkomen je graag vaker in onze winkels of op de webshop!
Originele beoordeling
Het is de bedoeling dat opmerkingen gelezen worden bij de bestelling. In mijn geval duidelijk niet gebeurd. Het is aan de verkeerde kant van het gebouw bezorgd, waardoor de verrassing mislukt is. Hierover een mail gestuurd en na 1,5 week nog steeds geen antwoord.
Goedemiddag, We vonden dit natuurlijk erg jammer om te lezen. Ik heb vernomen dat er contact met je is opgenomen en er een passende oplossing is gevonden. Hopelijk is jouw mening over Zuivelhoeve iets positiever. We zouden het zeer op prijs stellen als je jouw klantbeoordeling wil aanpassen. We verwelkomen je graag vaker in onze winkels of op de webshop!
Omdat degene op 27/04 jarig is en dit jaar op zaterdag 26/04 Koningsdag gevierd werd, had ik gevraagd om het pakket op vrijdag 25/04 te leveren. Helaas was het te laat en kwam het pas op maandag de 28e. Hoewel het pakket in goede aarde viel, is dat natuurlijk wel erg jammer.
Zal niet zo snel weer een pakketje laten verzenden
Hanzepoort 11
7575DB Oldenzaal
Natuurlijk weet iedereen zijn eigen Zuivelhoeve winkel te vinden, maar wist je dat er inmiddels meer dan 95 winkels van deze geweldige kaasspecialisten in ons mooie land te vinden zijn. Stuk voor stuk winkels met de heerlijkste binnen- en buitenlandse kazen, vers gebrande noten, worsten, olijven, zuivel, sauzen en andere specialiteiten. Kijk, oordeel en proef ’t zelf! Geen winkel bij jou in de buurt? Geen zorgen, we hebben de lekkerste producten voor je gesorteerd en zijn via onze webshop te bestellen om jezelf of iemand anders heerlijk te verwennen.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.