Alles duidelijk qua papierwerk en goed geregeld. Makkelijk te bereiken bij vragen.
Communicatie is top! Alles tot in de puntjes geregeld.
Zoals altijd, was de reis perfect, hotel prima en een mooie plek in het stadion.
Prima
Geweldige sfeer erg indrukwekkend. Stad is boven verwachting leuk. Hop on hop off zeer goed met hele leuke gids
Zeer tevreden over deze organisatie. Alles was mij duidelijk en daardoor verliep alles goed.
Slecht hotel echt geen 4 sterren, Voor de rest van de boeking en de organisatie is alles top verlopen.
Originele beoordeling
Slecht hotel echt vuil en afgeleeft zowel binnen als buiten, bij regen drupppelde het gwn binnen
Het was een geweldige ervaring. Samen met mijn zoon naar AC Milaan AS Roma gegaan. Alles was duidelijk en overzichtelijk geregeld.
Wedstrijd van MU geboekt met daarbij een aantal nachten in Manchester. Direct maar van de gelegenheid gebruik gemaakt om ook de stadions van Man City en Liverpool te bekijken !
Vooral met de, op eigen initiatief, aangebrachte verbeteringen waren we erg blij. In concreto: betere zitplaatsen in het station (van 2e ring naar 1e ring) en omboeking hotel, zodat we de laatste nacht op loopafstand vanaf vliegveld zaten (vluchttijd 08:00 uur). Verder het snelle en persoonlijke contact hebben we als plezierig ervaren. Je krijgt het gevoel dat de mensen van VR erg meeleven en je een zo goed mogelijke beleving gunnen.
De reis, hotel en wedstrijd was goed op elkaar afgestemd. Geweldige plaatsen met zeer goed zicht op de wedstrijd, met veel sfeer naast de fanatieke fans!
VoetbalRetour/Martijn heeft ons geholpen een geweldig weekend te organiseren voor een van onze wenskinderen. Alles was super geregeld, de vlucht, het hotel en uiteraard de wedstrijdkaarten, allemaal op uitnodiging van VoetbalRetour❤️ Martijn was betrokken, adviseerde ons wat te doen, hoe te reizen en welk hotel voor ons het beste was. En als kers op de taart had hij nog extra speciale kaarten geregeld met toegang tot een speciale lounge. Bij Martijn van VoetbalRetour moet je zijn voor een vertrouwd, warm adres voor jouw voetbalreis⚽️
Top weekend gehad met 9 vrienden naar Glasgow! Wedstrijd van de Rangers bezocht. Goede tips voor ons verblijf en alles was goed geregeld!
Leuke ervaring
De stad Liverpool volop in kerstsfeer en een voetbalervaring in Anfield.
Afgelopen zaterdag hebben mijn zoon en ik getuige mogen zijn van een schitterende wedstrijd in een legendarisch stadion met een ongekende sfeer! Onze reis is op een geweldige manier en tot in de puntjes verzorgd door het team van Voetbal Retour. Het begon na het boeken met een handgeschreven kaartje om ons te bedanken. De vouchers voor het hotel, de kaartjes voor de wedstrijd en de vliegtickets, alles was ruim op tijd in ons bezit. Tevens zijn we over elke voortgang uitstekend op de hoogte gehouden. Kort voor de wedstrijd nog een appje om ons veel plezier te wensen. We hebben zorgeloos kunnen genieten van al het moois! We hebben ons voorgenomen om vaker wedstrijden in het buitenland te gaan bekijken! Dan zullen we zeker terugkeren bij Voetbal Retour!
Prima hotel en een fantastische wedstrijd gezien. Alles op en top geregeld!!
Ik heb samen met mijn zoon genoten van de wedstrijd Barcelona. Maar ik had kaarten gekocht voor de lange kant die toch echt duurder waren dan de hoeken. We zaten direct naast de hoek danwel de eerste stoel en op het 1e balkon direct tegen de balustade aan te kijken. Daarnaast was het hotel (Ramblas Hotel)die ik in combinatie had geboekt een kamer zonder daglicht. En als we een andere kamer wilde moesten we natuurlijk bijbetalen. Met een totaal kostenplaatje van 1200 euro (zonder vlucht) is het toch erg tegengevallen.
Datum: 10-12-2024 Beste Moniek, Hartelijk dank voor je beoordeling en fijn dat je de tijd hebt genomen om ons te beoordelen. Dit waarderen wij zeer en is voor ons een kans om onze dienstverlening verder te verbeteren. Een tevreden klant staat bij ons voorop en ik vind het erg vervelend om te lezen dat jullie 5-daagse voetbalreis naar de wedstrijd Barcelona - Sevilla in oktober 2024 tegen is gevallen. Het is onze missie om al onze klanten een onvergetelijke voetbalreis aan te bieden en heel erg spijtig om te moeten concluderen dat dit bij jullie niet is gelukt. Dit lossen we wel graag met je op! Mag ik hier telefonisch contact over met je opnemen? Graag zou ik via deze wijze wel direct al een en ander wat uitgebreider willen toelichten in de hoop dat als je deze toelichting leest wij op iets meer begrip voor de situatie mogen rekenen. Wedstrijdtickets Bij Barcelona werkt het tegenwoordig zo dat ze werken met een zogenaamd "Smartshopping" systeem. Dit betekent dat wij alleen een categorie zitplaatsen kunnen bestellen en we in die categorie willekeurig plekken toegewezen krijgen. Dit kunnen bij plekken op de lange zijde zitplaatsen ter hoogte van de middenlijn zijn, maar ook aan de zijkant. Hier hebben wij helaas geen invloed op. Dat jullie plekken nu helemaal aan de zijkant van de betreffende categorie waren gesitueerd en dit een tegenvaller voor jullie was vind ik erg vervelend om te lezen en ik kan zeker begrijpen dat je dit graag anders had gezien. De ontvangen plekken waren wel gewoon in de geboekte Lange zijde - Lateral categorie gesitueerd zie ik, maar inderdaad jammer genoeg dus helemaal aan de zijkant. Hotel Dat jullie daarnaast in het Ramblas Hotel een kamer zonder daglicht hebben gekregen kan ik inderdaad ook goed begrijpen dat dit als een tegenvaller is ervaren. Bij het bekijken van je boeking (en factuur) zie ik dat dit kamertype wel is wat er tijdens je boeking door jou gekozen en geboekt is geworden. Ik zie namelijk dat je tijdens het boeken van de reis voor het kamertype Double Interior Facing hebt gekozen, wat in dit betreffende hotel een kamer zonder ramen betreft. Dit zul je niet geweten hebben, maar hierdoor kan ik de reactie van het hotel wel verklaren dat ze vragen om een bijbetaling voor een verblijf in een andere (duurdere) kamer. Aangezien onze website en de systemen daarachter alle hotels, vluchten etc op basis van live beschikbaarheid toont (en direct na een boeking ook hotels en vluchten live worden ingeboekt), kunnen we hierin helaas niet filteren welke kamertypes wel / niet getoond worden bij ieder hotel. We zullen wel gaan evalueren of we door jou ervaring dit hotel nu uit ons aanbod gaan halen, want wij balen wel enorm van jouw ervaring en de beoordeling die daaruit is voortgekomen, terwijl wij zowel het kamertype dat geboekt is geworden als ook de toewijzing van de exacte tickets in de betreffende ticket categorie voor deze reis niet zelf in de hand hebben gehad. Ik hoop dat je bovenstaande reactie en toelichting kunt waarderen en we op je begrip mogen rekenen. Graag zou ik nog even telefonisch met je willen contacten om persoonlijk de situatie, je review en oplossing te bespreken. Wanneer zou jou dit het beste uitkomen? Mvg, Martijn
Snelle service, betrouwbaar en goed geregeld.
Bedankt voetbalretour voor deze ervaring ik en een mattie v mij hebben flink zitten te genieten van de trip de wedstrijd en het hotel dankjewel voor deze ervaring
Wij hebben een geweldig weekend gehad in Londen. De reis hebben we uitgebreid met een extra dag om ook de highlights van de stad te kunnen bezoeken. Het door ons uitgekozen hotel was meer dan prima. Op zondag redelijk op tijd richting stadion gegaan om de sfeer rondom de wedstrijd goed mee te krijgen. In het stadion hadden we goede plekken die van alle gemakken (drankje + programmaboekje) voorzien waren. We hebben een leuke wedstrijd gezien. Erg genoten van dit weekend, mede dankzij de goede organisatie van Voetbal Retour!
Vanaf het vliegveld tot aan het hotel in Madrid, van het hotel naar de wedstrijd en van het hotel weer naar Nederland in een woord exellent.
Voetbal retour heeft onze trip prima geregeld. Eerst heb ik gebeld en werd alles goed uitgelegd, met daarna een duidelijke offerte per mail. Fijn contact gehad.
Geweldig en goed georganiseerd
Geweldige ervaring gehad op 26-10-2024 tijdens onze voetbalreis naar ManchesterCity-Southampton samen met mijn zoon van 12 jaar. Ik heb de communicatie met Voetbal Retour als erg fijn en persoonlijk ervaren.
Westhoven 7
6042 NV Roermond
Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.
Voetbal Retour is een voetbalreisbureau dat al vanaf 2009 haar passie voor voetbal met zoveel mogelijk mensen wil delen. Voetbal is er voor ons allemaal. De mix van verbroedering, plezier en vreugde die een (buitenlandse) voetbalwedstrijd bij mensen losmaakt, is uniek en onvergetelijk. Voetbal Retour maakt van de belangrijkste bijzaak in het leven haar hoofdzaak. Voetbal Retour biedt volledig verzorgde (buitenlandse) voetbalreizen aan; wedstrijdtickets, reis en verblijf zijn zelfstandig te boeken via onze website. Keuzevrijheid, maatwerk en kwaliteit maken dat iedere reis volledig afgestemd wordt op de wensen en behoeften van iedere klant.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.