communicatie moeizaam, product goed verpakt
matig. wel bestelbevestiging ontvangen, maar geen moment van levering. Hiervoor na 1 week naar de vestiging gebeld, bleek ie "vergeten" te zijn. kan gebeuren, geen probleem, telefonisch afgesproken dat mijn levering dinsdag zou gebeuren, hierna netjes mail gehad met bevestiging hiervan, alsmede de melding dat ze een dag van te voren nog lieten weten binnen welk tijdsvenster ze kwamen. Ook deze belofte helaas niet nagekomen, uiteindelijk heb ik de leverdag zelf gemaild met de vraag of ze al een tijdvenster wisten, wel netjes antwoord op gehad. communicatie kan naar mijn idee nog iets bij geschaafd worden. dakramen staan klaar om geplaatst te worden, verpakking zag er goed uit, degelijk ingepakt. werkinstructie bij de dakramen is ook duidelijk en overzichtelijk.
Beveelt aan
6 December 2022
Immanuel Kasteele
Roosendaal