Heb iets besteld maar krijg iets anders.
Ik heb 3 flessen wasparfum besteld waarvan der 1 gratis was. Ik had 2 verschillende besteld maar nu maar 1 soort, 3x gekregen. Heb een mailtje gestuurd, maar ze snappen mij niet. Ze zeggen dat mijn bestelling helaas al is verzonden en ontvangen. Dat snap ik, dat hij al is ontvangen, anders kan ik ook niet constateren dat mijn vestelling fout is.
Beveelt aan
3 November 2026
Anja
Maastricht
Reactie van Il Bucato Di Adele
Beste Anja, bedankt voor je review.
Onze excuses voor het eventuele misverstand.
We hebben je melding zorgvuldig nagekeken en kunnen bevestigen dat je verzoek inmiddels in behandeling is bij onze klantenservice. Onze medewerkers zullen je zo snel mogelijk contacteren om je verder te helpen en samen tot een passende oplossing te komen.
Il Bucato di Adele Team