Nadat ik de bestelling had doorgeven kreeg ik onmiddellijk feedback dat de afmetingen die ik op gaf niet juist konden zijn. Er werd mij via de mail een voorstel gedaan hoe het wel moest zijn en dit werd onmiddellijk opgelost door Marasol. De bestelling werd geleverd conform de afgesproken datum. Keurig verpakt en voorzien van alle accessores. De plaatsing was een fluitje van een cent aan de hand van de handleiding. Ik kreeg ook onmiddellijk een mail om te melden dat ze steeds telefonisch bereikbaar was om feedback te verlenen bij de plaatsing. Kortom: geen enkele negatieve ervaring, enkel wat verbaasd over de hoge verzendingskosten.

Klantvriendelijk, goede service, correcte afhandeling, op tijd, product helemaal goed, volgens verwachting. Zijn er blij mee!

Als ik nog nog meer nodig zou hebben dan bestel ik zo weer bij jullie ziwt er super uit Groetjes kees

Geweldige service en vriendelijk

Een fijn bedrijf wat snel reageert op vragen en een goede service bied!

Steeds goede online hulp

We hebben thuis brede ramen en voor rolgordijnen van goodkope kwaliteit gaat die rol na een tijdje doorhangen. We hebben thuis al rolgordijnen hangen van Marasol voor brede ramen en na 8 jaar buigt het niet door. Daarom hebben we via de site (die gebruiksvriendelijk is) opnieuw voor een ander groot raam een rolgordijn gekocht. Het hangt ondertussen op en is prachtig!

Voor 5 ramen naast elkaar (dakkapel) zochten wij raamdecoratie. Tweer ramen van een slaapkamer, drie ramen van de badkamer. Uiteindelijk (na o.a. advies vanuit Anna) gekozen voor plissegordijnen (top down, bottom up) voor de slaapkamer en aluminium jaloezieen (ook top down, bottom up) op de badkamer. Beide met plakstrips, aangezien we kunststof kozijnen hebben waar niet in geboord kan worden en we te weinig ruimte hadden voor bepaalde profielen. Het bevestigen ging eigenlijk heel eenvoudig. Alleen de laatste stap bij het vastklikken van de jaloezieen ging wat lastig, daar moest veel kracht op gezet worden. Met behulp van de achterkant van een schroevendraaier ging dit gelukkig wel. De raamdecoratie is mooi en qua kleur past het perfect (eerst wat staaltjes aangevraagd en van daaruit een keuze gemaakt). Ook na afloop had ik nog een vraag over het verwijderen van de uiteinden van de touwtjes die nog zichtbaar waren, daar kreeg ik erg snel een reactie op.

Mooie producten besteld tegen een prima prijs. Prima op hoogte gehouden van bezorging etc.

Heel erg tevreden met mijn plisségordijn. De afmetingen zijn exact, de communicatie was fijn en snel. De levering was ook volgens planning. Ik zou dit iedereeen aanraden!

Het online bestellen gaat makkelijk, goede communicatie bij uitloop levering en tegelijk alternatief voorstel om alsnog op tijd te leveren.

Na ontvangst gratis kleurstalen, jaloezie opgemeten en besteld. In de interieurwinkel was een vergelijkbare jaloezie 800 euro duurder, en dan moest ik het ook zelf monteren, want anders kwam er nog 85 euro bij. Ben dus heel blij met deze keuze.

Het was een flinke zoektocht om een bedrijf te vinden die een plisségordijn kon leveren die groter is dan 3 meter. Uitgekomen bij oa Marasol, en Marasol kon snel kleurstalen sturen, had een interessante prijs en leverde snel het gordijn nadat we deze bestelde. Superservice! Eenmaal opgehangen, heel erg tevreden met het resultaat!

Duidelijke communicatie na bestelling en rond levering. Goed product voor goede prijs

Anna is zeer communicatief en bij vragen steeds snel met een antwoord en denkt proactief mee naar oplossingen.

Aflevering zoals afgesproken en ik ben er echt blij mee!

Na een online zoektocht bij Marasol uitgekomen met hele specifieke wensen. Na prettig online contact met goede en snelle antwoorden op mijn vragen, hier ook online besteld. Levering verliep ook snel en correct, ik werd van tevoren persoonlijk geïnformeerd over de levering. Ik kan Marasol aanbevelen!

Prijskwaliteit, vlot, klantvriendelijk én correcte levering. Duidelijkheid qua website. Transparantie in prijzen, vlotte bestelfunctie.

Product zoals gewenst. Gratis staaltjes snel geleverd. En goede communicatie over de levering.

Ik kreeg duidelijk advies over welke rolgordijnen ik het beste kon kiezen en snelle reactie op mijn mails. De kwaliteit van de rolgordijnen is ook erg goed.

Ik had graag gezien dat de zijgeleidingen iets langer zouden zijn, minder licht doorlaat in de hoeken. En in mijn geval de zijgeleidingen iets breder omdat het op stucwerk gemonteerd is en dat loopt niet geheel vlak , hebben we nog al wat op moeten vullen.

Een keurige levering ontvangen en vandaag opgehangen. Alles klopt bedankt.

Het fijne aan Marasol vonden wij het persoonlijke contact. Wij bestelden raambekleding voor ons vakantiehuis in het buitenland. Marasol heeft er voor gezorgd dat voor vertrek àlles keurig op tijd geleverd werd en ons hier van op de hoogte gehouden.

Eerst enkele sampels besteld van enkele stoffen en daarna ingemeten besteld en geplaatst.

Klantvriendelijk en reageert snel.