Dag Richard, Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Het is inderdaad druk waardoor het soms wat langer kan duren voordat je telefonisch geholpen kan worden. Daarnaast doet onze chauffeur zijn uiterste bed zich te houden aan de tijdsslots, maar dat lukt helaas niet altijd. We doen ons best om de communicatie over de voortgang van de chauffeurs te verbeteren om zo klanten zoals jij tijdig op de hoogte te houden. Hopelijk ligt jouw nieuwe boxspring wel heerlijk en kan je er nog jaren van genieten. Mocht er toch nog iets zijn dan helpen we je graag verder! Met vriendelijke groet, Beddenleeuw
Beste Ali, Allereerst excuses voor de bereikbaarheid. We zijn inmiddels een stuk beter bereikbaar en vanaf januari is het team weer compleet. Ik zie dat je al een lange tijd terug een order hebt geplaatst bij ons. Mocht je hier een klacht over hebben, zou je deze dan willen delen via https://www.beddenleeuw.nl/laat-jouw-klacht-achter/? Vergeet dan niet jouw ordernummer te vermelden. Met vriendelijke groet, Beddenleeuw
Beste Boukje, Goed om te horen dat alles goed is gegaan. Fijn dat je jouw positieve ervaring ook met ons deelt! Wij wensen je heel veel slaapplezier toe en helpen je graag verder als je in de toekomst nog vragen hebt. Met vriendelijke groet, Beddenleeuw
Beste Fenny, Wat vervelend. Excuses voor de mislukte levering en de bereikbaarheid. Ik zie dat je de order hebt geannuleerd, maar ik wilde toch nog even onze excuses aanbieden voor de situatie. We doen hard ons best om van onze fouten te leren en dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen. Met vriendelijke groet, Beddenleeuw
Beste Aziza, Wat vervelend dat de topper niet goed is geleverd. De afgelopen weken liepen we er tegenaan dat bij een aantal producten de topper ontbrak op de pakbon. Een technisch foutje wat we inmiddels hebben opgelost. Hopelijk is inmiddels alles naar wens en slaapt jouw nieuwe boxspring wel heerlijk. Mocht je toch nog vragen of opmerkingen hebben dan zijn we sinds kort al een stuk beter bereikbaar en per januari is ons team weer compleet. Veel slaapplezier! Met vriendelijke groet, Beddenleeuw
Originele beoordeling
Beste Aziza, Wat vervelend dat de topper niet goed is geleverd. De afgelopen weken liepen we er tegenaan dat bij een aantal producten de topper ontbrak op de pakbon. Een technisch foutje wat we inmiddels hebben opgelost. Hopelijk is inmiddels alles naar wens en slaapt jouw nieuwe boxspring wel heerlijk. Mocht je toch nog vragen of opmerkingen hebben dan zijn we sinds kort al een stuk beter bereikbaar en per januari is ons team weer compleet. Veel slaapplezier! Met vriendelijke groet, Beddenleeuw
Beste Cindy, Wat een toffe actie van onze bezorger. Ik heb de order er even bij gepakt en zal de betreffende bezorger laten weten dat jullie erg blij zijn met hem. Hopelijk ligt het bed heerlijk en mag je er nog jaren van genieten. Mocht er toch iets zijn dan helpen we je graag verder via de chat, mail of telefonisch. Met vriendelijke groet, Beddenleeuw
Beste Kristof, Allereerst excuses voor onze bereikbaarheid. We doen hard ons best dit te verbeteren en vanaf januari zal ons team weer compleet zijn. Ik zie dat uw order stond ingepland voor vandaag, maar heb nog geen contact gehad met de bezorger of uw order succesvol is bezorgd. Ik hoop dat alles naar wens is gegaan en wens u veel slaapplezier toe! Met vriendelijke groet, Beddenleeuw
Hoi Samantha, Wat gek. Deze klacht over de voorkeurstijd heb ik nog niet eerder gehoord. Ik zal aan onze websitebouwers vragen wat hier fout gaat. Daarnaast ook onze excuses voor de vertraging. Ik kan uw order helaas niet terugvinden op uw naam of e-mailadres, maar we proberen echt iedereen binnen 10 dagen uit te leveren (tenzij iemand kiest voor een levering op voorkeursdagen, dan proberen we op een van de voorkeursdagen te leveren). Zou u, mocht uw order nog niet geleverd zijn, contact willen opnemen met ons via de chat, telefonisch (tussen 09.00 en 16.00) of per mail en uw ordernummer aan ons willen doorgeven? Dan helpen we u graag verder! Met vriendelijke groet, Beddenleeuw
Beste Feride, Ik begrijp helemaal dat u zich zorgen maakt over uw bestelling. Wanneer u kiest voor levering op een voorkeursdag wachten we eerst op reactie op ons verzoek deze in te vullen alvorens we u kunnen inplannen. We zijn inderdaad hard gegroeid de afgelopen tijd, maar gelukkig is het team na de feestdagen weer compleet en hebben we veel nieuwe collega's om onze bereikbaarheid te verbeteren. Ik zie dat u contact heeft gehad met mijn collega's en dat u bent ingepland op 18 december. We wensen u alvast veel slaapplezier toe! Met vriendelijke groet, Het team van Beddenleeuw
Beste Riet, Allereerst excuses voor de mislukte levering, slechte communicatie en voor de vertraging. We zijn ons bewust van onze zwakke punten en doen kei hard ons best om hieraan te werken. Het is de afgelopen weken enorm druk en we komen in de klantenservice en bezorging handjes tekort. Gelukkig hebben we per januari veel nieuwe collega's in dienst waardoor we echt grote sprongen kunnen maken in onze service. Ik zie dat u in de tussentijd ook al een aantal keer contact heeft gehad met mijn collega's en dat u bent ingepland voor uitlevering. Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, neem dan graag nog even contact op met onze klantenservice via de chat op onze website, via de mail of telefonisch. Dan helpen we u graag verder! Met vriendelijke groet, Het team van Beddenleeuw
Beste Jannick, Wat vervelend. Mijn excuses voor onze bereikbaarheid en de onvolledige levering. Ik zie in ons systeem dat de pootjes op 13 november zijn overgedragen aan de pakketdienst. Waarom dit niet eerder is gedaan kan ik helaas niet terugzien, maar ik verwacht dat u de pootjes zeer spoedig zou moeten ontvangen. Zou u misschien een klacht kunnen indienen via https://beddenleeuw.nl/laat-jouw-klacht-achter/ als u de pootjes nog niet binnen heeft morgen of overmorgen? Ik zal voor nu in ieder geval een collega vragen de status van de levering te achterhalen. Nogmaals excuses! Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Beddenleeuw
Beste, Bedankt voor uw beoordeling. We wensen u heel veel slaapplezier toe de komende jaren! Met vriendelijke groet, Beddenleeuw
Beste, Op basis van uw naam hier op KiyOh kan ik helaas geen ordernummer vinden in ons systeem om de situatie te achterhalen. Zou u de klacht willen indienen via https://beddenleeuw.nl/laat-jouw-klacht-achter/? Vermeld hierbij ook graag even uw ordernummer. Dan gaan we u z.s.m. verder helpen door de status te achterhalen en eventueel ontbrekende producten na te leveren. Met vriendelijke groet, Beddenleeuw
Schimminck 10 5301KR Zaltbommel
Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.
Iedereen moet de optie hebben om betaalbaar en comfortabel te kunnen slapen, dat is wat ons drijft. Met meer dan 10 jaar ervaring in het produceren van Boxsprings, leveren we nu direct aan de klant. Zonder tussenkomst van groothandelaren en winkels kunnen wij u daarom altijd de beste prijzen bieden. Omdat wij al onze boxsprings zelf maken, biedt dat een aantal voordelen voor u: – Snelle levering – Personalisatie mogelijkheden – De beste prijs - Oer Hollands product. Tot slot hebben we er voor gezorgd dat onze Boxsprings in een handomdraai in elkaar gezet kunnen worden. Bij Beddenleeuw geloven wij in lokale productie. We hebben ruim 10 jaar ervaring met het produceren van hoge kwaliteit producten voor een eerlijke prijs, gewoon hier, in Nederland.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.