Geachte klant, Het spijt ons te vernemen dat u een onaangename ervaring heeft gehad met een van onze producten. Wij willen benadrukken dat onze producten volledig voldoen aan de Europese CE-normen. Het geconstateerde probleem doet zich voor op het meest kwetsbare punt van een stroomverbinding, met name bij de overdracht van stroom in het stopcontact. Wij raden daarom nogmaals aan om het stopcontact te vervangen. De oorzaak van dit probleem is gerelateerd aan warmteoverdracht en kan optreden wanneer de contactpunten van het stopcontact niet meer stevig om de stekkerpennen klemmen. Dit kan mogelijk te wijten zijn aan metaalmoeheid en slijtage na verloop van tijd. Wanneer de pinnen van het stopcontact niet stevig genoeg contact maken, ontstaat er een te klein contactoppervlak voor de hogere stroomsterktes die erdoorheen gaan, zoals bij een stroomsterkte van 16A (wat overeenkomt met 3,7 kW). Dit fenomeen kan helaas bij elk elektronisch apparaat met een hoog vermogen optreden en stelt aanzienlijke eisen aan het stopcontact. Als het stopcontact niet in optimale staat verkeert, kan er te veel weerstand ontstaan, wat op zijn beurt leidt tot warmteontwikkeling. Deze toegenomen overgangsweerstand kan resulteren in hogere temperaturen wanneer er grotere stroomsterktes doorheen gaan. Voor meer gedetailleerde informatie verwijzen wij u graag naar de volgende pagina voor een beknopte uitleg: https://info.elektroshop.nl/waardoor-verbranden-stekkers-en-stopcontacten/ Als u verdere vragen heeft, staan wij tot uw beschikking om u verder te helpen. Met vriendelijke groet, Daryll EV Plug Europa
EV Plug Europa levert laadapparatuur voor uw elektrische auto. De EV laadapparatuur is van hoge kwaliteit voor een scherpe prijs. Ons assortiment bestaat uit laadkabels, mobiele thuisladers, laadpalen en toebehoren voor uw elektrische auto. Heeft u een vraag of een opmerking, schroom dan niet om contact op te nemen. Service staat bij ons op de eerste plaats is gewaarborgd door een goed kwaliteitsproces. Indien u vragen heeft staat ons team klaar om u te woord te staan.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.
