Filters

4

Slechte communicatie

Ik vindt echt slechte communicatie Heel erg laat een container halen Wat onnodig is om een lege container solan laat staan vind het niet echt netjes voor klanten

  • Aanbevelen? Ja
2

zeer slecht

zeer slecht, typische een bedrijf die je continue moet checken of ze je niet te veel facturen of andere afspraken niet nakomen.

  • Aanbevelen? Nee
9

Prima service

Container werd snel geleverd en op tijd geleefd!

  • Aanbevelen? Ja
1

VERSCHRIKKELIJK!!

Verschrikkelijk! Bakken die niet geleegd worden, klant wordt als schuldige aangewezen. Standaard excuus dat klant bak niet zou hebben aangeboden. Vervolgens krijg je extra ledigingen voor de kiezen. Als je vervolgens opzegt dan krijg je nog onkosten uit de kleine lettertjes voor je kiezen. Als je aangeeft het daar niet mee eens te zijn dan hoor je niks meer terug om vervolgens een ‘laatste waarschuwing’ + extra administratiekosten + dreigement incasso in je mail te krijgen. Nooit in zee mee gaan, beter een lokale partij inschakelen!! Ben nu klant bij Renewi Zeewolde en wat is dat een verademing.

  • Aanbevelen? Nee
10

Perfect

Optijd opgehaald goede service .

  • Aanbevelen? Ja
1

waardeloze crediteuren administratie

Er wordt herhaaldelijk teveel afgeboekt en niet goed gereageerd op mijn opmerkingen/vragen om credittatie

  • Aanbevelen? Nee
9

Een heel fijn en betrouwbaar bedrijf met vriendelijke mensen die echt met je meedenken

Wij zijn nog nieuw als klant, maar we worden supergoed geholpen. Als de container een keer niet buiten staat, worden we zelfs vriendelijk herinnerd. Daarnaast hebben we een jaarkalender ontvangen die we gebruiken om bij te houden wanneer de container buiten moet staan. De medewerkers zijn altijd vriendelijk en helpen je graag. Een heel prettige ervaring!

  • Aanbevelen? Ja
1

Meest waardeloze afvalinzamelaar ever !!!

Meermaals word mijn container niet geledigd terwijl deze altijd bereikbaar is. Volgens de klantenservice dient de container aan straat aangeboden te worden, maar zoals destijds afgesproken (en in de algemene voorwaarden staat), mag deze ook op eigen terrein staan mits goed toegankelijk. Dat laatste is het geval, maar de chauffeur rijdt gewoon door terwijl de poort open staat en de container gepakt kan worden. Afgesproken is na 2 niet ledigingen dat er een credit zou komen, maar daar heeft bedrijfsafval plots geen actieve herinnering meer aan. Vandaag wel een herinnering van de openstaande factuur met incasso kosten per mail mogen ontvangen, dat dan weer wel. Ik ben benieuwd hoe lang het gaat duren voordat ik reactie ga krijgen op mijn opzegging van vandaag. Maar de chauffeur mag in de toekomst bij mij voorbij blijven rijden.

  • Aanbevelen? Nee
7

Tot nu toe prima

Nu 3 maanden op contract. In begin aantal keer wisseling van dag, echter goed gecommuniceerd en container geleegd.

  • Aanbevelen? Ja
1

Slechte service

Onlangs ontving ik van u de vraag of ik tevreden ben over uw dienstverlening. Hierbij wil ik duidelijk aangeven dat ik zeer ontevreden ben. Sinds december heb ik meerdere keren gemeld dat mijn container rechtgezet en geleegd moest worden. Tot op vandaag, 21 januari, is de container nog steeds niet geleegd, ondanks herhaalde meldingen. Dit ervaar ik als zeer slechte service. Daarnaast heb ik wel betaald voor de maand december, terwijl de container niet is geleegd. Nu wordt er ook verwacht dat ik voor januari betaal, terwijl de dienstverlening opnieuw niet is uitgevoerd. Dit vind ik onacceptabel en onterecht. Door deze slechte ervaring, het uitblijven van een oplossing en het negeren van mijn meldingen, heb ik geen vertrouwen meer in uw bedrijf. Hierbij wil ik u dan ook officieel laten weten dat ik mijn contract per direct wil opzeggen. Ik verzoek u mij schriftelijk te bevestigen vanaf welke datum de opzegging ingaat en hoe de afhandeling van de onterechte kosten zal plaatsvinden. Mijn mening is duidelijk: de service is zeer slecht en voldoet niet aan wat wordt beloofd

  • Aanbevelen? Nee
1

Slechte afspraken en daarna een foute factuur omdat ze 2x de legen container wilden ophalen.

Na bellen geen reactie. Na contract beëindiging verlengen ze het contract met 3 maanden terwijl ze de container al hebben opgehaald

  • Aanbevelen? Nee
10

Trust

The ba collecting service is very good and well-organized. Waste is collected on time, the surroundings remain clean, and the staff are responsible and cooperative. It has greatly improved cleanliness in the area.

  • Aanbevelen? Ja
10

Perfect

Heb de container pas en voor mij werkt het super word netjes geleegd op de afgesproken dagen tot nu toe werk het perfect word ook goed overlegt ivm vakantie tijd dat het niet geleegd hoeft te worden.

  • Aanbevelen? Ja
8

Vriendelijk

2xtelaat geleegd Kan gebeuren gr Eric

  • Aanbevelen? Ja
2

Wat een drama

We zijn nog maar net een paar maanden klant en wat een drama. Bij iedere ledigen moeten we bellen, of ze zijn het vergeten of ze konden hem niet vinden of de chauffeur is uitgevallen. Iedere keer is er wel wat als de dienstverlening niet verbeterd zoeken wij verder.

  • Aanbevelen? Nee
10

Super. Had dit al jaren eerder moeten doen.

Ideaal 1 grote container voor ons bedrijfsafval. 1x per maand aan de weg. Super.

  • Aanbevelen? Ja
2

Zeer slecht

Slechte bedrijf wat ik ooit heb mee gemaakt eerst bak niet legen en vervolgens nog een extra factuur sturen die veel duurder is wat een kansloos bedrijf zeg.

  • Aanbevelen? Nee
8

Betrouwbare papierinzameling zonder gedoe, met een duidelijke website en een klantenservice die norm

Wij maken gebruik van de papiercontainer van bedrijfsafval.nl en zijn daar tot nu toe gewoon tevreden over. De website is overzichtelijk en werkt prettig, waardoor regelen en aanpassen weinig tijd kost. De plaatsing en lediging verlopen volgens afspraak en zonder verrassingen. Een paar keer contact gehad met de klantenservice; geen poeha, gewoon netjes geholpen en duidelijk antwoord. Voor ons vooral fijn dat het loopt zoals het hoort en we er verder geen omkijken naar hebben. Geen mooie praatjes, maar gewoon een degelijke partij die doet wat ze beloven.

  • Aanbevelen? Ja
10

Gemak dient de mens

Wij kwamen voor het eerst in de achterhoek wonen en merkten dat de locale vuilnisdienst vaak onze zwarte bak vergat. Dat werd al snel een probleem, want op een boerderij is vaak een hoop weg te gooien en op te knappen. Wij bestelden een container en ervaren het sindsdien als een groot gemak. Ze halen netjes op en bijna alles kan in de container. De container is bijna vol en de maand is alweer voorbij, ongemerkt nu al 4 maanden lid. Gemak dient de mens.

  • Aanbevelen? Ja
10

Top

Goede service en als ze niet kunnen komen i.v.m. het weer melden ze dat het later wordt Heel fijn om te weten Top

  • Aanbevelen? Ja
1

Afspraken worden consequent niet nagekomen

Al 4 weken niet geleegd, telkens een andere smoes. Eerste keer zou de container niet aan de weg staan, de tweede week zou ik niet akkoord zijn gegaan met legen. De derde week konden ze op vrijdag komen terwijl 3 dagen daarna de reguliere leging zou zijn. De reguliere leging kon niet plaatsvinden "omdat er een vrachtwagen voor de container stond". Er is enkel onwil bij de firma. Klantenservice is absoluut niet begripvol of meedenkend. Contract opgezegd en opzoek naar een firma die wel doet waar ze voor betaald worden.

  • Aanbevelen? Nee
10

Super snel en makkelijk

Na aanvraag snel geleverd met de goede service!

  • Aanbevelen? Ja
10

.

.

  • Aanbevelen? Ja
10

Top geregeld

Maak nog niet zo lang gebruik van deze diensten maar tot nu toe alleen maar lof

  • Aanbevelen? Ja
8

Container keurig opgehaald

Prima service zoals beloofd

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Stammerkamp 1

1112 VE Diemen

088 080 9060

[email protected]

Over Bedrijfsafval.nl - Containers voor bedrijfsafval

Bij bedrijfsafval.nl bestel je gemakkelijk en snel de afvalcontainer die jij nodig hebt.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.