altijd op tijd en nooit een probleem top
Beste William, Dank voor de mooie review, altijd fijn om te horen dat de dienstverlening naar wens verloopt. Met vriendelijke groet, Team Aftersales
Containers zijn nieuw. Staat mooi
Beste Ibrahim, Dank voor de mooie review! Wij proberen altijd mooie containers uit te leveren idd. Met vriendelijke groet, Team Aftersales
Originele beoordeling
Absoluut niet wat je wenst... Gewoon niet normaal.je haalt meer ellende in huis dan goed
Wat een slecht bedrijf En wat een slechte service Wij zijn nu 3 maand lid Waarvan 2 maand de container niet optijd geleegd word Momenteel staat de container die vorige week al geleegd had moeten zijn nog steeds vol Totaal geen bericht vanuit jullie of eventuele contact ben de hele week al aan bellen Bij deze contract opgezegd!
Hi Roy, Jammer om te lezen dat de ledigingen niet soepel lopen... Graag komen wij in contact om het probleem op te lossen... Met vriendelijke groet, Team aftersales
De afgelopen maand is mijn afvalcontainer 3x niet opgehaald. De bereikbaarheid van de klantenservice van De Bedrijfsafval.nl is ook erg slecht. Erg jammer.
Beste Klant, Vervelend om te lezen dat het ophalen van het afval niet goed gaat. Graag komen wij in contact om die proces wel soepel te laten verlopen. Met vriendelijke groet, Team aftersales
1 vaste dag per maand wordt de container geleegd… vergeet je hem buiten te zetten dan krijg je heel nettjes een mail .. helemaal top
Containers worden niet geleegd, bedrijf is niet bereikbaar creditnota's worden niet uitbetaald, ik ben zsm naar een andere afvalophalen overgestapt
Twee maanden op rij is onze container niet opgehaald. We hebben geen plek meer voor afval en zijn de hele dag telefonisch niet doorgekomen – de lijn gaat niet eens over. Slechte bereikbaarheid en totaal onbetrouwbaar. Geen aanrader.
Ik ben ongeveer een jaar klant bij Bedrijfsafval.nl. Waar in 2024 alles verliep volgens plan, is het sinds 2025 kommer en kwel. Ongeveer de helft van alle legingen worden niet gedaan, en wanneer je dit aangeeft bij hun "klantenservice" krijg je geen reactie (of pas na 2 weken). Ik heb aangegeven mijn contract te willen opzeggen ivm een wanprestatie, maar je krijgt alleen een mailtje terug met de algemene voorwaarden waarin staat dat dat niet kan. Telefonisch slecht te bereiken. Als ondernemer wil je bezig zijn met je bedrijf en niet een secundair ding zoals afvalverwerking. Ontwijk deze partij ten alle tijden.
Goede services Fijne container
Ondanks enkele beloftes nooit teruggebeld om uw vergissing te herstellen. Verzoeken werden telefonisch gehonoreerd, maar moesten toch praktisch worden verbeterd. Goed bedrijf met slechte communicatie.
Prima
Goed Alleen jammer dat je een lediging kunt wijzigen ivm met vakantie kan ook zijn dat ik zelf verkeerd kijk maar ik zie het nergens Maar voor de rest top
Hi Mike, Mocht je ledigingsdag op een feestdag vallen dan sturen wij je een voorstel voor een alternatieve ledigingsdag, mocht dit niet goed uitkomen dan kan je ons altijd even bellen of mailen en kijken we naar een passende oplossing. Met vriendelijke groet, Team Aftersales
Geen omkijken na, altijd op tijd, container bij de weg, mannen af en toe even een bakkie mee op route. Complimenten !
Hi Anno, Dank voor de mooie review! En namens de chauffeurs bedankt voor de koffie. Met vriendelijke groet, Team Aftersales
Opeens werd de ophaaldag gewijzigd naar maandag. Er vallen nogal wat dagen uit dan en de communicatie daarover laat te wensen over. Helaas ik moet opzeggen want het wordt nu te onregelmatig opgehaald.
Hi Arjan, Ik heb je even een mail gestuurd, ook omdat we vroeg bij jou komen ledigen. Misschien kan je even op mijn mail reageren? Met vriendelijke groet, Team Aftersales
Goede materialen, snelle reactie
Hi Dennis, Fijn dat je onze kwaliteit waardeert, wij hoeven niet perse de goedkoopste te zijn maar duur natuurlijk ook niet! Met vriendelijke groet, Team Aftersales
Het leek allemaal goed te gaan , maar de laatste keer werd de container niet geledigd terwijl hij toch recht voor mijn bedrijf staat. dat is dus aan de zijkant van het lang gebouw . niet goed opgelet of te veel moeite hopelijk word hij alsnog geleegt
Beste Wim, Een 7! daar zijn wij blij mee. Wat vervelend om te lezen dat de container de afgelopen keer niet geleegd is. Wij zullen hier intern een onderzoek naar starten waarom dit niet heeft plaats gevonden. Wij zullen de bereikbaarheid van uw locatie aanpassen naar waar u de container plaatst. Mocht u verder vragen hebben kunt u ons bereiken via [email protected] of via 088-0809010. Met vriendelijke groet, Team aftersales
Ik kreeg een schema maar toen kwamen jullie niet op de geplande datum. Ik kreeg eerst telefonisch geen contact, later wel en toen werd gezegd dat de leging nog niet ingepland was. Vervolgens werd de container een week later geleegd. Ik vroeg nog, worden de andere legingen dan ook verplaatst. Neehoor, nou dat was dus wel zo. Uiteindelijk een nieuw schema gehad en nu loopt het goed.
Goedemorgen Peter, Wij vinden het fijn om te lezen dat de ledigingen nu goed op orde zijn. Soms is het inderdaad zo dat er wat opstart problemen zijn... Maar gelukkig heeft u geduld gehad. Mocht u in de toekomst vragen en of opmerkingen hebben kunt u ons bellen op 088-0809010 of ons mailen naar [email protected] Met vriendelijke groet, Team aftersales
This company is ridiculous and rude. They did not show up 4 times. Getting me more angry is that even just one hour before, they promised to come, but they did not. It seems like they are making joke of me. Even Asked me to send the photos of location of container and around the house and did not show up. On last day after did not show up 4th times, they started ignored me. This company just hung up the phone when hear my voice. And the company said "I will put you through to the colleague" and disconnect after few minuts. And I talked in English all the time in call but suddenly they said they can't speak in English and hung up. I was really shocked. What kind of company it is. FYI, milieuservicenederland is also same company.
Ik vind de service goed en heb niks te klagen. De container wordt netjes geleegd.
Afspraken worden niet nagekomen, het bedrijf is onmogelijk te contacteren en er wordt naar afhaaltijden verwezen die onrealistisch zijn (voor 07.00 uur een open container met karton) dat geen nacht buiten kan staan, anders is de bak door de wind al leeg.
Zeer slecht, geen communicatie mogelijk, afspraken worden niet nagekomen. Klantenservice reageert nergens op. Enige manier om contact te krijgen is hier negatieve review te plaatsen. Dat wordt goed opgepakt, maar de rest is drama.
Snel geregeld! Goede prijs en goede communicatie. Aanrader
Beste Klant, Communicatie! Daar begint het bij. Je moet het zien als een relatie! Communicatie is daarbij key. Mis communicatie is niet goed voor de verhouding tussen beide partners! We zijn blij met u als "partner". Met vriendelijke groet, Team Aftersales
Mijn ervaring is zo slecht als het maar kan. Zelf zit ik bij ze sinds afgelopen jaar September of Augustus. Vanaf dat moment waten er al problemen. Letterlijk in de eerst 2/3 ledegingen ging het al mis. Blijkbaar had een medewerker een verkeerd ophaaltermijn ingesteld. Niet 1x in de week maar in de maand 1x. Hier velen keren over gebeld tijd verspild. vervolgens was de ophaal locatie te complex en begon ik de container letterlijk op straat te zetten. Op de openbare weg! Alsnog is dit niet goed genoeg. Sinds dien zijn er talloze keren dat ik aan hun broek moet trekken om het afval op te halen waar ik wekelijks voor betaal.
Gisteren zou de 1ste lediging worden bij ons, alleen zijn ze niet geweest en telefonisch of per mail krijg je geen contact. er is zelfs geen telefoonnummer. Dus ben blij dat ik hem maandelijks kan opzeggen want dat gaat vanavond of morgen wel gebeuren.
Als je wilt opzeggen zijn ze ineens onbereikbaar. vanaf 28 februari bezig om op te zeggen, het is ondertussen 1 april maar nog steeds niets concreets afgesproken. zelfs aangeboden om de kliko persoonlijk in te komen leveren maar ook daar geen reactie op.
Beste Henri, Wat vervelend dat het opzeggen van de container niet goed is verlopen. Graag komen we met u in contact om dit alsnog goed op te lossen. Wij hebben u ook zojuist gebeld en een mail verzonden. We horen graag van u.
Stammerkamp 1
1112 VE Diemen
Bij bedrijfsafval.nl bestel je gemakkelijk en snel de afvalcontainer die jij nodig hebt.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.