Wij hebben de bak op slot, dit slot is gehuurd van en hun hebben dus ook de sleutels. De reden dat wij het slot nodig hebben is omdat anders anderen hun afval dumpen in onze bak. Nu wordt de bak structureel niet afgesloten na lediging. De sloten worden op de grond gegooid en als je dan komt dan liggen er al weer zakken in. Ik heb hier serieus wel 10+ keer een melding van gemaakt, dan wel via mail of telefonisch. Elke keer weer andere mensen die je bak komen ledigen en het gaat weer fout. Ik wordt er moedeloos van.
Beste Helena, fijn dat we zojuist zo'n goed gesprek hebben gehad. Top dat we tot een oplossing zijn gekomen.
Wilde een naam en adres wijziging doorvoeren, moest van hun een nieuwe aanvraag doen en daar in is iets mis gegaan waardoor ik er voor 2 jaar aan vast zit ipv maandelijks opzegbaar, de eerste 3 ledigingen hebben ook niet op de afgesproken datum plaats gevonden.. betaal liever het dubbele bij een ander dan dat ik korting bij hun krijg.
Goedemorgen Sebastiaan, Zojuist hebben wij jullie een mail verstuurd om met elkaar hier over in contact te komen. We hopen snel van jullie te horen. Met vriendelijke groet, Team verkoop
Perfecte oplossing nu de gemeente heeft besloten om nog maar 1x in de maand restafval te komen ophalen. Tevens vuilniszakken van €5 per stuk waar je net 3 kg in kwijt kan. Dus jullie service komt als geroepen
Goedemorgen! Hartelijk bedankt voor jullie mooie feedback. Fijn dat jullie onze service waarderen! Met vriendelijke groet, Team verkoop
Contact: niet oké. Service: niet oké. Zelfs nadat bedrijfsafval de ontbinding van de overeenkomst respecteert, lukt het niet om de ongedaanmakingsverplichtingen te realiseren. De container staat nog altijd op mijn kantoor.
.
Goedemorgen, Bedankt voor het prettige gesprek van zojuist! Fijn dat we het hebben kunnen oplossen! Met vriendelijke groet, Team Verkoop
Originele beoordeling
Bijna elke lediging is niet naar wens verlopen in de 12 weken dat wij gebruik hebben gemaakt van een rest en papiercontainer. Wij hebben ontelbare keren aan de telefoon gehangen om niet geleegde containers opnieuw in te plannen, er zijn ook 4 ledigingen helemaal niet opnieuw geledigd en er we hebben ook regelmatig moeten bellen om her ledigingen opnieuw in te plannen omdat deze geen doorgang hebben gevonden.
Goedemorgen, Bedankt voor het prettige gesprek van zojuist! Fijn dat we het hebben kunnen oplossen! Met vriendelijke groet, Team Verkoop
Top service
Beste Mohamed, Bedankt voor jullie bericht! Fijn dat jullie onze service zo goed ervaren! Met vriendelijke groet, Team Verkoop
Prima
Originele beoordeling
Meerdere keren word er door gereden terwijl de container voor het pakken staat. Slechte klanten service iets oplossen willen ze niet.
ik ben al jaar klant en ik ben zeer tevreden.
Mohammad, Super bedankt dat jij al een jaar kiest voor bedrijfsafval.nl! Met vriendelijke groet, Team Verkoop.
I just sent an email. and in a few days answer me with the subscription that I chose and send me my new bin. No Complications
Top geregeld! Snel betrouwbaar en goed bereikbaar.
Bedankt, Rubens! Fijn om te horen dat de service snel was en dat we goed bereikbaar waren — daar doen we het voor. Tot de volgende keer!
I initially assumed the first missed pickup was a mistake. The containers were not emptied, and I had to keep all the paper outside for a week. Unfortunately, the same issue occurred again. This time, I am genuinely unsure why the pickup was missed, and once again, I had to leave the items outside for several days. Each time, I was simply told “sorry” and that another pickup would be scheduled. If this continues to happen, it raises the question—what is the point of having a scheduling system? I believe there needs to be better coordination. If the team is unable to locate the container, they should contact the customer directly. In my case, I ensured the items were placed outside during the scheduled time, and I also have CCTV footage as proof, which I have already shared. I kindly request improved scheduling and communication. Additionally, if the containers are not emptied as scheduled, there should be some form of refund or compensation, as the service has not been delivered as promised.
Snelle levering Schone container Ophalen komt optijd. Super netjes en goede service
Wat fijn om te horen, Alette! Snelle levering, een schone container en op tijd ophalen — precies zoals het hoort. We helpen je graag weer bij een volgende aanvraag.
Ik geef dit bedrijf een 8/10. Over het algemeen ben ik dik tevreden over de service en het ophalen van ons bedrijfsafval. De communicatie verloopt goed en alles wordt netjes geregeld. Wel zijn er twee punten die verbeterd kunnen worden. De prijzen op de website worden vermeld zonder btw, wat verwarrend kan zijn bij het vergelijken van kosten. Daarnaast is het afval nog nooit op de aangewezen ophaaldag opgehaald, wat soms voor onduidelijkheid zorgt in de planning. Voor de rest ben ik zeer tevreden over de dienstverlening en zou ik dit bedrijf zeker aanraden.
Bedankt voor je eerlijke beoordeling, Sanne. Je hebt gelijk dat de btw-vermelding op de website duidelijker kan, en dat de ophaaldag niet altijd klopt is iets wat we serieus nemen. Als je het fijn vindt, neem dan even contact op via [email protected] of 088 08 09 060, dan kijken we samen hoe we dit voor jou kunnen verbeteren.
Pas goed op voor je in zee gaat met bedrijfsafval / milieu service Nederland!
Goedemiddag Jeff, Wat jammer dat jullie een slechte ervaring met ons hebben gehad! Graag komen wij met jullie in contact om te op te lossen. Met vriendelijke groet, Team Aftersales
Goed
Bedankt voor je beoordeling, Sivasundaram. Fijn om te horen dat je tevreden bent. Heb je in de toekomst weer iets nodig, dan staan we voor je klaar.
Zet vaak dag van tevoren container buiten, ze komen langs en maken hem leeg en zetten hem weer netjes terug op z’n plek. Ze zijn altijd netjes op tijd. Top service.
Fijn om te horen, Mike! Dat de container op tijd geleegd wordt en netjes teruggeplaatst staat, is precies hoe we het willen doen. Tot de volgende keer!
Ze zijn speciaal terug gekomen omdat ze eerst niet bij de container kwamen
Fijn dat je dit deelt, Jan. Het is goed om te horen dat het team de moeite heeft genomen om terug te komen en de container alsnog te legen. Heb je in de toekomst weer afval dat opgehaald moet worden, dan helpen we je graag opnieuw.
De container was zeer snel geleverd, en wordt altijd op afgesproken tijd geleegd
Fijn om te horen, André! Snelle levering en ophalen op het afgesproken tijdstip — daar doen we het voor. Heb je in de toekomst weer een container nodig, dan staan we voor je klaar.
Bij het aanmelden is het al zeer duidelijk. De keuzes wat je wilt wat je zoekt en wat echt bij jouw bedrijf past! Ook is de afval kalender helder. Mocht er door omstandig heden (het weer etc.) dan krijg je ruim op tijd netjes een bericht. Gelukkig komt deze situatie niet vaak voor.
Bedankt voor je fijne review, Steffen-Anne! Goed om te horen dat de aanmelding duidelijk was en dat de afvalkalender zijn werk doet. Je bent altijd welkom als je vragen hebt of iets wilt aanpassen.
De container is laatst niet geleegd, maar snel opgelost door een extra lediging zonder kosten, top
Fijn dat het snel opgepakt is, Rob. Een gemiste lediging is vervelend, maar dan is het goed om te weten dat het zonder gedoe wordt opgelost. Tot de volgende keer!
Top bedrijf! Alles prima geregeld hier. Echt een aanrader.
Dank je wel, Hendrik! Fijn om te horen dat alles goed geregeld was. Je weet ons te vinden als je ergens mee zit.
Originele beoordeling
Wat een waardeloos bedrijf is dit! Trap er niet in. Zit er nu iets meer dan twee jaar en heb al heel wat beleeft met dit bedrijf. Spookfacturen voor ledigingen die nooit hebben plaatsgevonden en klantenservice die zegt het op te lossen, maar dan niks meer laat horen. Uiteindelijk zetten ze er gewoon een incassobureau op met dreiging om binnen 24 uur te betalen. Adverteren met maandelijks op te kunnen zeggen, maar als je na een tweejarig contract wil opzeggen krijg je te horen dat ik 6 maand eerder had moeten opzeggen en er daarom nog twee jaar aan vast zit. MENSEN PAS OP! Het bedrijf achter Bedrijfsafval.nl is: Milieu Service Nederland te Amsterdam en bekijk daar de beoordelingen maar eens van.
Nieuwe schone container gekregen.
Fijn om te horen dat je een nieuwe schone container hebt gekregen, m de Boer. Zo hoort het te zijn. Heb je in de toekomst nog iets nodig, dan staan we voor je klaar.
Trap hier niet in, ze bieden je een maandcontract aan en dan zit je er opeens toch veel langer aan vast! Lees de overige reviews maar.
Nog geen zijn nig maar 2 keer geweest
Fijn dat je de tijd hebt genomen om een beoordeling achter te laten, Johan. Hopelijk blijven je ervaringen net zo positief de volgende keer. Je weet ons te vinden als je iets nodig hebt.
Het afval is al drie maanden niet opgehaald. Ik krijg een e-mail dat de container niet beschikbaar is, wat niet waar is. De vuilniswagen is nooit in de straat verschenen. Het bedrijf reageert niet op e-mails. Deze maand gebeurde hetzelfde: het afval is niet opgehaald. Een week later krijg ik een e-mail dat het afval een week later opgehaald zal worden. En er is niemand gekomen. Ik raad het niemand aan.
Goedemorgen, Laten we maandag even met elkaar bellen om de situatie op te lossen. Met vriendelijke groet, Team Aftersales
Stammerkamp 1
1112 VE Diemen
Bij bedrijfsafval.nl bestel je gemakkelijk en snel de afvalcontainer die jij nodig hebt.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.