“UPDATE” 15-06-2026: Er heeft een medewerker contact met ons opgenomen op 12-06-2026 aan de hand van onze eerdere review. Meneer wou het oplossen en vond het uiterst vervelend! De beste meneer gaf aan dat vandaag (15-06-2026) al het opgestapelde afval opgehaald zou worden! Klonk als een veelbelovend gesprek maar je raadt het al.. weer niet geleegd vandaag. Je maakt excuses en op basis daarvan maak je een nieuwe afspraak en dan ben je ook nog zo asociaal om gewoon niet te legen.. ik heb er geen woorden meer voor. Review 10-06-2026: Deze mensen hebben misschien wel één van de eenvoudigste taken die er zijn: afval ophalen. Toch blijkt zelfs dat voor dit bedrijf een enorme uitdaging. Ik wil iedereen waarschuwen die overweegt om hier zijn of haar afval onder te brengen. Inmiddels is ons restafval al vier keer niet opgehaald, terwijl het telkens op de afgesproken ophaaldag klaarstond. Elke keer wordt er weer een ander excuus of ongeloofwaardig argument aangedragen. Vandaag was voor mij de druppel. Opnieuw werd het afval niet opgehaald op een vaste ophaaldag. Toen ik hierover belde, kreeg ik een zeer onvriendelijke, ongeïnteresseerde en weinig behulpzame medewerkster aan de lijn. In plaats van mee te denken of een oplossing aan te dragen, werd er vooral afgewimpeld. Als ondernemer verwacht je dat andere ondernemers hun afspraken nakomen en professioneel met klanten omgaan. Helaas lijkt dat bij dit bedrijf ver te zoeken. De service is ondermaats, de communicatie slecht en het verantwoordelijkheidsgevoel lijkt volledig te ontbreken. Mijn advies: bespaar jezelf een hoop frustratie en kijk verder naar een partij die wél doet wat zij belooft. Ik zou hier absoluut geen diensten afnemen!!!
Container wordt op tijd opgehaald en weer keurig op zijn plek gezet
Fijn om te horen dat alles op tijd en netjes verloopt. Tot de volgende keer!
Het bestellen was makkelijk, de communicatie duidelijk en de prijs prima!
Fijn om te horen dat het zo soepel is verlopen. Duidelijke communicatie en een eerlijke prijs, daar doen we het voor. Tot de volgende keer!
Een hele goede service
Wasfy, fijn om te horen dat je de service als heel goed hebt ervaren. We helpen je altijd graag weer.
Binnen no time geregeld en al heel snel een container bij huis. Goedkoper dan losse zakken naar een ondergrondse container brengen
Fijn om te horen, Rikus. Snel geregeld en meteen een container voor de deur, zo hoort het. En dat het ook nog goedkoper uitvalt is mooi meegenomen.
Bereikbaar via telefoon. Vriendelijk te woord gestaan.
Fijn om te horen, Bep. Goed bereikbaar zijn en je vriendelijk helpen, daar doen we het voor. Tot een volgende keer.
Wat begon als een eenvoudige afvaldienstverlening eindigde in maandenlange correspondentie, discussie en frustratie. Bij het niet ledigen van de container was de klantenservice slecht bereikbaar, kreeg ik tegenstrijdige informatie en werd de fout steeds bij mij gelegd. Ook het beëindigen van het contract verliep moeizaam. Een opzegging per aangetekende post kwam retour. EN ook nu weer steeds verschillende antwoorden van verschillende medewerkers. Iedere stap voelde als een discussie waarin het bedrijf zijn eigen gelijk probeerde te halen. In plaats van oplossingsgericht mee te denken, wordt de verantwoordelijkheid consequent bij de klant gelegd ( container niet goed aangeboden, niet bereikbaar, etc). Uiteindelijk heeft deze kwestie mij veel meer tijd, energie en correspondentie gekost dan zou moeten zijn voor een eenvoudig afvalcontract
Goedemiddag Monique, We zullen vandaag met jullie contact opnemen om bovenstaande met elkaar te bespreken. Met vriendelijke groet, Team Verkoop
container zou vandaag geleverd worden tussen 7u. en 18u. het is nu 19:22 en er staat nog steeds geen container voor de deur.. ik hoop dat de container er morgen wel staat als ik thuis kom vanuit het werk..
Goedemiddag Ryan, Hartelijk bedankt voor jullie feedback. We zullen vandaag contact met jullie opnemen om dit te bespreken. Met vriendelijke groet, Team verkoop
Levering en ophalen perfect geregeld. Duidelijke schema wanneer er wordt opgehaald.
Fijn om te horen, Colin. Goed dat het schema duidelijk was en dat de levering en ophaling vlot verliepen. Tot de volgende keer.
Op de reguliere ophaaldagen super alleen op de inhaaldagen wordt de container bij ons helaas niet geleegd
Daisy, fijn dat de reguliere ophaaldagen goed verlopen. Het is vervelend dat de container op inhaaldagen wordt overgeslagen. Als dit vaker voorkomt, neem dan even contact op via [email protected] of 088 08 09 060, dan kijken we hoe we dit kunnen verbeteren.
Betaalbaar en goede service !!
Fijn om te horen, Suzanne! Betaalbaar en goede service, daar doen we het voor. Tot de volgende keer.
Ik ben sins kort klant bij jullie maar tot op heden ben ik zeer tevreden, ik heb ook al een andere tevreden klant, bij jullie aan gebracht Op het zelfde ophaal adres . Dus al bij al goed bedrijf .
Rein, wat leuk om te lezen dat je zo tevreden bent. En dat je iemand anders ook naar ons hebt doorverwezen, dat zegt genoeg. Fijn dat de samenwerking goed loopt, we hopen je nog lang te mogen helpen.
Slechte communicatie, komen afspraken niet na. Bijna geen lediging volgens kalender. Nieuwe afspraak op nieuwe afspraak. Ze bellen niet terug, je moet er zelf achteraan. Wij willen van ons contract af maar dat mag niet want contract … nu al meer dan een maand geen lediging terwijl we een om de week contract hebben. Niet aan beginnen dus!
Goedemorgen Jordi, Wij hebben jou zojuist een mail verstuurd om over de situatie in contact te komen. We hopen snel van je te horen. Met vriendelijke groet, Team Verkoop
Contract gesloten. 1e keer ophalen zijn ze niet gekomen. Gebeld met de klantenservice en daar kreeg ik een zéér onbeschofte medewerker aan de lijn. Hij gaf aan dat ik zelf het verkeerde adres had opgegeven, wat niet klopt. Want de container afleveren was ook gewoon goed gegaan. Maar goed, als je op een klantenservice zit is het sowieso bijzonder om met verwijten te gooien, al helemaal als er niets van klopt. Verder is mij toegezegd dat ik elke keer een mail zou krijgen vóórdat de container wordt opgehaald. Tot op heden heb ik of mijn huurder nooit een mail ontvangen, waardoor de container nooit meer is geleegd. Zodra we kunnen opzeggen doen we dat direct.
Goedemorgen Noah, Zojuist hebben we contact met je opgenomen. We hopen snel van je te horen. Met vriendelijke groet, Team Verkoop
Bij de bezorging ging het al mis, meerdere data afgesproken en pas na een aantal keer daadwerkelijk geleverd. Vervolgens de container op een locatie gezet zodat ze makkelijker te legen zouden zijn. Deze locatie was met de chauffeur besproken omdat dit makkelijker zou zijn en 50m verder is. Kregen we bericht dat ze niet konden komen. Week later zelfde recept... pas nadat wijzelf telefonisch contact opnamen kregen we te horen dat de bak niet op de afgesproken locatie staat. Medewerkers van de service willen echt wel helpen maar komt uiteindelijk niets van terecht. Uiteindelijk is het nu weer afwachten of de container daadwerkelijk geleverd wordt. Van de eerste 5 afspraken is er in ieder geval nog geen een nagekomen.
Super tevreden, container tijdig en netjes geleverd en ledigingen ook altijd netjes
Fijn om te horen, Ruben! Een container die op tijd staat en netjes wordt geleegd, daar doe je het voor. Bedankt voor het vertrouwen.
Fijne service
Fijn om te horen, Leon. Fijn dat de service en de stipte ophaling in orde zijn. Tot de volgende keer.
Na een lastige opstart, waarbij het adres onduidelijk was waar de afvalbak stond, is het opgelost en wordt alles netjes geregeld.
Goedemiddag Anita, Gelukkig hebben we alles onder controle! Fijn dat jullie ons de kans hebben gegeven. Met vriendelijke groet, Team verkoop
ik ben zeer tevreden met jullie dienst alleen vind ik dat ze de container niet altijd gunstig neerzetten. laatste keer was deze de weg op gerold en dat is natuurlijk niet de bedoeling. verder goed geregeld allemaal.
Goedemorgen Ronny, Het is natuurlijk niet de bedoeling dat wij de containers niet goed terug zetten. Wij hebben jullie opmerking doorgegeven aan ons ze planning. Met vriendelijke groet, Team Verkoop
De container is voor ons een uitkomst, door de grootte hebben we meer ruimte voor ons afval en daardoor minder last van bv. meeuwen die zakken kapot scheuren. De service is prima.
Goedemiddag, Fijn om te horen dat wij een goeie uitkomst voor jullie zijn! Met vriendelijke groet, Team Verkoop
Dik tevreden.Doorgaan.
Goedemorgen Jan, Hartelijk bedankt voor je feedback. We zijn ook dik tevreden met jouw als klant. Met vriendelijke groet, Team Verkoop
vanmorgen geklaagd, direct goed opgelost
Super bedankt voor de positieve feedback Gerrit.
Originele beoordeling
Vaak gebeld, zou worden gemaild, niet dus
Veel beloven, niets doen en geen contact, klant krijgt de schuld van het slechte werk daqt jullie leveren.
Hi Jacqueline, Hartelijk bedankt voor jullie tijd van gister. Gelukkig zijn we er met elkaar uitgekomen gister. Met vriendelijke groet, Team Verkoop
Ik ben heel tevreden
Slechte service, onduidelijk in informatie voorziening en niet prettig.
Stammerkamp 1
1112 VE Diemen
Bij bedrijfsafval.nl bestel je gemakkelijk en snel de afvalcontainer die jij nodig hebt.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.