Reviews voor Bedrijfsafval.nl - Containers voor bedrijfsafval

Omdat we slechts 1 week de containers hebben is het lastig om nu al een beoordeling te geven. Wel ben ik van mening dat de chauffeurs, zowel die de containers kwam brengen als diegene die ze kwam legen, zeer klantvriendelijk zijn.

Wij bieden onze container al zes maanden conform de ledigingskalender (van 07:00 tot 17:00 uur) langs de openbare weg aan, wat tot deze maand naar behoren verliep. Helaas is de container vorige week zonder enig bericht of contact niet geleegd. Wij hebben hierover een e-mail gestuurd naar de klantenservice, waarop wij een standaardantwoord ontvingen waarin werd aangegeven dat de container langs de openbare weg moet worden geplaatst – iets wat al zes maanden probleemloos gebeurt. Daarnaast werd ons aangeboden om een extra lediging in te plannen, wat extra kosten met zich meebrengt. Dit roept de vraag op of dit expres gebeurt: de container niet legen en vervolgens extra kosten in rekening brengen? Inmiddels zijn we bijna twee weken verder en weigert de klantenservice mee te werken door de container niet te ledigen zoals afgesproken in het contract/abonnement. Op onze opmerkingen hierop ontvangen wij geen verdere reactie. Tevens valt het op dat op de website geen telefoonnummer te vinden is; het eerder gebruikte telefoonnummer voor Bedrijfsafval is niet meer in gebruik. Dit is buitengewoon teleurstellend. Gezien deze gang van zaken overwegen wij nu ons abonnement op te zeggen en over te stappen naar een ander bedrijf.

Alles snel geregeld. Heel blij met onze container.

top chauffeur, altijd vrolijk en behulpzaam. Blij met dit bedrijf.

Bijna wekelijks bel ik met de klantenservice voor het ophalen van een papiervernietigingscontainer die ze bij ons hebben neergezet, die ik wel op factuur krijg, maar die ik niet heb besteld. Ronduit verschrikkelijk. Ik word er gek van. Krijg jullie zaakjes eens op orde.

-

Helemaal Top!!!

Bakken op tijd geleegd

Prima

Ben zeer tevreden Container word op tijd geleegd Goede service

Vuilnis wordt niet opgehaald afspraken worden niet nagekomen en het duurt erg lang voordat je een reactie op je mail krijgt

nu een jaar klant bij dit bedrijf en mijn bak word iedere week weer netje optijd geleegd

Vriendelijke mensen - volgens afspraak ledigen - schone containers retour.

Ben blij dat u mijn mening vraagt. We zijn nu 4 ledigingen verder sinds we klant zijn. Hiervan is er nog geen 1 goed gegaan. Container wordt op afgesproken dag niet geledigd en je hoort niets. Zelf maar weer bellen, geen contact nummer te vinden van bedrijfsafval.nl. Dit contact moet via msn blijkt later. Hier krijgen we tot 4x toe te horen dat we moeilijk bereikbaar zijn voor de vrachtwagen. Iedereen kan hier komen met vrachtwagen behalve bedrijfsafval.nl. Schijnbaar werkt er maar 1 chauffeur die de weg wel weet te vinden. Kortom, we zijn zeer ontevreden over de gang van zaken en weten dus ook niet of we klant blijven. We zullen in ieder geval niemand adviseren naar bedrijfsafval.nl te gaan.

Echt goed service

Na het plaatsen van de container (op een ander adres) een mail verstuurd met waar de container eigenlijk geleegd moet worden. En mocht dit niet kunnen, verzocht dit even door te geven, zodat we hier rekening mee konden houden. Geen reactie op de mail. De eerste leging ging goed. De 2e leging werd niet uitgevoerd. Een mail gestuurd geen reactie gehad. Na lang zoeken het verborgen telefoonnummer gevonden op de website. Gebeld en een collega ging overleggen met de betreffende afdeling voor het inplannen van een nieuwe leging. Ik zou terug gebeld worden dezelfde dag niks meer gehoord. Ik heb zelf de volgende werkdag weer teruggebeld. Ben vriendelijk te woord gestaan en er zou een nieuwe datum worden in gepland. Wederom op deze datum werd de container weer niet geleegd. Weer contact opgenomen en vriendelijk te woord gestaan. De datums waarop de container geleegd zou worden waren niet correct doorgegeven en op een van de datums (donderdagen) wordt door het uitvoerende bedrijf niet eens containers geleegd. Inmiddels was de reguliere datum waarop de container geleegd zou worden al aangebroken. In overleg een vaste locatie afgesproken waar de container geplaatst moest worden. En gelukkig de container is netjes geleegd. De extra leging zou worden gecrediteerd echter is dit nog niet gebeurd en is er wel gefactureerd voor het volledige termijn. Als kers op de taart kunnen we niet meer inloggen in het msn platform. Dit loop nog. Al met al geen aanrader. Maar dit is slechts onze ervaring. Dit soort zaken wil je als ondernemer niet zo veel tijd aan kwijt zijn. Kansloos

De vrachtwagen komt niet voor de deur ledigen terwijl er voldoende ruimte is. Ik ben sinds oktober 2024 klant en heb nu al diverse keren meegemaakt dat de container niet geledigd wordt. Nu wil ik mijn contract opzeggen en kom ik het portaal niet meer in en de klantenservice reageert niet.

Dit bedrijf neemt bedrijven aan om te ledigen maar kan vervolgens niet voldoen aan het leeghalen van de container, dus werd de container weer opgehaald maar wel een rekening sturen? Intussen al 2 maanden geen klant meer maar nu wel deze mail voor review

De eerste afspraak voor het legen van een afvalcontainer: de container is niet geleegd. Er is niet gereageerd op herhaalde e-mail

XX

Mail wordt niet beantwoord

Alles gaat goed maar de app werk niet

Netjes geleegd iedere keer en keurig terug pondje plek gezet.. Top groep Dit

Al meer dan een jaar klant. Toch weten ze meerdere malen te verzaken. Dat tot daar aan toe, maar oplossen ho maar. Contact is niet mogelijk. Telefoon wordt niet beantwoord, of wel door een telefoniste die niets voor je kan betekenen.

Papier kliko wordt gewoon niet opgehaald en na zoeken van contact wordt er niet geluisterd of niet geholpen. Ben er meer tijd aan kwijt dan wanneer ik zelf naar de stort zou rijden.