Ben zeer tevreden Container word op tijd geleegd Goede service
Goedemiddag Jeffrey, Fijn om te horen dat het ledigen in de omgeving Utrecht goed gaat. Met een 10 zijn wij onwijs blij!
Vuilnis wordt niet opgehaald afspraken worden niet nagekomen en het duurt erg lang voordat je een reactie op je mail krijgt
Beste Rune, Wat vervelend om te lezen dat het niet goed loopt op jouw locatie. Gelukkig is er vandaag contact geweest met jou om alles goed te regelen. Hopelijk kunnen we jouw mening bijstellen!
nu een jaar klant bij dit bedrijf en mijn bak word iedere week weer netje optijd geleegd
Beste Klant, Vandaag hebben we je gesproken en zijn we tot een oplossing gekomen. We gaan de postbak aan jou terug betalen. Verder hebben we begrepen dat de dienstverlening goed loopt. Mochten er dingen zijn horen we het graag. Met vriendelijke groet, Bedrijfafval.nl
Originele beoordeling
Tijdens de laatste ledigingen is mijn postbak meegenomen en weggegooid ( camerabeelden aanwezig!) ik heb hier direct een mail over gestuurd want telefonisch is dit bedrijf niet te bereiken maar krijgt gewoon al twee dagen geen enkele reactie!! , belachelijk! Een vorige keer stond er een bak met hangers naast de container die niet mee word genomen, en nu staat er al weken een postcontainer met deksel waarop staat geschreven dat dit een postcontainer is & deze word nu ineens doodleuk opgepakt en in de afvalwagen gegooid!
Vriendelijke mensen - volgens afspraak ledigen - schone containers retour.
Ben blij dat u mijn mening vraagt. We zijn nu 4 ledigingen verder sinds we klant zijn. Hiervan is er nog geen 1 goed gegaan. Container wordt op afgesproken dag niet geledigd en je hoort niets. Zelf maar weer bellen, geen contact nummer te vinden van bedrijfsafval.nl. Dit contact moet via msn blijkt later. Hier krijgen we tot 4x toe te horen dat we moeilijk bereikbaar zijn voor de vrachtwagen. Iedereen kan hier komen met vrachtwagen behalve bedrijfsafval.nl. Schijnbaar werkt er maar 1 chauffeur die de weg wel weet te vinden. Kortom, we zijn zeer ontevreden over de gang van zaken en weten dus ook niet of we klant blijven. We zullen in ieder geval niemand adviseren naar bedrijfsafval.nl te gaan.
Beste Wim en Yvonne, wat een vervelende situatie, ik heb jullie inmiddels een mail gestuurd. Ik zie dat op 24-01-2025 de lediging gelukt is, de chauffeur heeft strikte instructies ontvangen. Onze excuses voor de gemiste ledigingen
Echt goed service
Na het plaatsen van de container (op een ander adres) een mail verstuurd met waar de container eigenlijk geleegd moet worden. En mocht dit niet kunnen, verzocht dit even door te geven, zodat we hier rekening mee konden houden. Geen reactie op de mail. De eerste leging ging goed. De 2e leging werd niet uitgevoerd. Een mail gestuurd geen reactie gehad. Na lang zoeken het verborgen telefoonnummer gevonden op de website. Gebeld en een collega ging overleggen met de betreffende afdeling voor het inplannen van een nieuwe leging. Ik zou terug gebeld worden dezelfde dag niks meer gehoord. Ik heb zelf de volgende werkdag weer teruggebeld. Ben vriendelijk te woord gestaan en er zou een nieuwe datum worden in gepland. Wederom op deze datum werd de container weer niet geleegd. Weer contact opgenomen en vriendelijk te woord gestaan. De datums waarop de container geleegd zou worden waren niet correct doorgegeven en op een van de datums (donderdagen) wordt door het uitvoerende bedrijf niet eens containers geleegd. Inmiddels was de reguliere datum waarop de container geleegd zou worden al aangebroken. In overleg een vaste locatie afgesproken waar de container geplaatst moest worden. En gelukkig de container is netjes geleegd. De extra leging zou worden gecrediteerd echter is dit nog niet gebeurd en is er wel gefactureerd voor het volledige termijn. Als kers op de taart kunnen we niet meer inloggen in het msn platform. Dit loop nog. Al met al geen aanrader. Maar dit is slechts onze ervaring. Dit soort zaken wil je als ondernemer niet zo veel tijd aan kwijt zijn. Kansloos
De vrachtwagen komt niet voor de deur ledigen terwijl er voldoende ruimte is. Ik ben sinds oktober 2024 klant en heb nu al diverse keren meegemaakt dat de container niet geledigd wordt. Nu wil ik mijn contract opzeggen en kom ik het portaal niet meer in en de klantenservice reageert niet.
Dit bedrijf neemt bedrijven aan om te ledigen maar kan vervolgens niet voldoen aan het leeghalen van de container, dus werd de container weer opgehaald maar wel een rekening sturen? Intussen al 2 maanden geen klant meer maar nu wel deze mail voor review
De eerste afspraak voor het legen van een afvalcontainer: de container is niet geleegd. Er is niet gereageerd op herhaalde e-mail
Beste Hans, Vervelend om te horen dat de eerste lediging niet is gelukt. Zojuist heb ik contact gehad met mevrouw Hofstede en de gemiste lediging besproken. We komen deze week hiervoor langs en de eerste volgende lediging zullen we monitoren. We zullen nog contact opnemen na de volgende ledigingen om zeker te weten dat deze nu goed verlopen. Met vriendelijke groet, Team Bedrijfsafval
XX
Mail wordt niet beantwoord
Beste Ca de Bruyn, Het is spijtig om te horen dat wij niet snel genoeg reageren op jouw vragen. We zullen direct contact met je opnemen. Met vriendelijke groet, Team Bedrijfsafval.nl
Alles gaat goed maar de app werk niet
Netjes geleegd iedere keer en keurig terug pondje plek gezet.. Top groep Dit
Beste Maaike, Voor dit soort mooie berichten doen wij het! Bedankt voor je mooie feedback. Met vriendelijke groet, Team bedrijfsafval.nl
Al meer dan een jaar klant. Toch weten ze meerdere malen te verzaken. Dat tot daar aan toe, maar oplossen ho maar. Contact is niet mogelijk. Telefoon wordt niet beantwoord, of wel door een telefoniste die niets voor je kan betekenen.
Beste Erik, Dit klink niet goed! Laten we dit zo snel als mogelijk oplossen met elkaar. We gaan deze week contact met je opnemen om het op te lossen! We spreken elkaar hopelijk snel. Met vriendelijke groet, Team bedrijfsafval.nl
Papier kliko wordt gewoon niet opgehaald en na zoeken van contact wordt er niet geluisterd of niet geholpen. Ben er meer tijd aan kwijt dan wanneer ik zelf naar de stort zou rijden.
Beste Sval, Dit klink niet goed.... Als het goed is hebben we contact met jou gezocht om alles op te lossen. We gaan er vanuit dat het netjes opgelost gaat worden! Met vriendelijke groet, Team Bedrijfsafval.nl
Wij zijn uiterst teleurgesteld in de service van dit bedrijf. Ondanks onze herhaaldelijke verzoeken om het papierafval op te halen, is dit tot op heden niet gebeurd. We hadden meer professionaliteit verwacht, maar helaas zijn we telkens weer teleurgesteld. Het gebrek aan communicatie en opvolging verbaast ons enorm. We vragen ons af welke excuses het bedrijf deze keer zal geven voor hun nalatigheid.
Beste Veerander, Wij balen ontzettend dat de dienstverlening niet loopt zoals zou moeten. Laten we zo snel als mogelijk met elkaar in contact komen om te op te lossen. Helaas kunnen wij u niet vinden in ons systeem met de gegevens die we nu kunnen zien. Zou u ons willen mailen naar [email protected]. Wij horen graag van u. Met vriendelijke groet, Team bedrijfsafval.nl
Ik heb er geen omkijken aan perfect
Beste Antoon, Dit klinkt ons als muziek in de oren! Wij zijn ook mega blij met jou. Bedankt voor je mooie feedback. Met vriendelijke groet, Bedrijfsafval.nl
Alles prima geregeld alleen zou ik liever de leging hebben op een andere dag bv woensdag of donderdag. Ook zou ik het liever op afroep hebben omdat ik niet altijd de container vol krijg. Dat is voor mij de reden om het een ander niet aan te raden
Netjes opgehaald op de datum dat aangegeven is. Super geregeld.
Beste Theo, Heel erg bedankt voor deze mooie review! Met vriendelijke groet, Martin Team Bedrijfsafval
de container niet geleegd op de geplande dag volgens de kalender. Na contact met uw klantenservice , het is opgelost
Beste Shahrooz, Ik heb je inmiddels gesproken en we gaan het deze week nog oplossen voor je. Heb je meer vragen dan hoor ik die graag. Met vriendelijke groet, Martin Team Bedrijfsafval
Originele beoordeling
Vandaag ontdekte ik dat er zonder mijn medeweten een bedrag van €75 van mijn bankrekening is afgeschreven. Na nader onderzoek op uw website zag ik een factuur waarin staat dat dit bedrag in rekening is gebracht voor het legen van de afvalcontainer. Ik heb geen extra lediging van mijn afvalcontainer aangevraagd. Sterker nog, ze hebben de container niet geleegd op de geplande dag volgens de kalender. Na contact met uw klantenservice werd mij verteld dat de lediging alsnog op 6 november zou plaatsvinden. En dan ik krijg factuur die moet ik 75 euro betalen.
Beste Shahrooz, Ik heb je inmiddels gesproken en we gaan het deze week nog oplossen voor je. Heb je meer vragen dan hoor ik die graag. Met vriendelijke groet, Martin Team Bedrijfsafval
Perfecte service van de mannen op de wagen.
Beste Raymond, De mannen op de wagens zijn inderdaad onze echte helden. Bedankt voor deze mooie review! Met vriendelijke groet, Martin Team Bedrijfsafval
Mijn afval niet ophaald woorden . Ik kon niet contact opnemen,geen telefoon nummer
Beste Prasanth, Wat vervelend om te lezen, u kunt contact opnemen met 088-0809010 en daar kunnen we u zeker verder helpen. Met vriendelijke groet, Martin Team Bedrijfsafval.nl
Komen vaker niet dan wel opdagen, jammer.. Tarieven zijn wel goed, maar aan de afspraken houden is wel belangrijker.
Beste Julian, Ik lees inderdaad dat de chauffeur moeite heeft om de container te vinden. Ik bel je later even om te kijken of we de aanbiedplek kunnen verduidelijken. Met vriendelijke groet, Martin Team Bedrijfsafval.nl
Geweldige service en eerlijke prijzen We werken al geruime tijd samen met Bedrijfsafval.nl en zijn zeer tevreden over hun dienstverlening. De prijzen zijn schappelijk, wat het extra aantrekkelijk maakt voor bedrijven die efficiënt met hun budget willen omgaan. Wat we vooral waarderen, is hoe snel eventuele problemen worden opgepakt en opgelost. Of het nu gaat om een aanpassing in het schema of een vraag over de facturatie, het team is altijd vriendelijk en professioneel. Bedrijfsafval.nl zorgt ervoor dat we ons geen zorgen hoeven te maken over ons afvalbeheer. Een betrouwbare partner die we van harte aanbevelen!
Beste Angelina, Hartelijk dank voor deze lovende woorden, daar worden wij bijna verlegen van. Met vriendelijke groet, Martin Team Bedrijfsafval.nl
Stammerkamp 1
1112 VE Diemen
Bij bedrijfsafval.nl bestel je gemakkelijk en snel de afvalcontainer die jij nodig hebt.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.