Reviews voor bbqkopen.nl

Bestelling (houtskool) lag klaar op de afgesproken datum.

Een bestelling geplaatst en alles zou verzonden zijn. Na een week contact opgenomen en bleek toch niet verzonden. Daarna een pakket ontvangen met maar 1 item van de 3. Weer gemaild en toen de rest van de order ontvangen.

Ik kon met hulp mijn bestelling annuleren en een nieuwe bestelling plaatsen met extra items en aldus extra verzendkosten vermijden

correct

Helaas was mijn ervaring zeer teleurstellend. De levertijden die op de website worden getoond, komen totaal niet overeen met de werkelijkheid. Daarnaast is het ook een uitdaging om iemand telefonisch te pakken te krijgen. Voor mij is het duidelijk: geen barbecueopen.nl meer.

mijn ervaring is niet goed

Zeer goede service. Prettige klantenservice

Snelle levering en keurige prijzen

Goed verpakt en netjes optijd zoals aangegeven.

The bastard Dutch Oven gekocht voor prima prijs, snelle levering. Dutch Oven bevalt prima, deksel is zeer geschikt ook voor grill aardappels / lekbak in Kanado

Super blij mee en snelle levering vriendelijke bezorger en hulpvaardig

Eenvoudige bestelling, uitstekende communicatie en bezirging in timeslot van 2 uur.

Ik had een ietwat lastige bestelling dankzij de top medewerkster Annick is het helemaal goed gegaan. Mijn neef, hij kreeg de Bastard bbq van zijn familie, heeft een bbq. Of ze al uitgepakt is dat weet ik niet maar ik ga ervan uit dat de bbq in orde is. Heb nog niets gehoord

Mijn bestelling is geannuleerd de dag voor levering. Als ik de reviews bekijk gebeurd dit helaas vaker. Bij de leverancier zijn er genoeg op voorraad dus er zou gewoon geleverd moeten worden. Er werd ook geen alternatief geboden, dit is wat mij betreft het minste wat had moeten gebeuren. Hierdoor ook een aanbieding bij een andere webshop gemist. (Slechts 50 euro duurder)

Bestelling op 24/8, geen reactie, 28/8 een rappel gestuurd, 4/9 antwoord dat de bestelling niet goed in het systeem terecht was gekomen, dat het product ondertussen uitverkocht was en mijn geld teruggestort ging worden. Geld terug ontvangen op 9/9. Vandaag (15/9) wordt het product terug aangeboden op de website.

Uiteindelijk alles gekregen, maar duurde veel langer dan vermeld. Zelf achteraan moeten gaan en ook nog een keer een herinnering gedaan omdat een reactie uitbleef.. niet echt pro actief, jammer. Het idee ook dat dit vaker voorkomt, niet zo snel weer bij bestellen

Top service tot aan de tuin waar die moest staan aardig gast en de grill guru xl helemaal in orde

Had een Kamado besteld, na enige tijd kreeg ik telefonisch te horen dat hij kapot was gevallen bij transport. Dezelfde dag zijn wij er onderling uitgekomen en ben nu de trotse eigenaar van een mooier model. Dank voor de service en klantvriendelijkheid.

Het product en de prijs was goed. Alleen duurde zowel de levering van het product als de reactie van de klantenservice op een vraag van mij vrij lang. Ik bestelde de barbecue op dinsdag en kreeg hem pas de maandag erna. Ik zou het daarom de volgende keer toch ergens anders bestellen of in een winkel halen.

Weber barbecue besteld bij BBQkopen tegen een fantastische prijs inclusief de accessoires. Helaas bleek er een reinigingsspatel niet te zijn geleverd bij de bestelling. Via e-mail contact gezocht en binnen een paar dagen heb ik deze nog nagestuurd gekregen. Duidelijke site, prima levering en duidelijke communicatie.

Een volt kamado besteld met gratis onderdelen, maar op foto’s en video in de advertentie staan meer onderdelen die je erbij krijgt. Zoals coal basket en multilevel cooking deze waren niet geleverd. Heel jammer dit

BBQ werd snel geleverd, en het was een hele mooie aanbieding. BBQ werkt geweldig! Nog nooit zo’n goede bbq gehad, maar dat mag dan ook wel voor die prijs. Vooral temperatuur beheersing is prima te doen.

De levering vond pas plaats na 10 werkdagen, wil je dus nog snel een BBQ (accessoire) voor het weekend, dan bestel je best voldoende op voorhand. Ik nam contact op met de klantendienst maar kreeg als antwoord: je kan het product retourneren.

BBQ Rooster besteld in maat 37 cm doorsnee, paar dagen later bezorgd gekregen maar rooster is 27 cm en daar heb ik dus niks aan. Heb mails gestuurd en paar keer geprobeerd te bellen maar na 30 min heb ik maar opgehangen want dat gaat nergens over. Nu is de aankoop van mij geen groot bedrag maar wel vrij irritant dat het dan niet opgelost kan worden en n contant krijgen ho maar. U raad u aan hier niks te bestellen want als niet goed is zit je ermee!

Hoewel de prijs van het aangekochte product zeer scherp was, was de service dat helemaal niet. Na 2 weken nog steeds geen mail ontvangen met informatie over bezorging. Op email ook geen reactie gehad. Na gebeld te hebben kwam de vraag of ik wel in mijn spamfolder had gekeken (ook hier zat natuurlijk geen mail van bbqkopen.nl in). Uiteindelijk is de BBQ 2,5 week na bestellen wel netjes bezorgd.