Na een bestelling en online betaling ontvingen wij link naar planning; bbq levering via hun eigen vervoer....levering plannen via de applicatie....bevestiging van levering ontvangen....Tot zover verliep voorlopig alles vlot... Plots de avond voor de effectieve levering een vreemd mailtje....dat onze bestelling een pre order zou zijn...en dat de levering dus niet doorgaat...en verdere details moeilijk te begrijpen uit hun conversatie... Sindsdien geen enkele reactie meer...niet op onze mails, niet op tickets via hun support desk....lijkt alsof iedereen bij bbqkopen.nl en hun andere winkels plots van de wereld verdwenen zijn.... Lijkt dat we er een juridisch issue zullen moeten van maken... Dus opletten met deze webshop !!!

Ik heb op 25 april een bestelling geplaatst en die is nog steeds niet binnen. Contact opgenomen en dat wordt wel netjes afgehandeld. Alleen de 3-5 werkdagen die op de site staan kloppen dus niet. En dat vind ik wel erg jammer. Ik ga hier dus niets meer bestellen.

ik heb een nieuwe hoes voor mijn Boeretti BBQ besteld. Binnen enkele dagen is deze geleverd en de hoes ziet er perfect uit.

Alles is verlopen zoals gepland. Snel geleverd. Geleverd op doorgegeven tijdstip. Contact met klantenservice goed. Prima, zoals het hoort.

De Kamado was zeer goed verpakt en keurig in de tuin gezet. Er zijn wel 2 personen voor nodig om de bbq af te monteren en op de stelling met wieltjes te zetten. Daar moet rekening mee gehouden worden als je een grotere maat besteld.

Bestelling luep vlot echter levering gebeurde niet op de afgesproken datum. Dit werd netjes opgelost. Team goed bereikbaar. Nieuwe track and trace niet ontvangen maar door goede telefonische bereikbaarheid kwam dit mooi in orde. Dat is zeer geapprecieerd dat je nog mensen achter een webwinkel hebben die je verder helpen en in oplossingen denken.

Van het rooster zouden er vier in voorraad zijn. Na een week niets gehoord te hebben zelf geïnformeerd wanneer iik de bestellingen zou krijgen werd mij verteld dat dat er niets in in voorraad hadden en ook niet meer kregen

Vooral ben ik blij dat ik niet voor het tafelmodel heb gekozen, maar juist voor de versie op het inklapbare onderstel met wielen. Dat is echt een uitstekende technische oplossing. Je hoeft geen tafel vrij te maken en je hoeft de barbecue niet op te tillen of te dragen. Je klapt hem gewoon in, zet hem vast met de vergrendeling en rolt hem makkelijk op de wielen naar de garage, onder een afdak of naar een andere plek. In opgeklapte toestand neemt hij heel weinig ruimte in. Voor opslag is dat echt ideaal. Eerst overwoog ik de gewone tafelversie van de Napoleon 285, maar uiteindelijk heb ik toch voor de duurdere versie met onderstel gekozen, en ik heb daar absoluut geen spijt van. Het was die extra investering meer dan waard. Alles is ook heel doordacht gemaakt: in verticale stand valt het rooster er niet uit, niets zit los, alles blijft stevig en stabiel op zijn plaats. Het deksel sluit goed en met de vergrendeling zit alles netjes vast tijdens het opbergen of verplaatsen. Ook het dikke gietijzeren rooster is echt een groot pluspunt. De barbecue warmt snel op en is heel eenvoudig in gebruik. Aan de zijkanten zitten ook nog handige tafeltjes waar je borden of spullen op kunt zetten. Er zijn ook haken voorzien waaraan je barbecuegereedschap kunt ophangen. Dat maakt het gebruik nog praktischer. Mijn eerlijke en oprechte advies: neem hem alleen met onderstel. Je zult echt geen spijt krijgen van die extra honderd euro. Integendeel, je zult juist dubbel tevreden zijn met je aankoop. Ik twijfelde zelf ook sterk tussen de versie met onderstel en het tafelmodel, omdat je toch meer moet betalen. Maar toen ik de versie met onderstel eenmaal in huis had en begon te gebruiken, besefte ik meteen hoe onhandig het zou zijn geweest zonder. Dan moet je hem telkens dragen, ergens op een tafel zetten of zelfs een aparte tafel voorzien, en hij neemt uiteindelijk meer plaats in en is minder praktisch. Met het onderstel heb je alles meteen goed geregeld: je kunt hem gewoon naast de tafe

Fijn assortiment,overzichtelijke website. Alleen reactie na aanschaf voor levering laat ff op zich wachten ,dat kan beter.

Na heel fijne hulp in de winkel en wat informatie was de BBQ snel online besteld. Gemakkelijk de keuze kunnen maken. Daarna kwam de erg fijne levering en die was zelfs op de plaats waar de BBQ moest komen. Heel fijn omdat het een zwaar pakket is. Helemaal blij en tevreden. Aanrader!

Mooie napoleon kettle pro 57cm leg3 gekocht en deze is netjes verzorgd verzonden. Verzending goed volgbaar en nette bezorger! Goede kwaliteit en alles aanwezig voor een zeer mooie prijs. Alles afgezocht op internet en op bbqkopen.nl de goedkoopste!!

Dit is mijn beste aankoop in jaren !!!zo een snijplank moesten we al jaren gehad hebben !!! Bedankt

Op het moment van schrijven de bbq nog niet eens binnen. Zou eerst 2 weken geleden al bezorgd worden (op donderdag want bezorgen alleen maandag en donderdag) maar werd woensdag middag gecancelled. Natuurlijk al vrij genomen. Week erna op maandag zelf gebeld en de nieuwe bezorgdatum was de donderdag erna. Op woensdagmiddag weer gecancelled want de bbq was nog niet binnen. Natuurlijk al vrij genomen. Bbq schijnt nu morgen te komen maar wat eerst een goede aanbieding was is na 2 dagen voor niets vrij nemen toch wel duur. De reactie van het bedrijf is "schuld van leverancier dus niet ons probleem"

Super klantvriendelijk, heel veel kennis en ik kom hier zeker snel terug !

Ik was op zoek naar een Weber Searwood XL en gelukkig hadden ze deze op voorraad. Gebeld en de medewerker had het even gecontroleerd en voor mij gereserveerd. Opsturen was geen probleem en ze kwamen hem zelfs voor mij in elkaar zetten. Ik had echter zelf geen geduld en kon hem ook ophalen. Een dag te vroeg, ik was namelijk toevallig in de buurt, maar was geen probleem, de medewerker ging het meteen regelen en de pallets die ervoor stonden werden moeiteloos aan de kant gezet zodat ik eerder kon genieten van mijn aankoop. Hij werd zelfs mee ingeladen vanwege het gewicht. Gewoon top en ben al terug geweest in de winkel in Groenrijk om accessoires te halen.

Bestelling kwam snel en was netjes en goed verpakt.

Fantastische BBQ! ( Kamado Joe Classic II 2 ) Stevig, warmt snel op en we hebben er heerlijke gerechten op kunnen maken. Heel tevreden met de kwaliteit – absoluut een aanrader!”

Kamado Joe jr pakket gekocht voor een super lage prijs. Alles erop en eraan, levering door eigen vervoerder. Dat houdt dus in dat je geen gelazer hebt met tweede partij bezorgers. Zeer tevreden. Zeker een aanrader.

Heb voor mijn man wat bbq assecoires gekocht en een bbq van weber. De service was super snel heb maar 2 dagen op mijn pakket hoeven wachten. Bedankt

Super fijn geholpen! Ben in de winkel geweest wat een leuke kerstshow. Vriendelijk behandeld.

Hele fijne klantenservice en snelle levering

Makkelijk te bestellen, goede communicatie

Stiefzoon is blij met de box, snelle levering, tevreden!

Heb nog gemaild dat ik niets heb ontvangen een bestelling van eind augustus. Helaas geen respons gekregen. Een slechte zaak vind ik!

Misschien ligt het aan mij zelf. Ik wilde een bbq rooster voor een 47cm bbq weber. Zag hem op jullie site staan. Bestel hem en krijg vervolgens het onderste kolen rooster opgestuurd. Nu zit ik met een kolen rooster die je niet gebruikt enof gaat gebruiken.