Filters

9

Duidelijk en volgens afspraak levering

Duidelijk en snel te bestellen. Vervolg stappen zoals levering duidelijk en betrouwbaar. Gekozen voor 100% afmonteren, alleen jammer dat de handrem niet voldoet, deze werkt niet en gelukkig ook terugtraprem. ( stukje controle ) Gaan we zelf proberen af te stellen want retour is zo omslachtig hoewel ik zeker weet dat dit geen probleem zal zijn, eigen keuze. .

  • Aanbevelen? Ja
8

Gunstig geprijsd, snel geleverd

Gunstig geprijsd, snel geleverd. Product volgens beschrijving. Helemaal top dus

  • Aanbevelen? Ja
1

10 dagen geleden twee lampen besteld en niks ontvangen

10 dagen geleden twee lampen besteld en niks ontvangen

  • Aanbevelen? Nee
9

Simpel besteld en snel geleverd

Product was goed te vinden op de site. Bestellen was gemakkelijk, communicatie via mail was prima. Product opgehaald in de winkel. Prima ervaring dus!

  • Aanbevelen? Ja
9

Great service and products

Great service and products, bought Meguieres products

  • Aanbevelen? Ja
9

Goede service en snel gebeld

Goede service en snel gebeld

  • Aanbevelen? Ja
2

Halve bestelling bezorgd

De helft van de bestelling is bezorgd. Hierover e-mail contact gehad wat veel belovend en vriendelijk is geweest. Nu 3 weken verder, ik krijg geen reactie meer van de klantenservice en de helft van mijn bestelling is nog steeds nergens te bekennen...

  • Aanbevelen? Nee
7

Goede service, niet actuele webside.

Ondanks dat mijn caravan spiegels op voorraad waren en ik ze klaar kon leggen om op te halen bleken ze er niet te zijn. Samen met de verkoper een ander stel gevonden en die voor dezelfde prijs aangeboden.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed

Goede en nette service. De vragen die ik had werden telefonisch netjes en snel afgehandeld. Het enige verbeterpunt dat ik heb is dat bij grote pakketten (zoals dat van mij) er geen track en trace beschikbaar is. Je hebt dus geen idee of en wanneer je pakket verzonden is en wanneer je het kunt verwachten

  • Aanbevelen? Ja
6

Teleurstelling

Ik heb ooit een fatbike gekocht en het zelfde model wordt door halfords aangeboden maar die fatbike heeft een andere naam en is groen. Ik had gehoopt een nieuwe batterij voor mijn fatbike bij halfords te kopen maar de medewerker wilde niet kijken of mijn model door hen geleverd kan worden. Andere naam dus ander spanning of iets…. Jammer. Mijn bestelling was wel keurig geleverd en werkt prima.

  • Aanbevelen? Ja
4

Langzame levering.

Jullie hadden de fiets snel voor elkaar maar daarna langzame levering door koeriersdienst. Heb nog niks ontvangen, vorige week al mail van jullie gehad dat hij ingepakt en klaar staat voor verzending. Bestelling een week geleden gedaan. Telefonisch contact gehad maar niemand weet wat.

  • Aanbevelen? Nee
4

Waarvan precies?

Wat een lef hebben jullie om zonder dat ik ook maar iets hoor over mijn bestelling wel een beoordeling te vragen. Jullie hebben geluk dat we de fiets bij jullie hebben besteld want de service in de winkel was bagger! De beste man wist niet eens te vertellen hoe de fiets geleverd zou worden... Dat zal met met de dhl zijn maar ik zou die niet vertrouwen. Wij gingen naar de winkel op dat moment om te kopen. En door de on kundigheid van het personeel hebben we van de koop afgezien.

  • Aanbevelen? Nee
1

Niet goed

Wanneer je adverteerd met, voor een bepaalde tijd besteld morgen in huis, dan mag het geen 2 dagen duren voor je het bestelde artikel in huis hebt

  • Aanbevelen? Nee
10

Uitstekende service

Besteld en nog dezelfde dag in huis. Beter kan haast niet

  • Aanbevelen? Ja
10

10

Dat zij goed zijn ik ben er bij van

  • Aanbevelen? Ja
5

Levertijd klopt niet

Halfords is een altijd fijne webwinkel, maar helaas zonder up to date levertijden op de website komt onze fiets een week later. Jammer als je juist Halfords kiest vanwege de snelle levertijden. Los van een excuus wordt er niet meegedacht in oplossingen. Jammer!

  • Aanbevelen? Nee
10

Prima

Snelle service

  • Aanbevelen? Ja
4

Teleurgesteld in de trage verzending.

Hallo, Helaas is mijn bestelling (besteld vóór maandag 11 april 16u) niet afgeleverd volgens uw bezorgschema. Het is zelfs meerdere dagen uitgelopen voordat het bij U opgehaald werd door DHL. Helaas ben ik de komende weken niet aanwezig. Teleurgesteld in de trage verzending.

  • Aanbevelen? Nee
6

Traaaag

Donderdag besteld, vrijdag bevestigd, dinsdag uitnodiging om de bestelling te beoordelen terwijl de bestelling waarschijnlijk donderdag pas komt. Natuurlijk hoeft niet alles binnen een etmaal, maar dit voelt zeldzaam traag. Volgens iemand in de winkel gaan de orders eerst daar naartoe en worden niet-voorradige producten nabesteld - waarna de hele bestelling wordt verzonden. Wellicht zit er in die logistieke opzet een verbeterpunt. Want natuurlijk moet online verkoop de fysieke winkels niet benadelen maar anno 2022 kan de klant daar de dupe niet van zijn.

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer nette en goede service

Het artikel wat ik besteld had was gedeeltelijk niet op voorraad. Uw medewerker belde mij afgelopen zaterdag om dit door te geven. Wij zijn er samen uitgekomen. De artikelen vandaag gekregen met DHL. Top

  • Aanbevelen? Ja
10

Snel gelevert en niet duur.

Hebben alles in huis en niet duur.

  • Aanbevelen? Ja
10

Positief

Goede service en eerlijk advies

  • Aanbevelen? Ja
2

Komen afspraken niet na.

Op de website wordt geadverteerd dat zij de volgende dag kunnen leveren. Hier vanuit gaande hebben wij een fiets voor onze zoon zijn verjaardag besteld. Gebeld wanneer de fiets geleverd werd daar wij geen track&trace code hadden ontvangen. De fiets zou niet eerder dan dinsdag geleverd worden i.p.v. vrijdag wat de volgende werkdag zou zijn. Gevraagd of wij de fiets dan konden ophalen daar onze zoon op zaterdag jarig zou zijn en wij niet zonder cadeau aan konden komen, dit was mogelijk. Vanuit Spijkenisse naar Breda gereden om vervolgens meer dan 45 minuten in de winkel moeten staan wachten want 1) de fiets was nog niet eens klaar 2) andere klanten die binnenkwamen werden tussendoor geholpen 3) onderling overleg tussen medewerkers over een klant aan de telefoon. Ik vind het echt schandalig!!

  • Aanbevelen? Nee
10

Perfect en snel geleverd

De bestelling is snel en perfect geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
10

Topp!

Snelle en goede service + een goed product.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Anthonetta Kuijlstraat 111

3066 AH Rotterdam

+31 6 14035613

[email protected]

Over Halfords

Halfords is al sinds 1973 hét adres voor Alles voor Auto en Fiets bij uitstek. In elke winkel vind je een professionele werkplaats én ervaren en deskundig personeel. Wij repareren en onderhouden élk merk fiets, of het nu gaat om een stads-, oma- of elektrische fiets! Naast ons uitgebreide assortiment vind je er ook een keur aan accessoires. Wij nemen altijd de tijd om ervoor te zorgen dat jij de juiste keuze maakt. Daarnaast krijg je van ons de eerste onderhoudsbeurt gratis wanneer je een fiets afgemonteerd koopt.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.