Lokaal bedrijf, waar je nog echte mensen aan de lijn krijgt en geen chatbot. Coulant met product ruilen en snelle vriendelijke hulp bij vragen en opstart probleempjes.
Beste Hans, Hartelijk dank voor je beoordeling. Bij mijnSOS streven naar een hoge klanttevredenheids score. En dat bereik je met persoonlijke aandacht aan de telefoon of de chat. Fijn dat je dat ook zo ervaren hebt! Mochten we nog ergens mee kunnen helpen dan horen we dat graag! Met vriendelijke groet, mijnSOS
wel mooi dat het een signaal geeft als de batterij geloden moet worden
Beste Maan, Hartelijk dank voor je beoordeling. Onze producten werken met stemondersteuning e geven inderdaad makkelijk aan dat ze opgeladen willen worden. Dit kan ook met een sms als geheugensteuntje. Met vriendelijke groet, mijnSOS
Ik heb dat ding voor mijn moeder gekocht nadat ze een keer gevallen was. Er was niemand om haar te helpen. Toen ze die noodknop had binnen een paar minuten was er iemand om haar te helpen.
Beste Corné, Bedankt voor deze mooie review! Heel fijn om te horen dat de knop heeft kunnen helpen. Groeten, mijnsos
We hebben voor onze vader voor de 2e keer een SOSalarm horloge gekocht. De eerste hebben we nooit hoeven te gebruiken voor een alarm. Maar na 3,5 jaar moest hij hem 2 keer op een dag opladen. En als je een alarm melding wilde doen, viel het horloge direct uit. Dus tijd voor een nieuwe. Het geeft mijn vader rust, dat hij zonodig iemand direct kan bellen. Nadeel van dit horloge is, dat je echt het knopje in moet drukken om de tijd te kunnen zien. Bij het andere horloge was een beweging al voldoende.
Beste Hendriëtte, Goed om te horen dat het horloge rust biedt. De knop moet nu ingedrukt worden op het horloge om batterij te besparen. Het scherm spring nu minder vaak aan, wat batterijduur scheelt. Bedankt voor je review! Groeten, mijnsos
Snelle levering, artikel nog niet gebruikt
Beste I, Bedankt voor je review! Groeten, mijnsos
Mijn moeder van bijna 84 is blij met deze SOS knop. Dit is de 2e die we aangeschaft hebben ivm de 1e accu niet goed meer
Beste PK, Goed om te horen dat de SOS-knop goed bevalt. Bedankt voor je review! Groeten, mijnsos
snelle aflevering
Beste N.J, Bedankt voor je review! Groeten, mijnsos
goede morgen zoals boven omschreven dus verder niets aan toe te voegen ja toch wel n.l omdat het allemaal telf kon groetjes frits
Beste Frits, Goed om te horen dat het product en onze service je bevalt! Bedankt voor je review. Groeten, mijnsos
Een paar maal heb ik iemand van SOS aan de telefoon gehad. Het contact verliep prettig en positief. Eerst had ik een horloge zonder sim-kaart besteld. Omdat we daar niet mee uit de voeten konden, heb ik het teruggestuurd. Ik kreeg toen prompt mijn geld terug. De tweede keer heb ik me wel laten voorlichten over het horloge. Dit is ook echt aan te raden: de mensen van SOS weten precies wat handig is in jouw situatie en ze stellen het voor je in.
Beste Elja, Goed om te horen dat we je hebben kunnen helpen! Bedankt voor je review Groeten, mijnSOS
Goede service en goed bereikbaar
Beste Lia, Bedankt voor je review! Groeten, mijnSOS
Ik ben blij met gekocht horloge, de plus. Prettig en eenvoudig scherm. Via de app ook duidelijk antwoord op vragen. Toch een 8 en geen 10: het instellen kan middels te versturen sms codes. Een prettig en ook weer eenvoudige manier. Echter, er was bij aanschaf nog geen overzicht voor kopers van alle zelf in te stellen mogelijkheden. Volume stond vrij hoog voor mij, verandert met een code, evenals de "mode". Kon ik veranderen nadat ik de codes kreeg. Begreep dat het allemaal nog nieuw was, en binnenkort de codes bij handleidingen staan. Als die er staan, dan geef ik een 10 voor de aanschaf en ervaring tot nu toe.
Beste Johan, Fijn dat we hebben kunnen helpen. We werken momenteel inderdaad aan een overzicht voor alle sms commando's. Hiermee zal het installeren nog makkelijker moeten gaan. Bedankt voor je review! Groeten, mijnSOS
Zit lekker om de pols
Beste RJ, Fijn te horen dat het horloge bevalt! Bedankt voor je review. Groeten, mijnSOS
Allervriendelijkst te woord gestaan, duidelijke uitkeg en meer dan vriendelijk mijn bestelling (telefonisch!!) genoteerd. Wat wil een mens nog meer!
Beste Ingrid, Wat goed om te horen dat u zo tevreden bent over onze klantenservice! Bedankt voor je review. Groeten, mijnSOS
Na ontvangst van het systeem Thuisalarm bleek de basis van het functioneren de app Smart Life, die je via de Wifi eerst moet installeren op de apparaten die je gebruikt. Als 70+ vond ik dat lastig. Daarna volgt de koppeling van het Thuisalarm aan deze basis. Ook dat was een puzzle. Alles bij elkaar te doen, maar niet eenvoudig. Onze keuze voor Thuisalarm is gebaseerd op eenvoud en ontbrekende onderhoudskosten. Uiteindelijk een goede keuze. Wat resteert is een Ontvanger, die permanent “aan” staat met een rood lampje. Een groen lampje ligt meer voor de hand. Per saldo een fijne toevoeging en zekerheid binnenshuis.
Beste Steven, Jammer om te horen dat de installatie lastig verliep. Als u contact met ons ha opgenomen hadden we u graag geholpen met het installeren. Verder goed om te horen dat het product bevalt en bedankt voor je review! Groeten, mijnSOS
Er is maar één nadeel, de batterij is heel snel leeg. Alleen als je bijna alles uitzet kun je 20 uur halen. Dus nooit 24 uur. Nu moeten wij twee keer per dag dat horloge gaan opladen. Daarvoor moet ik dus twee keer per dag 5 kilometer fietsen naar mijn moeder.
Beste Jan, Het is niet de bedoeling dat het horloge slechts 20 uur meegaat. Wij helpen u graag verder als u contact met ons opneemt. Dit kan via mail, whatsapp, chat of telefonisch. Groeten, mijnSOS
Netjes geholpen
Beste Peter, Bedankt voor je review! Groeten, mijnSOS
Ik krijg m niet geinstalleerd. Onduidelijk en in het Engels. In app aankopen mo Ik vermoed een ****eten doen maar niets werkt.
Beste JAJ, Bij al onze producten zit een Nederlandse handleiding. U hoeft helemaal geen app aan te kopen. U kunt onze klantenservice altijd bellen voor hulp bij het installeren. Zij helpen u graag verder. Met vriendelijke groet, mijnSOS BV
Ook telefonisch goed bereikbaar voor hulp.bij installeren. Hetgeen nodig was omdat ik geen abonnement wilde. De handleiding zou wel hier en daar wat duidelijker kunnen zijn in de omschrijving. Bijvoorbeeld ontbrak hoe ingestelde telefoonnummers makkelijk te verwijderen zijn. Blijkt Remove A1 enz. Dan is het zo belangrijk dat je kunt bellen en vriendelijk rustig wordt geholpen! Bovenstaande de reden dat ik voor SOS.nl heb gekozen voor 2e keer!
Beste Cornelia, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Fijn dat u zo tevreden bent over onze klantenservice! Met vriendelijke groet, mijnSOS
Super geholpen en goede service.
Beste Ellen, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Met vriendelijke groet, mijnSOS BV
En de vrouwelijke familieleden gaan met afweermiddelen de straat op. Legale afweermiddelen maar wel effectief
Beste Richard, Goed om te horen dat we hebben kunnen helpen! bedankt voor je review. Groeten, MijnSOS
Het sos horloge is een goed product alleen een beetje groot en zwaar.
Beste Frans, Fijn om te horen dat je het een goed product vindt, bedankt voor je review! Groeten, MijnSOS
Heel vlug geholpen via Whatsapp chat voor een oplaadkabeltje voor alarmhorloge. Binnen het uur reeds confirmatie en verzendbevestiging. Enig minmuntje was de vrij lange leverduur (1 week). Vermoed dat het kabeltje uit China moest komen met DHL.
Beste Dirk, Hartelijk dank voor je review. We kunnen de bestellingen (zeker de accessoires) dezelfde dag nog versturen. Dit doen we allemaal vanuit ons eigen magazijn in Nederland, niet vanuit China. Alleen accessoires versturen we soms via brievenbuspost. Dit kan, helaas, wat langer duren. Zeker naar België. Op het moment dat de bestelling ons magazijn heeft verlaten, hebben wij geen invloed meer op de levertijd en zijn afhankelijk van de bezorgdiensten. Groet, Lisette van mijnSOS
Mijn moeder voelt zich weer veilig door het dragen. Bandje is lastig om zelf om te doen een vaste elastische band zou prettiger en eenvoudiger zijn.
Beste Trees, Goed om te horen dat het horloge zijn werk doet! Als het originele bandje niet bevalt zou u even op de website kunnen kijken. We hebben een aantal alternatieven. Groeten, MijnSOS
Zeer hulpvaardige mensen, als je wat te vragen hebt over de instellingen van je horloge. Horloge werkt prima en geeft een veilig gevoel.
Beste Laura, Fijn dat we je konden helpen en dat je tevreden bent over het horloge. groeten, MijnSOS
Fijne Klantenservice en alarmhorloge doet wat het moet doen. Luxer bandje besteld en dat hadden ze er al aan bevestigd, netjes. Prima bedrijf, aanrader!
Beste Nor, Goed om te horen dat je tevreden bent over onze service! Groeten, MijnSOS
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.