goede morgen zoals boven omschreven dus verder niets aan toe te voegen ja toch wel n.l omdat het allemaal telf kon groetjes frits
Een paar maal heb ik iemand van SOS aan de telefoon gehad. Het contact verliep prettig en positief. Eerst had ik een horloge zonder sim-kaart besteld. Omdat we daar niet mee uit de voeten konden, heb ik het teruggestuurd. Ik kreeg toen prompt mijn geld terug. De tweede keer heb ik me wel laten voorlichten over het horloge. Dit is ook echt aan te raden: de mensen van SOS weten precies wat handig is in jouw situatie en ze stellen het voor je in.
Beste Elja, Goed om te horen dat we je hebben kunnen helpen! Bedankt voor je review Groeten, mijnSOS
Goede service en goed bereikbaar
Beste Lia, Bedankt voor je review! Groeten, mijnSOS
Ik ben blij met gekocht horloge, de plus. Prettig en eenvoudig scherm. Via de app ook duidelijk antwoord op vragen. Toch een 8 en geen 10: het instellen kan middels te versturen sms codes. Een prettig en ook weer eenvoudige manier. Echter, er was bij aanschaf nog geen overzicht voor kopers van alle zelf in te stellen mogelijkheden. Volume stond vrij hoog voor mij, verandert met een code, evenals de "mode". Kon ik veranderen nadat ik de codes kreeg. Begreep dat het allemaal nog nieuw was, en binnenkort de codes bij handleidingen staan. Als die er staan, dan geef ik een 10 voor de aanschaf en ervaring tot nu toe.
Beste Johan, Fijn dat we hebben kunnen helpen. We werken momenteel inderdaad aan een overzicht voor alle sms commando's. Hiermee zal het installeren nog makkelijker moeten gaan. Bedankt voor je review! Groeten, mijnSOS
Zit lekker om de pols
Beste RJ, Fijn te horen dat het horloge bevalt! Bedankt voor je review. Groeten, mijnSOS
Allervriendelijkst te woord gestaan, duidelijke uitkeg en meer dan vriendelijk mijn bestelling (telefonisch!!) genoteerd. Wat wil een mens nog meer!
Beste Ingrid, Wat goed om te horen dat u zo tevreden bent over onze klantenservice! Bedankt voor je review. Groeten, mijnSOS
Na ontvangst van het systeem Thuisalarm bleek de basis van het functioneren de app Smart Life, die je via de Wifi eerst moet installeren op de apparaten die je gebruikt. Als 70+ vond ik dat lastig. Daarna volgt de koppeling van het Thuisalarm aan deze basis. Ook dat was een puzzle. Alles bij elkaar te doen, maar niet eenvoudig. Onze keuze voor Thuisalarm is gebaseerd op eenvoud en ontbrekende onderhoudskosten. Uiteindelijk een goede keuze. Wat resteert is een Ontvanger, die permanent “aan” staat met een rood lampje. Een groen lampje ligt meer voor de hand. Per saldo een fijne toevoeging en zekerheid binnenshuis.
Beste Steven, Jammer om te horen dat de installatie lastig verliep. Als u contact met ons ha opgenomen hadden we u graag geholpen met het installeren. Verder goed om te horen dat het product bevalt en bedankt voor je review! Groeten, mijnSOS
Er is maar één nadeel, de batterij is heel snel leeg. Alleen als je bijna alles uitzet kun je 20 uur halen. Dus nooit 24 uur. Nu moeten wij twee keer per dag dat horloge gaan opladen. Daarvoor moet ik dus twee keer per dag 5 kilometer fietsen naar mijn moeder.
Beste Jan, Het is niet de bedoeling dat het horloge slechts 20 uur meegaat. Wij helpen u graag verder als u contact met ons opneemt. Dit kan via mail, whatsapp, chat of telefonisch. Groeten, mijnSOS
Netjes geholpen
Beste Peter, Bedankt voor je review! Groeten, mijnSOS
Ik krijg m niet geinstalleerd. Onduidelijk en in het Engels. In app aankopen mo Ik vermoed een ****eten doen maar niets werkt.
Beste JAJ, Bij al onze producten zit een Nederlandse handleiding. U hoeft helemaal geen app aan te kopen. U kunt onze klantenservice altijd bellen voor hulp bij het installeren. Zij helpen u graag verder. Met vriendelijke groet, mijnSOS BV
Ook telefonisch goed bereikbaar voor hulp.bij installeren. Hetgeen nodig was omdat ik geen abonnement wilde. De handleiding zou wel hier en daar wat duidelijker kunnen zijn in de omschrijving. Bijvoorbeeld ontbrak hoe ingestelde telefoonnummers makkelijk te verwijderen zijn. Blijkt Remove A1 enz. Dan is het zo belangrijk dat je kunt bellen en vriendelijk rustig wordt geholpen! Bovenstaande de reden dat ik voor SOS.nl heb gekozen voor 2e keer!
Beste Cornelia, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Fijn dat u zo tevreden bent over onze klantenservice! Met vriendelijke groet, mijnSOS
Super geholpen en goede service.
Beste Ellen, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Met vriendelijke groet, mijnSOS BV
En de vrouwelijke familieleden gaan met afweermiddelen de straat op. Legale afweermiddelen maar wel effectief
Beste Richard, Goed om te horen dat we hebben kunnen helpen! bedankt voor je review. Groeten, MijnSOS
Het sos horloge is een goed product alleen een beetje groot en zwaar.
Beste Frans, Fijn om te horen dat je het een goed product vindt, bedankt voor je review! Groeten, MijnSOS
Heel vlug geholpen via Whatsapp chat voor een oplaadkabeltje voor alarmhorloge. Binnen het uur reeds confirmatie en verzendbevestiging. Enig minmuntje was de vrij lange leverduur (1 week). Vermoed dat het kabeltje uit China moest komen met DHL.
Beste Dirk, Hartelijk dank voor je review. We kunnen de bestellingen (zeker de accessoires) dezelfde dag nog versturen. Dit doen we allemaal vanuit ons eigen magazijn in Nederland, niet vanuit China. Alleen accessoires versturen we soms via brievenbuspost. Dit kan, helaas, wat langer duren. Zeker naar België. Op het moment dat de bestelling ons magazijn heeft verlaten, hebben wij geen invloed meer op de levertijd en zijn afhankelijk van de bezorgdiensten. Groet, Lisette van mijnSOS
Mijn moeder voelt zich weer veilig door het dragen. Bandje is lastig om zelf om te doen een vaste elastische band zou prettiger en eenvoudiger zijn.
Beste Trees, Goed om te horen dat het horloge zijn werk doet! Als het originele bandje niet bevalt zou u even op de website kunnen kijken. We hebben een aantal alternatieven. Groeten, MijnSOS
Zeer hulpvaardige mensen, als je wat te vragen hebt over de instellingen van je horloge. Horloge werkt prima en geeft een veilig gevoel.
Beste Laura, Fijn dat we je konden helpen en dat je tevreden bent over het horloge. groeten, MijnSOS
Fijne Klantenservice en alarmhorloge doet wat het moet doen. Luxer bandje besteld en dat hadden ze er al aan bevestigd, netjes. Prima bedrijf, aanrader!
Beste Nor, Goed om te horen dat je tevreden bent over onze service! Groeten, MijnSOS
Ben erg teleurgesteld over geluidsniveau van een persoonlijk alarm waar volgens de informatie op de website 130 Decibel geluid uit zou moeten komen Even nagemeten met een geluidsmeter en komt niet verder dan 80 decibel Om van 80 decibel naar 130 decibel te komen heb ik er meer dan 10000 tegelijkertijd nodig Leuk en soms handig persoonlijk alarm maar de onzin van 130 decibel zou ik van de website af halen
Beste Erik, Is het alarm wel goed opgeladen? Bij een lage batterij kan het namelijk inderdaad zo zijn dat het alarm niet op maximaal volume gaat. Groeten, MijnSOS
Keurig fejnsralleerd. Fijn orlige. Hoop het alarm.nuet nosug te hebbeb maarbgeefr veilig gevoel
Beste Hanny, Goed om te horen dat het alarm u een veilig gevoel geeft! Groeten, MijnSOS
n.v.t.
Beste Gert, Bedankt voor je review! Groeten, MijnSOS
Ik heb door de jaren heen al heel wat ouderen in mijn omgeving geholpen bij de aanschaf van persoonsalarmering, en ik ben dik tevreden met de kwaliteit van de producten, de vertaling in het Nederlands van de stemcommando's en de uitstekende service.
beste Erik, Wat goed om te horen dat je mensen kunt helpen doormiddel van onze producten! Bedankt voor deze mooie review! Groeten, MijnSOS
snel en goed
Beste Henk, Bedankt voor je review! Groeten, MijnSOS
Ik ervaar dat de tijd van reageren wel erg kort is. Ik krijg niet de kans om mijn telefoon te pakken Voordat ik kan opnemen schakelt hij al door naar de andere nummer.
Beste Patricia, Deze tijd is zo kort, omdat hij anders in de voicemail schiet (15 seconden). Deze tijd is te verlengen, maar dan dienen alle contactpersonen hun voicemail uit te schakelen. Als u hier hulp nodig bij heeft neem dan contact met ons op. Groeten, MijnSOS
Na levering met voorinstellingen wilde ik het toch anders. Opgestuurd en na 2 dagen weer retour. Instellingen aangepast helemaal naar mijn zin. Ik ben helemaal tevreden. Groeten Theo.
Beste Theo, We doen altijd ons best om het zo gemakkelijk mogelijk te maken voor de klant. Fijn dat dat is gelukt. Goed om te horen dat je tevreden bent! Groeten, MijnSOS
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.