Het had wat voet in aarde voordat het me lukte om het beltegoed te kunnen beheren. Maar uiteindelijk gelukt dankzij een aardige dame van SOS.nl
Hallo Martin, Het beltegoed kan als wat lastig ervaren worden, maar we kunnen altijd helpen! Groet, Lisette van mijnSOS
Sos knop met valbeveiliging is makkelijk zelf in te stellen en werk heel goed. Zeer te vreden
Hallo Anton, Goed om te lezen dat je tevreden bent! Groet, Lisette van mijnSOS
Alles goed geregeld snel in huis. Telefonisch uitstekende geholpen.
Hallo K, Bedankt voor de review! We proberen telefonisch alles zo goed als mogelijk toe te lichten. Groet, Lisette van mijnSOS
alles in een dag geregeld zeer veilig sos
Hallo Kees, Bedankt voor de mooie review! Groet, Lisette
Eenvoudige website om te bestellen, supersnelle levering. Leuk kaartje erbij en een duidelijke handleiding.
Hallo Toos, Bedankt voor je review! Groet, Lisette van mijnSOS
Goed advies gekregen .
Hallo Margreet, Bedankt voor de review! Groet, Lisette van mijnSOS
We hebben een SOS noodknop/horloge gekocht en hebben wat problemen met het online blijven van horloge. Aantal maal telefonisch contact gehad, altijd vriendelijk geholpen en men denkt goed mee hoe dit op te lossen. Er komt nu een andere SIM kaart onze kant op, hopelijk lost dit het probleem op want verder is het een prima SOS horloge met alle functionaliteit die we nodig hebben. Blij met de verleende service :-)
Hallo Ben, Zeker, het kan soms zijn dat er iets niet goed werkt. We proberen het altijd zo goed als mogelijk op te lossen! Groet, Lisette van mijnSOS
Voor mijn vader is het een duidelijk scherm en makkelijk bedienbaar horloge. Het ziet er ook nog mooi uit. Alleen de locatie die we doorkregen na het versturen van een sms was niet het echte punt waar mijn vader was. Het was een punt in een straat verder op. Dat vind ik wel zorgelijk, want mocht het nodig zijn wil je toch precies weten waar hij is!
Beste Elke, Bedankt voor je review. Groet, Lisette van mijnSOS
Prima knop, fijn dat er een grote SOS knop op zit. Je kunt veel instellen. Dat is mooi, maar maakt het ook complex. Het lukte mijn ouders niet zelf om de knop in gebruik te nemen, daar heb je wel hulp bij nodig. De kleine schroefjes om hem open te maken zijn niet handig, dit zou simpeler moeten. De computer software kregen wij niet aan de praat, ook niet nadat we hem als uitzondering in de virus scanner hadden opgenomen. Dat is zo ie zo vreemd, de software moet aangepast worden zodat dat niet nodig is. Dat heb je ook niet bij allerlei andere software. Ondanks dat kan ik hem toch aanbevelen.
Beste Paul, Voor het zelf instellen heb je enige technische kennis nodig, maar we hebben ook onze installatieservice en ons 'volledig ontzorgpakket': het SIMzeker-abonnement. De kleine schroefjes, dat horen we vaker. Dit zullen we dan ook meenemen in ons continue verbeterproces. De software is geen standaard installatiemethode. Dit kan het beste met de sms-commando's. Maar voor resellers en zakelijke klanten stellen we deze manier ook beschikbaar. Als consument kúnt u de software wel gebruiken, maar deze is minder klantvriendelijk in het gebruik. Groet, Lisette van mijnSOS
Ik ben zeer goed geholpen en mijn zus is erg tevreden met haar alarm horloge. Ze vindt het duidelijk en kan er goed mee overleg. We hebben alles getest en het werkt prima Dank je wel voor je fijne begeleiding Esther. groet, Namens Corrie van Asten Wilbers Jo Wilbers
Hallo Corrie en Jo, Fijn dat jullie onze begeleiding zo goed ervaren hebben. Dat vinden we erg fijn om terug te horen! Groet, Esther van mijnSOS
Zeer vriendelijk, behulpzaam en snelle service. Met vragen kan je bellen, krijgt snel antwoord en goede service.
Hallo Oscar, Goed om te lezen dat u onze service zo goed ervaren heeft! Wij gaan voor 100% klanttevredenheid. Groet, Lisette
Hele goede service.
Hallo Ronny, Bedankt voor de mooie review! Groet, Lisette van mijnSOS
Ik werd per telefoon vriendelijk te woord gestaan en goed geholpen
Hallo Joop, Bedankt voor de review! We zijn telefonisch goed bereikbaar en als we even niet op kunnen nemen, dan kan de voicemail ingesproken worden. We bellen dan z.s.m. terug! Groet, Lisette van mijnSOS
Ik was voor moeder op zoek naar een duidelijk horloge met valdetectie en hartslagmeter. Maar een smartwatch van Apple of Samsung had vooral veel opties die ik niet wou hebben en zn duur klokje om de pols van een oude vrouw met rollator vond ik ergens ook best gevaarlijk. Ditzelfde geldt voor een goedkoop SOS-horloge met grote rode knop in het midden, ook dit maak haar kwetsbaar. Ik was meer op zoek iets wat alles had, maar dan zonder opsmuk. En zo geschiede. Een mooi horloge van goede kwaliteit en goeie klantenservice. Het horloge heeft een helder beeldscherm en alle functie werken naar behoren, het doet wat het moet doen. Het horloge werd gebruiksklaar geleverd, alleen nog aanzetten, en het doet het. Alles was appeltje-eitje. Ik had alleen nog wat vragen m.b.t. het toevoegen van contacten, maar contact met klantenservice ging heel gemakkelijk. En als ik eerst de gebruiksaanwijzing had gelezen dan had ik ze niet eens nodig gehad. Bedankt.
Hallo Mike, Bedankt voor de mooie review! Groet, Lisette van mijnSOS
Kreeg alarmhorloge niet geïnstalleerd, werd goed geholpen door de servicemedewerker Tom, hij nam de tijd en probeerde echt te helpen. Helaas lukte het alsnog niet en wordt horloge teruggestuurd en wordt er nogmaals naar gekeken.
Beste P, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Hopelijk is na het nakijken alles naar wens gebleken. Zo niet dan horen we dat graag! Met vriendelijke groet, MijnSOS
Goed product met uitgebreide gebruiksaanwijzing. Kordate hulp met goede kennis van zaken.
Beste Stan, Hartelijk dank voor je mooie beoordeling! Groet, MijnSOS
Toestel lastig te bedienen moet via software
Beste Lia, Bedankt voor je beoordeling. We hebben elkaar al telefonisch gesproken over het feit dat er bepaald instellingen die u achteraf aangepast wilde hebben allen via software aan te passen zijn. We hebben u de hulp hiervoor aangeboden. Jammer dat u hierover niet tevreden bent. Met vriendelijke groet, MijnSOS
Perfect en vriendelijk!!!
Beste Arie, Hartelijk dank voor je mooie beoordeling! Met vriendelijke groet, MijnSOS
Tot nu toe heb ik steeds naar tevredenheid antwoord gekregen op mijn vragen(en dat waren er veel!), vertrouw er op dat dat zo blijft!
Beste Ad, Hartelijk dank voor je beoordeling. Fijn dat we al je vragen hebben kunnen beantwoorden. Mochten er nog meer vragen zijn dan horen we dat graag uiteraard! Groet, MijnSOS
Doen wat ze zeggen
Beste Ankie, Hartelijk dank voor je beoordeling. We proberen inderdaad waar te maken waar we voor staan. Groet, mijnSOS
Mijn moeder heeft er meermaals gebruik van gemaakt.We zijn zeer tevreden en het geeft voor ons beiden een alles gerustellend gevoel als ik van huis ben.
Beste Eric, Hartelijk dank voor je beoordeling. Wat fijn te lezen dat de knop zijn werk doet en voor een veilig gevoel zorgt. Met vriendelijke groet, MijnSOS
ze hebben alle tijd voor mij om uit te leggen
Beste Kasper, Hartelijk dank voor je beoordeling. Fijn dat je tevreden bent over onze collega's bij de klantenservice! Groet, MijnSOS
Alles zelf te installeren is goed te doen met de gebruikshandleiding
Beste Astrid, Hartelijk dank voor je beoordeling. We doen ons best om de handleiding zo duidelijk mogelijk te maken zodat het voor de meeste mensen goed zelf te installeren is. Met vriendelijke groet, MijnSOS
Had een wat soepelre coulance regeling verwacht ivm een fout die door klant overigs zelf veroorzaakt was Een kleine korting op het nieuwe product met instellen van apperaat was voor ons wel een teleurstelling
Beste heer Kuenen, Wat jammer om in uw review te lezen dat u niet tevreden bent over onze coulance regeling. We hebben u per mail én telefonisch gesproken en we dachten dat we een passende oplossing geboden hadden. Helaas is er door uw toedoen iets afgebroken bij het installeren van de SOS-knop. Ons inziens zijn we dan niet genoodzaakt om een korting te geven op een nieuw product (we hebben daarvoor nl. onze installatieservice voor klanten die dit liever niet zelf doen). We hebben er toch voor gekozen u tegemoet te komen omdat we onze klanttevredenheid hoog in het vaandel hebben staan. Omdat u aangaf dat u teleurgesteld was in ons aanbod, hebben we ook nog de knop volledig voor u geïnstalleerd als éxtra service. We vinden het natuurlijk erg jammer om te lezen dat u onze service dan toch als weinig coulant heeft ervaren. Groet, Lisette van mijnSOS
Snelle service, snelle levering en snelle reactie op de gestelde vraag
Hallo Joost, Dank voor de mooie review! Groet, Lisette van mijnSOS
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.