Bestelling snel en goed ontvangen
Hallo Klaas, Dank voor de review! We proberen de bestellingen diezelfde dag, of uiterlijk de werkdag daarna te versturen. Mits we natuurlijk over alle gevraagde informatie beschikken, indien van toepassing. Denk aan het installatieformulier wanneer er gekozen is voor onze installatieservice of het SIMzeker-formulier als er gekozen is voor ons SIMzeker-abonnement. Groet, Lisette van mijnSOS
Het telefoontje naar Odido voor een simkaartje duurde meer dan een uur in de wacht! Moet nog opnieuw bellen.
Horloge werd geleverd met duidelijke handleiding. En bij eventuele vragen achteraf, dadelijk antwoord .
Hallo Rudi, We maken onze handleidingen zelf, dank voor het compliment! Groet, Lisette van mijnSOS
Geen idee nog niet gebruikt
Hallo Riekie, Bedankt voor de review! Mocht er nog iets onduidelijk zijn, kunt u contact met ons opnemen! Groet, Lisette van mijnSOS
Goede ervaring en goed geholpen
Hallo Ali, Dank voor de mooie review! Groet, Lisette van mijnSOS
Werd fijn te woord gestaan bij telefonisch contact bij mijn vragen.
Hallo Jac, Goed om te horen! Al onze klantenservice-medewerkers proberen onze klanten zo goed mogelijk van informatie te voorzien, naast de informatie die op de website (www.mijnsos.nl) staat vermeld. Groet, Lisette van mijnSOS
Test was goed en de eerste melding ook incl gps. Geeft ons een gerust gevoel maar vooral mijn moeder
Hallo Ronald, Fijn dat alles goed werkt. We hopen uiteraard ook dat u onze service goed heeft ervaren! Groet, Lisette van mijnSOS
Goede klanten service, mail word snel naar beantwoord. Deskundig.
Hallo Lenie, Dank voor deze mooie review! Groet, Lisette van mijnSOS
Ik ben in die week (gelukkig) niet in een noodsituatie terecht gekomen, dus hoe het alarm dan zal werken weet ik niet.
Hallo Han, Goed om te horen dat u tot nu toe tevreden bent over het horloge! groeten, MijnSOS
Het luxe SOS horloge is eenvoudig in gebruik maar erg lomp aan een fragiele oudere dame pols. Horloge moet erg vaak opgeladen worden. Min. 1x per etmaal.
Ik bestel een nieuwe accu voor mijn wat oudere noodknop. Krijg ik wel de goede accu maar met een nieuw type stekker! Ik heb bij een telefoon service winkel het stekkertje van de oude batterij op de nieuwe batterij laten zetten. Nu werkt alles weer. Ik had graag een waarschuwing gekregen bij het bestellen.
Beste Antoinet, Het type batterij dat u heeft besteld hebben we maar in 1 soort op de website staan. Uw opmerking dat u een waarcshuwing had willen krijgen hiervoor is nogal misplaatst lijkt ons want u had zelf even moeten kijken naar de kleur connector die aan uw oude batterij zat. Graag hadden we per mail of telefonisch van u vernomen dat u niet de juiste batterij hebt besteld/gekregen. En hadden we dit eenvoudig voor u op kunnen lossen. Jammer dat u voor deze weg heeft gekozen. Mochten we toch nog iets voor u kunnen betekenen dan horen we dat graag! Met vriendelijke groet, MijnSOS
Bij mijn sos word ik altijd geod geholpen. Vriendelijke mensen en kundig.
Beste Richard, Hartelijk dank voor je beoordeling. Fijn te lezen dat onze collega's kundig en vriendelijk zijn! Groeten MijnSOS
Bestelproces verloopt probleemloos, vlotte levering. Eerdere ervaring leert dat er goede uitleg en service geboden wordt bij vragen achteraf. Tevreden!
Beste Joke, Hartelijk dank voor je beoordeling. Fijn dat het allemaal zo vlot is verlopen en dat je tevreden bent over onze klantenservice. Met vriendelijke groet, MijnSOS
Vanaf de 1e minuut goed gevoel bij dit bedrijf. Snel en makkelijk contact via WhatsApp. Bestelling de volgende dag in huis!
Mijn moeder heeft sinds kort een sos systeem en ik ben er super blij mee. Zij trouwens ook! Een stukje rust en weten dat er hulp kan zijn als dat nodig is! Top service van jullie team!
Geen antwoord op mijn vraag op heden
Beste Caroline, Wat vervelend te lezen dat u niet tevreden bent. We hebben uw mail van maandag de 7e gewoon beantwoord op dezelfde dag. Dat ging erover of u langs kon komen. Kijkt u even in uw spambox. Los daarvan geeft u aan dat het een slechte app is. Neemt u contact op met onze klantenservice in veel gevallen kunnen we u helpen met installeren van de noodnummers met de app. U heeft aangegeven zelf de installatie te willen doen. Mocht dit niet lukken dan helpen we u graag telefonisch. Met vriendelijke groet, Esther MijnSOS
Het product (EV-07BX-E 4G SOS-knop) is een rebranded white label (OEM) product dat door verschillende leveranciers wordt geleverd. MijnSOS.nl is een van deze partijen. MijnSOS.nl stelt de volledige productinformatie beschikbaar op de website: meerdere handleidingen, uitgebreide specificaties, etc.. Dit i.t.t. vele concurrenten die slechts summier informatie beschikbaar stellen. Je kan merken dat MijnSOS.nl aandacht aan het product heeft besteed. Het is duidelijk wat je krijgt en waarvoor je betaalt. Daarnaast: geen verplichte (en onnodige) abonnementskosten, geen onnodige installatiekosten. Ik ga geen namen noemen, maar wat sommige andere leveranciers doen is schandalig (misleiding). Ik heb niets tegen eenmanszaken of vofs, maar met een product zoals dit is de kans op een hit-and-run dropshipper die snel winst wil maken wel wat groter. MijnSOS.nl is een B.V., waardoor ik een beter gevoel heb over de continuïteit van de ondersteuning en eventuele serviceclaims/garantie.
Hallo Jan, Bedankt voor deze mooie review. Goed om te horen dat je tevreden bent over ons bedrijf! Groet, Tom van MijnSOS
Ik heb voor een vraag gebeld en kreeg hier de juiste antwoorden, we hebben inmiddels 2 producten besteld en naast een handgeschreven kaart zat er ook een goeie handleiding bij, welke voor mijn ouders echt heel fijn is.
Hallo Rene, Wat goed om te horen dat je tevreden bent over onze service en onze producten. Bedankt voor je review! Groet, Tom van MijnSOS
Goede producten en een fijne service
Hallo Roger, Bedankt voor de positieve review! Groet, Tom van MijnSOS
Voldoet prima aan mijn wensen, maar is zwaar en loch om een damespols
Hallo Ed, Goed om te horen dat het product aan je wensen voldoet. Het gewicht komt o.a. door de accu die erin zit. We hebben ook producten die om de hals gedragen kunnen worden, wellicht is dit prettiger voor u. U kunt altijd contact opnemen voor de mogelijkheden. Groet, Tom van MijnSOS
Werkt verder goed. Let op dat je de schroefjes niet kwijt raakt. Nieuwe kosten € 4,00 p/st. Hu
Hallo Herman, Bedankt voor uw review. We hebben inmiddels contact gehad met u over de schroefjes. Het is natuurlijk erg vervelend als er onverhoopt een schroefje kwijt raakt (ze zijn ook vrij klein). Daarom bieden we extra schroefjes op onze webshop aan voor onze klanten. De prijs hiervoor is inderdaad €3,99 maar dit is voor 3 schroefjes én deze prijs is ook inclusief de verzendkosten. Groet, Lisette van mijnSOS
Vriendelijke medewerksters, nemen alle tijd voor je vragen en geven deskundig advies. Horloge wordt helemaal ingesteld conform je wensen. De batterij was na 72 uur constant te hebben gedragen, nog 25%. Opladen was binnen 1 uur weer 100% Dit horloge en de service is een absolute aanrader en onderscheid zich positie van de meeste alarm horloges die je op internet kan vinden!
Goedemiddag Peter, Hartelijk dank voor uw beoordeling. We vinden klanttevredenheid erg belangrijk en nemen daarom ook graag de tijd voor onze klanten. Het is inderdaad mogelijk om onze producten in een zeer zuinige stand te zetten, waardoor het horloge langer mee gaat. Groet, Lisette van mijnSOS
Goede duidelijke communicatie. Met vragen ben je welkom en je word goed geholpen.
Hallo Mirjam, Bedankt voor je mooie review! Groet, Lisette van mijnSOS
Goed
Hallo Hans, Bedankt voor uw review. Groet, Lisette van mijnSOS
Snelle levering en volledige service.
Goedemiddag Gerdie, Bedankt voor de review. We proberen de bestelling altijd z.s.m. te versturen. Groet, Lisette van mijnSOS
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.