Reviews voor Sani4comfort

Hoi Renata, Wat vervelend dat je tegenstrijdige berichten krijgt en ervan uit gaat dat wij die partij zijn die hierin tekort komt. Dit is ons niet bekend en jammer dat je direct ervoor kiest om ons een slechte revieuw over te geven. Wij gaan deze uitzoeken en komen zo snel als mogelijk op terug. Wij hebben de paketten allang aangeboden, maar waarschinlijk zoals het wel eens voorkomt, door de drukte hebben ze niet eens verwerkt. Wij zouden graag ervoor willen zorgen dat alles verloopt zoals het moet, waarvoor wij ook betalen, maar komen wij helaas toch voorbeelden tegen dat het niet zo is. Groeten team Sani4Comfort

Dear Enes, Thank you for your review. We’re sorry for the confusion and would like to clarify that this is based on a misunderstanding. According to the transport carrier, the delivery process went differently than expected. As you were not at home at the time of delivery, the carrier delivered the package to a neighbor. This is a standard procedure intended to prevent an additional delivery attempt and extra transport costs for you. The delivery notifications you received afterward were sent automatically by the carrier’s system. We understand this may have caused confusion and we apologize if the communication was unclear. We’re glad to hear that the delivery speed met your expectations and we appreciate your feedback, as it helps us improve our service.

Beste Fanna, Hartelijk dank voor je mooie review! 🙏 Wat fijn om te horen dat we je snel konden helpen en dat alles naar wens is verlopen. We doen ons best om onze klanten echt persoonlijke aandacht te geven, dus het is geweldig om te lezen dat dit opviel. Veel plezier met je aankoop en we hopen je in de toekomst weer te mogen helpen! Met vriendelijke groet, Het team van Sani4Comfort

Beste C.H., Hartelijk dank voor uw positieve review! 🙏 We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met onze service, de snelle levering en de kwaliteit van het materiaal. Het is altijd fijn om te weten dat onze klanten ons aanbevelen. Met vriendelijke groet, Het Sani4Comfort team

Beste Aart, Hartelijk dank voor uw review en uw aanbeveling! Fijn om te horen dat het bestelproces goed verlopen is. Onze excuses dat de verpakking niet volledig naar verwachting was en dat de piepschuimkorrels los in de doos terechtkwamen. We nemen uw feedback zeer serieus en gaan bekijken hoe we onze verpakkingen kunnen verbeteren, zodat uw bestelling in de toekomst nog beter beschermd is. We hopen u bij een volgende bestelling een nog betere ervaring te bieden! Met vriendelijke groet, Het Sani4Comfort-team

Beste Bart, Hartelijk dank voor uw mooie review! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent over onze webshop, de kwaliteit van het product en de snelle levering. Het is altijd fijn om te weten dat alles naar wens is verlopen. We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groet, Het team van Sani4Comfort

Beste Thierry, Hartelijk dank voor uw uitgebreide feedback en uw positieve woorden over de levering en het materiaal! Fijn om te horen dat u tevreden bent met de kwaliteit van het product. We nemen uw tip over de dempers zeker mee en zullen bekijken of we de handleiding hierop kunnen verbeteren, zodat toekomstige klanten dit gemakkelijker kunnen installeren. Uw ervaring helpt ons om onze producten en instructies nog beter te maken. Nogmaals bedankt voor uw aanbeveling en vertrouwen in Sani4Comfort! Met vriendelijke groet, Het Sani4Comfort-team

Wij vinden uiteraard spijtig om te lezen dat u een slechte ervaring aan heeft overgehouden. We vinden het belangrijk om eventuele misverstanden op te helderen, zodat het beeld zo eerlijk mogelijk is. Ten eerste willen we graag benadrukken dat uw bestelling bij ons bestond uit een fontein en een kraan, niet uit een wastafel en een fontein. Mogelijk verwart u deze bestelling met een aankoop bij een ander bedrijf. Daarnaast heeft u bij ons navraag gedaan naar de verzending. Wij hebben u de track & trace-informatie direct verstrekt, maar bleek dat u deze e-mail over het hoofd heeft gezien. Om de bestellingen zo snel mogelijk te kunnen leveren, verzenden wij producten soms in meerdere pakketten. Dit doen we zelfs als dat extra kosten voor ons meebrengt, zodat onze klanten niet langer hoeven te wachten dan nodig. Op onze website vermelden wij duidelijk dat: de langste levertijd binnen een bestelling bepalend is voor de totale levertijd, en leveringen naar België doorgaans enkele dagen langer duren dan binnen Nederland. U heeft uw bestelling op zaterdagavond geplaatst, met een levertijd van circa één week. Op vrijdag de 24e heeft u deze review geschreven, terwijl de verwachte levertijd toen nog niet verstreken was — exclusief de gebruikelijke extra dagen voor verzending naar België. Tot slot: het tweede deel van uw bestelling, de kraan, is op vrijdag 24e om 17:24 uur geleverd. Wij waarderen het dat u de moeite neemt om uw ervaring te delen, maar in dit geval lijkt het te gaan om een misverstand buiten onze invloed. Mocht u nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, dan helpen wij u uiteraard graag verder en hopen dat deze uitleg u aanzet tot aanpassing van uw review. Vriendelijke groet Team Sani4Comfort

Beste Saskia, Hartelijk dank voor je review en het delen van je ervaring! Fijn om te horen dat het doucherekje naar wens is en dat je de kwaliteit ervan waardeert. Onze excuses voor de iets langere verzendtijd, we werken er continu aan om dit te verbeteren. We hopen dat je er veel plezier van hebt en kijken ernaar uit je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groet, Het Sani4Comfort-team

Beste Alexander, Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze communicatie, levering en service. We waarderen het dat u Sani4Comfort aanbeveelt en kijken ernaar uit u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Het team van Sani4Comfort

Beste Martin, Hartelijk dank voor uw positieve review! We zijn blij om te horen dat u onze website overzichtelijk vond en dat uw bestelling snel geleverd is. Het doet ons goed dat u ons zou aanbevelen. 😊 Met vriendelijke groet, Het team van Sani4Comfort

Beste Gerard, Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u onze website prettig vond en dat de levering snel en duidelijk verliep. We waarderen het enorm dat u Sani4Comfort aanbeveelt. Met vriendelijke groet, Het team van Sani4Comfort

Bonjour Dzhuneit, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu vous offrir un service réactif et attentif. Votre recommandation nous touche énormément et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Au plaisir de vous servir à nouveau chez Sani4Comfort ! Cordialement, L’équipe Sani4Comfort