Reviews voor Sani4comfort

Geachte heer Palmans, Wat jammer om te lezen dat u direct voor blame and shame kiest. We hadden het op prijs gesteld als u eerst contact met ons had opgenomen, zodat we het samen hadden kunnen bekijken. Het is namelijk zo dat u tweemaal flexibele slang heeft besteld in de lengte van 30 cm op een productpagina van 100cm uitvoering. Dit is ook wat u heeft geselecteerd bij het plaatsen van de bestelling en waarvoor u heeft betaald. Het prijsverschil tussen de 30 cm en 100 cm uitvoering is bovendien duidelijk zichtbaar op onze website, en ook op uw factuur (bijgevoegd in onze eerdere communicatie) staat vermeld dat het om de 30 cm variant gaat. Wij hebben u dan ook precies geleverd wat u heeft besteld. Mocht er desondanks sprake zijn van een misverstand, dan denken we uiteraard graag met u mee. Zou u, indien u zich hierin kunt vinden, uw review willen heroverwegen of aanpassen? Bij voorbaat hartelijk dank.

Beste Jeroen, Hartelijk dank voor je positieve review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over de levering en communicatie. We waarderen je aanbeveling enorm. Met vriendelijke groet, Klantenservice Sani4Comfort

Beste Non, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en het vertrouwen in Sani4Comfort. Fijn om te horen dat u het product goed hebt ontvangen, ondanks de iets langere levertijd. We hopen dat u er veel plezier van heeft! Met vriendelijke groet, Klantenservice Sani4Comfort

Beste Selina Bedankt voor uw review en feedback. We vinden het jammer om te horen dat uw ervaring niet volledig naar wens is verlopen, en lichten graag een en ander toe voor de juiste informatie. Uw bestelling is op maandag om 19:50 uur geplaatst. Zoals ook vermeld op onze website, worden bestellingen die na kantooruren binnenkomen de volgende werkdag in behandeling genomen. In uw geval is de order dus op dinsdag direct verwerkt en de volgende dag nog aangeboden aan PostNL. U heeft hiervan ook een e-mail met track & trace ontvangen. Op basis van die informatie klopt het helaas niet dat de zending "nog steeds verzonden moet worden". De vertraging in de bezorging is te wijten aan externe factoren bij PostNL of bij de aflevering aan het afleveradres. Wij doen ons best om alles binnen onze invloed goed te regelen, maar ervoor zorgen dat de chauffeur van post.nl daadwerkelijk voor de deur staat en ervoor zorgen dat de klant thuis blijft, kunnen we helaas niet. De bezorging is inmiddels opnieuw ingepland voor morgen. Samengevat: wij hebben uw bestelling tijdig verwerkt en overgedragen aan de vervoerder, zoals beloofd. De situatie ligt dus iets genuanceerder dan in uw review is weergegeven. We hopen dat u – net zo proactief als u was met het schrijven van uw beoordeling – overweegt deze aan te passen op basis van deze toelichting. Met vriendelijke groet, Devin Ararat / Klantenservice Sani4Comfort

Beste Aad, Hartelijk dank voor uw mooie review en het prachtige cijfer van 9! Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service, zowel telefonisch als via WhatsApp. We begrijpen hoe belangrijk snelle levering kan zijn, en we zijn blij dat we u hierin goed hebben kunnen ondersteunen. Het is ons doel om onze klanten op een persoonlijke en efficiënte manier te helpen, en het is geweldig om te lezen dat dit bij u goed is overgekomen. Dank u wel voor uw vertrouwen in Sani4Comfort en voor het aanbevelen van onze webshop. We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groet, Klantenservice Sani4Comfort www.sani4comfort.nl

Beste Jos, Hartelijk dank voor uw prachtige beoordeling en het geven van een 10! Wat fijn om te lezen dat de wc met ingebouwde bidet zelfs nog mooier is dan u vooraf had verwacht. We doen ons uiterste best om de kwaliteit van onze producten goed over te brengen via onze website, dus het is erg prettig om te horen dat de levering uw verwachtingen heeft overtroffen. Ook uw compliment over de hoogwaardige afwerking, bevestigingsmaterialen en de bijpassende kwaliteits-wc-bril waarderen we enorm. Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen en voor uw aanbeveling. Wij wensen u veel plezier van uw aankoop en staan uiteraard voor u klaar bij toekomstige vragen of wensen. Met vriendelijke groet, Klantenservice Sani4Comfort www.sani4comfort.nl

Beste Harry, Hartelijk dank voor uw review en voor het delen van uw ervaring met Sani4Comfort. Fijn om te horen dat de bestelde producten correct zijn geleverd en dat u ons zou aanbevelen aan anderen – dat waarderen wij enorm! We begrijpen dat u de levertijd als iets minder snel heeft ervaren dan gewenst. Onze excuses hiervoor. We streven er altijd naar om onze levertijden zo kort mogelijk te houden en zullen uw feedback meenemen om onze processen verder te verbeteren. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of als wij u ergens bij kunnen helpen, dan staan wij uiteraard voor u klaar. Met vriendelijke groet, Klantenservice Sani4Comfort www.sani4comfort.nl