Geachte heer/mevrouw Paeshuyse, Met verbazing lazen wij uw review, welke wij erg jammer en minstens zo onterecht vinden. Op 4 oktober jl. heeft u een douchekruk besteld met een levertijd van 16 tot 20 weken (dit staat duidelijk vermeld in onze webshop). Wij hebben uw douchekruk enkele dagen geleden verzonden en u heeft hier ook netjes een track&trace mail voor ontvangen. Dus wij hebben uw product ten minste 3 weken eerder verzonden dan wat op de website vermeld staat. Wij hopen dat dit dan ook een vergissing is en u bereid bent om uw review aan te passen of te verwijderen, omdat wij op deze manier vinden dat onze potentiële klanten een verkeerde indruk krijgen over onze webshop. Graag komen wij ook telefonisch met u in contact om deze kwestie gedetailleerd te bespreken. Wij wensen u fijne feestdagen en alvast een gelukkig nieuwjaar. Team Sani4Comfort
Originele beoordeling
Geachte heer/mevrouw Paeshuyse, Met verbazing lazen wij uw review, welke wij erg jammer en minstens zo onterecht vinden. Op 4 oktober jl. heeft u een douchekruk besteld met een levertijd van 16 tot 20 weken (dit staat duidelijk vermeld in onze webshop). Wij hebben uw douchekruk enkele dagen geleden verzonden en u heeft hier ook netjes een track&trace mail voor ontvangen. Dus wij hebben uw product ten minste 3 weken eerder verzonden dan wat op de website vermeld staat. Wij hopen dat dit dan ook een vergissing is en u bereid bent om uw review aan te passen of te verwijderen, omdat wij op deze manier vinden dat onze potentiële klanten een verkeerde indruk krijgen over onze webshop. Graag komen wij ook telefonisch met u in contact om deze kwestie gedetailleerd te bespreken. Wij wensen u fijne feestdagen en alvast een gelukkig nieuwjaar. Team Sani4Comfort
Dagelijks vinden er 100'en klanten over het hele land en vanuit buitenland ons voor de mooiste producten voor hun droombadkamer en toilet. Wij geloven erin dat onze klanten de beste producten verdienen tegen een scherpe prijs en wij leggen de lat hoog voor perfectie. Wij streven er naar om elke bestelling zo snel mogelijk en naar behoren af te handelen. Bovendien dragen wij er zorg voor dat de bestelde artikelen voldoen aan de wensen van onze klanten. Dit doen wij door alle in onze webshop aangeboden producten vanuit een gebruikersperspectief te bekijken en leggen wij onze expertise ernaast. Wij stellen onze assortiment samen volgens de principes als; creativiteit en kwaliteit met als einddoel comfort voor de gebruiker. Wij richten onze bestelproces, maar ook de levering dusdanig in dat het snel en veilig is. Wij zijn tevens van mening dat de klantvriendelijkheid van een bedrijf op proef wordt gesteld als de problemen zich voordoen. Wij streven ernaar om de voorkomende problemen op te lossen in voordeel van de klant. Dat maakt ons sterk en betrouwbaar.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
