Mooi product!
Ik heb maar een kleine bestelling gedaan. Bij de bezorgdienst is deze bestelling blijven staan. Na contact met Sani4comfort (zij namen contact op!) kreeg ik een bijzonder correcte afhandeling van het incident en na 2 dagen werd het pakje bezorgd. Fijn dat ze even de moeite namen om te bellen. Dat komt niet vaak voor.
Beveelt aan
4 February 2026
Mariëlle
Moergestel
Reactie van Sani4comfort
Beste Mariëlle
Dank je wel voor je bericht.
Het probleem rondom jouw bestelling is inmiddels opgelost en ontvangen zoals ik het kan zien. Onze excuses voor het ongemak dat je hebt ervaren. Zoals telefonisch besproken hebben wij inmiddels 50% van het aankoopbedrag aan je terugbetaald.
De beoordelingsmail nemen wij als zeer serieus en leren van en staat los van de afhandeling van uw klacht.
Hartelijk dank voor uw begripvolle en vriendelijke contact aan de telefoon, dat stellen wij zeer op prijs.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling