Reeds een aantal jaar tevreden klant maar de laatste keer ging het fout met een doos nitril handschoenen. Dewelke ik eigenlijk al jaren bestel. Nu is wel plots het merk gewijzigd, voordien stond er een ander merk op de doos. Het merendeel van de handschoenen is zwaar vervormd, veel te klein of een deel te groot. Na contact kreeg ik eerst te horen dat ze die al jaren verkopen en nooit problemen hebben (wat niet klopt want het merk is veranderd en duidelijk minderwaardig), ik word aangemaand om de correcte maat te bestellen (ik heb al jaren L) ik krijg 5% korting aangeboden bij mijn volgende bestelling. Toch wat blijven aandringen dat ik geen interesse heb in korting maar in een correct product. Krijg ik 4 doosjes gratis of mag ik kiezen om eerst alle 10 de dozen te openen en nadien tot een passende oplossing te komen. Waarvoor ik ook bedank. Dan maar geen hygieneproducten.Be voor mij, ik ga op zoek naar een andere leverancier. Ik had liever een correct product ontvangen en deze rommel teruggestuurd maar dat zit er dus niet in. De communicatie en het teleurstellende product zorgt ervoor dat ik een andere shop ga zoeken.

Artikel was niet voorradig, zeer korrekt verwittigd om terug te betalen of te wachten.

Steeds en goede prijs en kwaliteit van de producten. Altijd snelle en verzorgde levering

correcte prijzen, snelle levering en goede service

Goede sevice

Ik had een item gekocht en betaald, er bleek achteraf een probleem waardoor er niet kon geleverd worden. Het betaalde bedrag werd zonder problemen teruggestort. Dat noem ik nog's een betrouwbare firma!

Ik vraag of het produkt in stock is. Ja zeggen ze. Uiteindelijk is er geen stock , moet nog besteld worden bij de fabrikant en die is in faling wat ik al wist .. van mijn invoerder in Belgie.

Correct

goede ervaring met de bestelling

Goede klantenservice, snelle reactie, snelle levering.

Goede service, goede prijs-kwaliteit.

Toppie.

had verkeerde producten besteld,en na een chat werd mij direct een retour bon gezonden zodat ik de verkeerde producten direct kon terugzenden

Aangename winkelervaring

Levering van navullingen handzeep gebeurde supersnel en aan concurrentiële prijs!

Goede prijs, snelle service

Ik heb hier een container besteld, normaal zou hij snel moeten aankomen zoals beloofd op hun website. Na twee weken heb ik hun gemaild. ze zeiden dat die eind deze week zou aankomen bij hun en dat zij die dan rechtstreeks door gingen opsturen naar mij. Helaas nooit gebeurd. uiteindelijk heb ik maar de bestelling moeten annuleren. Creditnota al ontvangen maar nog geen geld terug.. Ze kunnen helaas hun belofte niet houden.

Bestelling geplaatst en dag nadien geleverd

steeds snelle en correcte leveringen.

Snel geleverd en nooit problemen en prijs ok Top firma

zeer slechte ervaring op moment dat ik een probleem van levering had en ik de klantendienst contacteerde

Voor de 1ste keer bestelling geplaatst omdat ik maar paar dagen zou moeten wachten voor de levering. Ondertss heb ik email gekregen dat levering in retard zal zijn. Ondertss zijn we 2 weken verder en heb nog geen bestelling gezien.

Alles was zeer stevig ingepakt. Mooi geleverd en alles blinkt weer. Top product en firma. Dankjewel voor de goede service !

Na bestelling melding gekregen dat het product niet beschikbaar is. Er wordt een andere leverancier gezocht. Daarna melding dat geen leverancier kan gevonden worden. Bedrag zal worden teruggestort. Nu, 1 maand na bestelling, wacht ik nog steeds op refund. Zo is het makkelijk geld verdienen. Halleluja, na 40 dagen is de refund een feit.

Nach meiner Reklamation der Nicht-Lieferung hat es eine schnelle Nachverfolgung der Bestellung gegeben. Ich bin äusserst zufrieden mit dem unkomplizierten Dienst und schnellen Eingreifen zur Lösung des Problems. Gute Qualität zu günstigem Preis liegen in einem korrekten Verhältnis. Und normalerweise kurze Lieferzeit. Schade für die zusätzlichen Lieferkosten bei grosser Stückanzahl der Bestellung. mfg Roswitha Simons, Camping Frankental.be