Correct en oké
Correct
Beveelt aan
7 July 2026
De Letter
Middelkerke
Reactie van hygieneproducten.be
Goedemorgen Roland,
Bedankt voor uw review.
Wat vervelend om te lezen dat u ons als onbetrouwbaar heeft ervaren. Helaas hadden wij in deze situatie te maken met een leverancier die failliet is gegaan, waardoor wij het product onverwachts niet meer konden leveren.
Wij hebben u hierover per e-mail geïnformeerd en daarbij duidelijk de keuze geboden om te wachten op een mogelijke herstart van de leverancier of het aankoopbedrag terug te ontvangen. Nadat hiervoor is gekozen, hebben wij het bedrag direct teruggeboekt.
Onze excuses voor het ongemak. Wij begrijpen dat dit vervelend is en hadden dit uiteraard ook graag anders gezien.
Met vriendelijke groet,
Denise
Klantenservice Hygieneproducten.be
Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling