Reviews voor Redux Gaming

Mijn ervaring met Redux Gaming is ronduit schokkend en teleurstellend. Op 22 mei 2023 plaatste ik een bestelling voor twee monitoren via IDEAL. Vooraf had ik contact opgenomen met hun klantenservice om er zeker van te zijn dat de producten op voorraad waren. Een medewerker van Redux Gaming verzekerde me dat ik de monitoren de volgende dag al in huis zou hebben. Op basis van deze toezegging heb ik de beslissing genomen om mijn bestelling te plaatsen. Helaas ging Redux Gaming kort daarna failliet en maakten ze een doorstart. Tijdens deze doorstart werd aangekondigd dat 5% van de omzet zou worden gereserveerd om gedupeerde klanten zoals ik alsnog van hun bestelling te voorzien. Dit leek hoopvol, maar in de praktijk bleek het een grote teleurstelling. Op 17 juli 2023 nam ik contact op met Redux Gaming en sprak ik met medewerker Rene. Ik vroeg naar de status van mijn bestelling, aangezien ik al lange tijd niets had vernomen. Tot mijn ontzetting vertelde Rene me dat ze niet verplicht waren om klanten te helpen en dat ze dit alleen uit coulance deden. Hij verzekerde me dat ik maar geduldig moest zijn. Maar mijn geduld raakte snel op, vooral omdat er geen enkele communicatie was over de voortgang van mijn bestelling. Op 18 augustus 2023 heb ik opnieuw contact opgenomen om te vragen naar de status van mijn bestelling, maar kreeg geen reactie. Op 24 augustus zag ik op hun website dat de monitoren weer op voorraad waren, dus stuurde ik meteen een e-mail om te vragen wanneer ik ze kon ophalen. Opnieuw ontving ik geen reactie. Op 22 september heb ik een laatste wanhopige poging gedaan door opnieuw te e-mailen, omdat mijn geduld nu echt op was. Tot mijn verbijstering zag ik dat Redux Gaming in de tussentijd coulanceregelingen was gestart voor klanten die later hadden besteld. Dit voelde als een klap in het gezicht voor trouwe klanten zoals ik, die al maanden werden genegeerd. Wat de druppel was die de emmer deed overlopen, was de gebeurtenis op 27 september 2023. Toen ik van

Hele goede service meteen op me mail gereageerd komt heel aan het doet goed geef jullie een 10

Pc was niet beschikbaar EB stond op de się dat het 3 tot 5 werk dagen zou duren maar ik kreeg mijn pc al maandag en ik had zaterdag besteld. En de pc zelf echt mooi en werkt goed.

Snel verstuurd, goed ingepakt, updates in je e-mail.

Snelle verzending

Na prettig contact werd mijn bestelling snel geleverd, echt top!

Ik heb een pc samen laten stellen. Erg snelle levering. Perfect en veilig verpakt! Prijs / kwaliteit hoogwaardig. Ben super blij met mijn nieuwe pc. Iedere keer weer.

de service 'avondbezorging' lijkt een prettige: dan ben je meestal thuis. Helaas de DHL bezorger ook: 1e dag gemeld: we staan vanavond bij u aan de deur ......; helaas: half 11 melding: bezorging verhinderd: nieuwe bezorgtijd: volgende avond: idem, dito hetzelfde: resultaat: na 4 keer tevergeefs een avond wachten: geen computer!

de service was heel goed, personeel was aardig. product werkt heel goed ben er heel blij mee.

Ik heb om 10 uur iets besteld en ze hebben het netjes dezelfde dag opgestuurd! Communicatie was ook top! Echt een aanrader

Ik heb voor het eerst een game pc gekocht en ben er echt blij mee

Mijn zoon was super blij met zijn game pc echt zo mooi en goed geholpen

Ik ben over het algemeen zeer tevreden van deze computer. Wel heb ik pas toen ik die besteld had gezien dat die alleen maar ethernet heeft en je ergens een optie had voor aan te duiden dat die ook wifi heeft. Ik moet zeggen dat ik deze optie volledig over het hoofd heb gezien en het beter zou zijn als deze optie wat duidelijker staat aangegeven. Ik heb dit opgelost door dit er zelf in te steken via een usb stick met wifi adaptor van asus.

Ik wou een van zijn bureau's kopen maar de website werkte niet voor een lang tijd ik kon niks kopen maar na een tijdtje zag ik dat de bureau weer was en dat ik het nu wel kon kopen, ik kocht het en na een dag was het thuis maar ik begon de bureau te monteren maar ik zag de bureau blad en het was kapot. Ik heb nu wel contact mee gehad met ReduxGaming en ben blij hoe snel ze me hebben geholpen.

Ik heb een pc besteld bij hun en het de bestelling kwam al na 1 dag hele goede serves en ook mijn rgb deed het niet zo goed maar toen stuurde ik een mailtje en was het binnen 5 min gefixt daarom raad ik redux gaming aan!!

Ik bind dat echt top is bij hun ze helpen je heel goed

Laats heb ik een pc gekocht en hij is ten eerste al super goed voor de prijs. Ook de service super goed, je werd goed ge informeert via mail en soms via Sociale media;) Toch de beste winkel waar ik mijn game snufjes tot nu toe heb gehaald.

De bestelling alles was top alleen kamp ik nog welleens met graphische kaart problemen 4070 nieuwe series heeft blijkbaar wat problemen. Voor de rest top service. Dus voor de volgende zou ik goed kijken wat je koopt. Nieuwe serie graphische kaarten zou ik voorlopig niet halen.

De psu werkt als gegoten.

de prebuilt pc heb ik nog niet ontvangen

Gamedesk besteld, maar kwam ipv vrijdag of zaterdag, pas maandag aan. De klantenservice verschuilt zich achter DHL, terwijl ze zelf het pakker nog in hun magazijn hebben liggen. De doos van de desk was voorzien van een stevige laag stof en de Quality Control sticker van 2021 zegt genoeg. Gelukkig was de inhoud onbeschadigd en kon ik eindelijk de boel opzetten.

Online bestellen lukte niet wat de 1 tb extra kon niet bijgevoegd worden op de site wel maar bij het afrekenen stond het er niet bij. Toen 2tb extra gekozen en besteld (binnen 24u). Dus niet. Vorige week besteld en nog niks in huis

Het is perfect. Toen ik de bestelling had geplaatst kreeg ik gelijk een mail van dat mijn pakket onderweg is. Het pakket was de volgende dag al aangekomen.

Bestelling zeer snel ontvangen !

Door de producten die ik bij jullie heb aangekocht gaat het gamen veel soepeler. Daarom raad ik het aan veel gamers aan.