Filters

1

Product meerdere malen defect en komen niet met oplossing

Product is langer defect geweest en bij Redux gestaan maar ze zijn totaal niet behulpzaam. Bij aankoop is alles geweldig maar als het niet werkt zijn ze nergens te bekennen en ben je de pc ongebruikelijk lang kwijt. Wij zitten in het proces tot ontbinding van de overeenkomst maar dit doet ze helemaal niets en ze laten het blijkbaar liever voorkomen. Ze hopen namelijk dat je afhaakt en hun het geld hebben.

  • Aanbevelen? Nee
8

Top ervaring, kwaliteit pc's en leuke medewerkers.

Ik had al een langere tijd een pc op het oog bij Redux op de website, en na lang sparen de keuze gemaakt voor de Andromeda I147K R47TS. Er stond op dat moment op de site erbij dat het 3-5 werkdagen zou duren voordat ik deze pc dan in mijn bezit zou hebben. Jammer genoeg na het bestellen kreeg ik de eerst volgende dag een bericht dat de videokaart op dat moment nog in bestelling stond en er mogelijk een wachttijd op zou zitten van een paar weken. (als je dus met spoed een pc wil kopen, vraag het even na voor je hem koopt zou ik als advies geven) Wat wel netjes is is dat ze 2 andere videokaarten aanboden een die net zo goed zou zijn maar er optisch anders uitzag, en een die wat minder goed presteerde maar dan zou ik dat qua geld terug krijgen. Na het bekijken van de andere videokaarten toch zelf besloten om te wachten op de videokaart die ik had besteld, omdat het oog ook wat wil voor die prijzen natuurlijk. Ik werd wel redelijk goed op de hoogte gehouden, en met vragen over of het al bekend was wanneer de kaart binnen zou komen kreeg ik snel antwoord. Een paar weken verder en ik kreeg het geweldige bericht dat mijn pc verzonden werd en wat een beest van een pc. Hij was zorgvuldig ingepakt, en ook alle toebehoren en dozen van alle componenten waren toegevoegd in de doos. Nu ondertussen wat weken verder en ik ben erg blij met de prestaties die deze pc levert, en ook de speciale klanten Discord van Redux is handig als je met vragen zit. Ik raad deze computerzaak zeker aan, de pc's zijn zorgvuldig in elkaar gezet en de medewerkers hebben ook echt een passie voor het vakmanschap wat zij leveren. Mvg, J. van Erven

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle service, goede prijzen.

Je krijgt echt waar voor je geld bij Redux Gaming. Ik raad je aan om de discord groep te joinen als je een bestelling hebt gedaan want hierdoor kan je dingen leren over o.a. pc fouten e.d. die kunnen voorkomen die jou ook kunnen helpen als jij vragen hebt. Prijs Kwaliteit verhouding is echt erg goed met alle andere bedrijven/webshops waar ik Redux Gaming mee heb vergeleken. Echt de juiste (en voordeligste) optie.

  • Aanbevelen? Ja
10

Perfect

Vorige week heb ik hier bij Redux een nieuwe game PC aangeschaft. De hele ervaring van A tot Z was erg goed. Allereerst vind ik de website er prettig om in te zoeken/werken. Alles is lekker duidelijk en overzichtelijk. Toen ik mijn PC besteld had kreeg ik keurig meerdere mailtjes met informatie etc. Echter zag ik dat je PC door meerdere statussen gaat en je hier mailtjes van krijgt. Dit was bij mij niet het geval. Hierdoor heb ik meermaals een mailtje gestuurd naar de klantenservice om te vragen naar de status van mijn PC. Ik kreeg iedere keer razendsnel antwoord (binnen 5 minuten), echt een hele goede klantenservice. De PC zelf kwam keurig optijd binnen en was zeer goed ingepakt. Ook zaten er certificaten, reserveonderdelen, muismat, boekjes, etc. bij. De PC werkt perfect, is snel en geruisloos. Al met al een hele goede ervaring, ik heb niets aan te merken op deze bestelling en de PC. Mijn volgende aankoop gaat zeker weer hier zijn.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snel geleverd en alles werkt gewoon zoals het moet.

Een paar weken terug een super nova besteld. Het bestel proces ging super eenvoudig en de pc werd eerder dan verwacht keurig netjes afgeleverd. Uitstekende verpakking! Na uitpakken en installatie alles bekeken en geprobeerd.... en alles werkt prima. Dikke 10 voor jullie!

  • Aanbevelen? Ja
10

Fantastisch

Ik heb de pc nog niet. Maar ik vindt super hoe duidelijk de website is en dat er via discord zo persoonlijke contact is tussen webshop medewerkers en de klant. Hier kunnen sommige webshops van leren. Hier voel je ook dat de medewerkers van hun werk houden en zo elke klant met glimlach willen helpen en ondersteunen. Kan niet wachten op mij pc!

  • Aanbevelen? Ja
10

Fantastisch!

Vorige week de Super Nova Intel besteld. Super goed advies en communicatie verloopt ook goed. Super tevreden over de hulp middelen die je kunt gebruiken bij het zoeken van je pc. Mijn aller eerste game pc besteld bij redux en super blij dat ik dat gedaan heb! Bedankt jongens! Een dikke vette 10!

  • Aanbevelen? Ja
10

Super goed

Omdat ik niet zo computer technische ben aangelegd, en ik best wat vragen heb gesteld altijd netjes en fijn te woord gestaan! Ook fijn dat je via Discord vragen kunt stellen, maak je niet vaak mee zulke service.. Fijne service en ik raad het zeker aan

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldige service! En mooi product

Onlangs heb ik een PC besteld bij redux, ik had gekozen voor de Andromeda Elite I149K R48S. Wat een geweldig mooi en fijn apparaat ben zeer tevreden. Ook de service was heel goed werd steeds op de hoogte gehouden mbt de bestelling. Voor mij een aanrader! Met vriendelijke groet, Johnny

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hey Johnny, Bedankt voor deze mooie review! We vinden het erg fijn om te horen dat je erg tevreden bent over de PC en over onze service. Veel plezier nog met je Andromeda Elite! Redux Gaming

10

Top kwaliteit, top service, top ervaring!

Een week geleden mijn allereerste gaming pc aangeschaft via ReduxGaming en een paar dagen geleden is deze aangekomen. Tot nu toe een top ervaring! De website van Redux is super overzichtelijk en bij elk product die je tegenkomt vind je een duidelijk omschrijving (specs etc.). Redux heeft me niet alleen geholpen met het vinden van een gaming pc. Ze hebben ook de tijd genomen om me op de hoogte te stellen met de laatste updates, van het bouwen van de pc tot het laten weten wanneer deze met de zending meegaat. In de premium Discord groep zijn ze actief en helpen ze je vragen hebt. Een en al TOP!

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hey Khang, Bedankt voor deze fijne review. Wat fijn om te horen dat de PC tot nu toe erg goed bevalt en dat je de ervaring zo fijn hebt gevonden. We wensen je nog erg veel plezier met je mooie Nova Pro! Redux Gaming

9

top service en goede producten

ik heb er een mooie en super goedwerkende gaming pc gekocht. hij werkt top en er is nooit iets mee. de klantenservice reageert snel als je een vraag hebt.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hey Bram! Dankjewel voor deze fijne review, we vinden het super om te horen dat de PC top werkt en je onze service als snel en fijn ervaart. Veel plezier nog met je Redux Nova! Redux Gaming

10

Geweldig

Ik heb hier recent een pc gekocht (Nova Pro A57X R46T) de pc kwam binne 5 dagen super netjes in gepakt met de presentatie certificaten, de bekabeling was super netjes gedaan en zelfs exstra kabel en schroeven. Super goed contact met team redux die altijd super vriendelijk zijn en alle vragen beantwoorden. Ik raad dit bedrijf zeker aan voor iedereen die een pc wil, een super groot assortiment en je kan precies zoeken op wat je nodig hebt.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Sem, Bedankt voor het plaatsen van deze fijne review. We vinden het erg fijn om te horen dat de PC goed bevalt! We wensen je nog veel gameplezier met je Nova Pro! Redux Gaming

10

Geweldig bedrijf

Pc gekocht goed aan gekomen ben er blij mee doet het nu goed het eerst wat proberen goed geholpen. En had een paar vragen gmaild klantenservice reageert snel en beantwoord mijn vragen goed. en op de site staat dat je op de hoogte werd gebracht van verschillende status. Wat niet het geval was 'PAS DIT AAN' dat vermomt verwarring. Veder een goede ervaringen

  • Aanbevelen? Ja
10

Smooth

Ik persoonlijk heb alle vertrouwen in redux ! Heb vorige week mijn nieuwe pc besteld ,omdat ik zeker tevreden ben heb ooit 1 keer problemen gehad met eerste pc na 2 jaar en werd super geholpen door de jongens van redux en was opgelost in no time.

  • Aanbevelen? Ja
1

Rampzalige klantenservice en computers.

Slechte computer ontvangen, langsgekomen om het te repareren, ze hebben me toch weer een slechte computer meegeleverd. Niet te gebruiken, het bedrijf doet minder dan de minimale moeite om te helpen, wat verbazend was met de rustige mail communicatie. Helaas na 3 maanden de computer mogen terugsturen na hulp van rechtsbijstand. Nog steeds geen tegemoetkoming aanbieden zoals een ophaalservice etc. 3+ maanden geen werkende computer gehad voor de hoofdprijs, en zelfs toen de computer retour gestuurd was zijn ze zo lang mogelijk het geld terugstorten aan het uitstellen. Zwaar af te raden als je een betrouwbaar bedrijf zoekt. Zijn veel betere alternatieven voor vergelijkbare prijzen.

  • Aanbevelen? Nee
10

Hele top!

PC bij redux besteld en helemaal naar wens, top!

  • Aanbevelen? Ja
1

Geen communicatie en houden zich niet aan afspraken

In oktober een pc aangeschaft voor 1700 euro. Snelle levering, echter de PC bleek vast te lopen en uit te vallen. Opgestuurd en hij zou gerepareerd worden. Zelf al uitgezocht dat het in de hardware van de grafische kaart zat, echter dat is niets mee gedaan. Na herhaaldelijk mails sturen, kreeg ik hem ongeveer een maand later weer terug. Echter het probleem niet opgelost dus na contact weer teruggestuurd. Ik zou een andere pc krijgen en die zou zo snel mogelijk worden opgestuurd. Dit was op 20 december. Ruim 2 maanden na aanschaf. 5 januari nog niets en pas na dagen reactie op mijn mail. Ze zouden de bestelling annuleren en mijn geld terug storten. Tot op heden niets gehad en ook weer geen reactie op de mail. Ik koop hier nooit meer een pc. Het enige dat ze hadden hoeven te doen was blijven communiceren, maar dat is lastig. Telefonisch zijn ze ook niet te bereiken en op mijn vraag om telefonisch contact is niet gereageerd.

  • Aanbevelen? Nee
10

Super Service

Na een spannende 'stilte-periode' van de kant van Redux werd onze bestelling toch binnen redelijk termijn geleverd, gezien de feestdagen die er tussen zaten. Helaas werkte de computer niet. De moeilijke bereikbaarheid en een aantal negatieve recensies leverde behoorlijk wat angst op dat we ons geld kwijt zouden zijn..... Maar we kregen direct reactie op onze klachtmelding en nog geen twee dagen later werd de schade vervangen en werkt de computer SUPER snel. Echt heel vriendelijk geholpen. Het is fijn dat ik de winkel/werkplaats en de medewerkers even werkelijk heb gezien zodat ik nu gerust gesteld ben dat we zaken hebben gedaan met een betrouwbaar bedrijf, indien er in de toekomst nog iets aan de computer zou mankeren. Voor ons dus een super goede ervaring met Redux, ondanks we de computer defect kregen aangeleverd (door DHL). Een tip voor Redux: Door beter bereikbaar te zijn had ik eerder vertrouwen in jullie bedrijf gehad. Nu heeft het ons aardig wat spannende dagen opgeleverd of wij onze 5000,00 kwijt zouden zijn. Er is zoveel scam op het internet tegenwoordig, dat je als consument op je hoede moet zijn. Adresgegevens en googleMaps laten zien dat Redux werkelijk op dit adres aanwezig is.

  • Aanbevelen? Ja
2

Slechte service

Headset gekocht en binnen 3 maanden stuk. Terug gestuurd vanwege garantie. Ik zou een nieuwe krijgen nu 6 weken later niks gehad en op mails wordt niet gereageerd. Mijn advies: koop niks bij redux gaming.

  • Aanbevelen? Nee
9

Simpel en snel

Ik heb een behuizing bij redux gekocht via bol.com en de handeling was snel en simpel en het zelfde geld voor de verzending, zelfs tijdens kerst.

  • Aanbevelen? Ja
10

Een top service kan niet beter!

Eerst een voordelige Gaming Pc kopen op Reduxgaming.nl dan op nog een vroegere tijd dat het toekomt geweldig dan gamen met zo’n bakbeest! Als je hier nog niet bestelt hebt bestel a.u.b. ze doen zo hun best!!!

  • Aanbevelen? Ja
10

UITSTEKEND

snelle levering en de hdd werkt perfect

  • Aanbevelen? Ja
10

Mooie, grote muismat

Grote muismat met veel verschillende kleuren. Ik ben er heel erg blij mee.

  • Aanbevelen? Ja
9

Snel geregeld , bestellen ophalen en gamen

Prima service, per mail vraag of ze pc op voorraad hadden staan , geluk dat hadden ze, zelfde dag opgehaald , in de avond weer online. Mooie machine netjes opgebouwd goed verpakt. https://reduxgaming.nl/gaming-pc/redux-supernova-i147k-r47t/

  • Aanbevelen? Ja
10

Top service!!

Game pc besteld deze was en heel snel gereed voor afhalen. Vriendelijk contact gehad. Redux is zeer zeker een aanrader. Kwaliteit is super en de pc ziet er geweldig uit. Ik heb gekozen voor de Redux Nova A57X R47 met een upgrade, deze pc heeft een mooi formaat met top prestaties. Pc word profesioneel gebouwd. Dit bedrijf weet waar ze mee bezig zijn en geven goed advies.

  • Aanbevelen? Ja

Over Redux Gaming

Redux Gaming is een online webshop voor pre-built gaming PC's, Content Creator PC's en Gaming Gear. Middels een handige tool die wij hebben ontwikkeld kun je direct zien hoeveel FPS onze game PC's behalen op diverse games! We zijn bereikbaar op Maandag t/m vrijdag van 9:00 tot 17:00. Wij adviseren je graag bij de aankoop van jouw nieuwe game PC! E: [email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.