Reviews voor QicQ

I ❤️ EVERYTHING ABOUT QicQ.NL SPECIALLY THE SERVICE AND MY STROMER

Voor mijn bestelling had ik een vraag, direct keurig geholpen.

Mijn bestelling was helaas niet meer voorradig. Ben daar snel over gebeld en is er een hele mooie oplossing gevonden. Doen echt moeite!

Goed advies gekregen via chat. Reële inschatting over de levertermijn. Artikel in goede staat binnen levertermijn bezorgd.

Ontzettend vriendelijk, professioneel, uitgebreid, zorgvuldig en volledig geholpen. Veel dank!

Al vele jaren tot volle tevredenheid klant van QiCQ.

ongeveer drie maanden geleden heb ik via de website een Stromer St2 gekocht. Daarbij ging er in de avond iets mis met de betaling, maar 's ochtends werd ik gelijk heel goed geholpen. Alle vragen die ik daarna had werden duidelijk beantwoord. De fiets werd binnen twee weken keurig afgeleverd en voldoet helemaal aan de verwachtingen. Ik moet 25 km naar mijn werk fietsen en doe daar nu zo'n 50 minuten over (een collega kan het in 40). Het is vooral genieten, lekker buiten en in beweging.

Professioneel en efficiënt geholpen

Mijn bestelling is maar deels kunnen geleverd worden omwille van iets dat out of stock was. Maar ben steeds op een vriendelijke manier om de hoogte gehouden via de telefoon. Van deze klantenservice kunnen ze in België wel wat van leren…

Gastvrije ontvangst en professioneel advies, geen enkel probleem om uitgebreid verschillende fietsen uit te proberen. En heel tevreden met mijn Stromer ST2. Bedankt Musa en collega’s van QicQ!

Twijfelde tussen leasen en kopen. Uiteindelijk toch kopen gezien mijn persoonlijke omstandigheden. Hierin goed geadviseerd door Dave. De aflevering aan huis was ook goed en de Stromer is een geweldige pedelec.

I decided to buy a Cube e-bike and went to QicQ (Westerpark) to go for a test ride. Musa was friendly and knowledgeable from the start and coached me through the purchase process (I had little knowledge on e-bikes). He also was super helpful dealing with my companies administration, as they subsidize the bike. After my purchase, there was a great follow-up, honestly among the best costumer service experiences in the Netherlands so far.

Alles verliep vlot en soepeltjes, ik had me vooraf flink verdiept in verschillende modellen/assesoires en kreeg uit eigen beweging van medewerker (M) goeie tips en eerlijk advies.

Snel verstuurd en goede bevestigingen via mail. Wel nogal grote verpakking. Top!

Persoonlijke zorg, hulp bij alle documenten en fiets thuis bezorgd. Geweldig!

Na een zeer slechte ervaring bij een grote bekende landelijke rijwielzaak zijn wij bij QicQ terecht gekomen. Bij binnenkomst voelden wij ons eigenlijk meteen al thuis en zijn professioneel en kundig door Musa geadviseerd. Wij waren op zoek naar 2 sportieve degelijke elektrische fietsen en kwamen al snel bij de Riese & Müller Charger en Vario GT4 terecht. Er werd goed meegedacht en geluisterd naar onze wensen. Na een eerste proefrit waren we zeer enthousiast en eigenlijk al meteen verkocht. Deze fietsen zijn naar onze mening met geen andere fiets te vergelijken. Dit rijd zo comfortabel, degelijk, soepel en gemakkelijk dat elke rit een feestje wordt. Ook de kracht van de Bosch CX Performance Line is bij even aanzetten super en elke keer weer voelbaar. De accu capaciteit van 750 Wh is natuurlijk ook geweldig voor onze lange ritten. Wel een grote investering en 2 behoorlijke ribben uit het lijf, maar dan heb je ook wat hoor! Gedurende de bestelperiode werden we regelmatig keurig op de hoogte gehouden over de voortgang. Bij aflevering werden de verzekeringen in orde gemaakt, fietsen op maat afgesteld en uitleg gegeven over de fietsen en de verschillende onderhoudspakketten. Ook na aflevering (niet onbelangrijk) wordt er snel op mail en vragen gereageerd. Dat je gedurende 3 maanden na aanschaf ook nog eens 15% korting op accessoires krijgt is natuurlijk mooi meegenomen. Al met al, een top zaak en een echte aanrader….

Enig minpuntje is dat de gewichtsaanduiding op het bijgevoegde foldertje enkel het gewicht in Lbs. is vermeld.

We zijn erg goed geholpen door Musa, rustig, vriendelijk en deskundig met oor voor wensen en verwachtingen

Past goed bij iemand van 76 kg.

Verende zadelpen besteld, in no time bevestigd, blijkt niet op voorraad te zijn. Per mail alternatief voorstel gekregen en na mijn bevestiging alsnog dezelfde dag verstuurd. Topservice, daar kun je wat mee!

Goed met name dat ik na een week na aflevering van de fiets ben gebeld met de vraag of er nog vragen zijn.

Een tevreden klant

Makkelijk mijn product gevonden in Google zoeken. Daarna besteld op de website en met 3 dagen was mijn product binnen.

Bijzonder professioneel en attent personeel. Weten waar ze het over hebben. En ook niet onbelangrijk, hele mooie fietsen. Aanrader!

Fietstas op voorraad, donderdag besteld, dan mag je toch de levering na het weekend verwachten. Eerst toen pas een mailtje dat het wat langer zou gaan duren, vermoedelijk eind van de week. Einde van de week mailtje dat de tas niet bij de levering zat. Terwijl op de website de hele tijd de tas in mijn gekozen uitvoering op voorraad heette te zijn.