Reviews voor QicQ

Alles verliep vlot en soepeltjes, ik had me vooraf flink verdiept in verschillende modellen/assesoires en kreeg uit eigen beweging van medewerker (M) goeie tips en eerlijk advies.

Snel verstuurd en goede bevestigingen via mail. Wel nogal grote verpakking. Top!

Persoonlijke zorg, hulp bij alle documenten en fiets thuis bezorgd. Geweldig!

Na een zeer slechte ervaring bij een grote bekende landelijke rijwielzaak zijn wij bij QicQ terecht gekomen. Bij binnenkomst voelden wij ons eigenlijk meteen al thuis en zijn professioneel en kundig door Musa geadviseerd. Wij waren op zoek naar 2 sportieve degelijke elektrische fietsen en kwamen al snel bij de Riese & Müller Charger en Vario GT4 terecht. Er werd goed meegedacht en geluisterd naar onze wensen. Na een eerste proefrit waren we zeer enthousiast en eigenlijk al meteen verkocht. Deze fietsen zijn naar onze mening met geen andere fiets te vergelijken. Dit rijd zo comfortabel, degelijk, soepel en gemakkelijk dat elke rit een feestje wordt. Ook de kracht van de Bosch CX Performance Line is bij even aanzetten super en elke keer weer voelbaar. De accu capaciteit van 750 Wh is natuurlijk ook geweldig voor onze lange ritten. Wel een grote investering en 2 behoorlijke ribben uit het lijf, maar dan heb je ook wat hoor! Gedurende de bestelperiode werden we regelmatig keurig op de hoogte gehouden over de voortgang. Bij aflevering werden de verzekeringen in orde gemaakt, fietsen op maat afgesteld en uitleg gegeven over de fietsen en de verschillende onderhoudspakketten. Ook na aflevering (niet onbelangrijk) wordt er snel op mail en vragen gereageerd. Dat je gedurende 3 maanden na aanschaf ook nog eens 15% korting op accessoires krijgt is natuurlijk mooi meegenomen. Al met al, een top zaak en een echte aanrader….

Enig minpuntje is dat de gewichtsaanduiding op het bijgevoegde foldertje enkel het gewicht in Lbs. is vermeld.

We zijn erg goed geholpen door Musa, rustig, vriendelijk en deskundig met oor voor wensen en verwachtingen

Past goed bij iemand van 76 kg.

Verende zadelpen besteld, in no time bevestigd, blijkt niet op voorraad te zijn. Per mail alternatief voorstel gekregen en na mijn bevestiging alsnog dezelfde dag verstuurd. Topservice, daar kun je wat mee!

Goed met name dat ik na een week na aflevering van de fiets ben gebeld met de vraag of er nog vragen zijn.

Een tevreden klant

Makkelijk mijn product gevonden in Google zoeken. Daarna besteld op de website en met 3 dagen was mijn product binnen.

Bijzonder professioneel en attent personeel. Weten waar ze het over hebben. En ook niet onbelangrijk, hele mooie fietsen. Aanrader!

Fietstas op voorraad, donderdag besteld, dan mag je toch de levering na het weekend verwachten. Eerst toen pas een mailtje dat het wat langer zou gaan duren, vermoedelijk eind van de week. Einde van de week mailtje dat de tas niet bij de levering zat. Terwijl op de website de hele tijd de tas in mijn gekozen uitvoering op voorraad heette te zijn.

Nadat ik mij via de mail had aangemeld voor een testrit werd ik netjes gebeld om een concrete afspraak te maken. In de winkel werd ik vriendelijk geholpen en heb ik een proefrit kunnen maken op de Stromer st2. Vervolgens werd ik geholpen om het juiste Stromer model te kiezen en kreeg ik advies over een veilige helm, goede sloten en de juiste verzekering. Een week later werd de Stromer st2 keurig afgeleverd met een verzekeringsplaatje, de lader, onderhoudsboekje en de sleuteltjes van het slot. Ik ben zo blij met mijn verlichting in mijn trappers, dat is echt een aanrader. Na twee weken werd ik gebeld of de fiets goed is afgeleverd en werd er naar mijn fietservaring gevraagd. Ik ben onder de indruk van jullie betrokkenheid en geleverde service, dank je wel.

Na jaren op een high speed fiets wilde ik overstappen naar de Speedpedelec. Uiteindelijk moest het een Stromer worden en welke dan? ST 2 tm 7 zoveel keuzes. Bij QicQ kreeg ik duidelijke uitleg mocht ik een testrit maken. Vooral de suggestie “huur een fiets voor een dag en maak een lange rit, dan weet je of dit de goede fiets is. Het is toch de ST7 geworden. Ik heb gekozen voor een lease constructie. De hulp bij de aanvraag is allervriendelijkst. Vriendelijkheid en geduld kenmerkt de dienstverlening. Ik was super nerveus de eerste dag. Voor het eerst de grote weg op. In een hectische stad als Amsterdam is dat wel een dingetje. Ik ken de stad op mijn duimpje via het fietspad! Het is prettig om dan de ervaringen van de mensen van QicQ te horen. Fijn dat ik geholpen ben dezelfde mensen ook dat geeft veel vertrouwen bij een grote aankoop. De ST7 fietst als een beest en super soepel.

Vanaf het eerste moment (ik wil info) super goed geholpen. Stapels vragen gesteld als leek...

Mooie Stromer ST2 met belt aandrijving aangeschaft bij QicQ. Geen ervaring met speedpedelec dus veel advies gekregen. Ook goede tips gekregen voor alle benodigde accessoires en verzekering. Keurig thuis bezorgd. Vriendelijke en deskundige mensen. Gebruik dagelijks woon-werk enkele reis 35 km. Windkracht 6 vol tegen toch 35 km/uur en nog 11 km acculading over. Wind mee 48 km/uur tot snelheidsbegrenzer. 3 Standen elektrische ondersteuning en 5 versnellingen. Heerlijke fietsbeleving!

Voor mijn aankoop online kreeg ik een goede uitleg via de beschikbare chat functie. De lader werd daarna snel bezorgd.

QicQ heeft uitstekende service geleverd. Op zoek naar een nieuwe Stromer ging soepel, met snel geregelde test ritten, uitleg en advies. De levering was super snel, fiets werd netjes thuis afgeleverd, en de oude meegenomen! Ik kan QicQ aanbevelen voor diegene die op zoek is naar een (snelle) elektrische fiets.

bestelde produkt was niet voorradig maar aangeboden alternatief voldoet ook prima

Voorafgaand dacht ik... ik ga alleen kijken en niet kopen. Eenmaal in de zaak van QicQ voelde ik me al snel welkom en waren zij op alle fronten bereid mee te denken. Ik heb dan ook diezelfde dag nog een koop gedaan. Je weet of het goed voelt. Ik had een beeld van wat ik wilde. En daarin hebben ze verder prima gefaciliteerd. Ook na de koop is alles verder zeer vlot en hulpvaardig verlopen. Verzekering hebben zij geregeld, fiets werd gratis thuis bezorgd en ze bieden een onderhoudspakket aan. Na bezorging zelfs nog even gebeld of alles naar wens was. Het is een zaak met wat exclusievere merken. Misschien daarom ook wel de persoonlijke benadering. Ik vond het zeer plezierig en voelde mij erg gewaardeerd!

Ik heb de qonger too fiets nu 4 maanden. Na 3 weken was er iets met de remmen. De fiets werd gratis opgehaald en thuisgebracht nadat de remmen waren gerepareerd. Na 4 maandag zat er roest op mijn ketting en bladen. Dat vond ik gek. De eerste service beurt kwam er aan en ik heb een hele nieuwe ketting kosteloos gekregen. De fiets is weer als nieuw! Kortom: de service is Super!

En nu knallen over de kasseien.

Denken mee, reageren snel op mails en vragen.

Er werd meegedacht over het onderhoud en het naken van mijn fietsslot