Reviews voor QicQ

super

Mijn fiets (ST3) was supersnel leverbaar en de prijs was zeer netjes. Met de korting op accessoires die je krijgt bij aanschaf was het vervolgens leuk shoppen, de prijzen zijn immers al scherp. Ik hoop dat dat laatste zo blijft, ik vind het fijn als mijn FM ook de leverancier is van mijn benodigdheden. Qua service, vriendelijkheid, expertise en snelheid heeft Qicq alles in huis om lang mijn vaste FM te zijn. En het is zeker niet de dichtst bijzijnde.

snel en correct

Schnelle Lieferung und Qualität wie erwartet von Racktime. Artikel war schwer zu bekommen aber hier dann doch noch fündig geworden. Austausch musste auf Grund eines Unfalls erfolgen da alter stark beschädigt war. Somit QiQO zu empfehlen und Dank im Nachhinein.

Ik heb zins kort een stromer die netjes thuis gebracht is dat is al top en ze houden je netjes op de hoogte van de onderhoud en hoe het nu is met de nieuwe aankoop dus dat is al een goed gevoel

Een hele fijne ervaring van advies, aankoop tot levering en service.

Na mijn online aanvraag kreeg ik spoedig telefoon om de mogelijke opties te bespreken. Deze werden snel in mail bevestigd zodat ik alles rustig kon bekijken. Steeds werd ik nadien gevraagd naar de bevindingen. De korting en de vriendelijke begeleiding hebben mij overtuigd bij mijn keuze. Nadien heb ik probleemloos een testfiets geprobeerd . Vanwege professionele redenen lukte het niet steeds om de termijn van 2 weken test na te leven. Dit werd heel flexibel opgelost. De levering is dan vlot verlopen . Prima .

Leuke en enthousiaste groep mensen van verkoper tot service aan huis. Mooi product. Stromer ST3

Snelle afhandeling en levering

Mijn bestelling is niet gearriveerd. Dit gemeld en nog steeds niets gehoord. U communiceert dat u binnen 48 uur reageert. Zelfs dat is u niet gelukt.

Ik ben verrast door de proactieve aanpak en het persoonlijke contact met de medewerkers van QicQ. Alles is uitstekend verlopen en de fiets is snel en heel netjes compleet gemonteerd afgeleverd. Kortom helemaal top!

Ik moet dikwijls langer wachten op mijn bestelling als ik in België iets koop.

Gebrek aan communicatie omtrent vertraagde levering. Op drie(3) mails van mijnentwege werd gewoonweg niet gereageerd.!!!

Alle vragen die ik maar had werden naar volle tevredenheid beantwoord. De levering van de fiets en nazorg was prima in orde. Het feit dat ze na enige tijd belde om te vragen naar de ervaring met de fiets werd en wordt zeer gewaardeerd.

Al twee keer iets besteld bij QicQ. De eerste keer bleek de levertijd veel langer te duren dan gepland. Dat was voor mij geen probleem maar ik werd regelmatig persoonlijk geïnformeerd over de stand van zaken wat ik erg fijn vond. De tweede keer was het wel op voorraad en werd snel en correct geleverd. Aanrader!

Weinig op te merken. Stromer kickstand besteld, prijs + verzendkosten waren goedkoop vergeleken met andere online winkels, volgende dag levering aan huis. 100% tevreden!

Goede website, goed producten van gerenommeerde fabrikanten. De levering kwam snel en correct. Op webshopchecker scoren ze laag, maar lijkt me onterecht, mijn ervaring is prima.

Na een uitgebreide zoektocht naar een E-Bike en de teleurstelling omtrent de levertijden, terecht gekomen bij QicQ. Ik werd daar heel prettig en professioneel ontvangen. Degene die me hielp, heeft echt verstand van fietsen. Ik heb op wel 4 fietsen een proefrit gemaakt, dat was geen enkel probleem. Daarna werd er niet gepusht om een keuze te maken dat was prettig. Wel een offerte per mail zodat ik er rustig over na kon denken. Uiteindelijk gekozen voor de Specialized E-bike, een fiets die alles had wat ik wilde (middenmotor, stoer uiterlijk, mooie kleur) en natuurlijk fietst die als een zonnetje. De service van proefrit tot aankoop is prettig en ontspannen verlopen. En ook de naservice is perfect. Ik kan het iedereen aanraden om je hier te orienteren op een e-bike en een proefrit te maken!

Goede voorlichting! Ben goed op de hoogte gehouden van het verloop van het proces. Marlinde weet goed waar ze over praat en doet nuttige voorstellen die de aankoop completer en beter maken. Bedankt!

Wat ik nog wel eens mis bij verschillende (semi-) online winkels is de betrokkenheid bij de klant. Dit heb ik totaal niet gehad bij Qick. Bij elk contact heb ik het gevoel gehad van betrokkenheiden en ook in de fysieke winkel werd ik door alle medewerkers aangesproken op een vriendelijke en geïnteresseerde manier. De prijs van de door mij aangekochte fiets was meer dan redelijk te noemen en de kwaliteit als verwacht en dus goed. Een paar dagen na de koop ben ik nog gebeld met de vragen hoe mijn vakantie was en of de fiets beviel en of ik nog ergens hulp bij nodig had. Qick staat intussen bij mijn favorieten dus ik zal er zeker nog terugkeren.

Toen ik voor het eerst binnen kwam had ik al wat mail contact gehad en hinkte ik nog twee gedachten een ST5 die in de aanbieding was of de geheel nieuwe ST3 pinion in Imperial Red. Na een heerlijke bak koffie 2x proefgereden op beide fietsen. uiteindelijk is het na een gedegen advies de ST3 geworden. De you-tube filmpjes hebben hierbij ook zeker geholpen. Inmiddels zitten de eerste 200+ km's erop en geniet ik op hoge snelheid. Vandaag ook nog een mail gehad of alles goed gaat en of er nog vragen zijn. De service stopt dus niet zodra je wegfietst.

Ik ben door alle medewerkers zeer adequaat geholpen Ze wisten wat ze deden Het was ook heel prettig om te zien dat ze collega’s expertise gebruiken om iets te checken Communicatie per mail verliep ook soepel

online besteld en gekregen! topservice! niet voorradig, maar bij een ander collega geregeld #daspasservicegeven!,

Voor het aanschaffen van een nieuwe elektrische fiets kwam ik bij QicQ uit, met veel aanbod en duidelijke kennis van zaken. Tijdens het bestellen meerdere configuraties doorgesproken en altijd bereikbare helpdesk, goede aankoop begeleiding en duidelijk een kenner op het gebied van fietsen. Super service om de fiets snel geleverd te krijgen toen hij eenmaal binnen was. Klein puntje van verbetering: alhoewel de markt in Nederland groter is, zijn misschien de problemen hier in Brussel anders, maar met de nodige inspanning zijn ook hiervoor oplossingen te vinden. Anti-diefstal is nog niet helemaal op punten, voor kopers die daarmee zitten is de nodige kennis wel verreist (om zo de juiste extra's te kopen), hier had wat meer op kunnen worden gelet op voorhand. Uiteindelijk goedgekomen door tips van QicQ!

The instruction printout was partially unreadable due to very smeary printout. Shipping was good and fast