Netjes en uitgebreid geholpen! Goed advies en de verkoper dacht goed mee. Goeie prijs voor de producten en een leuke korting! Ze hadden 6 europallets gefactureerd maar 5 europallets geleverd. De verkoper was al op de hoogte gebracht door de chauffeur en had de factuur al aangepast voordat ik daar over opbelde. Kortom een eerlijk bedrijf!!

In de winkel zijn we in eerste instantie top geholpen en de kwaliteit van de spullen lijkt ook goed. Helaas is onze ervaring met de verdere afhandeling ronduit teleurstellend. Vooraf werden we netjes gebeld met de vraag of we akkoord gingen met een reclamebord in onze tuin. We hebben duidelijk aangegeven dat we dit niet wilden. Je raadt het al: uiteindelijk werd er toch een reclamebord geplaatst, ongeveer zes deuren verderop. Bij de levering van onze tuintegels bleek, toen we al bezig waren, dat de tegelvoegkruisjes ontbraken. Na telefonisch contact werd aangegeven dat deze nageleverd zouden worden. Fijn dat dit werd opgepakt, al konden we gelukkig met de kruisjes van onze stratenmaker verder. Deze waren alleen wat groter, waardoor we uiteindelijk voegsel tekortkwamen. Toen we hierover contact opnamen met Swanenberg, was de oplossing simpelweg: “Koop maar een nieuwe emmer van €60.” Niet bepaald een klantgerichte oplossing wanneer het tekort is ontstaan doordat de juiste materialen niet compleet geleverd zijn. Daarnaast zouden er twee europallets bij de levering zitten, waarvoor €20 borg wordt gerekend. Er werd echter maar één euro pallet geleverd. Ook dat betekent dus weer extra kosten/verlies voor ons. Om het geheel netjes op te lossen, werd toegezegd dat zowel de pallets als het reclamebord zouden worden opgehaald. Inmiddels zijn we drie weken verder en staat het allemaal nog steeds bij ons. We zijn juist naar een gespecialiseerd bedrijf gegaan omdat we ervan uitgingen dat we daar betere service en begeleiding zouden krijgen dan bij bijvoorbeeld de bouwmarkt. Helaas hebben wij daar in de praktijk helemaal niets van gemerkt.

Al bij de eertse ontmoeting voelde het al vertrouwd, duidelijke uitleg betreffende diversiteit van jullie ruime keuze. Toen wij tot een overeenkomst kwamen betreffende de juiste keramische tegels werdt er goed uitgelegd betreffende het leggen van deze tegels en welk voegmiddel gebruik moest worden. Jullie service bleek nog verder te gaan dan alleen de uitleg. Het bleek namelijk bij levering , dat er kleur verschil was bij de tegels houtmotief , na een telefoontje werdt er meteen gereageerd tot het omruilen van de tegels zodat wij konden door gaan met het leggen ervan. Ook de nazorg de was perfect. Hartelijk dank.

Mooie hardsteen panelen. Keurig conform afspraak geleverd.

Meedenkend over benodigdheden en mogelijkheden. Dankzij hun heb ik op mijn nieuwe plek weer een mooie tuin met vijver bloembakken en terrassen kunnen creëren

Erg soepel gegaan en afspraken gemaakt die Ook gewoon zijn nagekomen

Ik heb een goede ervaring met Swanenberg en het personeel.

Super vriendelijk meedenkend. Helemaal to

Je hebt hier heel veel keuze in allelei soorten materiaal. De hulp is professioneel en alles is heel snel geregeld!

Swanenberg denkt met je mee en zoekt de samen met je naar de beste oplossing. Geen vraag is te lastig of onmogelijk.

Top!

Bij de showroom werd er heel fijn mee gedacht! Ik ben ontzettend blij met het advies wat we hebben gekregen. Het is een mooi geheel geworden! De tuin verlichting zou het helemaal afmaken, dit is nog precies wat we missen!

Snelle levering…..fijne vriendelijke mensen daar.

Mijn randtegels voor het zwembad aangekocht bij Swanenberg. Op tijd geleverd, mooie party in de aanbieding. Bij schade van een paar tegels direct nw voor mij Klaargezet.

Super klantvriendelijke en goed advies/ kwalitatieve producten.

Prachtige stenen geleverd. Niets mis mee. Maar ik heb er wel bijna een maand op de levering moeten wachten omdat deze tot 3 x toe is geannuleerd.

Erg behulpzaam geholpen door goed personeel. Een goed product geleverd.

Ik had in eerste had ik andere beton blokken besteld Maar via whats app hebben ze contact met mij opgenomen en geholpen om de goede blokken te leveren En netjes op de afgesproken tijd geleverd

Degelijke producten, snel geleverd en goede service, aanrader!

Ik was op zoek naar natuurlijke tuintegels en vond bij Swanenberg een grote variatie. Na een bezoek aan verschillende bedrijven was ik snel weer terug en besloot om hier mijn aankoop te doen. Erg tevreden met service, levering en prijs

Prima geholpen door een vriendelijke dame, die goed mee dacht. Snel geleverd voor prima prijs ! Wij zijn tevreden

goede info en service

Goed geholpen, snel op offerte. En na 1 telefoontje op factuur en datum ingepland voor levering. Prijs ook goed naar wens.

Makkelijk online te bestellen. Zeer vriendelijk telefonisch geholpen bij een vraag. Scherpe tarieven en snelle levering. Kortom een hele fijn ervaring met dit bedrijf!

Warme ontvangst met goedemorgen waarmee kan ik U van dienst zijn. Nagegaan wat wensen en gebruik moet zijn. Vervolgens advies en bestelling opgenomen doorgesproken en bevestigd Prima nu