Laden reviews...
Laden reviews...
797 beoordelingen in de laatste 12 maanden
Geverifieerde reviews
Top beoordeeld
Review overzicht
De reviews geven een overwegend positieve ervaring met snelle levering, scherpe prijzen en duidelijke communicatie. Klanten waarderen de duurzame aanpak en de tweede kans voor retourproducten. Soms komen er problemen voor zoals beschadigde verpakkingen of verkeerde artikelen, maar deze worden doorgaans snel opgelost. Over het geheel genomen blijft de winkel betrouwbaar en klantgericht.
Bestelde deurmanchet voor mijn Miele wasautomaat was supersnel binnen. Bleek een origineel Miele onderdeel te zijn en paste perfect. Machine draait weer zonder lekkage. Helemaal tevreden.
Beveelt aan
6 September 2026
Jos
Geleen
Ik heb via Retourkoop een stoomreiniger gekocht waar je aan kunt zien dat die al een keer gebruikt is. Dat had ik ook besteld en de prijs was er ook na. Het apparaat werkt perfect en in middels heb ik mijn halve woning ermee schoongemaakt. Super blij mee dus!
Beveelt aan
6 September 2026
Martijn
Amersfoort
Alles netjes en snel geleverd
Beveelt aan
6 September 2026
Stefan
Arnhem
Ik heb een zeer compact airco apparaat gericht voor weinig geld en dat is een super goed apparaat! Ik ben er heel bij mee! Is oplosbaar en je kunt het dus overal neer zetten! Een tevreden klant!
Beveelt aan
6 September 2026
Bregje
Noord Holland
Bestelling was snel binnen. Geen vlekjes die er op zouden zitten volgens de beschrijving gezien. Precies het product wat ik toevallig zocht. Volgende keer kijk ik weer of jullie het toevallig hebben wat ik zoek.
Beveelt aan
6 September 2026
Nicole
Waalwijk
Zie boven
Beveelt aan
3 September 2026
Hanneke
Amstelveen
Het bestelde product (bluetooth transmitter / receiver( is netjes geleverd en voldoet aan de verwachting. Volgende keer neem ik zeker weer een ijkje op de website.
Beveelt aan
3 September 2026
Pedro
Wagenberg
Ik heb een Samako besteld en deze was zoals omschreven was, nog helemaal nieuw & niet gebruikt - alleen de doos was open gemaakt. top apparaat en goes communicatie. Vond alleen de bezorging via DPD wat lang duren - do besteld ma in huis.
Beveelt aan
2 September 2026
Cathelijne
Utrecht
Product nog in prima staat. Snel geleverd. Top!
Beveelt aan
2 September 2026
Jacobus
Warmenhuizen
Nette prijs voor het product.
Beveelt aan
1 September 2026
Maud
Landgraaf
Een doosje dat open is geweest vormt voor mij geen probleem en scheelt geld. Jammergenoeg ontbrak er een onderdeel. Na een telefoontje naar de klantenservice kon ik het onderdeel elders bestellen en werden de kosten vergoed door Retourkoop.nl. Geweldige service. Tweede bestelling is inmiddels ook binnen en die was geheel compleet. Een aanrader.
Beveelt aan
1 September 2026
Marianne
Nijmegen
De service is prima Maar ik heb n nieuwe klok dus niet op tijd blijft lopen en dat is heel vervelend Dat ligt aan t product niet aan het concept
Beveelt aan
1 September 2026
H
Vught
2 Vliegenmeppers na elkaar besteld, allebei razendsnel in huis. de eerste haperde wat, is bijgetrokken, ws niet lang genoeg opgeladen, bij de 2e ontbrak een oplaadsnoertje, ook geen drama.
Beveelt aan
26 August 2026
Mar
Drechtsteden
De productomschrijving vermeldde niet duidelijk voor welke modellen kinderzitjes het windscherm geschikt is. Toen ik contact opnam met de klantenservice, werd mij verteld dat deze informatie al op de website stond, maar ik kon deze niet vinden. Ik heb gevraagd om mij precies te laten zien waar dit vermeld staat, maar kreeg hier geen duidelijk antwoord op. Daarnaast vind ik het teleurstellend dat verzending €4 kost en retourneren €7, terwijl de retourkosten van €7 voorafgaand aan de bestelling niet duidelijk werden vermeld. Belangrijke productinformatie en retourkosten zouden duidelijk moeten worden vermeld voordat een klant een bestelling plaatst.
Beveelt niet aan
26 August 2026
Diana
Amsterdam
Beste Diana,
Bedankt voor uw feedback en vervelend dat het windscherm niet op uw kinderzitje paste.
In de titel van de advertentie staat vermeld voor welke modellen het windscherm geschikt is. Wat er niet bij staat, is voor welke modellen het níet geschikt is — dat zijn er simpelweg te veel om op te sommen. Onze productteksten nemen wij bovendien één op één over van de fabrikant. Past het model in de titel niet bij uw kinderzitje, dan is het accessoire helaas niet de juiste keuze. Twijfelt u bij een volgende bestelling, dan kijken wij vooraf graag met u mee of iets past.
Wat de kosten betreft: onze retourkosten van €7 zijn geen verdienmodel, maar dekken uitsluitend de daadwerkelijke kosten van de retourzending. Deze staan duidelijk vermeld op onze retourpagina en in onze algemene voorwaarden, die vóór het plaatsen van een bestelling in te zien zijn.
Met vriendelijke groet,
Yarno
Team Retourkoop.nl
Voor 15.15 uur besteld, komen ze helaas niet na. Dus na een aantal dagen een mailtje gestuurd waar het horloge blijft. Keurig netjes een mail terug gekregen en een paar dagen later was het klokje in huis. Dus we zijn weer bij de tijd. Prachtig klokje waar niks mis mee is, tikt mooi door. Het doosje was ietsje beschadigd maar daar zag ik geen probleem in. Klokje is prachtig DUS TOCH een AANRADER scheelt in prijs en weggooien is zonde.
Beveelt aan
22 August 2026
J
b
Reçu deux pieds droits , et visiblement pas de retour possible, aucune nouvelle pour un remboursement
Beveelt niet aan
22 August 2026
Elena
France
Mooi product en snelle levering
Beveelt aan
21 August 2026
Linda
Weert
Bestelling geleverd in verkeerde maat en vervolgens juiste maat niet leverbaar dus. En dan vrindelijk benoemen dat ik geld terug krijg maar dit laatste is volstrekt logisch
Beveelt niet aan
20 August 2026
Davy
Noord-Brabant
Snelle levering. Ik miste een schroefje en dat werd meteen nagestuurd. Contactformulier werkte niet goed. Rechtstreeks op de mail gereageerd en toen kreeg ik meteen een reactie.
Beveelt aan
20 August 2026
Gemma
Kerkrade
Ik kocht een robot glazenwasser. Maar die viel steeds van het raam. Niet wat je wilt. Dan baal je natuurlijk. Want gedoe en gaat dat wel goed komen? Nou, dat werd na even wachten op een reactie heel goed opgepakt. Al voor ik de mijne op de post had gedaan, werd de nieuwe al tegemoet gezonden. En die doet het prima. Dus tevreden klant. Met schone ramen. Dank!
Beveelt aan
20 August 2026
Corina
Amstelveen
Alles prima,
Beveelt aan
20 August 2026
Leo
Haarlem
Top!
Beveelt aan
20 August 2026
Daniël
Woerden
Als nieuw product maar dan iets goedkoper
Beveelt aan
20 August 2026
Ruud
Groningen
Was gewoon goed niks op aan te merken
Beveelt aan
20 August 2026
Henk
Hattem
Hele goede service,als je hun een mail stuurt krijg je vlug een reactie terug.Ze leggen alles goed uit en de artikelen zijn top.
Beveelt aan
20 August 2026
Hedy
Geldrop
Retourkoop.nl geeft retour gestuurde artikelen een tweede kans. Tijdens het doorlopen van het retourkoop proces worden retourengoederen in zo'n goed mogelijke staat gebracht. Waarna ze als retour koop worden aangeboden. Dit doet retourkoop op zo'n duurzaam mogelijk manier met als doel om product verspilling tegen te gaan.
Niels Bohrweg 171
3542CA Utrecht
Branch
E-Commerce, Retail
Specializations
Consumentenproducten, Elektronica
Webshops_aangepast