Filters

9

Gewoon goed

Ik heb een Laptop rugtas besteld en die was gewoon goed, ziet er netjes uit.

  • Aanbevelen? Ja
10

Ongebruikt en nieuw product zoals beloofd

Mijn eerste ervaring met Retourkoop.nl is zeer aangenaam. Zoals beloofd een nieuw product, ongebruikt zoals op de website werd omschreven en getoond. De levering geschiedde zeer snel en met de Track&Trace kon mijn levering zeer goed gevolgd worden. Ik zal zeker nog eens op deze site kijken als ik wat nodig heb. Bedankt voor de uitstekende service.

  • Aanbevelen? Ja
10

Super

Fijn dat ik deze site ontdekt heb. Snel verzonden Product zoals beschreven Nieuw Lage prijs

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekend

Alles zeer vlot en tot grote tevredenheid verlopen.

  • Aanbevelen? Ja
1

Rdelijk

Verzending en bestelling gingen goed. Maar product bleek naar uitpakken defect te zijn.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed

Prima geregeld

  • Aanbevelen? Ja
9

Gewoon goed

Gewoon goed

  • Aanbevelen? Ja
6

2 opladers besteld waarvan 1 stuk

2 opladers besteld waarvan er een na 1x gebruik stuk bleek te zijn

  • Aanbevelen? Nee
10

Snelle levering!

Snelle levering, product zoals omschreven

  • Aanbevelen? Ja
10

Super aankoop!

Snelle levering zonder beschadiging. Funcioneert prima en makkelijk te bedienen.

  • Aanbevelen? Ja
9

Snelle levering

Snelle levering. Alles zat erin wat ook in de omschrijving stond.

  • Aanbevelen? Ja
2

My item arrived with broken parts

I ordered a smoby floor for the smoby houses. The connectors were broken in ma y areas but I didn't see it on time to return. So now I m stuck with flooring that cannot click together

  • Aanbevelen? Nee
9

Onvolledige levering, maar fout is snel recht gezet

Snelle en vriendelijke klantendienst om het foutje recht te zetten. Al bij al dus goede ervaring :)

  • Aanbevelen? Ja
10

prima

goed product, netjes afgegeven bij ophalen

  • Aanbevelen? Ja
8

Keurig verzorgd!

Product zoals omschreven op de website. Prijs perfect. Snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
2

Verkeerd product gekregen en slechte klantenservice

Ik heb een vorige week een pokerset besteld en kreeg een pokermat binnen. Ik had dit direct gemeld en de klantenservice geloofde niet dat een pokermat 1.5 kg is. Ik stuur daarbij foto’s op die dan weer niet goed zichtbaar volgens hen zijn, terwijl in mijn ogen dat wel zo is. Vervolgens stuur ik opnieuw foto’s en wacht op een reactie van retourkoop diezelfde dag. Zij gaven aan diezelfde dag te reageren, het is vervolgens 3 werkdagen verder en heb eindelijk een reactie. Ik mag het nu terugsturen met retourlabel en krijg dan een pokerset daarvoor in de plaats. Ik ga hier niet meer bestellen, het duurde enorm lang voordat dit proces van gang was gezet en heb alleen maar gezeik gekregen.

  • Aanbevelen? Nee
2

Incompleet product

Ik was eigenlijk heel blij met een 'retourkoop'. Het bestellen ging goed, de levering was netjes. Alleen toen ik het product in elkaar wilde zetten ontbraken er een aantal onderdelen. Jammer dat dat niet goed was gecontroleerd. Nu alsnog een nieuwe besteld bij Bol.com.

  • Aanbevelen? Nee
10

Heel goed bedrijf

Ik had zelf het verkeerde product besteld en na snel telefonisch contact kon ik het ruilen zonder extra kosten

  • Aanbevelen? Ja
1

zeker niet tevreden zeker geen ster waard

Ik ben via Marktplaats een mail gestuurd omdat ik een WITTE lamp wilde. Kreeg een link en daarmee de alp gekocht Blijkt het toch een grijze te zijn. Krijg een mailtje dat de lamp dezelfde als als op de site. Hou toch op !!!! dat ding gaat terug eens maar nooit meer

  • Aanbevelen? Nee
10

Top bedrijf, goed bedrijf lage prijs

Snel geregeld en geleverd, artikel zoals omschreven

  • Aanbevelen? Ja
4

Stiften doen niet heel goed

Wel een pak extra stiften gekregen. Maar kwaliteit niet heel goed meer.

  • Aanbevelen? Nee
10

.

.

  • Aanbevelen? Ja
6

Schroeven niet goed. Geen handleiding

Ik ben gelukkig heer erg handig en heb veel schroeven in mijn magazijntje liggen. Alsook dat ik de zetel gemonteerd kreeg zonder handleiding is voor velen niet voor de liggend.

  • Aanbevelen? Nee
8

Geweldige prijzen, snelle levering, maar helaas pech

Ik vind het assortiment fijn, er was van alles beschikbaar. Ook was de levering opvallend snel en netjes. Dit was prettig. Helaas kwam de bolderkar die we hadden besteld binnen met een mankement die niet op de site beschreven stond. Een van de 4 uitklapbare stokken was zichtbaar kapot geforceerd, waardoor hij niet meer het dak stabiel kan houden. Echt balen. De rest van de bolderkar is in UITSTEKENDE staat!

  • Aanbevelen? Ja
10

Super

Fijne steelstofzuiger voor zacht prijsje

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Niels Bohrweg 171

3542CA Utrecht

+31 6 53486121

[email protected]

Over retourkoop.nl

Retourkoop.nl geeft retour gestuurde artikelen een tweede kans. Tijdens het doorlopen van het retourkoop proces worden retourengoederen in zo'n goed mogelijke staat gebracht. Waarna ze als retour koop worden aangeboden. Dit doet retourkoop op zo'n duurzaam mogelijk manier met als doel om product verspilling tegen te gaan.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.