Reviews voor retourkoop.nl

Duidelijke website, product foto's en product omschrijving. Scherpe voordelige prijs, gebruikersvriendelijk bestelproces, goede communicatie over de (status van de) order, snel en zeer netjes verpakt geleverd volgens afspraak. Alles fantastisch, ik ben zeer tevreden over de levering en het product.

Top

Ik ben tevreden met de bestelling, alles is in orde.

Bed hekje gekocht netjes geleverd

Snelle levering en product in goede staat.

Ik kreeg een ouder model bolderkar dan geadverteerd. Meteen (10 minuten) teruggebeld na mijn mail. Zeer vriendelijk en snel opgelost en krijg het nieuwere model opgestuurd. Kan zelfs op de levering wachten zodat ik de doos voor retourneren kan gebruiken. Aanrader, zeer klantvriendelijk!

Ik heb een TAPO-stekker gekocht. Bij mijn oude stekker was de interne schakelaar stuk. Het maakte nog wel verbindingen met de app. Ik heb nog twee andere stekkers die volledig werkte. Daarom heb ik hier een vervangende derde gekocht. En hoewel de interne schakelaar naar behoren werkt, kan ik met deze stekker geen verbinding maken met de app. (ook niet na het terugzetten naar fabrieksinstellingen)

Fijne elektrische deken voor een warme prijs.

Snelle levering.

De bestelling was snel geleverd. Alleen het product miste een deel en was niet wat er verwacht was. Het terug sturen moest wel voor betaald worden.

horloge liep direct al niet goed en staat voortdurend stil

Snelle levering - product goed!

Levering en producten = tiptop in orde. Volgende keer weer

De bureau stoel werd snel geleverd en het monteren van de diverse onderdelen was zomaar klaar. En ik kon geen beschadiging vinden. Dus echt geweldig

Ik kreeg de verkeerde kleur waterdispencer binnen. Dit werd erg snel opgelost en een snelle reactie terug. Binnen twee dagen een andere thuis gekregen! Echt een top service en onwijs snelle levering. Mijn complimenten.

Goed dat deze mogelijkheid bestaat, er wordt teveel snel weggegooid en dit is een mooie oplossing daarvoor. De informatie over het product leek me duidelijk genoeg en bleek ook juist te zijn... Daar werk ik graag aan mee ! Prijstechnisch gunstig en een beschadigde doos wil idd niet zeggen dat het artikel niet goed is .... De website kan wat beter (traag, valt soms weg, bij mijn artikel werden eigenschappen beschreven van een ander product), maar na contact kreeg ik netjes confirmatie en het artikel staat waar bij mij al een tijd aanvulling nodig was. Belangrijkste is dat het gewoon in prima staat is en werkt !

Er worden items opgestuurd die niet altijd 1:1 overeenkomen met het bestelde. Er wordt een ander artikel(nummer) gestuurd, er wordt niet altijd duidelijk vermeld dat bepaalde onderdelen ontbreken. Vervolgens geeft men aan het netjes te willen oplossen, maar wordt daarna slechts gestuurd op alles weer retourneren. Kortom, een hoop gedoe voor een beetje minder geld.

Besteld en bevestiging ontvangen, daarna geen berichten meer. Mail gestuurd, werd bestelling geannulleerd en geld terug gestort. Vermoedelijke website niet goed bijgehouden of artikel dubbel verkocht.

Snelle levering en aan het product mankeert niets.

Produkt had helaas een defect. Is prima opgelost. Juist afhandeling van dit soort dingen geeft vertrouwen.

Ik kwam per toeval terecht bij retourkoop. Hier een bestelling gedaan van een aantal spullen. Rekening houdend dat de spullen lichte beschadiging zouden kunnen hebben. De producten komen netjes verpakt binnen. Hierbij is er gekozen oor een duurzame oplossing. Alle producten zijn schoon heel en netjes. En als nieuw. Ik zal in de toekomst nogmaals gebruik maken van deze site.

Alles klopt, van beschrijving, mogelijke imperfectie, tijdig opsturen. Helemaal naar zijn waarde en goede service.

In eerste instantie was mijn föhn kapot. Maar toen ik dat melde, stuurde ze direct een nieuwe op! Super keurig opgelost!

Ik had interesse in een laptop die op deze website voor een aangename prijs aangeboden stond. Normaal ben ik niet zo van tweede kans, maar de prijs was zo goed dat ik een gokje waagde. En dat heeft zich uitbetaald. Ik ben meer dan tevreden met mijn tweede kans laptop. Zou het volgende keer weer proberen. 10/10

Artikel was in orde, dus prima