Snel en correct
De moeite waard. Nieuw product en minder betaald. De verpakking gooi je toch weg.
Beveelt aan
10 September 2026
Jerome
Hoorn
Laden reviews...
805 beoordelingen in de laatste 12 maanden
Geverifieerde reviews
Top beoordeeld
Heeft een totaal van 3.657 beoordelingen met een gemiddelde score van 8,8
Review overzicht
De reviews geven een overwegend positieve ervaring met snelle levering, scherpe prijzen en duidelijke communicatie. Klanten waarderen de duurzame aanpak en de tweede kans voor retourproducten. Soms komen er problemen voor zoals beschadigde verpakkingen of verkeerde artikelen, maar deze worden doorgaans snel opgelost. Over het geheel genomen blijft de winkel betrouwbaar en klantgericht.
De moeite waard. Nieuw product en minder betaald. De verpakking gooi je toch weg.
Beveelt aan
10 September 2026
Jerome
Hoorn
Staat heel gezellig!
Beveelt aan
10 September 2026
Dana
Alkmaar
Bij de snelle levering van de tandenborstel ontbrak een reserveborstel. Gebeld, geen contact, na verloop van tijd is er netjes teruggebeld. De reserveborstel was niet door retour.NL te leveren, maar er is een nette oplossing gevonden.
Beveelt aan
9 September 2026
Marja
Hank
Voor herhaling vatbaar
Beveelt aan
9 September 2026
Henri
Kaatsheuvel
Bij het uitpakken lag er koffieprut in de doos; het apparaat was niet schoongemaakt. Daarnaast was er een onderdeel verkeerd vastgezet in de lekbak waardoor het apparaat in eerste instantie niet werkte. Er was geen gebruiksaanwijzing aanwezig in de doos. Uiteindelijk op internet een gebruiksaanwijzing opgezocht en na lang puzzelen is het gelukt om het onderdeel goed in de lekbak vast te zetten en de machine te laten werken. Voor de prijs die ik heb betaald had ik meer verwacht en daarom deze 3 sterren.
Beveelt niet aan
7 September 2026
Ingrid
Bussum
In compleet
Beveelt niet aan
7 September 2026
Chris
van Saane
Beste Chris,
Bedankt voor je review. Vervelend om te horen dat u niet tevreden bent over uw product. Hoewel bij dit product was vermeld dat er een onderdeel voor de montage ontbrak, begrijpen we dat dit alsnog teleurstellend kan zijn wanneer je het product wilt gebruiken.
We hebben op dit moment nog geen retouraanvraag van je ontvangen. Via ons retourportaal kunnen we samen bekijken wat de beste oplossing is. We helpen graag verder wanneer je contact met ons opneemt.
Omdat wij retourgestuurde producten een tweede kans geven, vermelden we eventuele ontbrekende onderdelen of gebruikssporen altijd zo duidelijk mogelijk bij het product. Zo kunnen klanten een bewuste keuze maken en profiteren van een scherpe prijs.
Vriendelijke groet,
Ann - Team Retourkoop
Snel geleverd Gereedschap zoals beschreven
Beveelt aan
7 September 2026
Serge
Antwerpen
Ik had een bestelling terug gestuurd. Andere gekocht waar ik zeer tevreden mee ben goed geholpen hoe ik dat moest doen
Beveelt aan
7 September 2026
Amp
Rotterdam
Top
Beveelt aan
7 September 2026
Joan
........
Kon niet zien dat het een retour koop was.
Beveelt aan
7 September 2026
Jannie
Zwolle
Bestelde deurmanchet voor mijn Miele wasautomaat was supersnel binnen. Bleek een origineel Miele onderdeel te zijn en paste perfect. Machine draait weer zonder lekkage. Helemaal tevreden.
Beveelt aan
6 September 2026
Jos
Geleen
Ik heb via Retourkoop een stoomreiniger gekocht waar je aan kunt zien dat die al een keer gebruikt is. Dat had ik ook besteld en de prijs was er ook na. Het apparaat werkt perfect en in middels heb ik mijn halve woning ermee schoongemaakt. Super blij mee dus!
Beveelt aan
6 September 2026
Martijn
Amersfoort
Alles netjes en snel geleverd
Beveelt aan
6 September 2026
Stefan
Arnhem
Ik heb een zeer compact airco apparaat gericht voor weinig geld en dat is een super goed apparaat! Ik ben er heel bij mee! Is oplosbaar en je kunt het dus overal neer zetten! Een tevreden klant!
Beveelt aan
6 September 2026
Bregje
Noord Holland
Bestelling was snel binnen. Geen vlekjes die er op zouden zitten volgens de beschrijving gezien. Precies het product wat ik toevallig zocht. Volgende keer kijk ik weer of jullie het toevallig hebben wat ik zoek.
Beveelt aan
6 September 2026
Nicole
Waalwijk
Zie boven
Beveelt aan
3 September 2026
Hanneke
Amstelveen
Het bestelde product (bluetooth transmitter / receiver( is netjes geleverd en voldoet aan de verwachting. Volgende keer neem ik zeker weer een ijkje op de website.
Beveelt aan
3 September 2026
Pedro
Wagenberg
Ik heb een Samako besteld en deze was zoals omschreven was, nog helemaal nieuw & niet gebruikt - alleen de doos was open gemaakt. top apparaat en goes communicatie. Vond alleen de bezorging via DPD wat lang duren - do besteld ma in huis.
Beveelt aan
2 September 2026
Cathelijne
Utrecht
Product nog in prima staat. Snel geleverd. Top!
Beveelt aan
2 September 2026
Jacobus
Warmenhuizen
Nette prijs voor het product.
Beveelt aan
1 September 2026
Maud
Landgraaf
Een doosje dat open is geweest vormt voor mij geen probleem en scheelt geld. Jammergenoeg ontbrak er een onderdeel. Na een telefoontje naar de klantenservice kon ik het onderdeel elders bestellen en werden de kosten vergoed door Retourkoop.nl. Geweldige service. Tweede bestelling is inmiddels ook binnen en die was geheel compleet. Een aanrader.
Beveelt aan
1 September 2026
Marianne
Nijmegen
De service is prima Maar ik heb n nieuwe klok dus niet op tijd blijft lopen en dat is heel vervelend Dat ligt aan t product niet aan het concept
Beveelt aan
1 September 2026
H
Vught
2 Vliegenmeppers na elkaar besteld, allebei razendsnel in huis. de eerste haperde wat, is bijgetrokken, ws niet lang genoeg opgeladen, bij de 2e ontbrak een oplaadsnoertje, ook geen drama.
Beveelt aan
26 August 2026
Mar
Drechtsteden
De productomschrijving vermeldde niet duidelijk voor welke modellen kinderzitjes het windscherm geschikt is. Toen ik contact opnam met de klantenservice, werd mij verteld dat deze informatie al op de website stond, maar ik kon deze niet vinden. Ik heb gevraagd om mij precies te laten zien waar dit vermeld staat, maar kreeg hier geen duidelijk antwoord op. Daarnaast vind ik het teleurstellend dat verzending €4 kost en retourneren €7, terwijl de retourkosten van €7 voorafgaand aan de bestelling niet duidelijk werden vermeld. Belangrijke productinformatie en retourkosten zouden duidelijk moeten worden vermeld voordat een klant een bestelling plaatst.
Beveelt niet aan
26 August 2026
Diana
Amsterdam
Beste Diana,
Bedankt voor uw feedback en vervelend dat het windscherm niet op uw kinderzitje paste.
In de titel van de advertentie staat vermeld voor welke modellen het windscherm geschikt is. Wat er niet bij staat, is voor welke modellen het níet geschikt is — dat zijn er simpelweg te veel om op te sommen. Onze productteksten nemen wij bovendien één op één over van de fabrikant. Past het model in de titel niet bij uw kinderzitje, dan is het accessoire helaas niet de juiste keuze. Twijfelt u bij een volgende bestelling, dan kijken wij vooraf graag met u mee of iets past.
Wat de kosten betreft: onze retourkosten van €7 zijn geen verdienmodel, maar dekken uitsluitend de daadwerkelijke kosten van de retourzending. Deze staan duidelijk vermeld op onze retourpagina en in onze algemene voorwaarden, die vóór het plaatsen van een bestelling in te zien zijn.
Met vriendelijke groet,
Yarno
Team Retourkoop.nl
Voor 15.15 uur besteld, komen ze helaas niet na. Dus na een aantal dagen een mailtje gestuurd waar het horloge blijft. Keurig netjes een mail terug gekregen en een paar dagen later was het klokje in huis. Dus we zijn weer bij de tijd. Prachtig klokje waar niks mis mee is, tikt mooi door. Het doosje was ietsje beschadigd maar daar zag ik geen probleem in. Klokje is prachtig DUS TOCH een AANRADER scheelt in prijs en weggooien is zonde.
Beveelt aan
22 August 2026
J
b
Retourkoop.nl geeft retour gestuurde artikelen een tweede kans. Tijdens het doorlopen van het retourkoop proces worden retourengoederen in zo'n goed mogelijke staat gebracht. Waarna ze als retour koop worden aangeboden. Dit doet retourkoop op zo'n duurzaam mogelijk manier met als doel om product verspilling tegen te gaan.
Niels Bohrweg 171
3542CA Utrecht
Branch
E-Commerce, Retail
Specializations
Consumentenproducten, Elektronica
Webshops_aangepast
Kiyohcollects reviews exclusively through invitations after a registered purchase. All reviews are checked for authenticity to exclude unlawful content and manipulation. This guarantees that the experiences come from actual customers.