Filters

3

Onbetrouwbare plaatsindicatie

Het scherm geeft, ook na diverse malen gebruik van het huisje-symbool, zelden de juiste indicatie van de verblijfplaats aan. Je weet nu niet of bij het gebruik van de nodkop de hulpverlening naar het juiste adres wordt gestuurd

  • Aanbevelen? Nee
10

Top

Gelukkig nog niet hoeven te gebruiken. Maar alles is echt heel fijn geregeld

  • Aanbevelen? Ja
7

Goed

De batterij is helaas een snel leeg.

  • Aanbevelen? Ja
4

Geen ervaring

Ik snap niet zo goed waarom ik deze uitnodiging meerdere keen krijg. Ik sta op de lijst om gewaarschuwd te worden als er iets mijn tante aan de hand is. En niet eens als eerste. Ik ken het apparaatje niet eens. Dus willen jullie mij alleen maar berichten als er noodzaak voor is. Dank je wel. Met vriendelijke groet Henk Wessels

  • Aanbevelen? Nee
8

Veilig gevoel dat onze moeder snel hulp kan krijgen

Mijn moeder is 88 en woont nog zelfstandig. De laatste tijd wordt ze wat vergeetachtiger en mobiel instabieler. Een alarm in de vorm van een ketting zou ze vaker vergeten, dus wij hebben voor de Orion horloge gekozen. Mijn moeder houdt van wat grotere sieraden, dus dat past deze goed bij. En waar we bang waren dat ze een ketting bv niet zou dragen, heeft ze haar horloge elke dag om. Erg tevreden dus

  • Aanbevelen? Ja
10

Het werkt uitstekend

Het werkt uitstekend.

  • Aanbevelen? Ja
8

Volgens mij doet het wuzzalarm wat het moet doe

Volgens mij doet het wuzzalarm wat het moet doen.

  • Aanbevelen? Ja
9

Heel goed ervaring.

Tot nu toe erg goede ervaring.

  • Aanbevelen? Ja
9

het heeft mij een veilig gevoel gegeven.

tijdens de afwezigheid van mijn man heeft het mij ,met name s,nachts een veilig gevoel gegeven

  • Aanbevelen? Ja
10

Gebruiksklaar afgeleverd! Werkt uitstekend.

Alleen maar positief!

  • Aanbevelen? Ja
6

Ik heb hem wel om mijn pols. Maar nog niet gebruikt

Het zelfde als hier boven Ik vindt dat de batterij gauw leeg is.

  • Aanbevelen? Ja
7

Voel me veiliger

Voel me wel wat veiliger nu ik weet dat er altijd hulp bereikbaar is.

  • Aanbevelen? Ja
6

Redelijk goed gebruiksgemak met uitzondering van de stekker om op te laden.

Ik merk dat mijn moeder veel moeite heeft om het horloge op te laden vanwege de magnetische stekker. Apple Iwatch gaat maar een dag mee, dit toestel 2 dagen dus dat is al een prestatie. Hopelijk is er in de toekomst mogelijkheid om te geraken naar 1 week.

  • Aanbevelen? Nee
1

Slechte klantenservice erg onvriendelijk en belachelijke prijzen

Ik kreeg vandaag het horloge binnen, vind de manier niet ideaal je moet eerst sos indrukken,dan moet je wachten en dan gaan ze je bellen,moet je eerst accepteren en dan krijg je te horen dat ze contact zoeken en waar ze zijn en dan verbinden ze je pas door, die tijd duurt te lang kan er al van alles gebeurd zijn. En als je de klantenservice belt zijn ze erg onvriendelijk en dan moet je ook nog zelf de verzendkosten betalen van retourneren van het horloge,en de aansluitkosten van 25 euro ben je ook kwijt dus je bent al meer dan 30 euro kwijt en ken heb niks ik raad het niet aan deze mensen schandalig

  • Aanbevelen? Nee
6

Werkt uiteindelijk goed maar moet veel geduld hebben

Ik heb dit apparaat aangeschaft voor een familielid. Vind het vreemd dat wanneer de alarmkinp ingedrukt wordt er vervolgens ook nog op het horloge de groene knop voor acceptatie van het gesprek aangeklikt moet worden door degene die al op de alarmknop gedrukt heeft. Verder duurt het best lang voor de eerste contactpersoon voordat je 2x de gesproken tekst afgeluisterd hebt en dan pas kunt praten met degene die op de alarmknop heeft gedrukt. Uiteindelijk is het contact goed en duidelijk.

  • Aanbevelen? Ja
9

Geweldig

Goed al de meldingen,

  • Aanbevelen? Ja
7

Het systeem werkt maar er zijn verbeterpunten

Wuzzialert werkt voor mij ik kan makkelijk alarmeren en mijn kinderen kunnen zien waar ik ben, dat is het voordeel. Nadeel vind ik dat het horloge iedere 2 dagen opgeladen moet worden, dat moet ik ook al doen met mijn mobiele telefoon. Dat is weer een extra belasting op mijn leeftijd (81). Je moet je de knop indrukken om de tijd te zien en wanneer je deze iets te lang indrukt wordt de alarmcentrale opgeroepen (bij het pro abonnement). Dit is al een aantal keren gebeurd.

  • Aanbevelen? Ja
7

In het begin diverse keren contact gehad over instellingen. wekte geen vertrouwen

Ik heb de horloge laten heractiveren. dat ging nog goed. Helaas heeft Wuzzi tegelijkertijd het behandeld als een nieuwe aanvraag, waardoor een horloge verstuurd werkt. Hierover heb ik weer diverse keren moeten bellen. Uiteindelijk na ontvangst van een retourlabel de horloge weer teruggestuurd. Bij diverse testalarmen heeft de alarmservice geen alarm ontvangen. Hierover melding gedaan bij Wuzzi en geen terugkoppeling ontvangen. Bij diverse testalarmen hebben contactpersonen geen sms ontvangen. Wederom na contact met de klantenservice is het probleem pas een paar dagen later opgelost. Samenvattend; bij de start niet geheel tevreden. Na 2 weken werkt de service zoals verwacht. Medewerkers van de klantenservice zijn overigens telkens vriendelijk .

  • Aanbevelen? Nee
6

Redelijk

We constateren dat de app niet altijd de juiste locatie aangeeft. zeker als Dhr weer thuis komt. De Locatie is dan altijd een locatie waar ie 5-10 minuten eerder was! Daarnaast is de accu van de button veel eerder leeg dan wordt aangegeven. de button haalt géén twee dagen.

  • Aanbevelen? Ja
7

Snelle levering en goede service

Snelle beantwoording vraag via de mail. Telefonisch neemt meer tijd in beslag. Een duidelijk handleiding. Goed app Twee minpunten: -oplaadsnoer is wel erg kort -locatie van de persoon die het alarmhorloge draagt is erg traag en niet erg precies. Verder tevreden

  • Aanbevelen? Ja
8

Op zich heel tevreden, met wat kleine verbeterpunten mogelijk

Abonnement is prijzig, de batterij kwaliteit is laag (en oudere mensen vergeten hem vaak op te laden), en polsbandje is klein (met vocht vasthouden bij ouderen, zit hij al snel strak, een flexibel armbandje was beter geweest). Verder heel tevreden, en eenvoudig te gebruiken. Vriendelijk personeel

  • Aanbevelen? Ja
7

Geeft goed gevoel van veiligheid voor je geliefde

De helpdesk reageert en luistert maar betwist wat ik hier ervaar en draagt niet bij aan een oplossing. Device gaat nog geen dag mee op een batterijlading. De helpdesk leest uit en zegt dat het wel langer meegaat. Punt uit.

  • Aanbevelen? Ja
8

is nog niet echt in gebruik wel getest en werkt prima

nog even neits

  • Aanbevelen? Ja
10

heb het nog maar kort maar het geeft een veilig gevoel

goed te doen moest er wel aan wennen

  • Aanbevelen? Ja
10

Meer rust als ik even weg moet

Het gevoel van veiligheid vind ik belangrijk en geeft ook wat rust

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Korte Huifakkerstraat 6

4815PS Breda

088 5004480

[email protected]

Over wuzzialert

Dankjewel dat je hebt gekozen voor een Wuzzi Alert persoonsalarm, daarmee heb je gekozen voor: V Eenvoud & gemak V Het sterkste mobiele netwerk V De beste service en ondersteuning Dankzij je nieuwe persoonsalarm is de hulp voortaan met één enkele druk op de alarmknop, ‘Altijd bij je’. Het enige waar jij nu nog aan hoeft te denken is aan het regelmatig opladen van je alarmapparaatje! Wist je ook al dat je via (onze App) Mijn Wuzzi kunt zien hoe vol je batterij nog is? Of dat je notificatie kunt instellen als je batterij moet opladen. Handig toch! Heb je nog vragen over je persoonsalarm of onze dienstverlening? Bel ons dan op +31 88 – 800 77 88 of stuur een e-mail naar [email protected]. We zijn er graag voor je! Hartelijke groet, Wuzzi Alert Klantenservice

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.