Reviews voor wuzzialert

Ik merk dat mijn moeder veel moeite heeft om het horloge op te laden vanwege de magnetische stekker. Apple Iwatch gaat maar een dag mee, dit toestel 2 dagen dus dat is al een prestatie. Hopelijk is er in de toekomst mogelijkheid om te geraken naar 1 week.

Ik kreeg vandaag het horloge binnen, vind de manier niet ideaal je moet eerst sos indrukken,dan moet je wachten en dan gaan ze je bellen,moet je eerst accepteren en dan krijg je te horen dat ze contact zoeken en waar ze zijn en dan verbinden ze je pas door, die tijd duurt te lang kan er al van alles gebeurd zijn. En als je de klantenservice belt zijn ze erg onvriendelijk en dan moet je ook nog zelf de verzendkosten betalen van retourneren van het horloge,en de aansluitkosten van 25 euro ben je ook kwijt dus je bent al meer dan 30 euro kwijt en ken heb niks ik raad het niet aan deze mensen schandalig

Ik heb dit apparaat aangeschaft voor een familielid. Vind het vreemd dat wanneer de alarmkinp ingedrukt wordt er vervolgens ook nog op het horloge de groene knop voor acceptatie van het gesprek aangeklikt moet worden door degene die al op de alarmknop gedrukt heeft. Verder duurt het best lang voor de eerste contactpersoon voordat je 2x de gesproken tekst afgeluisterd hebt en dan pas kunt praten met degene die op de alarmknop heeft gedrukt. Uiteindelijk is het contact goed en duidelijk.

Goed al de meldingen,

Wuzzialert werkt voor mij ik kan makkelijk alarmeren en mijn kinderen kunnen zien waar ik ben, dat is het voordeel. Nadeel vind ik dat het horloge iedere 2 dagen opgeladen moet worden, dat moet ik ook al doen met mijn mobiele telefoon. Dat is weer een extra belasting op mijn leeftijd (81). Je moet je de knop indrukken om de tijd te zien en wanneer je deze iets te lang indrukt wordt de alarmcentrale opgeroepen (bij het pro abonnement). Dit is al een aantal keren gebeurd.

Ik heb de horloge laten heractiveren. dat ging nog goed. Helaas heeft Wuzzi tegelijkertijd het behandeld als een nieuwe aanvraag, waardoor een horloge verstuurd werkt. Hierover heb ik weer diverse keren moeten bellen. Uiteindelijk na ontvangst van een retourlabel de horloge weer teruggestuurd. Bij diverse testalarmen heeft de alarmservice geen alarm ontvangen. Hierover melding gedaan bij Wuzzi en geen terugkoppeling ontvangen. Bij diverse testalarmen hebben contactpersonen geen sms ontvangen. Wederom na contact met de klantenservice is het probleem pas een paar dagen later opgelost. Samenvattend; bij de start niet geheel tevreden. Na 2 weken werkt de service zoals verwacht. Medewerkers van de klantenservice zijn overigens telkens vriendelijk .

We constateren dat de app niet altijd de juiste locatie aangeeft. zeker als Dhr weer thuis komt. De Locatie is dan altijd een locatie waar ie 5-10 minuten eerder was! Daarnaast is de accu van de button veel eerder leeg dan wordt aangegeven. de button haalt géén twee dagen.

Snelle beantwoording vraag via de mail. Telefonisch neemt meer tijd in beslag. Een duidelijk handleiding. Goed app Twee minpunten: -oplaadsnoer is wel erg kort -locatie van de persoon die het alarmhorloge draagt is erg traag en niet erg precies. Verder tevreden

Abonnement is prijzig, de batterij kwaliteit is laag (en oudere mensen vergeten hem vaak op te laden), en polsbandje is klein (met vocht vasthouden bij ouderen, zit hij al snel strak, een flexibel armbandje was beter geweest). Verder heel tevreden, en eenvoudig te gebruiken. Vriendelijk personeel

De helpdesk reageert en luistert maar betwist wat ik hier ervaar en draagt niet bij aan een oplossing. Device gaat nog geen dag mee op een batterijlading. De helpdesk leest uit en zegt dat het wel langer meegaat. Punt uit.

nog even neits

goed te doen moest er wel aan wennen

Het gevoel van veiligheid vind ik belangrijk en geeft ook wat rust

We hebben alleen geoefend, en het gelukkig nog niet echt nodig gehad. Wel raar dat je op de app moet kijken om te zien waar het apparaat zich bevind. Als er echt iets aan de hand is, wil je snel er naar toe. En niet eerst in de app moeten kijken waar je naar toe moet.

Eenvoud en gemak

Wanneer dhr. alarm drukt krijgen wij te horen dat locatie onbekend is. Dit meerdere malen getest. Ook mail voor gestuurd maar geen reactie gekregen.

Fijn dat er hulp is wanneer dat nodig is.

ik heb er nog geen ervaring mee. maar ik vind het een veilig idee dat ik het bij de hand heb

Goeie prijs , kwaliteit verhouding. En bovenal , het werkt!

Oproep moeder dat ze op huis adres was tijdens oproep maar was 20 km van huis adres.

Ik wilde gisteren even testen of het allemaal goed functioneerde, maar er gebeurde niks. Tot 10 keer toe geprobeerd. Vervolgens klantenservice gebeld maar nummer was niet in gebruik. Heel vreemd! De volgende dag werkte het wel dus dat heeft geen vertrouwen. Ik heb een mail gestuurd met dit verhaal maar nog geen reactie gehad. Ik hoop dat dit niet meer gebeurd.

Nog niet nodig geweest maar het idee dat met een druk op de knop je gewaarschuwd kan worden geeft rust.

Geachte heer/mevrouw, Middels deze referentie, waar u om vraagt, wil ik, als ergotherapeut van bovengenoemde cliënt met dementie, mijn ervaringen delen met de Wuzzialert dienst. De cliënt is opgenomen vanwege dementie -dus vreemd deze mail krijgt uberhaubt- waardoor ik deze referentie namens hem/haar opstel. Helaas ben ik genoodzaakt te constateren dat de Wuzzialert in de praktijk zeer regelmatig onjuiste locaties doorgeeft. Een recent voorbeeld hiervan is dat het apparaat gedurende een half uur aangaf dat de cliënt zich bevond op de locatie van een pizzeria waar hij/zij nog nooit is geweest, terwijl de betrokkene reeds geruime tijd thuis -in het verzorginshuis- was. Dit soort onbetrouwbaarheid is onacceptabel, zeker gezien het feit dat dit systeem bedoeld is voor de veiligheid en het welzijn van kwetsbare personen zoals mijn cliënt. De onbetrouwbaarheid van de locatiebepaling maakt de Wuzzialert in de situatie van mijn cliënt ongeschikt voor het beoogde doel. Het creëert onzekerheid en kan leiden tot onnodige bezorgdheid bij familie en zorgverleners die juist op dit systeem moeten kunnen vertrouwen om de veiligheid van de cliënt te waarborgen. Daarnaast heb ik de ervaring dat het contact met het contactcentrum als vreselijk wordt ervaren. Het is voor mij als zorgprofessional een raadsel dat een telefoon op de meter nauwkeurig getraceerd kan worden, terwijl een apparaat dat zo belangrijk is voor de veiligheid van mensen met bijvoorbeeld dementie zo slecht functioneert op dit cruciale punt. De betrouwbaarheid van de locatie is essentieel voor de gemoedsrust van de familie en een adequate respons in geval van nood. Wij zien dan ook reikhalzend uit naar de overgang naar een nieuw systeem, in de hoop dat dit een betrouwbaardere oplossing zal bieden voor de veiligheid en het welzijn van onze cliënten.

Het horloge nog niet kunnen gebruiken daar mijn vrouw in de revalidatie is. De batterij is wel snel leeg, dus om de dag opladen.

Als mijn Man valt kan hij op de alarm knop drukken als ik bijvoorbeeld boodschappen ben doen, als ik eerder naar huis ging, was ik altijd bang dat hij ergens gevallen was hoe ik hem zou aantreffen, dat geeft met het alarmhorloge meer rust!