6,7
275 beoordelingen in de laatste 12 maanden
74% beveelt ons aan

Reviews voor wuzzialert

  • Totaal score 7
  • Totaal aantal beoordelingen 1,496
  • Beveelt ons aan 79%
  • Aantal keer bekeken 31,420

Filters

2

Niet betrouwbaar

Verschillende keren alarm niet door gekomen als de nood hoog was. Daarna nog verschillende dagen nadat het apparaat was uitgeschakeld door alarmnummer gebeld. Hele vreemde ervaring.

  • Aanbevelen? Nee
Henk , Bergen op Zoom

Reactie van het bedrijf

Beste Henk, dank voor je beoordeling, We proberen je beoordeling op waarde schatten, maar kunnen dit niet herleiden. Als er gealarmeerd wordt in geval van een professioneel abonnement < 24 uur als de unieke alarmcode nog niet bekend, dan komt het alarm (nog) niet bij onze alarmcentrale. Dit is als het goed is ook verteld in de (zorg)winkel. Maar waarom je dagen later door een alarmnummer gebeld bent is wat ons betreft ook een raadsel. Zou je hier contact over kunnen opnemen met onze klantenservice. Dan gaan we dit uitzoeken en komen we hier op terug. Met vriendelijke groet, Het Wuzzi Alert Team

5

Niet

Aangezien er een ander soort netwerk moet ijn kan ik hier dus niks mee. Ik moet dus eigenlijk een nieuw apparaat aanschaffen

  • Aanbevelen? Ja
Heleen , Noordwijk

Reactie van het bedrijf

Beste Heleen, dank voor je beoordeling, Alleen het alarmapparaatje Pearl maakt gebruik van alle 2G mobiele netwerken. Dit werkt in het overgrote gedeelte van Nederland nog steeds naar behoren. In sommige gevallen is dit helaas niet zo. Dan adviseren met bijbetaling (bestaande apparaatje versus nieuw apparaatje) om over te stappen op een 4G mobiele apparaatje of alarmhorloge. Deze maken namelijk gebruik van zowel alle 2G als alle 4G mobiele netwerken. De waarde/ aanschaf wordt dus verrekend met de nieuwe. Hierover kan contact opgenomen worden met onze klantenservice. Met vriendelijke groet, Het Wuzzi Alert Team

6

Goede service

Horloge werkt goed,maar gaat snel leeg. Heb hier voor gebeld. Vriendelijke mensen aan telefoon. Ze gaan er mee aan de slag ,dus even afwachten

  • Aanbevelen? Ja
Josefien , Spaubeek

Reactie van het bedrijf

Beste Josefien, dank voor de beoordeling, We adviseren in geval van een alarmhorloge om deze dagelijks/ in een dagritme op te laden. Dit kan bijvoorbeeld 's nachts binnen handbereik of tijdens een koffiemoment. Omdat het alarmhorloge schakelt tussen alle 2G en 4G mobiele netwerken en het display gaat dit iets van het batterijvermogen. Met vriendelijke groet, Het Wuzzi Alert Team

10

Tevreden met het alarm

Makkelijk in gebruik en werkt perfect . Het geeft ons en mijn moeder waar het voor is een veiliger gevoel

  • Aanbevelen? Ja
christel , Mierlo

Reactie van het bedrijf

Hoi Christel, dank voor jouw mooie beoordeling! Met vriendelijke groet, Het Wuzzi Alert Team

1

Waardeloos

Het duurt meer dan 2 minuten !! voor het ding aangeeft dat er gebeld gaat worden. Na klacht, zet men de locatie-functie uit. Dan duurt het nog meer dan een minuut voordat er gemeld wordt dat er gebeld gaat worden. Maar wat heb je aan een Navi, zonder locatie. Dus van “binnen enkele seconden” is echt geen sprake. Waardeloos. Nooit kunnen gebruiken, binnen 10 dagen terug gestuurd, maar wel €35,- armer.

  • Aanbevelen? Nee
Peter , Zutphen

Reactie van het bedrijf

Beste Peter, dank voor je beoordeling, Na opladen is de dienstverlening direct klaar voor gebruik. Het hangt bij een sociaal abonnement er vanaf hoe snel 1 van de contactpersonen de alarmoproep aanneemt. Daarna kan er direct met elkaar gesproken worden. In een interval wordt bij actief gebruik een positiebepaling gedaan en zichtbaar gemaakt in het klantportaal/ app Mijn Wuzzi. Dit is alleen zichtbaar voor direct betrokken contactpersonen. Dit is ook uit te zetten. Dan wordt er alleen een positie meegestuurd in combinatie met een alarm. Als in het klantenportaal/app de locatiefunctie eerder uitgezet is, dan wordt deze later ook niet meer weergegeven. Deze kan uiteraard altijd weer aangezet worden. We hebben het aankoopbedrag van het Wuzzi Alert Startpakket Navi teruggestort op het bij ons bekende rekeningnummer. Met vriendelijke groet, Het Wuzzi Alert Team

7

We hebben hem nog niet gebruikt

Mijn moeder durft nu alleen te douchen

  • Aanbevelen? Ja
Maranja , Leusden

Reactie van het bedrijf

Hoi Maranje, dank voor je beoordeling en fijn dat jouw moeder weer alleen met een gerust hart onder de douche kan stappen, Omdat er weleens val/ glij-incidenten zijn in/onder de douche zijn alle mobiele apparaatjes en alarmhorloges straalwaterdicht en kunnen ze mee onder de douche. De enige uitzondering is het mobiele apparaatje Pearl, deze is spatwaterdicht en kan dus niet mee onder de douche. Met vriendelijke groet, Het Wuzzi Alert Team

9

betrouwbaar, snel contact met de alarmcentrale

Goede draagbaarheid van het horloge. Met werkzaamheden wel oppassen met de drukknop, het is mij overkomen dat de knop onbedoeld 3 sec. knel kwam te zitten. In de handleiding staat dat voor het resetten de alarmknop 11 sec. dient te worden ingedrukt. Toen ik dat deed kreeg ik alsnog iemand van de centrale aan de "lijn". Juiste procedure??

  • Aanbevelen? Ja
Dick , Zaandijk
4

Jammer maar het was te zwaar.

Wij hebben Wuzzi terug gestuurd want het was te groot en te zwaar voor mij. Het gestorte bedrag heb ik minus 25 euro terug gekregen.

  • Aanbevelen? Nee
Tineke , Berkel & Rodenrijs

Reactie van het bedrijf

Hoi Tineke, dank voor je beoordeling, De alarmapparaatje worden in het algemeen toch als zeer licht ervaren. Wat weleens helpt is om het apparaatje hoger te dragen. Dan voelt het als nog lichter. Mocht je twijfelen of een mobiel persoonsalarm nodig hebben, laat het dan gerust even weten. Met vriendelijke groet, Het Wuzzi Alert Team

10

Veiligheid

Ben nu bereikbaar als ik mijn eigen niet lekker voelt, en dat is een fijn gevoel.

  • Aanbevelen? Ja
luus , Prinsenbeek
7

Werkt goed ; behalve de GPS locatiemelding is niet actueel

Werkt prima; Moet alleen eventjes wennen aan het feit dat de batterij om de 2 dagen opgeladen moet worden en dat de GPS locatie bepaling niet actueel is.

  • Aanbevelen? Ja
Kathy , Alblasserwaard
9

uitstekend

Vlotte levering eenvoudige gebruiksaanwijzing. Geeft een mate van veiligheid als u alleenwonend bent.

  • Aanbevelen? Ja
sape van der veen , Damwâld
8

perfecte service

Nadat ik geen locatie kreeg heb ik 2x gebeld, ben uitstekend geholpen en nu doet het wuzzi alert het zoals het hoort. het geeft mij weer een hoop geruststelling

  • Aanbevelen? Ja
Krop , Hoogeveen
10

Goede opvolging door meldkamer.

Hebben het nu 2 weken en al keer nodig gehad.. Werkt zeer goed!

  • Aanbevelen? Ja
Aartje , Heteren
8

Gebruiksvriendelijk

Makkelijk in gebruik. En goed verstaanbaar.

  • Aanbevelen? Ja
Riet , Bleiswijk
9

prima systeem

na het testalarm in te toetsen werd ik direct doorverbonden

  • Aanbevelen? Ja
Hans Rademaker , Veenendaal
10

Zie hieronder.

Nog niet getest, maar het abonnement weer aangevraagd na goede ervaringen met gebruik door mijn man.

  • Aanbevelen? Ja
Reinie , Apeldoorn
4

Voldoet totaal niet

Het horloge heeft een mooie vormgeving, maar daar houdt het dan ook bij op. Het knopje aan de zijkant is veel te klein en moet 3 seconden ingedrukt worden. Dat is te lang als je valt en je bezeert als je het mij vraagt. Vervolgens gaat er dan een heel zenuwachtig makend alarm af (SOS) en verschijnt er op het display twee kleine icoontjes. 1 om te bevestigen (groen) en 1 om te annuleren (rood). Is niet te doen. Ook komt er een automatische vrouwenstem die zegt ‘een moment geduld alstublieft’ en blijft dit maar herhalen. Stressvol. Dan duurt het erg lang voordat de eerste contactpersoon gebeld wordt (krijgt eerst een sms). Die persoon krijgt een automatische mannenstem te horen en er moet 1 ingetoetst worden om te accepteren. Vervolgens is het heel lastig om het horloge uit te zetten als het SOS alarm maar af blijft gaan. Kortom: zeer ontevreden en sturen het horloge retour. Nu op zoek naar een eenvoudige polsband.

  • Aanbevelen? Nee
Judith , Zierikzee
6

Voldoet niet aan de verwachtingen

Slecht bereik : alarm komt niet direct op gsm Slecht voicemailbericht: persoon is slecht verstaanbaar.

  • Aanbevelen? Nee
Mia , Geel
6

Ik heb er nog geen ervaring mee, is nog niet nodig geweest

Nog niet nodig geweest

  • Aanbevelen? Ja
Wilma Warbout Roos , Leidschendam
7

gelukkig nog niet nodig geweest. al wel vals alarm afgegeven door ongewild op de sos-knop te drukke

het vals alarm werd overigens niet beantwoord. had dus ook niet geholpen als het echt nodig was geweest.

  • Aanbevelen? Nee
Jan van Bruggen , Ten Boer
7

dat is heel erg wennen, ik gebruik de wuzzi nog maar een week echt omdat die nog niet goed functione

Geeft mij een veilig gevoel, maar de ene keer hoor ik wel dat die opgeladen wordt, de andere keer wordt dat niet gemeld.

  • Aanbevelen? Ja
dinie vegt , Leidschendam
1

super

ik heb dat alarm horloge pas een weekje, deed ik iets niet goed, hield het knopje iets te lang vast.dus kreeg ik jullie aan de lijn al met al een zekerheid dat ik er vertrouwen in heb!!! hoop alleen dat ik maar heel weinig gebruik van hoef te maken.

  • Aanbevelen? Ja
Corry van Oostrom-de Vos , Nieuwegein

Reactie van het bedrijf

Beste Corry, dank voor je beoordeling, Fijn dat je ons persoonsalarm als super ervaart en hopelijk is deze inderdaad niet vaak nodig. Als beoordeling is er een 1 toekend. Deze mag altijd aangepast worden naar een cijfer wat past bij super. Met vriendelijke groet. Het Wuzzi Alert Team

8

prima ding, doet wat het moet doen

zie hierboven

  • Aanbevelen? Ja
joost van Bruggen , Arnhem
8

Goede en snelle levering

Na bestelling snelle levering en was gebruiksaanwijzing klaar. Makkelijke bediening

  • Aanbevelen? Ja
Tiny , Ammerzoden
9

het minpunt is de halsband; is zo niet gebruiken.

ik heb momenteel een linnen schoenveter in gebruik als halsband

  • Aanbevelen? Ja
Arno Celie , Rockanje

Bedrijfsgegevens

Korte Huifakkerstraat 6

4815PS Breda

088 5004480

[email protected]

www.wuzzialert.com/nl/

Over wuzzialert

Dankjewel dat je hebt gekozen voor een Wuzzi Alert persoonsalarm, daarmee heb je gekozen voor: V Eenvoud & gemak V Het sterkste mobiele netwerk V De beste service en ondersteuning Dankzij je nieuwe persoonsalarm is de hulp voortaan met één enkele druk op de alarmknop, ‘Altijd bij je’. Het enige waar jij nu nog aan hoeft te denken is aan het regelmatig opladen van je alarmapparaatje! Wist je ook al dat je via (onze App) Mijn Wuzzi kunt zien hoe vol je batterij nog is? Of dat je notificatie kunt instellen als je batterij moet opladen. Handig toch! Heb je nog vragen over je persoonsalarm of onze dienstverlening? Bel ons dan op +31 88 – 800 77 88 of stuur een e-mail naar [email protected]. We zijn er graag voor je! Hartelijke groet, Wuzzi Alert Klantenservice

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.