Reviews voor wuzzialert

Beste Jannie, dank voor de beoordeling, Er mag altijd een testoproep gedaan worden en hierbij aangegeven worden dat het om een testoproep gaat. Hoe langer het bandje gedragen wordt, hoe soepeler deze zal worden. Je zou deze ook kunnen vervangen voor een andere. Met vriendelijke groet, Het Wuzzi Alert Team

Beste Gerrie, dank voor je beoordeling, Na ontvangst en opladen is de dienstverlening direct klaar voor gebruik zonder installatie. Er mag altijd een testoproep gedaan worden (en hierbij aangegeven worden dat het om een testoproep gaat). Daarna is het een kwestie van in een ritme en regelmaat opladen, Dan is er altijd een werkende dienstverlening. Wil je deze beoordeling heroverwegen en in de toekomst na bijvoorbeeld een testoproep opnieuw doen? Met vriendelijke groet, Het Wuzzi Alert Team

Beste Greta, dank voor je beoordeling, Het Wuzzi Alert Startpakket wordt opgestuurd als de aankoopfactuur is voldaan. Als de betaling binnen is wordt deze dezelfde opgestuurd en de volgende (na)middag bezorgd. Dan is het een kwestie van opladen en is de dienstverlening direct klaar voor gebruik. Als de aankoopfactuur betaald is vanuit een andere naam, dan horen we dit graag en kunnen we alsnog uitleveren. Wil je hier contact over opnemen met onze klantenservice 088-800 7788 of [email protected] ? Met vriendelijke groet, Het Wuzzi Alert Team

Beste Ferry, dank voor je beoordeling, Als het alarm afgaat zonder dat er bewust gealarmeerd is, dan is het advies om het alarmapparaatje hoger op de borst te dragen. Dit voorkomt onbewuste/ ombedoelde alarmeringen. De SOS-knop dient al langer ingedrukt gehouden te worden (circa 2 a 3 seconden) tot het signaal om juiste onbewuste/ onbedoelde alarmeringen te voorkomen. Het apparaatje kan ook gedragen worden met de standaard meegeleverde kledingclip. Alle contactpersonen worden 1-voor-1 achter elkaar gebeld mits er geen in gesprek is, dan wordt deze overgeslagen. We gaan er vanuit dat bij bestelling er juiste/ correcte telefoonnummers zijn ingevoerd. Dit kan voor de zekerheid nog gecontroleerd worden in het klantenportaal/ app Mijn Wuzzi. Het hangt van de snelheid af wanneer de contactpersoon het alarm aanneemt en accepteerd. Daarna kan er namelijk direct met elkaar gesproken worden. Bij vragen mag er altijd contact met onze klantenservice opgenomen worden. Met vriendelijke groet, Het Wuzzi Alert Team

Beste Bep, dank voor je beoordeling, Ons persoonsalarm is samen met onze gebruikers en familie ontwikkeld. Het volume staat standaard 'hard' omdat het alarm ook buiten gebruik wordt. Op afstand kunnen we een commando sturen om deze nog harder te zetten. Hier zitten wel limieten op qua verstaanbaarheid/ akoestiek. Als het apparaatje op het oplaadstationnetje wordt gezet volgt de melding dat de batterij wordt opgeladen. Dit is een teken dat het apparaatje er goed op staat en opgeladen wordt. Zowel de gebruiker als betrokken contactpersonen kunnen zien of de dienstverlening werkzaam is en of de batterij opgeladen is. Als extra kan er ook nog een SMS-notificatie batterij leeg alarm ingesteld worden. Bij actief gebruik wordt er vanzelf een positiebepaling gedaan en zichtbaar gemaakt in het klantenportaal/app Mijn Wuzzi. Met vriendelijke groet, Het Wuzzi Alert Team

Beste Martine, dank voor je beoordeling, We proberen deze op waarde te schatten en hiervan te leren. Met een smartwatch heb je ook nog een mobiele telefoon/ smartphone nodig. Dit is bij onze alarmhorloges niet zo. De communicatie (met de mobiele netwerken) zit al in de alarmhorloges. Het halskoord bij een mobiel apparaatje/ hanger kan er eigenlijk maar op 1 manier in. We zulen dit wel als idee meenemen voor de volgende gebruiksaanwijzing. Met vriendelijke groet, Het Wuzzi Alert Team

Beste Alex, Bij actief gebruik wordt er automatisch een positiebepaling gedaan en in een regelmaat zichtbaar gemaakt in het klantenportaal/app Mijn Wuzzi. Het kan zijn in een woning of gebouw dat er minder GPS-satellieten ontvangen kunnen worden en dat er dan een (kleine) afwijking ontstaat. Met vriendelijke groet, Het Wuzzi Alert Team

Beste Amcke, dank voor je beoordeling, Als het blauwe LED-lampje knippert dan kan het apparaatje geen verbinding krijgen met de 2G mobiele netwerken en dus niet met onze dienstverlening. Als de naam/woonplaats of klantnummer bekend is kan onze klantenservice 'live' meekijken. Mocht er sprake zijn van verminderde 2G mobiele dekking dan adviseren we een 4G mobiel apparaatje. Deze maakt namelijk gebruik van alle 2G en alle 4G mobiele netwerken. Wil je hier contact opnemen met onze klantenservice? Dan zullen zij een omruil in gang zetten. Met vriendelijke groet. Het Wuzzi Alert Team

Beste Annie, dank voor je beoordeling, We hebben allerlei mobiele apparaatjes in ons assortiment met een oplaadstationnetje. Het gekozen apparaatje Pearl is de enige waarbij een klepje geopend dient te worden (vanwege spatwaterdichtheid) om opgeladen te worden. Hierbij dient de motoriek goed te zijn of hulp van een contactpersoon. Als het teveel gepruts is kan deze met bijbetaling omgeruild worden, geen enkel probleem. Hiervoor kan contact opgenomen worden met onze klantenservice. Met vriendelijke groet, Het Wuzzi Alert Team