6,7
275 beoordelingen in de laatste 12 maanden
74% beveelt ons aan

Reviews voor wuzzialert

  • Totaal score 7
  • Totaal aantal beoordelingen 1,497
  • Beveelt ons aan 79%
  • Aantal keer bekeken 31,475

Filters

8

Erg handig en een veilig gevoel

Alles prima geregeld. Jammer alleen dat er geen langer bandjes te leveren zijn. Ik ben nu bang, omdat het horloge op het laatste gaat je zit, het horloge verlies.

  • Aanbevelen? Ja
Wilhelm , Schoonhoven
6

Slechte ervaring met de AVG

Ik zat in het dossier van een andere mevrouw dan die van mijn vader. Zorgelijk.

  • Aanbevelen? Nee
jose sterk , Zoetermeer

Reactie van het bedrijf

Beste Jose, dank voor je beoordeling, Wat vreemd en vervelend. Is jouw mailadres bekend gemaakt tijdens een bestelling bij iemand anders? Is dit aangepast/ recht gezet? Wil je voor de zekerheid contact opnemen met onze klantenservice: 088- 8007788 of [email protected] Met vriendelijke groet en tot hoors, Het Wuzzi Alert Team

7

Ik heb hem nog niet nodig gehad

Wel een heel fijn hulpmiddel Geeft geruststelling

  • Aanbevelen? Ja
Astrid , Roermond
5

matig

vin het jammer dat je oude meldingen niet kan verwijderen misschien kan dat wel maar zou niet weten hoe

  • Aanbevelen? Nee
Joke , leerdam

Reactie van het bedrijf

Beste Joke, Oude meldingen kunnen inderdaad niet verwijderd worden. Waarom zou u dit handig/ fijn vinden? Kunt u dit laten weten via onze klantenservice: [email protected] ? De melden zakken wel steeds verder weg in de historie en zullen dan niet meer zichtbaar zijn. Met vriendelijke groet, Het Wuzzi Alert Team

5

Geen permanente tracking

Jammer dat er geen permanente tracking op zit , heb een dementerende zus en wil graag weten waar ze is .

  • Aanbevelen? Ja
Aloys , Maastricht

Reactie van het bedrijf

Beste Aloys, dank voor je beoordeling, Bij actief gebruik wordt er in een regelmaat een positie bepaald en zichtbaar in het klantenportaal/ app Mijn Wuzzi. We kunnen deze interval korter zetten naar bijvoorbeeld 3 minuten. Als er dan een nieuwe positie is, wordt deze eerder doorgegeven en zichtbaar. Hiervoor kan een email gestuurd worden naar: [email protected]. Door op het icoon 'huisje' te drukken in de app, worden de laatste gegevens zichtbaar. Met vriendelijke groet, Het Wuzzi Alert Team

1

zeer teleurgesteld

Omdat ik me niet goed voelde drukte ik op de alarmknop. Op het scherm verscheen de tekst 'SOS' Ik hoorde de melding': 'een moment geduld aub' Drie kwartier werd dit herhaald. EN ER GEBEURDE NIETS, Nadat ik me wat beter voelde wist ik niet hoe de melding uit te zetten. Kon er ook niets van vinden in de gebruiksaanwijzing. telefonisch is er in de avond en de weekenden niemand bereikbaar. Na de aanschaf van wuzzialert voelde ik me veilig. Nu ben ik bang en onzeker want HET ALARM WERKTE NIET1

  • Aanbevelen? Nee
Ietje , HORST

Reactie van het bedrijf

Beste Ietje, bedankt voor je beoordeling, Wat vervelend om te horen. Hopelijk gaat alles goed met u. Het kan maximaal 24 uur duren voor de unieke alarmcode bekend is in geval van een professioneel abonnement. Als er eerder gealarmeerd wordt werkt dit nog niet. Door deze unieke alarmcode wordt u bekend bij onze alarmcentrale. Door kort op de SOS-knop te drukken stopt het alarm en hoort u de booschap 1 moment geduld niet meer. Zaterdags is onze klantenservice bereikbaar tot 16:00 uur. Heeft u na het toevoegen van de alarmcode nog een testoproep gedaan? Als het fijn is om dit samen te doen, laat het dan even weten via onze klantenservice 088-8007788 of per email [email protected] Met vriendelijke groet, Het Wuzzi Alert Team

8

Werkt meteen .

Je kunt iemand goed volgen maar over de navigatie had een uitgebreidere gebruiksaanwijzing bij de levering moeten zijn.

  • Aanbevelen? Ja
Rob , Eijsden
7

Bij een melding hoor je de locatie en kan je daarna spreken

Wanneer je een melding krijgt, hoor je de locatie, maar moet wel eerst op accepteren drukken en je het toetsenbord openen om dat te kunnen. Fijn dat je daarna direct kan spreken met de drager ervan.

  • Aanbevelen? Ja
Cecilia , Den Haag
6

lastig

deze is voor mijn moeder van 88 die geen internet heeft,dus niet kan reageren. Gisteren pas opgeladen. Ik (dochter) vond het wel lastig om het klepje open te doen voor op te laden.

  • Aanbevelen? Ja
Netty , Putte

Reactie van het bedrijf

Hoi Netty, dank voor je beoordeling, Je moeder hoeft geen internet te hebben voor een werkende dienstverlening. Dit kun jij en de andere contactpersonen eenvoudig beheren en inzien. Als het lastig is om het apparaatje Pearl op te laden, dan is het wellicht verstandig om over te stappen op de Pebbles met oplaadstationnetje. Als dit de wens is vernemen we dit graag via onze klantenservice. Met vriendelijke groet, Het Wuzzi Alert Team

9

werkt zoals verwacht

gemakkelijk in gebruik en waarschuwing voor batterij bijna leeg is ideaal voor mantelzorgers

  • Aanbevelen? Ja
Jeannette , Utrecht
9

Gewoon goed

Draagt licht en comfortabel

  • Aanbevelen? Ja
Greet , Purmerend
2

Ik heb het apparaat nog niet

Zie boven

  • Aanbevelen? Nee
Axel , Oentsjerk
10

Heel alert en zeer correct

Zoals hierboven vermeld,ondanks dat het mijnerzijds een vals alarm was

  • Aanbevelen? Ja
Adri , Sluiskil
7

Goed genoeg

Mooie horloge voor mijn moeder gekocht. Paar alarmpjes al gehad door haar eigen experimentjes, dus dat is prima. de tekstuele en mondeling doorgegeven locaties waren niet te interpreteren. In de app was de locatie op de kaart wel prima.

  • Aanbevelen? Ja
Jethro , Almere
5

Mannelijk horloge voor mijn moeder

Mijn moeder heeft een sportief horloge aangeschaft. Het is echt een heren horloge. Blijkbaar zijn dames op leeftijd niet sportief en is het de bedoeling dat ze een alarm kopen voor om de nek. Erg jammer. Het horloge stond nog op wintertijd. Gelukkig na een mailtje is dit op afstand naar zomertijd gezet. Ik probeer al even een aantal WIFI punten toe te voegen, maar dat gaat niet zo makkelijk en is nog niet gelukt. Hoe het in het gebruik gaat hoop ik niet mee te maken. Dat zou namelijk betekenen dat mijn moeder is gevallen. Ze draagt het horloge nu pas 3 weken. Het lijkt makkelijk te bedienen. ( ze heeft het nog niet hoeven te bedienen) . Bij het testen zat mijn moeder naast mij, maar kreeg ik door dat ze 53 meter verder was. Dat klopte niet echt. Ik heb nu gekozen voor Aanbevelen: Nee, omdat ik het niet zeker weet om voor een Ja te kiezen. De mail wordt snel beantwoord en aan de telefoon is men erg vriendelijk.

  • Aanbevelen? Nee
Sandra , Alphen aan den Rijn

Reactie van het bedrijf

Beste Sandra, dank voor je beoordeling, Ons alarmhorloge Indi wordt zowel door mannen, vrouwen en kinderen gedragen. Als het niet lukt om een (wifi-)locatie aan te maken, dan kunnen wij dit op afstand doen. Wil je een mail sturen naar [email protected] met naam van de internetaanbieder? Als het alarmhorloge in een woning of gebouw minder GPS-satellieten kan ontvangen, dan ontstaat er een (kleine) afwijking in de positiebepaling. Tijdens een SOS-alarm kun je met elkaar praten/ afstemmen. Met vriendelijke groet, Het Wuzzi Alert Team

7

Goed

Zeer tevreden en werkt goed.

  • Aanbevelen? Ja
Koos , Groningen
2

Twijfelachtig

Ik heb telefonisch contact gehad, de activatie betaald, maar geen bevestiging gekregen dat de wuzzi ook werkelijk actief is. Ook geen nieuw contract gekregen, terwijl dat was gevraagd, niets per mail ook

  • Aanbevelen? Nee
mariette , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Beste Mariette, dank voor je beoordeling, Na bestelling en betaling wordt er automatisch een bevesting gestuurd naar het mailadres wat is ingevuld bij de gebruiker of eventueel eerste contactpersoon. Als hier bijvoorbeeld een spelfout is in gemaakt, dan zal deze niet aangekomen zijn (of eventueel in de SPAM-folder). We werken niet met contracten omdat de dienstverlening namelijk altijd opzegbaar is. Je mag wat ons betreft altijd de beoordeling aanpassen na bovenstaande uitleg. Met vriendelijke groet, Het Wuzzi Alert Team

1

De noodknop werkt niet.!! De batterij loopt leeg met grote snelheid die niet aan te vullen

IK ga nu contact zoeken met Mediplus om te zien wat er mankeert en of het oplosbaar is.

  • Aanbevelen? Nee
Ed , Breda

Reactie van het bedrijf

Beste Ed, dank voor je beoordeling, Misschien is het handig om direct contact op te nemen met onze klantenservice bij een niet werkende dienstverlening/ apparaatje. Dan kunnen we op afstand meekijken om de noodknop weer werkend te krijgen of in het uiterste geval om te ruilen. Dit kan zowel telefonisch 088-800 7788 of per email [email protected] vermeldt dan aub de naam/woonplaats van de gebruiker of klantennummer. Met vriendelijke groet, Het Wuzzi Alert Team

5

Tot nog toe niet nodig geweest

Het alert is tot nu toe niet nodig geweest en nog niet gebruikt Maar het idee dat het er is is wel geruststellend

  • Aanbevelen? Ja
Antoine , Velserbroek
6

Mooi apparaatje

Het is gemakkelijk in de omgang. Licht gewicht alarm.

  • Aanbevelen? Ja
Loes , Nijmegen
7

Redelijk tot goed

Het alarm werkt. De app niet! Achternamen en voornamen worden door elkaar gehaald en het bewerken functioneert ook niet goed.

  • Aanbevelen? Ja
Jan Jacob , Hoorn

Reactie van het bedrijf

Beste Jan, dank voor je beoordeling, Misschien is het handiger om in te loggen/ mee te kijken via een tabblet of PC in plaats van de mobiele telefoon/ smartphone. Start hierbij de internetbrowser op en ga dan naar www.mijnwuzzi.nl en log dan in met eerder verkregen inloggegevens (gebruikersnaam/ wachtwoord). Met vriendelijke groet, Het Wuzzi Alert Team

9

Het gaat allemaal prima

Alles is goed uitgelegd in de folder

  • Aanbevelen? Ja
Henk , Deventeri
10

Prima

Ik heb er gelukkig nog geen ervaring mee! Mijn moeder draagt het horloge met wuzzialert om haar pols en dat geeft wel een veilig gevoel.

  • Aanbevelen? Ja
Michele Kuipers , Arnhem
6

Niet voor Professioneel gaan!

Net voor mijn moeder gekocht en wilde het testen. Ik zat 25 minute aan het wachten, niemand in het alarmcentrale heeft geantwoord. Ik vind dit voor een SOS dienst verschrikkelijk. Met de sociaal abo, en meer contacten, is het misschien veiliger. Of beter bij een andere provider. Update: Na het ontvangen van een antwoord van de klantenservice, heb ik het opnieuw getest en kreeg ik binnen enkele minuten een reactie. Ik merk echter dat de locatie in MyWuzzi niet klopt en dat de app me telkens uitlogt, wat erg onhandig is.

  • Aanbevelen? Nee
David , Rijnsburg

Reactie van het bedrijf

Beste David, dank voor je snelle beoordeling na de bestelling in de (zorg)winkel, Bij een professioneel abonnement kan het maximaal 24 uur duren voor de unieke alarmcode bekend is. Deze is bedoeld om de gebruiker tijdens een SOS-alarm te herkennen. Dit is als het goed is ook verteld in de winkel. Na het toevoegen < 6 uur is de alarmcode toegevoegd. Hiervan is een mail gestuurd naar het mailadres wat bekend gemaakt is bij de persoonlijke gegevens van de gebruiker bij de aanmelding. Als er gealarmeerd wordt voor deze unieke alarmcode bekend/ toegevoegd is, dan werkt deze (nog) niet. Met vriendelijke groet, Het Wuzzi Alert Startpakket

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

3

Niet voor Professioneel gaan!

Net voor mijn moeder gekocht en wilde het testen. Ik zat 25 minute aan het wachten, niemand in het alarmcentrale heeft geantwoord. Ik vind dit voor een SOS dienst verschrikkelijk. Met de sociaal abo, en meer contacten, is het misschien veiliger. Of beter bij een andere provider.

  • Aanbevelen? Nee
David Goemans , Rijnsburg

Reactie van het bedrijf

Beste David, dank voor je snelle beoordeling na de bestelling in de (zorg)winkel, Bij een professioneel abonnement kan het maximaal 24 uur duren voor de unieke alarmcode bekend is. Deze is bedoeld om de gebruiker tijdens een SOS-alarm te herkennen. Dit is als het goed is ook verteld in de winkel. Na het toevoegen < 6 uur is de alarmcode toegevoegd. Hiervan is een mail gestuurd naar het mailadres wat bekend gemaakt is bij de persoonlijke gegevens van de gebruiker bij de aanmelding. Als er gealarmeerd wordt voor deze unieke alarmcode bekend/ toegevoegd is, dan werkt deze (nog) niet. Met vriendelijke groet, Het Wuzzi Alert Startpakket

8

Degelijke kwaliteit, signaalfunctie is goed

Mijn moeder is blij met de eenvoud van de bediening. De oplaadmethode wijst zich als vanzelf. Tot nu toe tevreden over het apparaatje!

  • Aanbevelen? Ja
Jac , Geleen

Bedrijfsgegevens

Korte Huifakkerstraat 6

4815PS Breda

088 5004480

[email protected]

www.wuzzialert.com/nl/

Over wuzzialert

Dankjewel dat je hebt gekozen voor een Wuzzi Alert persoonsalarm, daarmee heb je gekozen voor: V Eenvoud & gemak V Het sterkste mobiele netwerk V De beste service en ondersteuning Dankzij je nieuwe persoonsalarm is de hulp voortaan met één enkele druk op de alarmknop, ‘Altijd bij je’. Het enige waar jij nu nog aan hoeft te denken is aan het regelmatig opladen van je alarmapparaatje! Wist je ook al dat je via (onze App) Mijn Wuzzi kunt zien hoe vol je batterij nog is? Of dat je notificatie kunt instellen als je batterij moet opladen. Handig toch! Heb je nog vragen over je persoonsalarm of onze dienstverlening? Bel ons dan op +31 88 – 800 77 88 of stuur een e-mail naar [email protected]. We zijn er graag voor je! Hartelijke groet, Wuzzi Alert Klantenservice

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.