6,7
261 beoordelingen in de laatste 12 maanden
74% beveelt ons aan

Reviews voor wuzzialert

  • Totaal score 7
  • Totaal aantal beoordelingen 1,536
  • Beveelt ons aan 79%
  • Aantal keer bekeken 33,378

Filters

6

Het werkt

Mijn moeder is 93, ze heeft al n paar keer per ongeluk op de knop geduwd. Ze hoort de boodschappen niet die er worden gesproken. Ook hoort ze mij niet goed, het geluid is “ hakkelend”( vise versa) . Ondanks herhaalde uitleg ben ik er niet zeker van of ze het apparaatje consequent en op de juiste manier op de oplader legt.ze voelt zich er in ieder geval wel wel veilig mee.

  • Aanbevelen? Ja
Miep , Maastricht

Reactie van het bedrijf

Beste Miep, dank voor je beoordeling, We adviseren om het apparaatje hoger op de borst te dragen. Dit voorkomt onbewuste/ onbedoelde alarmeringen. Het komt soms weleens voor dat er een minder kwalitatieve GSM-verbinding wordt toegekend van de verschillende mobiele netwerken. We hebben hier helaas geen invloed op. Je kunt als contactpersoon altijd 'live' meekijken in het klantenportaal/app Mijn Wuzzi om te zien of het opladen goed gaat. Als extra kun je ook nog een SMS-notificatie instellen. Stel dat het opladen een keer niet goed gaat en dan ontvang je ook een SMS-bericht. Met vriendelijke groet, Het Wuzzi Alert Team

8

werkt prima, goed contact met elkaar

werkt prima, goed contact met elkaar

  • Aanbevelen? Ja
Geert , Katwoude
10

Prima product!

Werkt uitstekend, bij een melding als 1 contact persoon niet opneemt wordt de volgende gebeld , top.

  • Aanbevelen? Ja
Edwin , Cothen
1

Zeer matig

Bij het aanvragen ging er iets mis, de telefonistes ervoer ik als zeer klantonvriendelijkheid. De 3de dame ging op onderzoek uit en ontdekte dat de financ.afd. Mijn betaling over het hoofd had gezien. Ik heb nog steeds hulp nodig bij het bedienen, vind het heel vervelend dat ik om de dag moet opladen. Moet mijn activiteiten daar op afstemmen. Wat ik echt heel naar vind is de kwaliteit van het bandje en de achterkant van het apparaat. Na2 dagen dragen uitslag op m’n huid. Nu draag ik het op mouw van truien en blouses, maar hoe moet dat van de zomer? Ik ben 80 jaar en meerdere jaargenoten vragen ernaar, maar ik raad hen ten zeerste af om een wuzzi alert te bestellen.

  • Aanbevelen? Nee
Tiny , Rossum

Reactie van het bedrijf

Beste Tiny, dank voor je bericht, Als er voor gekozen is om niet direct te betalen bij de bestelling, dan wachten we eerst de betaling van de aankoopfactuur af. Daarna wordt het Wuzzi Alert Startpakket dezelfde dag nog opgestuurd. Na opladen is de dienstverlening direct klaar voor gebruik. Wat vervelend dat u het gesprek als minder vriendelijk heeft ervaren. We zullen uw gesprek meenemen/ bespreken met de medewerkers van de klantenservice om hier van leren. Is het een idee om te kijken naar 1 van de andere alarmapparaatjes? Als het alarmhorloge nog in nieuwstaat is kunnen we deze dan omruilen. Het bandje is juist van materiaal gemaakt (komt uit de topsport) om comfortabel te kunnen dragen en mee te nemen onder de douche. Het alarmhorloge is namelijk straalwaterdicht. Met vriendelijke groet, Het Wuzzi Alert Team

1

Ik krijg het Indi Horloge niet gestart

Vanochtend heb ik gebeld met iemand vd klantenservice, omdat , toen ik het horloge aanzette volgens de bijgeleverde gebruiksaanwijzing, er alleen maar een alarmbel aanging, die zich niet meer liet uitzetten. Er verscheen verder niets op het scherm. Ik hoorde geen stem. Pas toen ik contact had met een medewerkster kon ik het alarm uitschakelen. Mijn buurvrouw Hennie is wel gewaarschuwd, zij belde mij terwijl ik met uw medewerkster in gesprek was. Die laatste zei mij dat ze de technische dienst zou inschakelen, maar tot nu toe heb ik niets meer vernomen. Ik durf het horloge niet meer aan te zetten omdat ik niet weet of ik weer die alarmbel krijg en die weer niet kan uitzetten.

  • Aanbevelen? Nee
Saskia Koning , Barchem

Reactie van het bedrijf

Beste Saskia, dank voor je beoordeling, Als het alarmhorloge aan de (magnetische) oplader wordt gelegd dan wordt de dienstverlening automatisch geactiveerd en kan het alarmhorloge in gebruik genomen worden. Bij een professioneel abonnement kan het maximaal 24 uur duren voor de unieke alarmcode is toegevoegd. Als deze toegevoegd ontvangt u hierover een email. vanaf dan kan er gealarmeerd worden. Dit is in de winkel ook verteld (als het goed is en staat in de gebruiksaanwijzing). Als beloofd is om terug te bellen, dan hoort dit uiteraard wel plaats te vinden. Gelukkig werkt alles naar behoren, toen de unieke alarmcode is toegevoegd. Als u met deze uitleg de beoordeling wenst aan te passen, dan mag dit uiteraard. Met vriendelijke groet, Het Wuzzi Alert Team

9

tot nu toe prima

Alles gaat naar wens

  • Aanbevelen? Ja
Karin , Haren
8

Super gemakkelijk in gebruik te nemen

Heel gemakkelijk in gebruik te nemen

  • Aanbevelen? Ja
Susan Renders , Eindhoven
10

Prima.

Tijdens de aankoop en eerste test werkte alles prima, kan lekker alles zelf makkelijk instellen in het account.

  • Aanbevelen? Ja
Richard , Schiedam
8

Goed

Zo op zich ben ik best tevreden. Alleen moet ik het horloge iedere dag verwisselen van arm. Ik ben schijnbaar een beetje allergies voor het materiaal van het bandje. Als het straks warmer gaat worden, dan denk ik dat ik problemen krijg. Dan zal ik wat anders moeten verzinnen. Wat weet ik nog niet. Ik zie wel. Ik wil het wel trouw blijven dragen. Ik hoop dat het me nog lang goed gaat, zodat ik niet op het knopje hoeft te drukken. Ik vind het wel een geweldige uitvinding. Mijn man is een goed jaar geleden overleden, kinderen hebben we niet, en dan sta je alleen, gelukkig wel goede buren. Maar die zien ook niet alles. Het geeft me meer rust nu. Hartelijk dank daarvoor.

  • Aanbevelen? Ja
Irma , Hunsel
8

voelt goed aan om hem om te hebben

ik voel me goed als ik hem om heb. heb hem gelukkig nog niet hoeven te gebruiken maar voel me veilig als ik alleen ben.

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Alkmaar
9

Prima bereikbaarheid met wuzzi

Prima bereikbaarheid

  • Aanbevelen? Ja
Klaas , Katwoude
2

GPS locatie

GPS locatie word vaak niet goed weer gegeven, lijkt mij van essentieel belang voor het goed functioneren van de app. Is deze te resetten?

  • Aanbevelen? Nee
Emiel , Oldenzaal
9

Werkt prima

Mijn vader is er heel blij mee. Horloge ziet er hip uit en werkt uistekend.

  • Aanbevelen? Ja
Janny , Breda
10

fijn horloge voor senioren

We zijn super blij met het horloge. in het begin werkte de locatie voorziening niet echt goed. maar de helpdesk heeft me uitstekend geholpen. zeker een aanrader in mijn geval voor mijn 90 jarige moeder.

  • Aanbevelen? Ja
Trudy , Nuenen
8

Werkt goed.

Een goed apparaat. Ziet er leuk uit.

  • Aanbevelen? Ja
Erik , Nieuw Buinen.
9

is goed ook om te dragen.

is goed ook om te dragen.

  • Aanbevelen? Ja
Pierre , Venlo
7

Nog slechts 1 test gedaan!

Prettig en veilig gevoel dat ik bij de test iemand bereikte die vroeg wat er was! Geeft veel meer vertrouwen voor mij als alleenwonende!!!!!!

  • Aanbevelen? Ja
Mw. E. Bloem , IJSSELSTEIN UT
8

is kort slechts een week

moet nog een gewoonte worden om in te passen in mijn dagelijks ritme

  • Aanbevelen? Ja
Arend , Barneveld
10

Geweldig adequate klantenservice

Klantenservice was goed te bereiken zonder lange wachttijd. Adequaat in het zoeken naar een oplossing. Eenmaal de TD aan de telefoon die snel een vervangend device stuurde met heldere instructies.

  • Aanbevelen? Ja
Brandien , Barneveld
8

Makkelijk

Supersnelle levering. Makkelijk aan te sluiten en mooie nekhanger.

  • Aanbevelen? Ja
Marie , Veenendaal
9

mijn man heeft gelukkig nog geen gebruik hoeven te maken van Wuzzialert

Voor mij zelf als echtgenote geeft het mij echt de innerlijke rust dat mocht er iets zijn ik of onze dochter oproepbaar zijn. Wij hebben de wuzzialert te leen en hebben veel positieve verhalen erover gehoord. vriendelijke groet, Gerrie en Marjan Fleuren

  • Aanbevelen? Ja
Gerrie , Hilversum
2

Noodhulp niet te verstaan via het horloge

Door slecht geluidweergave horloge niet te gebruiken

  • Aanbevelen? Nee
J. , Rossum

Reactie van het bedrijf

Beste J. Rossum, Zou u contact willen zoeken met onze klantenservice 088-800 7788 of [email protected] . De luidspreker of microfoon dient uiteraard goed te werken. Het komt weleens voor dat een vinger (deels) op de microfoon of luidspreker wordt gelegd tijdens alarmeren. Dan is er vanzelfsprekend een minder kwalitatieve spreekluister-verbinding. U mag het alarmhorloge ook altijd opsturen, dan laten we onze serviceafdeling er naar kijken en komen we zo snel mogelijk bij u terug met de bevindingen. Met vriendelijke groet, Het Wuzzi Alert Team

6

Kunnen verbeteri gen doorgevoerd worden

Ik vind het veel te lang duren voordat ik de persoon aan de lijn krijg. Moet ik ook nog een 1 intoetsen. Duurt allemaal veel te lang.

  • Aanbevelen? Ja
Ans , Wilnis

Reactie van het bedrijf

Beste Ans, dank voor je beoordeling, Het hangt van de snelheid af wanneer 1 van de contactpersonen de alarmoproep aannemen. De herhaalboodschap (wie er heeft gealarmeerd en waar deze persoon is op dat moment) kan overruled worden door een tweede '1' in te drukken. Daarna is er direct contact. In de gebruiksaanwijzing in het Wuzzi Alert Startpakket staat dit ook beschreven. Met vriendelijke groet. Het Wuzzi Alert Team

8

Heb hem nog maar pas, maar bevalt goed.

Bevalt prima.

  • Aanbevelen? Ja
Riet , Rhoon
10

Werkt uitstekend

Het werkt uitstekend!

  • Aanbevelen? Ja
Joke , Heeten

Bedrijfsgegevens

Korte Huifakkerstraat 6

4815PS Breda

088 5004480

[email protected]

www.wuzzialert.com/nl/

Over wuzzialert

Dankjewel dat je hebt gekozen voor een Wuzzi Alert persoonsalarm, daarmee heb je gekozen voor: V Eenvoud & gemak V Het sterkste mobiele netwerk V De beste service en ondersteuning Dankzij je nieuwe persoonsalarm is de hulp voortaan met één enkele druk op de alarmknop, ‘Altijd bij je’. Het enige waar jij nu nog aan hoeft te denken is aan het regelmatig opladen van je alarmapparaatje! Wist je ook al dat je via (onze App) Mijn Wuzzi kunt zien hoe vol je batterij nog is? Of dat je notificatie kunt instellen als je batterij moet opladen. Handig toch! Heb je nog vragen over je persoonsalarm of onze dienstverlening? Bel ons dan op +31 88 – 800 77 88 of stuur een e-mail naar [email protected]. We zijn er graag voor je! Hartelijke groet, Wuzzi Alert Klantenservice

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.