6,7
273 beoordelingen in de laatste 12 maanden
74% beveelt ons aan

Reviews voor wuzzialert

  • Totaal score 7
  • Totaal aantal beoordelingen 1,497
  • Beveelt ons aan 79%
  • Aantal keer bekeken 31,475

Filters

9

Het werkt echt super

Sinds twee weken maakt mijn moeder gebruik van de wuzzialert. Het werkt echt super. Het is makkelijk in te stellen en eenvoudig in gebruik.

  • Aanbevelen? Ja
Ria , Veldhoven
8

Tot nu toe goed

Gelukkig pas net en nog niet nodig gehad

  • Aanbevelen? Ja
Theo , Venlo
10

Geen ervaring

Ik heb nog geen ervaring

  • Aanbevelen? Nee
Jet peijnenburg , Breda
9

Veilig gevoel

Fijn om te hebben. Gelukkig niet nodig gehad , wel 2 x per ongeluk af laten gaan met daarop de juiste opvolging met de help/alarm lijn

  • Aanbevelen? Ja
A , Nijmegen
6

Te zacht

Mijn moeder is doof en kan niet verstaan wat er gezegd wordt dat is kattig

  • Aanbevelen? Ja
Frans , Stadskanaal

Reactie van het bedrijf

Beste Frans, dank voor je beoordeling, We zullen op afstand het geluid van de luidspreker iets harder zetten. Hier zit qua akoestiek wel een maximum aan vanwege het vervormen. Met vriendelijke groet, Het Wuzzi Alert Team

8

Voldoet aan mijn verwachtingen

Startupklimaat problemen adequaat opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
Jochem , Voorthuizen
8

Fijn

Bij het testen duurde het ongeveer 3 minuten voor er antwoord kwam maar toen kwam er wel een heel aardige meneer aan de lijn en dat stelt meteen gerust. Nog een paar keer getest en de wachttijd was toen korter.

  • Aanbevelen? Ja
Ria , Prinsenbeek
10

Nog geen melding gehad maar voelt vertrouwd

Voelt vertrouwd

  • Aanbevelen? Ja
Dik , Winsum
6

Matig

Kan de coördinaten niet verstaan!! Kan niet meerdere personen toevoegen in account.

  • Aanbevelen? Ja
Jennet , Hoogeveen

Reactie van het bedrijf

Beste Jennet, dank voor je beoordeling, Bij een SOS-alarm worden inderdaad de GPS-coordinaten omgezet in een gesproken bericht, bijvoorbeeld Grote Markt in Breda. Als er speciale leestekens in de adres zitten kan dit soms minder verstaanbaar zijn. Je kunt dan ook altijd meekijken in het klantenportaal/ app Mijn WUzzi. In de TAB contactpersonen kun je op het '+'teken drukken en een of meerdere contactpersonen ingeven. Ook kunnen deze in de gewenste volgorde van alarmeren 'gesleept' worden. Mocht dit op 1 of andere manier niet lukken, wil je dan contact opnemen met onze klantenservice 088-800 7788 of [email protected] ? Met vriendelijke groet, Het Wuzzi Alert Team

9

goed en betrouwbaar

fijn en veilig gevoel.

  • Aanbevelen? Ja
Thea van Nunen van Agt , Oirschot
9

Werkt prima bij de test

Gelukkig nog geen gebruik van hoeven te maken.

  • Aanbevelen? Ja
Annelies , Emmercompascuum
5

Teleurgesteld

Wij zijn erg teleurgesteld in de batterijduur van de Pearl. Er wordt overal luid en duidelijk geadverteerd dat deze tussen de 3 à 5 dagen opgeladen blijft, waarna je deze weer moet opladen... in praktijk is dit 24 uur met geluk, we hebben hierover gebeld maar de klantenservice verkondigt vol overtuiging dat dit komt doordat hij nog op het 2G-netwerk zit, dat vind ik geen antwoord. Dan moet je simpelweg niet adverteren met 3 tot 5 dagen op de website en in de betreffende volgers, dat is pure misleiding wat mij betreft. Oók is het telefoneren na alarmering vrij traag, dit zal misschien ook wel met het 2G netwerk te maken hebben, maar dan lijkt het mij juist om de Pearl te voorzien van nieuwere software- en hardware waardoor dit verholpen is. Resumé: Wij voelen ons erg ontevreden met de manier waarop dit geadverteerd is én de reactie van de klantenservice alsof wij een hele gekke verwachting hadden. Ik schaf hier in de toekomst geen producten meer aan. Kost een hoop geld, zowel eenmalige aanschaf als een abonnement van bijna 10 euro p/m.. dan mag je daar best wat van verwachten.

  • Aanbevelen? Nee
Nick , Den Helder

Reactie van het bedrijf

Beste Nick, dank voor je beoordeling, De batterij van ons alarmapparaatje Pearl gaat gemiddeld inderdaad 3-5 dagen mee. Als het apparaatje continue aan het overgeschakelen is tussen de verschillende mobiele netwerken of erg haar best moet doen om verbonden te blijven met de 2G mobiele netwerken dan wordt de batterijduur wel korter. Dit kun je zelf monitoren in het klantenportaal/app Mijn Wuzzi. Als de batterij veel te kort mee gaat, laat het dan even weten via onze klantenservice. Het is dan wellicht een idee om over te stappen naar een 4G mobiel apparaatje. Deze maken gebruik van zowel alle 2G als alle 4G mobiele netwerken. De snelheid van het alarm is voor iedereen gestandaardiseerd/ hetzelfde. Hoe sneller de contactpersoon de alarmoproep aanneemt, hoe eerder er contact is en met elkaar gesproken kan worden. Met vriendelijke groet, Het Wuzzi Alert Team

7

Prima horloge, makkelijk in gebruik.

Het horloge is eenvoudig in gebruik, voor vragen staat de helpdesk klaar. De batterij gaat wel snel leeg.

  • Aanbevelen? Ja
Inge , Haaksbergen

Reactie van het bedrijf

Beste Inge, dank voor je beoordeling, Het display van de verschillende alarmhorloges zorgen er voor dat de batterij iets sneller leeggaan ten opzichte van de alarmapparaatjes. Het advies is om deze in een dagritme op te laden. Dit kan bijvoorbeeld elke nacht binnen handbereik of tijdens een rustig koffiemoment. Met vriendelijke groet, Het Wuzzi Alert Team

10

Makkelijk in gebruik

Het is voornamelijk een rustiger idee voor mijn man als hij weg moet en ik alleen thuis ben.

  • Aanbevelen? Ja
Thuis , Schijndel
4

Na de testoproep is er slechts eenmalig foutief gebeld via Wuzzi

In de nacht van 12 op 13 november werd ik gebeld door Wuzzi-Alert. als eerste contactpersoon van iemand kreeg ik deze persoon wel aan de lijn, maar zij was zich niet bewust dat ze op haart alarm gedrukt had en er was ook niets aan de hand. Foutieve oproep midden in de nacht. Niet prettig, zeker niet omdat het (gelukkig maar) niet noodzakelijk bleek.

  • Aanbevelen? Nee
Trudy , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Trudy, dank voor je beoordeling, Als er druk op het apparaatje wordt uitgeoefend tijdens het slapen (omdraaien en er op gaan liggen bijvoorbeeld) dan kan het inderdaad voorkomen dat er onbewust/onbedoeld wordt gealarmeerd. Wat dan kan helpen is om het apparaatje hoger te dragen of binnen handbereik neer te leggen. In geval van een alarmsituatie dient deze dan wel vindbaar te zijn. Met vriendelijke groet, Het Wuzzi Alert Team

6

Goed alarm, alleen veel te korte accuduur.

De alarmering werkt goed. Het horloge is duidelijk en eenvoudig bruikbaar. Echter ik overweeg retourzending, omdat de accu elke dag moet worden opgeladen. Volgens de aanbieding zou dat om de 2 3 dagen zijn. Dat vind ik erg tegenvallen.

  • Aanbevelen? Nee
Jan Konings , BOSKOOP

Reactie van het bedrijf

Beste Jan, dank voor je beoordeling, De batterij van onze alarmhorloges gaan 1 a 2 dagen mee. In onze communicatie adviseren we om deze in een dagritme op te laden. Dit kan bijvoorbeeld elke nacht binnen handbereik of tijdens een rustig koffiemoment. Met vriendelijke groet, Het Wuzzi Alert Team

7

Redelijk

Telefoon stem gaat te snel, voordat je goed hebt opgenomen begint hij al met praten.... Waardoor je een paar keer het alarm moet laten afgaan voordat je weet wat er gezegd/bedoeld wordt...

  • Aanbevelen? Ja
Ingrid , Delden

Reactie van het bedrijf

Beste Ingrid, dank voor je beoordeling, De gebruiker dient de SOS-knop even in te drukken tot deze piept/ trilt en dan weer los te laten. Kort daarop volgt de melding: 1 moment geduld aub. Vervolgens worden de contactpersonen 1-voor-1 afgebeld (of de centralist van de alarmcentrale gebeld). Bij het aannemen hoort de contactpersoon wie er gealarmeerd heeft en waar deze persoon is. Deze boodschap wordt nog een keer herhaald (en kan eventueel overruled worden met een tweede'1'). Daarna kan er met elkaar gesproken worden. Met vriendelijke groet, Het Wuzzi Alert Team

9

Het wuzzialertsysteem bevalt goed

Het systeem is makkelijk in gebruik

  • Aanbevelen? Ja
Betsie , Haaksbergen
6

Graag iets meer informatie bij opstart,

Graag iets meer informatie bij de opstart van Wuzzi Alert. B.v. opnemen in contacten.

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Beilen
10

Gelukkig nog geen ervaring mee, maar heel tevreden mee.

Ik heb gelukkig nog geen ervaring met het 'echte' gebruik. Maar we hebben hem getest, en het werkt heel makkelijk en goed. Ik ga nu met een beter gevoel van huis.

  • Aanbevelen? Ja
Kees , Den Haag
8

Het alarm voldoet aan de verwachting

Het werkt prima, wat ik iets lastiger vind is dat je niet precies weet wanneer het opgeladen moet worden.

  • Aanbevelen? Ja
Mevr. Hettie van der Berg , Amsterdam
10

Goed systeem

Voldoet goed

  • Aanbevelen? Ja
Marietje , De blesse
6

Het werkt op zich goed, maar het duurt erg lang voordat je uiteindelijk een spraakverbinding hebt

Het opnemen van een alarmoproep duurt lang en is - in mijn ogen - onnodig moeilijk. Tussen alarmoproep (signaal) en het overgaan van je telefoon zit best veel tijd. Dat is voor de drager, veelal oudere en soms zelfs demente mensen, heel lang en daardoor gaan ze twijfelen of het apparaat het wel doet en of er wat gebeurt. De stem die dan “een ogenblik geduld” zegt is prima, maar het duurt allemaal te lang. Als je dan uiteindelijk als verwant opneemt, dan moet je nog 2x een cijfer indrukken om de oproep echt aan te nemen. Ik begrijp niet waarom. Ik zou de oproep gewoon meteen aan willen nemen, net zoals je een gewoon telefoongesprek ook opneemt. Dus direct!

  • Aanbevelen? Ja
Jeroen , Deventer

Reactie van het bedrijf

Beste Jeroen, dank voor je beoordeling, Hoe sneller de contactpersoon(en) de alarmoproep aannemen en accepteren hoe eerder er met elkaar gesproken kan worden. Als de positie/plaats bepaling minder belangrijk kan de herhaalboodschap onderbroken worden door een tweede '1' in te drukken. Dan kan er direct met elkaar gesproken worden. Deze informatie is ook terug te vinden in de gebruiksaanwijzing onder testoproep. Voor dat je de gebruiker/ dragen spreekt weet je al waar hij/zij op dat moment is. Dit hoeft je dan niet meer te vragen onafhankelijk van de orientatie van de gebruiker. Met vriendelijke groet, Het Wuzzi Alert Team

7

redelijk goed

mijn ervaring is dat het opladen van de Wuzzi Alert mobiel alarm veelvuldig moet plaats vinden . Het is erg lastig om de oplaadstekker in het alarmtoestel te plaatsen .(afsluitklepje zit in de weg) Voor de rest nog geen probleem ondervonden .

  • Aanbevelen? Ja
Frans Spaan , Oosterhout

Reactie van het bedrijf

Beste Frans, dank voor je beoordeling, De Pearl is qua opladen wellicht het minst makkelijk. Eerst dient inderdaad het klepje geopend en weggedraaid te worden (voor de spatwaterdichtheid). Daarna kan de oplaadkabel ingestoken worden. Als opladen een keer niet meer goed (genoeg) gaat is het wellicht handig om over te stappen op de Pebbles met het oplaadstationnetje. Met vriendelijke groet, Het Wuzzi Alert Team

9

Correcte service bij vervanging van de Pearl .

Verder nog geen ervaringen met het toestel . Is ingeschakeld en stand bye .

  • Aanbevelen? Ja
Cornelia van Ballegooij , OIRSCHOT

Bedrijfsgegevens

Korte Huifakkerstraat 6

4815PS Breda

088 5004480

[email protected]

www.wuzzialert.com/nl/

Over wuzzialert

Dankjewel dat je hebt gekozen voor een Wuzzi Alert persoonsalarm, daarmee heb je gekozen voor: V Eenvoud & gemak V Het sterkste mobiele netwerk V De beste service en ondersteuning Dankzij je nieuwe persoonsalarm is de hulp voortaan met één enkele druk op de alarmknop, ‘Altijd bij je’. Het enige waar jij nu nog aan hoeft te denken is aan het regelmatig opladen van je alarmapparaatje! Wist je ook al dat je via (onze App) Mijn Wuzzi kunt zien hoe vol je batterij nog is? Of dat je notificatie kunt instellen als je batterij moet opladen. Handig toch! Heb je nog vragen over je persoonsalarm of onze dienstverlening? Bel ons dan op +31 88 – 800 77 88 of stuur een e-mail naar [email protected]. We zijn er graag voor je! Hartelijke groet, Wuzzi Alert Klantenservice

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.