6,7
262 beoordelingen in de laatste 12 maanden
74% beveelt ons aan

Reviews voor wuzzialert

  • Totaal score 7
  • Totaal aantal beoordelingen 1,537
  • Beveelt ons aan 79%
  • Aantal keer bekeken 33,396

Filters

7

De telefoon service is goed.

Ik heb dit horloge onlangs aangeschaft en geen ervaring.

  • Aanbevelen? Ja
H.M. Oosterman , HUIZEN
4

Geen reactie op alarm induwen

Mijn moeder heeft diverse keren (als test) de alarmknop ingedrukt en krijgt dan geen contact met de centralist. De melding komt blijkbaar wel door en wordt dan afgehandeld. Meestal na een telefoontje van mijn zus. Het maakt onzeker of het wel werkt in geval van nood. Centrale is goed bereikbaar en erg bereid tot meedenken maar tot een oplossing is het nog niet gekomen.

  • Aanbevelen? Nee
Karin Linders , Nederweert

Reactie van het bedrijf

Beste Karin, De SOS-knop dient 1 keer ingedrukt gehouden te worden tot deze trilt en kan dan weer losgelaten. Kort daarop volgt de melding 1 moment geduld en wordt onze alarmcentrale gebeld. Daarna werkt alles vanzelf en hoeft de gebruikers niets meer te doen. Als de centralist na verbinding het contact verbreekt hoort de gebruiker door de luidspreker dat de verbinding is verbroken. Er mag altijd in een regelmaat een testoproep gemaakt worden (en hierbij aangegeven worden dat het om een testoproep gaat). Met vriendelijke groet, Het Wuzzi Alert Team

2

Teleurstellend

Of er na indrukken van de alarmknop contact is met de alarmcentrale is niet zeker. Soms staat de wuzzi om onverklaarbare reden uit. Wuzzi moet elke nacht opgeladen worden, soms al bijna leeg in de avond. Voor mijn moeder van 90 jr is het niet gemakkelijk om de alarmknop in te drukken, ze heeft niet zoveel kracht. De stem van de alarmcentrale vervormt waardoor ze die niet goed kan verstaan. We hebben het alarm overgenomen van iemand, het was 1 jr oud. Contact met klantenservice is goed.

  • Aanbevelen? Nee
Alda , Nederweert

Reactie van het bedrijf

Beste Alda, We adviseren altijd om het alarmapparaatje in een ritme en regelmaat op te laden. Dan is er namelijk altijd een werkende dienstverlening. Het apparaatje zoekt namelijk altijd zelf naar het sterkst beschikbare mobiele netwerk. Alle contactpersonen met een mailadres kunnen altijd inloggen/ meekijken of de dienstverlening is verbonden. Als extra kan ook nog een SMS-notificatie ingesteld worden. Stel dat het opladen dan een keertje niet goed gaat, dan wordt er een SMS-bericht gestuurd. Met vriendelijke groet, Het Wuzzi Alert Team

1

Het werkt niet voor mensen boven de 80. De knop moet je veel te hard op duwen

Voor mijn moeder is t geen doen. Ze is 84, en heeft weinig kracht. De knop die ingedrukt moet worden is bijna niet te doen voor haar. Zeer lastig

  • Aanbevelen? Nee
Dien , Boxmeer

Reactie van het bedrijf

Beste Dien, dank voor je beoordeling, Wat jammer dat het niet werkt voor jouw moeder. We kunnen de SOS-knop niet nog 'lichter' zetten omdat de kans dan te groot is dat er teveel ongewenste/onbedoelde alarmeringen worden gemaakt. Met vriendelijke groet, Het Wuzzi Alert Team

6

batterij te snel leeg

Het horlogealarm moet perse elke nacht opgeladen, een maal in 48 uur is niet haalbaar, dat is jammer. Voor de rest geen ervaring, alleen de eerste test, pakte niet goed uit, niemand reageerde.

  • Aanbevelen? Ja
Ad Pegels , 's-Gravendeel
9

handig en simpel

Het is een simpel en duidelijk apparaat zodat het voor ouderen behapbaar is. Voor de contactpersonen is het heel fijn om in de app te kunnen zien of het apparaat bijvoorbeeld nog voldoende is opgeladen.

  • Aanbevelen? Ja
Patricia , GRONINGEN
7

8

Goed was wel wennen hem te dragen

  • Aanbevelen? Ja
Lous , Giethoorn
6

Klopt niet altijd

Op de gps staat dat ze bij de buren zit dat is nog niet zo erg wel jammer dat dat horloge vaqk moet worden opgeladen

  • Aanbevelen? Nee
Karin Broens , Millingen aan de Rijn

Reactie van het bedrijf

Beste Karin, dank voor de beoordeling, Als het alarmhorloge in de woning of gebouw minder GPS-satellieten kan ontvangen dan kan er een (kleine) afwijking ontstaan in de positiebepaling. Tijdens een SOS-alarm kun je met elkaar afstemmen en bijvoorbeeld de vraag stellen; 'ben je thuis'. Met vriendelijke groet, Het Wuzzi Alert Team

7

GOED

HET ALARM GEEFT MIJ EN MIJN OMGEVING EEN GOTEREE ZEKERHEID. iK HEB HET NOG NIET HOEVEN TE GEBRUIKEN EN HOOP DAR SAR ZO B;IJFT,

  • Aanbevelen? Ja
Jan , GELDROP
6

slecht met het kontakt goed

helaas heb ik het overgenomen appr niet aan de praat gekregen zie voorlopig van een nieuw alarm af gezien de kosten mocht ik hier op terug komen neem ik weer kontakt met u op Met Vr Groet wim leukfeldt

  • Aanbevelen? Ja
Wim Leukfeldt , st-oedenrode

Reactie van het bedrijf

Beste Wim, dank voor je beoordeling, Je mag altijd het alarmapparaatje in een beschermde verpakking met begeleidend briefje opsturen naar: Klantenservice Wuzzi Alert - Postbus 3398 - 4800 DJ Breda. Dan laten we onze technische collega's er kosteloos naar kijken om zo hopelijk de oorzaak te achterhalen. We gaan er vanuit dat er geen schade is ontstaan aan het apparaatje. Mocht het apparaatje in het uiterste geval niet meer werken dan zullen we een eenmalig actie aanbod doen, zodat u alsnog gebruik kan maken van onze dienstverlening. Met vriendelijke groet. Het Wuzzi Alert Team

7

We goed maar de app heb ik problemen mee

De app geeft elke keer error aan En de locatie klopt niet altijd van de drager Verder een fijn product

  • Aanbevelen? Ja
Kim , Bedum
7

Voldoet aan het doel

Tests waren goed. Nog geen alarm nodig gehad.

  • Aanbevelen? Ja
Maria , Didam
3

Alarm werkt maar de app erg slecht

Alarm via de telefoon werkt wel goed maar de app niet. Bij het opstarten van de app krijg je de melding er is iets fout gegaan en vervolgens wordt de locatie niet goed weer gegeven. Ook als je in de app op het menu klikt wordt het scherm zwart. Erg slecht allemaal.

  • Aanbevelen? Nee
Rob , Maastricht

Reactie van het bedrijf

Beste Rob, dank voor je beoordeling, We kennen/ herkennen dit fenomeen niet. Er zijn zoveel gebruikers en contactpersonen. Het kan weleens voorkomen dat er een update is bij bijvoorbeeld Google Maps. Als dit al voorkomt is dit doorgaans kortstondig. Mocht dit nog steeds aan de orde zijn dan vernemen we dit graag. Graag vernemen we dan met welke mobiele telefoon of tabblet deze ervaring is. Met vriendelijke groet, Het Wuzzi Alert Team

8

Het bevalt mij prima

Een goed product

  • Aanbevelen? Ja
Sandra , Heiloo
8

Ben er erg blij mee. Geeft me een veiliger gevoel.

Ik heb reeds aan de klantenservice gevraagd of het alarm van de wijzerplaat kon worden afgehaald. Wanneer ik de wijzerplaat wilde schoonmaken maakte ik ook meteen alarm. Erg lastig dus. E.e.a. Is inmiddels opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
Nico , Heiloo
5

Beschrijving niet altijd duidelijk

Ik wist niet dat je steeds op dat huisje moest drukken voor actuele info. Het plaatsen van een veilige zone was te dicht bij ons huis waardoor de satelliet niet werkte, is door medewerker handmatig bijgesteld. Het duurde te lang voordat ik wist waar de persoon zich bevond, is ook door medewerker bijgesteld. Wel goede hulp als ik met vragen bel.

  • Aanbevelen? Ja
Henk , Mijnsheerenland
10

Lees bericht hieronder

Ik heb de wuzzi voor iemand anders gekocht. Voor Jan Smulders.Zijn mailadres is: [email protected]

  • Aanbevelen? Ja
Ingrid , Geldrop
8

Goed en veilig gevoel

Mooi licht horloge!

  • Aanbevelen? Ja
Astrid , Hellevoetsluis
9

Makkelijk te installeren

App bij mij en horloge bij gebruiker makkelijk te installeren, gelukkig is er nog geen gebruik van gemaakt

  • Aanbevelen? Ja
Erik , Ouderkerk aan de Amstel
8

goed

Ben blij nog geen alarm nodig gehad te hebben; zelfs nog geen vals alarm ! daarentegen licht horloge te snel op, de nodige tik om scherm te zien zou wat nadrukkelijker moeten zijn ( gebruik betekent sneller opladen). Het eerste scherm geeft indirect wel aan dat hartslag gemeten wordt, maar scherm geeft bloeddruk aan; jammer dat dit niet wordt gemeten, want hartslag kun je zelf goed meten

  • Aanbevelen? Ja
Henk , Heythuysen
8

Op de meeste plaatsen goed bereik.

.

  • Aanbevelen? Ja
Andre , Hulst
9

prima

werkt uitstekend

  • Aanbevelen? Ja
Annie , Ouderkerk a/d Amstel
5

Ik draag hem nu 3 dagen

Heb deze gelukkig nog niet hoeven te gebruiken

  • Aanbevelen? Ja
Piet , Klimmen
10

Nog geen ervaring

Goed

  • Aanbevelen? Ja
Frank , Venlo
6

De wuzzi werkt niet 100%

De vragen telefonisch beantwoorden is wel goed. ( het systeem was vast gelopen 9- 10 september ) Vader is allang thuis gelukkig ende wuzzi loopt een paar uur achter . De handleiding kan een update gebruiken .

  • Aanbevelen? Ja
Ruud , Sint Anthonis

Reactie van het bedrijf

Beste Ruud, dank voor de beoordeling, Als de plaatsbepaling een keertje blijft vastzitten dan kan het alarmapparaatje een keer handmatig uit- en daarna weer aangezet worden. Welke informatie mis je in de handleiding? Wil je deze mailen naar [email protected] ? Met vriendelijke groet, Het Wuzzi Alert Team

Bedrijfsgegevens

Korte Huifakkerstraat 6

4815PS Breda

088 5004480

[email protected]

www.wuzzialert.com/nl/

Over wuzzialert

Dankjewel dat je hebt gekozen voor een Wuzzi Alert persoonsalarm, daarmee heb je gekozen voor: V Eenvoud & gemak V Het sterkste mobiele netwerk V De beste service en ondersteuning Dankzij je nieuwe persoonsalarm is de hulp voortaan met één enkele druk op de alarmknop, ‘Altijd bij je’. Het enige waar jij nu nog aan hoeft te denken is aan het regelmatig opladen van je alarmapparaatje! Wist je ook al dat je via (onze App) Mijn Wuzzi kunt zien hoe vol je batterij nog is? Of dat je notificatie kunt instellen als je batterij moet opladen. Handig toch! Heb je nog vragen over je persoonsalarm of onze dienstverlening? Bel ons dan op +31 88 – 800 77 88 of stuur een e-mail naar [email protected]. We zijn er graag voor je! Hartelijke groet, Wuzzi Alert Klantenservice

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.