Reviews voor wuzzialert

Beste Danielle, dank voor je beoordeling, Bij een sociaal abonnement worden de sociale contactpersonen 1-voor-1 afgebeld. Diegene die de alarmoproep aanneemt en accepteert met een '1' krijg te horen wie er heeft gealarmeerd en waar de gebruiker op dat moment is. Deze boodschap wordt nog een keer herhaald en kan overruled worden met een tweede '1'. Daarna kan er direct met elkaar gesproken worden. De snelheid van aannemen en eventueel overrulen van de herhaalboodschap zorgen er voor dat het sneller gaan. Met vriendelijke groet. Het Wuzzi Alert Team

Beste Deen Verheijen, dank voor je beoordeling, De herhaalboodschap (wie/waar op dat moment) kan met een tweede '1' overruled worden. Daarna kun je direct met elkaar praten. Dit staat ook beschreven in de handleiding bij het onderwerp testoproep. Met vriendelijke groet, Het Wuzzi Alert Team

Beste Joris, dank voor je beoordeling, Het komt soms weleens voor dat de koppeling van het mobiele apparaatje niet gelukt is in de winkel. Het alsnog koppelen op afstand is vrij eenvoudig. Hiervoor zijn de unieke laatste cijfers of complete barcode voor nodig. Na ontvangst op zaterdag (in het weekend) is de koppeling alsnog succesvol gedaan. De opmerking we gaan maandag verder past natuurlijk. We zullen onze klantenservice hier op aanspreken. Zeker omdat we zaterdags ook bereikbaar zijn en per email ook op zondag. Als je de beoordeling nog wilt herzien, dan kan dit. Met vriendelijke groet, Het Wuzzi Alert Team

Beste Mark, bedankt voor je beoordeling, Ons mobiel alarm werkt in alle EU-landen. Het apparaatje zoekt zelf naar het sterkst beschikbare mobiele netwerk. Bij in ritme en regelmaat opladen is er altijd een werkende dienstverlening. De locatie in Turkmenistan had te maken met de speciale leestekens. Dit is na melding toch keurig opgelost en teruggekoppeld. Er kon dus wel gealarmeerd en met elkaar afgestemd worden (spreek/luister- verbinding). Een handmatige herstart van het oplaadstationnetje terwijl deze niet mee op vakantie was heeft inderdaad niet zoveel nut. We zien terug dat er wel degelijk afstemming/ terugkoppeling is geweest. Elk telefoongesprek en emailbehandeling wordt keurig bijgehouden (en kan door onze klantenservice terug gekeken worden). Mocht je toch nog informatie te kort komen, laat het dan gerust even weten: [email protected] . Dan komen we hier uiteraard zo snel mogelijk op terug. Met vriendelijke groet, Het Wuzzi Alert Team

Beste Froukje, dank voor je beoordeling, Er zit een magnetische werking in het oplaadstationnetje waardoor het apparaatje er in 'getrokken' wordt. Dan volgt ook de melding dat de batterij wordt opgeladen. We adviseren om het apparaatje wat hoger te dragen om valse alarmeringen te voorkomen. Het meegeleverde halskoord kan ingekort worden of de kledingclip kan gebruikt worden. Aan de voorzijde rechtsonder zit een 'gaatje'. Dit is de microfoon. Aan de achterzijde zit de luidspeker. Vanwege het spontane alarm was je moeder wellicht verrast en kon ze niet goed verstaan wat er gezegd werd. Er mag uiteraard altijd (samen) een testoproep gedaan worden. Hierbij kunnen wij desgewenst ook mee assiteren. Met vriendelijke groet, Het Wuzzi Alert Team

Beste Jan, dank voor je beoordeling, We adviseren sowieso om het apparaatje in een ritme en regelmaat op te laden. Dit kan bijvoorbeeld elke nacht binnen handbereik, om de dag, tijdens een rustig koffiemoment enzovoorts. Zo is er namelijk altijd een werkende dienstverlening. Zowel de gebruiker als de contactpersonen kunnen altijd inloggen/meekijken in het klantenportaal/ app Mijn Wuzzi en zien hoevol de batterij is. Als extra kan ook nog een SMS-notificatie ingesteld worden. Met vriendelijke groet, Het Wuzzi Alert Team

Beste Carla, dank voor je beoordeling, Het halskoord kan ingekort worden om valse alarmeringen te voorkomen. We hebben ook een antiwurg- halskoord in het assortiment. Deze is wat dunner en neemt makkelijk vocht op. Als deze handiger is/ lijkt, laat het dan even weten: [email protected] Dan sturen we deze op. Met vriendelijke groet, Het Wuzzi Alert Team

Beste Gerben, Bij actief gebruik van het mobiele apparaatje wordt er in een ritme en regelmaat een positiebepaling doorgegeven/ zichtbaar in het klantenportaal/ app Mijn Wuzzi. Net zo als de batterijstatus. Kan het zijn dat er een lokale instelling op de mobiele telefoon niet goed staat? En dat er daarom niet naar de laatste informatie wordt gekeken? Wil je dit eens controleren, eventueel aanpassen een paar dagen in de gaten houden? Met vriendelijke groet, Het Wuzzi Alert Team